Nach Problemen mit meiner neuen Stopfmaschine, hatte ich eine Anfrage für die Reparatur gestellt. Es wurde mir sehr schnell und höflich geantwortet. Habe jetzt noch vor Weihnachten die reparierte Mas... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Habe die powermatic 5 plus gekauft Versand in 2 Tagen geliefert Super 👍 Bin sehr zufrieden mit der Maschine und gebe eine echte kauf Empfehlung. Wenn ihr auf Service sehr viel Wert legt kauft be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe zum wiederholten Mal bei Luxfux gekauft. Es gab weder bei meinem jetzigen Kauf noch in der Vergangenheit jemals Probleme. Bestellung und Versand verliefen absolut vorbildlich.
Unternehmen hat geantwortet
Haben die Maschine jetzt 1 Jahr in Betrieb . Bis jetzt wurden über 15000 Stück Zigaretten gedreht . Keinerlei Probleme bis jetzt . Maschine öfters gereinigt . Nicht mit zu nassen Tabak stopfen , sehr... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Sie suchen eine elektrische Stopfmaschine? Beste QUALITÄT * beste PREISE * in unserem reichhaltigen Angebot finden Sie bekannt Marken wie: elektrische Stopfmaschine, Powermatic 3, die Powermatic 2 plus, Easy Roller und die Golden Rainbow, die vollautomatische Stopfmaschine.
Kontaktinformationen
204, rte de Luxembourg, 7241, Bereldange, Luxemburg
- service@luxfux.lu
- shop.luxfux.lu
4.7
Hervorragend
56 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Die Maschine arbeitet supergut und auch…
Die Maschine arbeitet supergut und auch der Service ist klasse.
Sollte der Tabak mal zu feucht sein, einfach mal kurz in den Backofen, aufs Blech, bei 80 Grad 2 Minuten drin lassen. Dann geht's.
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hallo Karl Keil,
recht herzlichen Dank für die perfekte Bewertung :)!
Sollte es mal zu Problemen kommen, einfach eine E-Mail an uns senden.
Mit besten Grüßen
das Luxfux-Team
Keine Gewährleistung...
Habe die Powermatic 5 letztes Jahr bestellt. Heute also ein Jahr nach Gebrauch funktioniert der Hülsenschlitten nicht mehr. Nach Meldung bei der Firma wurde mir mitgeteilt das es keine Gewährleistung mehr hat und ich die Maschine für 153 € reparieren lassen könne. Das ist in meinen Augen schon frech. Ich hätte es bevorzugt wenn sich die Firma die Maschine erstmal angeguckt hätte und dann entschieden hätte ob es meine Schuld ist oder Verschleiß. Also ich kaufe definitiv nichts mehr bei Luxfux. Ich bin sehr enttäuscht.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hallo Frau Hüttig,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Wir halten uns an die gesetzliche Gewährleistung und konnten Ihnen in ihrem Fall leider nur eine kostenpflichtige Reparatur anbieten.
Wir bitten um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Top Service und Preis Leistung
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hi Stefan S.,
danke für die Top-Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Super gute Kommunizierung mit dem…
Super gute Kommunizierung mit dem Verkaeufer.sofortige Beantwortung meinen Mails.Danke,gerne wieder.
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hallo Herr Rießner,
danke für ihre 5-Sterne Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Bin enttäuscht
Hab sie etwas über 1 jahr nun will sie den tabak nicht richtig schneiden ständig Störung und alle Zigaretten reißen vorne ein
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hallo Manuela,
danke für ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass das Gerät Sie nicht vollends überzeugt. Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Durchweg nur positives!
Ich habe erstmalig dort einen elektr. Tabakstopfer bestellt und kann durchweg nur positives Feedback hinterlassen. Auch die Kommunikation mit dem Kundenservice per Email funktioniert hier wirklich sehr gut. Darum werde ich auch künftig dort bestellen!
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hallo Emrah D.,
vielen Dank für ihre 5-Sterne Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
KEINE WORTE 👍👍👍
Keine Worte nur zwei Worte TOP TEAM 👍👍👍 Nur weiter so 😁😁😁
Hab .Meine Meinung schon einmal geschrieben
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hallo Danijel Stokic,
wir bedanken uns für ihre 5-Sterne Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Sehr einfach zu bestellen
Sehr einfach zu bestellen. Bezahlung und extrem schnelle Lieferung. Besser geht’s nicht.
Und ihre Produkte sind höchste Qualität.
Vielen Dank
27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hallo Fredy May,
wir bedanken uns für die 5-Sterne Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Gute Qualität, gute Abwicklung. Gerne wieder
Lieferung wie versprochen. Innerhalb 2 Tagen war die Maschine geliefert. Hatte Rückfragen wegen der Lieferung, sofort war eine Rückantwort da. Hatte vermutlich meine falsche Email-Adresse angegeben, nach Kontaktaufnahme wurde mir die Bestätigung mit allem drum und dran wie Link zur Sendungsverfolgung sofort zugeschickt. Sehr netter Kontakt. Maschine war ein Geschenk, sehr gute Qualität. Firma absolut seriös
27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hallo,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Der Händler hält was er verspricht !
Der Händler hält was er verspricht !
Die Ware war innerhalb von nur 2 Werktagen bei mir.
E-Mail wird noch am selben Tag beantwortet.
Absolut Problemloser Ablauf.
Hier kaufe ich gerne wieder und kann diesen Händler nur empfehlen.
Beste Grüße an das Team.
Michael Meiners
21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hallo Herr Meiners,
vielen lieben Dank für ihre perfekte Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Hatte Probleme mit meiner PM 5+
Hatte Probleme mit meiner PM 5+. Klasse Kulanz und toller Kundenservice!
16. Juni 2025
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Antwort von LUXFUX SARL
Hallo,
vielen Dank für ihre super Bewertung :)!
Melden Sie sich, falls es Fragen gibt oder Sie Probleme mit dem Gerät haben.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Sehr gute Maschine
Sehr gute Maschine
Haben uns vor kurzem die Powermatic 4 Plus elektrische Stopfmaschine hier im Shop bestellt und müssen echt sagen die Maschine ist ihr Geld echt wert. Hatten noch nie so eine gute Maschine und würden die Maschine immer wieder kaufen und weiterempfehlen. Damit macht sogar das lästige Zigaretten stopfen Spaß.
Der Versand ist auch sehr schnell.
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hallo Petra und Uwe,
vielen Dank für die super Bewertung :)!
Melden Sie sich, falls es Fragen gibt oder Sie Probleme mit dem Gerät haben.
Liebe Grüße
das Luxfux-Team
Sehr netter und schneller Kontakt
Sehr netter und schneller Kontakt mit dem Kundenservice, top Herr Hille. Vielen Dank für die faire Abwicklung. Hier kaufe ich wieder.
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Sehr geehrte Frau Ritter,
danke für ihre perfekte Bewertung, das liest man gerne :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Liebe Grüße
das Luxfux-Team
Super Service
Super Service, stets bereit,
hervorragend jederzeit.
Schnelle Antwort, kulant und fair –
nur zu empfehlen, wirklich sehr!
19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Guten Tag Herr Lünse,
danke für die perfekte Bewertung, das freut uns sehr :)!
Bei weiteren Fragen oder Problemen einfach bei uns melden.
Beste Grüße
das Luxfux-Team
Service auf höchsten Level
Service auf höchsten Level. Besser geht's nicht. Einfach nur TOP!
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hallo Marc H.,
vielen Dank für ihren Einkauf und die perfekte Bewertung :)! Sollten sich weitere Fragen ergeben einfach bei uns melden wir helfen weiter!
Liebe Grüße
das Luxfux-Team
Bei Fragen und Problemen sehr schnelle…
Bei Fragen und Problemen sehr schnelle Antwort und Lösung derselben.
Ware top
Sehr gerne wieder
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hallo Ingo,
vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung :)!
Beste Grüße
das Luxfux-Team
läuft
kurz um, super Shop, versendet schnell und reagiert auf Fragen, Top😉👍 weiter so.
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hallo Herr Lorenz,
vielen Dank für ihren Einkauf und die perfekte Bewertung :)! Sollten sich weitere Fragen ergeben einfach bei uns melden wir helfen weiter!
Liebe Grüße
das Luxfux-Team
Superschnelle Lieferung,top…
Superschnelle Lieferung,top Qualität,mein Lebensgefährte hat sofort sämtliche vorhandenen Hülsen gestopft und ich muss sofort für ihn bestellen 🤣👍🏻👍🏻👍🏻
16. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hallo Frau Eichin,
danke für die super Bewertung :)!
Hülsen-Nachschub bekommen Sie jederzeit bei uns ;). Bei Fragen oder Problemen einfach melden.
Liebe Grüße
das Luxfux-Team
TOP SUPPORT !!!
Erfahrungen Liegen immer im Auge des Betrachters. Ich habe mir eine PM5 Gekauft, Lieferung war schnell, Ware perfekt Verpackt und die Maschine Funktioniert einwandfrei. Hatte danach 2 Fragen, waren nichtmal enorm wichtig, dennoch hatte ich keine 24 Stunden später eine kompetente, nette und freundliche Antwort Erhalten. Probleme waren es nicht, aber dennoch war mein Anliegen Beantwortet worden. Ich persönlich werde mir auch die nächste definitiv in diesem Shop Kaufen. Ich kann diesen Shop definitiv EMPFEHLEN !!!
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hallo Herr Damjanovic,
vielen Dank für die super Bewertung und die tolle Kritik! Wir bedanken uns für ihre Treue und freuen uns auf ihren nächsten Einkauf :).
Beste Grüße
das Luxfux-Team
Nachdem die erste Bestellung von mir…
Nachdem die erste Bestellung von mir retouniert wurde, habe ich das Geld sehr schnell erstattet bekommen. Ein neues Produkt wurde gekauft und mir innerhalb 24h zugesendet.
Ein sehr guter Dienstleister!
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUXFUX SARL
Hallo Coaches Nm,
vielen Dank für die perfekte Bewertung und das Lob! Wir sind froh, dass alles noch zu ihrer Zufriedenheit geklappt hat :)! Bei Problemen oder Rückfragen senden Sie uns eine E-Mail an "service@luxfux.lu".
Liebe Grüße
das Luxfux-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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