Ich habe bereits 3-4 Mal bestellt. Darunter Poster, Kalender, Kleidung und Prints. Jedes Mal bin ich aufs Neue begeistert. Die Produkte sind hochwertig und die Preise sind absolut angemessen. Mir wur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich habe ein großes Artbook bestellt, das Buch wurde beim Versand leider ein bisschen beschädigt. Wir konnten mit dem Kundensupport sehr schnell eine gute Lösung finden!
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe bei Kurzgesagt einige Artikel bestellt, teils auch vom kürzlichen Special Drop. Leider gab es Probleme mit dem Versanddienstleister DPD, der schlicht Arbeitsverweigerung betrieben und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein Kalender und 2 Artbooks wurden per DPD versendet - diese kamen nicht pünktlich zu Weihnachten an. Der Kundenservice von kurzgesagt war dabei wenig hilfreich. Nachdem ich das Paket nach Weihnachten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are a Germany based animation studio, production house and design studio. We produce elaborate science videos for our YouTube channel and create high-quality paper products for this shop. We put countless hours into the creation of our products. They are all designed with love and produced with great care. They are more than merch and nothing short of a passion project for us. Everything we do is meant to spark your curiosity for science, nature, human beings and life itself.
Kontaktinformationen
4.4
Hervorragend
248 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Habe mir was bestellt und gesehen das…
Habe mir was bestellt und gesehen das eine falsche Adresse angegeben wurde konnte die Bestellung nicht mal stornieren oder was ändere wahnsinnig ärgerlich
24. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von the kurzgesagt shop (EU)
Hallo Jessica,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir nur sehr wenig Zeit, um falsche Adressen zu ändern, nachdem die Bestellungen aufgegeben wurden. Unser Kundenservice versucht, diese Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten, aber vor allem während und nach den Wochenenden (wenn sie frei haben) können die Anfragen nicht bearbeitet werden. Nachdem das Paket verschickt wurde, besteht die einzige Möglichkeit, die Adresse zu ändern, über DPD.
Wir sehen, dass Sie die Adresse bei DPD ändern konnten und Ihr Paket gestern erhalten haben. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
Die weihnachts Geschenke die ich…
Die weihnachts Geschenke die ich bestellt habe sind innerhalb 5 Werktage angekommen ( es wurden 5-14 angezeigt also sehr schnell) die Produkte sind wundervoll und ich verstehe die restlichen Bewertungen nicht . Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten und werde höchstwahrscheinlich bald wiederbestellen. Der Shop ist nur zu empfehlen!
18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von the kurzgesagt shop (EU)
Hallo Antonia!
Thanks a lot for your nice review! We are glad that you liked our beautiful products (we make them with a lot of love and care).
Since March of 2024 we improved many things in the logistics of our shop to improve everyone's experience.
Super freundlich
Eine der besten Shop-Erfahrungen, die ich jemals gemacht habe. Das gekaufte Produkt gefällt mir super und leider hat der Versanddienstleister den Artikel beschädigt, aber das Team hat ihn sofort ausgetauscht.
29. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.