Shoop Bewertungen 10’048

TrustScore 4 von 5

4.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 699 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Benutzerfreundlichkeit der Plattform, der großen Auswahl an Shops und der Übersichtlichkeit der Transaktionen. Viele Nutzer schätzen die zuverlässige und schnelle Auszahlung des Cashbacks, wobei die Registrierung einfach und die Navigation intuitiv ist. Einige Nutzer berichten jedoch, dass das Cashback gelegentlich nicht erfasst wird oder die Nachbuchungsanforderungen umständlich sind. Es wird auch angemerkt, dass die Auszahlungsdauer, insbesondere bei Überweisungen auf das Bankkonto, sehr lang sein kann, während PayPal-Auszahlungen oft schneller erfolgen. Zudem gibt es vereinzelt Berichte über abgelehnte Cashbacks, besonders bei höheren Beträgen.

Was am häufigsten genannt wird

Refund

Verbraucher finden Rückerstattungen mehrdeutig. Viele Kunden berichten von schnellen und problemlosen... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten äußern gemischte Meinungen bezüglich der Zahlungsabwicklung. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Website

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Website hervor. Einige Nutzer loben die einfache Bedienung, die... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele Verbraucher... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Preisen. Viele Nutzer schätzen die Möglichkeit, Geld zu sparen,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Shoop nutze ich schon seit Jahren, nach meinem Eindruck gibt es hier mehr Partner Unternehmen und meist mehr Cashback als zB bei Payback oder anderen. Die Erstattung geht schnell und unkompliziert,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei regelmäßiger Nutzung sammelt sich einiges an Cashback an. Manchmal gibt es auch extra Aktionen. Gelegentlich klappt es nicht weil Einkauf nicht getrackt wird trotz Cookies

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine gute App, habe mir jetzt nach Monaten das erste Mal was auszahlen lassen, aber eher um zu testen ob man wirklich was zurück bekommt, Mein Problem dabei ist das es Monate dauert,ehe , es auf de... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze Shoop seit Jahren, um Geld in Form von Cashback zurück zu erhalten. Einen Stern weniger gibt es, weil die Nachbuchungsanforderungen nervig und aufwendig sind, falls es aus irgendwelchen Grün... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Cashback-Anbieter
  2. Affiliate-Marketing-Service
  3. Gutscheinservice
  4. E-Commerce-Dienst
  5. Medienunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Shoop ist Deutschlands marktführendes Cashbackportal. In über 2.200 Onlineshops gibt es für inzwischen rund 1 Mio. Mitglieder Cashback auf alles was das Herz begehrt! Die Zeitschrift Finanztest der Stiftung Warentest (06/18) bescheinigt Shoop.de "Höchste Rabatte aller untersuchten Cashback-Portale."

Shoop.de - Deutschlands #1 Cashback Portal

Vom Unternehmen geschrieben

Wir zahlen Dir für Deinen Online-Einkauf bares Geld zurück!
Für jeden Einkauf, den Du eingeloggt über Shoop.de tätigst, bekommst Du einen Cashback-Bonus. Das Geschäftsmodell ist denkbar einfach: Wir bekommen von allen teilnehmenden Shops bzw. Anbietern (über 2.000) eine Vermittlungsprovision für jeden Online-Einkauf. Diese Provision geben wir zum größten Teil an unsere Kunden weiter. Vom kleineren Teil bezahlen wir Gehälter und investieren in die Weiterentwicklung unserer Seite bzw. App. Zu den Partnern von Shoop.de gehören u.a. eBay, booking.com, Otto, Galeria Kaufhof, Lufthansa und Media Markt. Das Unternehmen wurde 2010 gegründet und ist seit dem 2. Jahr profitabel.

Shoop.de Kundensupport

Du hast via shoop.de bestellt und Fragen zum Cashback?

Du bist bereits auf Shoop.de registriert und hast Fragen zu deinen Shoop.de-Bestellungen oder zum Cashback? Schau' in unserer Hilfe Hilfe & Support nach oder schicke unserem Kundensupport eine Nachricht. Du bist noch nicht auf shoop.de registriert? Probiere es aus! Registriere Dich in 20 Sek. auf www.shoop.de

Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

10’048 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon einige Jahre bei Shoop…

Ich bin schon einige Jahre bei Shoop und kann eigentlich nichts Negatives berichten. Wenn man immer die Cookies vor dem Kauf löscht, bekommt man zuverlässig sein Geld. Ich nutze hier Edge als zweiten Browser, da kommt man relativ schnell zu den Cookies in den Einstellungen.
Selbst bei Nachbuchsanfragen bin ich bisher nie leer ausgegangen.
Geduld muss man allerdings mitbringen. Außerdem sollte man sich die Mühe machen, die Preise zu vergleichen. Einige Online-Apotheken z.B. zeigen höhere Preise über den Shooplink an als normal. Sowas muss man wissen, ist aber eher die Ausnahme.

13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Cashback-Tracking unzuverlässig – Bewertung nicht möglich

Ich hatte bei Tchibo einen Kauf über Shoop getätigt, der leider nicht getrackt wurde, obwohl ich vorher alte Cookies gelöscht und alle Cookies zugelassen hatte. Nach vier Monaten wurde mein Cashback abgelehnt. Da Shoop einen Shop erst ab „aktivem“ Cashback für Bewertungen zulässt, konnte ich Tchibo hier nicht bewerten.

Ich halte es für wichtig, dass Nutzer wissen, dass es beim Tracking zu Problemen kommen kann. Aktuell gibt es keine Möglichkeit, Erfahrungen zu nicht getrackten Käufen zu teilen, wodurch die tatsächliche Zuverlässigkeit des Trackings schwer einzuschätzen ist. Eine transparente Lösung oder Hinweis auf mögliche Tracking-Probleme wäre hilfreich, um Vertrauen und Übersicht zu schaffen.

13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop-Logo

Antwort von Shoop

Hallo Rayner,

sollte uns und somit dir vom Partner kein konkreter Ablehnungsgrund mitgeteilt worden sein, so wende dich bitte über die bereits vorhandene Nachbuchungsanfrage nochmal an uns - wir fragen das abgelehnte Cashback dann nochmal beim Partner an.

Sollte der Ablehnungsgrund aber gewesen sein, dass nicht wir final beim Partner für diese Bestellung als Vermittler hinterlegt waren sondern ein andere Kanal bzw. Publisher, dann kann man diesen Partner auch nicht auf unserer Seite bewerten, das stimmt.

Viele Grüße vom Shoop.Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert

Ich hatte Shoop lange ignoriert aber mich dann doch mal angemeldet.
Es gibt gute Aktionen und viele Partner.
Die Bedienungen muss man vor dem Shopping genau lesen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
In ein paar Monaten habe ich einige Euros gesammelt und die Überweisung klappt immer reibungslos.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Anstrengend

Anstrengend, wenn Tracking nicht funktioniert und Aktionen mit 5€ Gutscheinen nur personalisiert für bestimmte Kunden verfügbar sind. So macht das keinen Spaß.

11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop-Logo

Antwort von Shoop

Hallo Florian,

du schreibst nicht im Deatil, um welchen Partner es dir geht aber sollten deine Shoop-Bestellungen immer wieder NICHT automatisch erfasst werden, kann das folgende Gründe haben:

- vor dem Login auf shoop.de wurde der Browser-Verlauf (inklusive der Cookies) nicht gelöscht
- die Adblocker sind nicht komplett deaktiviert (sondern nur für shoop.de)
- während der Bestellung waren bzw. wurden mehrere Browsertabs geöffnet
- es wurde ein Gutschein oder Rabattcode genutzt, der nicht auf shoop.de als mit dem Cashback kombinierbar gelistet war

Für nicht automatisch erfasste Bestellungen, stelle bitte zeitnah Nachbuchungsanfragen.

Und sollte es zum Zeitpunkt deiner Bestellung noch einen zusätzlichen Shoop-Gutschein oder Shoop-Bonus gegeben haben, so kann dieser auch im Falle einer Nachbuchungsanfrage zugeteilt werden.

Viele Grüße vom Shoop-Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

zum dritten mal die Rückerstattung…

zum dritten mal die Rückerstattung nicht erhalten

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop-Logo

Antwort von Shoop

Hallo M M,

wurde dir mitgeteilt, wieso der Partner das Cashback abgelehnt hat? Falls nicht, wende dich bitte einmal über deinen Shoop-Account direkt an uns, dann prüfen wir, ob uns ein Ablehnungsgrund mitgeteilt wurde und falls nicht, können wir das abgelehnte Cashback mittels einer Nachbuchungsanfrage nochmal anfragen.

Oder meinst du, dass deine Shoop-Bestellungen nicht automatisch erfasst werden? In dem Fall, lösche am besten einmal deinen Browserverlauf komplett und stelle sicher, dass keine Adblocker aktiv sind und dem Cookie-Tracking zuzustimmt, bzw. dieses erlaubst.

Viele Grüße vom Shoop-Support

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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