Shoepassion  Bewertungen 

Ich habe mir bei Henry Stevens Schuhe für meine Hochzeit gekauft. Danach habe ich die Schuhe noch wenige Male getragen. Die Schuhe sind hinten im Bereich des Schuhkragens (Ferse) eingerissen. Beide!
Meine Anfrage, wie man damit umgehen wolle, wurde mit einem Satz beantwortet: leider ist die Gewehrleistung kürzlich abgelaufen. Damit war das Gespräch beendet.
Ich rate also ganz klar von einem Kauf ab! Auf der Homepage wird mit "hoher Qualität und langer Erfahrung" geworben. Die Aussage passt aber nur noch an der Kasse. Schuh und Service spricht eine komplett andere Sprache. Wenn man über 300€ für Schuhe ausgibt, sie pflegt und vorsichtig behandelt und dann nach kurzer Tragedauer einen Fall für die Entsorgung hat, erreicht einen die versprochene Qualität nicht.
Sehr traurig. Danke für nichts!

Ich bin absoluter Dinkelacker-Fan. Aber aufgrund der Erweiterung weiterer Marken, habe zum ersten Mal ein Sneaker von Henry Stevens bestellt. Die Qualität und die Optik gefällt mir gut. Ein großes Lob gebe ich dem Shop von Shoepassion. Die Bestellabwicklungen verliefen immer problemlos, die Lieferung erfolgt schnell und ist hochwertig verpackt.

Die Ware kam relativ verzögert, bei Amazon geht sowas schnell..

Die Rückabwicklung der Retoure dauert noch viel länger bis jetzt. Die Retoure habe ich vor 10 Tagen gestartet immer noch keine Antwort, geschweige denn mein Geld.

Die Angaben der Größe war völlig daneben, statt größer ausfallen tun sie kleiner ausfallen ...

Dass ich unfreiwillig einen 5-Euro Obolus für die Umwelt zahlen muss, finde ich eine Unverschämtheit. Ich weiß gar nicht, ob das so juristisch haltbar ist.

Das eine von vier Paaren, das ich behalten habe, ist soweit okay.

Rücksendung wurde nach 6 Tagen noch nicht bearbeitet und immer noch nicht gutgeschrieben

Hervorragende Qualität. Trage seit vielen Jahren Schuhe von Shoepassion; es gab früher sehr viele klassische Schuhe als Damenversion, das war super. Mittlerweile ist das Angebot in der Hinsicht deutlich beschränkter, trotzdem gibt es noch einige sehr schöne Schuhe. Für eher unnötig halte ich persönlich das Angebot mit Pumps etc., denn die große Qualität von Shoepassion war immer, Damenschuhe in Stilen anzubieten, wie man sie sonst nur schwerlich bekommt. Ballerinas, Pumps, Sneaker und Co. gibt es tausendfach überall. So etwas wie die tollen rahmengenähten Ella-Klassiker nur hier. Deshalb bitte Fokus vor allem auf solche Schuhe! DAS ist das Besondere.

Die Bestellung funktionierte wie immer einwandfrei, und die Sneaker sind wie gewohnt sehr hochwertig mit Innenleder. Lediglich der Zeitraum zwischen Bestellung und dem Eintreffen der Ware war mit einer Woche ein wenig zu lang.

Der Schuh passt und ist gut verarbeitet.

Alles okay.

Ich hatte einen Treuebonus-Code erhalten der aber nicht angenommen wurde. Stattdessen haben ich noch Versandkosten akzeptieren müssen

Schnelle unkomplizierte Lieferung - schöne Ware

Alles super 👍 die Schuhe sind ein Traum 🥰

Gute Ware, guter Service

Top-Qualität der Schuhe, schnelle Lieferung.
Kurzum: Service und Leistung passen!

Schnelle Lieferung, sehr empfehlenswert

Super tolle und schnelle Abwicklung. Gerne wieder.

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung (auch wenn es mal nicht passen sollte), super Ware, gerne wieder!

Hat alles geklappt. Kaufe ich gerne wieder.

Sehr gut: Schnell, zuverlässig, alles korrekt.

Gute Produktauswahl sowie Verarbeitung der bestellten Schuhe.

Abzüge für den Kundenservice, der nicht erreichbar ist und auch die schriftliche Kontaktaufnahme ist sehr nervig.

Retouren sind sehr aufwendig mitzuteilen und die Bearbeitung dauert sehr lange!

Da sind einige Wettbewerber einfach besser aufgestellt im Bereich Kundenorientierung/Kundenservice.

Der Bestellprozess ist sehr gut strukturiert. Die Optionen zum Bezahlen decken gefühlt alles ab.
Der Versand ist sehr schnell erfolgt.
Die Versandkosten sind mit 9,90€ (DHL) schon happig. Ferner wurde die bestellten Produkte auf 2,Lieferungen aufgeteilt, obwohl alles in einen Versandkarton gepasst hätte. Hier kenne ich natürlich nicht die logistische Situation bzw. Struktur.
Auf jeden Fall werde ich dort wieder einkaufen, vielleicht schaffe ich es mal, eines der Geschäfte direkt aufzusuchen. Das Positive überwiegt ganz klar, daher auch sehr zu empfehlen.