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Shoepassion  Bewertungen 346

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TrustScore 4 von 5

4.2

Schuhgeschäft
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 154 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, insbesondere die Schuhe, die als gut verarbeitet, bequem und stilvoll beschrieben werden. Viele sind auch sehr zufrieden mit dem schnellen Versand und dem reibungslosen Bestellprozess. Der Kundenservice wird ebenfalls positiv hervorgehoben, da er als hilfsbereit und kompetent empfunden wird. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Passform der Schuhe, die manchmal größer ausfallen als erwartet. Auch gab es vereinzelt Probleme mit der Lieferung, wie verzögerte Zustellungen oder Beschädigungen der Verpackung. Einige wenige waren unzufrieden mit der Rücksendung über UPS und bemängelten, dass die Qualität der Produkte nicht immer der Beschreibung entsprach.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten. Viele Kunden sind mit der hohen Qualität der... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität. Viele loben die hochwertige Verarbeitung der Schuhe, die als... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußern sich überwiegend zufrieden mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung und die... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Kunden loben den reibungslosen... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle, zuverlässige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Bestellprozess ist sehr gut strukturiert. Die Optionen zum Bezahlen decken gefühlt alles ab. Der Versand ist sehr schnell erfolgt. Die Versandkosten sind mit 9,90€ (DHL) schon happig. Ferner wu... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die roten Bootsschuhe aus Wildleder von Shoepassion/Henry Stevens haben eine gute Passform und sehen schick aus. Deshalb erschließt sich mir nicht, warum es ein Auslaufmodell ist. Leider wurde die Zu... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe mittlerweile mehrere Paar Schuhe von Shoepassion/Henry Stevens und bin durchgehend von der Qualität, Verarbeitung und Tragekomfort begeistert. Die Größen sind "true to size", eine 4... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität und schnelle Lieferung. Leider kann man bei der Retoure keinen Versanddiensleister auswählen, nur UPS wird angeboten. Deren Netz an Accesspoints ist so dicht nicht(zumindest hier bei un... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Shoepassion - Die Boutique Plattform für Schuhkultur auf höchstem Niveau. Seit 2010 dreht sich bei uns alles um die Leidenschaft zu hochwertigen Schuhen. Wir offerieren Damen und Herren perfekt sitzende Schuhe aus nachhaltiger europäischer Fertigung für jeden Anlass und Geschmack – wir bieten Schuhkultur auf höchstem Niveau. Durch unsere Online-Shops sind wir weltweit aktiv, zudem führen wir eigene Ladengeschäfte in Berlin, Frankfurt am Main und Bietigheim-Bissingen. Neben unseren drei Eigenmarken Henry Stevens, Heinrich Dinkelacker und N91 führen wir Schuhe selektierter Partnermarken, die dem Shoepassion Credo entsprechen: Ein modern eleganter Stil, höchster Qualitätsanspruch, eine glaubwürdige Markenhistorie und größtmögliche Nachhaltigkeit und Transparenz. Und das alles zu einem unvergleichlichen Preis-Leistungsverhältnis durch unseren Direct to Consumer Ansatz.

Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

346 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute Produktauswahl sowie Verarbeitung/Kundenservice mangelhaft

Gute Produktauswahl sowie Verarbeitung der bestellten Schuhe.

Abzüge für den Kundenservice, der nicht erreichbar ist und auch die schriftliche Kontaktaufnahme ist sehr nervig.

Retouren sind sehr aufwendig mitzuteilen und die Bearbeitung dauert sehr lange!

Da sind einige Wettbewerber einfach besser aufgestellt im Bereich Kundenorientierung/Kundenservice.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Klare Empfehlung für dieses Geschäft

Der Bestellprozess ist sehr gut strukturiert. Die Optionen zum Bezahlen decken gefühlt alles ab.
Der Versand ist sehr schnell erfolgt.
Die Versandkosten sind mit 9,90€ (DHL) schon happig. Ferner wurde die bestellten Produkte auf 2,Lieferungen aufgeteilt, obwohl alles in einen Versandkarton gepasst hätte. Hier kenne ich natürlich nicht die logistische Situation bzw. Struktur.
Auf jeden Fall werde ich dort wieder einkaufen, vielleicht schaffe ich es mal, eines der Geschäfte direkt aufzusuchen. Das Positive überwiegt ganz klar, daher auch sehr zu empfehlen.

27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rückgabeprozess

Dieses Mal hat es leider nicht geklappt mit dem Einkauf (haben leider nicht gepasst). Aber die Rückgabe war unproblematisch und schnell möglich. Sehr guter Prozess.
Das nächste Mal klappt auch der Kauf wieder

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellvorgang

Bestellvorgang, Umtausch bzw. Rückgabe waren problemlos möglich. Klasse Prozess.
Leider hat es dieses Mal nicht gepasst, bestelle aber gerne wieder.

20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Der Artikel ist von der Qualität sehr gut , entspricht aber nicht ganz der Beschreibung und weicht bei den Rahmennähten stark von der Abbildung ab.

14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!
Die Produkte überzeugen durch ihre hohe Qualität zu fairen Preisen. Besonders hervorzuheben ist die Burgol Schuhbürste, die wirklich spitze ist.
Zudem ist der Service sehr gut – schnell, zuverlässig und kundenfreundlich.
Klare Empfehlung!

10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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