ServiceRight ✅  Bewertungen 1’214

Boeking gepland en autogarage was al tijden niet meer in samenwerking met service right. Ook geen bevestiging mail ontvangen. De boeking is zelfs 2maal afgeschreven en dus meer dan 80 euro nu kwijt.
Per telefoon zijn ze niet te bereiken

OPLICHTING PAS OP

Het betrokken garagebedrijf wist van niets. ServiceRight is niet te bereiken via mail of telefoon. Gewoon bedrog dus, geld kwijt.

Ik heb een apk keuring aangevraagd en online betaald en heb nooit een afspraak gekregen. Alle mails die ik zend om uitleg te vragen kunnen niet afgeleverd worden. Dus ik ben in het zak gezet!!

Ik had een afspraak ingepland op de eerst selecteerbare datum. Ik kreeg een geautomatiseerde bevestiging en nog een email met de toegewezen locatie.

Daarna nooit meer wat gehoord. Ze zijn niet langs geweest, hebben geen contact opgenomen om een nieuwe afspraak te maken, niks. Ook op email van geen reactie gehad.

Aanvulling n.a.v. reactie: reactie is natuurlijk standaard draaiboek onzin, bijna twee maanden na deze review en drie maanden na de geplande afspraak.

Oplichting!!! Mensen boek hier precies niks. Naast het feit dat ik heb betaald en geen service heb ontvangen is ook nog eens door dit bedrijf mijn bankgegevens gehackt

Oplichting!!!!!, Zijn niet te bereik via livechat, klantenservice mail komt ook niet aan. Krijgt een kostprijs indicatie die 9 x hoger uitvalt dan eerder opgegeven.

Wat een oplichters! Wij werden gebeld of we geïnteresseerd waren in een samenwerking en ze zouden e.e.a. op de mail zetten. De telefoon was niet opgehangen of de factuur voor een jaarabonnement zat al in de mailbox! Nou ja factuur, een betaallink waar ik staat dat je absoluut niet moet overmaken maar via de link moet betalen!! Direct te kennen gegeven geen gebruik te maken van hun diensten maar je komt er niet meer van af, ze blijven je stalken! Als ze je bellen, direct ophangen!!!

Kansloze service. 2 keer niet op komen dagen. Zou zelf gewoon iets inplannen. Service right doet vrijwel niks voor je.

Afspraak gemaakt via serviceright auto bedrijf Peter Luik ‘t, in het het Zand, zou op 3 Jan rond 11:30 auto komen halen. Niemand gezien. Met serviceright gebeld. Dat hadden ze nog nooit mee gemaakt. Dus wederom afspraak gemaakt voor 19-1 met autobedrijf Thijs van Zandvliet in velsen. Deze komt de auto halen tussen 15:30 en 16:30. En wederom niemand geweest. Dus wederom serviceright gebeld en te horen te krijgen ze telefoon niet opnemen bij Thys van Zandvliet en zo snel mogelijk nieuwe afspraak word ingepland en zo snel mogelijk word terug gebeld. Echter na half uur een annulering gekregen via de e-mail dat werkzaamheden niet doorgaan.

Vandaag 24-1 gebeld door serviceright. Na lang gesprek en te zijn door verbonden, ze gaan opnieuw inplannen voor morgen (25-1) word Z.S.M. gebeld. Dus ik wacht af ………….

24-1 weer teruggebeld.
En ja eindelijk gebeld door bedrijf uit Zaandam die auto morgen komt ophalen voor reparatie 🥳 ze bellen uurtje van te voren als ze de auto komen ophalen.

Uurtje later……, een bevestiging gekregen van serviceright dat er een afspraak staat voor morgen tussen 10:00 en 11:00 bij garage bedrijf APK de Waard in Heerhugowaard.🙃. Ik kijk dus wel wie er nu komt opdagen.

En vandaag gebeld door APK de Waard dat ik de auto kan brengen. (Hoe zo gratis ophaal en breng service).
Daarna gebeld door serviceright over de ervaringen met auto bedrijf Peter Luik uit ‘t Zand ?
Aangegeven wat er allemaal gebeurd was en de medewerker wist niet hoe snel me moest afwimpelen en maakt een notitie.

Echter ook gebeld door bedrijf uit Zaandam. Die kwamen meteen de auto ophalen en krijg morgen te horen wat de kosten zijn?!? Die staan toch op de vast bij afspraak.
Ga morgen wel weer zien wat er gebeurd.

25-1 auto opgehaald door bedrijf uit Zaandam. Word morgen gebeld over wat er mis mee is ?!?

29-1 maar gebeld want auto staat er al paar dagen. Word om 13:00 terug gebeld want ze gaan eer uitlezen wat er mis is.

13:00 word gebeld dat de katalysator vervangen moet worden (dat had ik toch ook aangevraagd). Kosten katalysator 390,- daar komt nog arbeidsloon bij. Dit terwijl serviceright aangeeft dat het €325,94 kost inclusief haal en breng service. Morgen 30-1 is de auto klaar en kan ik hem ophalen. Zal wel zien wat de kosten zijn. Maar alle kosten boven de €325,94 zal ik gaan verhalen op serviceright.nl vanwege hun zeer slechte service. Er is namelijk ook nooit een prijs opgaaf geweest welke hoger zou kunnen uitvallen.

17:30 kijk naar de gps positie van de auto. Die rijd ineens in Amsterdam 🤬. Hoe zo staat voor reparatie. Die hebben morgen heel wat uit te leggen……

31-1 auto opgehaald. De ronde was om te testen?
Kosten €500,- euro voor de katalysator en een €192,- voor ophalen ?!?
En wat gebeurd er als ik naar huis rij. Katalysator storing. Bedrijf weer bericht. En geen reactie terug.

Diverse berichten gestuurd aan Fastcarservice Zaandam welke de auto zou hebben hersteld.
Totaal geen reactie meer.
Tevens achter gekomen dat Fastcarservice me €100,- meer heeft laten betalen als op de factuur staat. Maar daarop geen reactie.

1-04
Zoals hieronder te lezen na bijna 3 maanden reactie van serviceright (op 2de paasdag?). Zal morgen alles eens insturen en kijken hoe lang duurt voordat dan reactie komt. Anders zal ik het toch maar gaan uitbesteden om mijn recht te halen.

2-04 de volgende e-mail gestuurd aan serviceright:
Geachte heer/ mevrouw,

Hierbij ontvangt u in de bijlage de screenshot van de plaats waar de auto zich bevond tijdens onderhoud. Tevens heb ik screenshots bijgevoegd van de communicatie met de firma Fastcarservice welke mij door u was toegewezen.
In de bijlage kunt u dus ook zien wat er betaald moest worden. Dit bedrag is ruim hoger uitgevallen wat u opgave was. Tevens heeft de firma Fastcarservice €100,- meer als factuur laten betalen. Dit bedrag is tot op heden niet terug gestort.

Het betaalde bedrag ligt dus ook €370,- boven de door u uitgebrachte offerte van €326,-

Ik verzoek u dus ook tot oplossing te komen.

Indien u nog meer bewijs dient te krijgen over de bedrijven die helemaal geen contact te hebben opgenomen kan ik deze eventueel ook nog sturen.

In afwachting op uw reactie.

Met vriendelijke groet,

P.J. Meijer

Nu maar kijken of inderdaad word opgelost.

03-04 nog geen reactie
08-04 nog steeds geen reactie
17-04 natuurlijk nog geen reactie

Ik wil graag een trekhaak onder mijn Lexus CT200. Staat op de website aangeboden voor 425,00 euro, dus daar wilde ik graag op in gaan. Een aangesloten garage gebeld waarbij ik gelijk krijg te horen dat al die prijzen op de Serviceright website niet kloppen en dat ik op het dubbele moet rekenen. Hoofdkantoor gebeld waarbij ik krijg te horen dat het een indicatieve prijs is en als ik via de webiste een aanvraag doe dat ik dan de juiste prijs door krijg. Bij de aanbieding op de website staat dit nergens vermeld, gewoon 425 all/in!

APK en kleine beurt aangevraagd. Kreeg een datum, tijdstip en een aangewezen garage doorverwezen. Bleek een garage voor tuning en voerde geen APK en onderhoudsbeurten uit. ServiceRight laat vervolgens niets meer van zich horen, zowel per mail als chat.

Had een offerte gekregen voor stucwerk van 10 m2. Hebben op de site een aanbieding: per m2 € 9,50 incl. alles (kan helaas geen printscreen uploaden).
Kreeg een bevestiging van € 95,00 en kreeg gelukkig iemand doorverwezen die morgen al kon. Helemaal blij aangezien ik door schade ook al een schilder kreeg volgende week.
Helaas kreeg ik daarna een bericht dat het mij € 1400,00 ging kosten. Helaas moeten afmelden. Opdracht wordt gewoon geannuleerd en zoek het maar uit. Ik ga akkoord met een offerte en vervolgens wordt dit niet nageleefd. En trwijl ik dit schrijf, hang ik al 20 minuten in de wacht, maar geen gehoor.

Vlotte bemiddeling via de website en email met ServiceRight auto. Koplampen moesten gepolijst worden en ik werd gekoppeld aan @mathews Car Detailing in Almere. Ik kon snel terecht en kon wachten in een gezellige opvangruimte met koffie. Na anderhalf uur was de auto klaar. De koplampen waren weer als nieuw. Vriendelijk en vakkundig personeel en de prijs was ook prima!
Dit adres heb ik nu opgeslagen!

Bij James serviceright autobedrijf te Tilburg geweest nadat ik ze had gemaild en daar geen reactie op kreeg. Ik had ze gevraagd om een offerte voor vervanging achteras en remleidingen. Na eerst nog bij een andere garage te zijn langs geweest bleek dat een gaatje bij de schotel geen afkeurpunt was en dat er evenmin een bobbel zat in de remleiding. Ik was in de buurt en legde uit onzeker te zijn of dat het gaatje nu wel of niet afkeur was en dat er een bobbel in de remleiding zou zitten die niet gezien werd door nr 2. Heel vriendelijk zette men mijn auto op de brug en volgens de keurmeester bij James was het idd geen afkeurpunt noch waren er afwijkingen in de remleidingen te zien. Wel werd een roestplekje op de remkabel gezien. Een prijs van rond de 160-180 werd afgegeven voor een uur arbeid en keuring. Dat was al best pittig maar te doen. Of men daarbij uitging van een nieuwe remkabel of tektileren was mij onduidelijk dus ik mailde nog een keer om daar zekerheid over te krijgen. Wederom geen reactie dus na het weekend gebeld en nu kreeg ik a) een hoger bedrag voor de apk te horen, en b) bleek dat de monteur toch de kabel wilde vervangen en er moest nieuwe olie in ( kan makkelijk zonder olie verlies) en dat ging me minimaal 250 euro kosten. Minimaal want onderdelen konden loskomen. Ik had gelukkig nog een afspraak met een andere garage waar eveneens gaatje, remleidingen en remkabel werden gecontroleerd en met een borsteltje en licht schuurtje was de leiding intact: nul aantasting, geen bobbels in de remleiding en werd nogmaals bevestigd dat het gaatje in de schotel geen afkeur was. Kortom ik rij weer een jaar apk gekeurd. Schandelijk hoe er om wordt gegaan met iemand die al op een verkeerd been is gezet door een zgn. apk keurmeester en dientengevolge enkel het goede wil doen tbv veiligheid maar door deze onzekerheid wordt misbruikt. Geen leasewagen? Blijf hier dan maar weg.

Aanvraag gedaan voor vervanging van distributie riem. Later gebeld door garage dat ze het voor die prijs niet konden doen. Nieuwe prijs ruim 33 procent duurder. Ook konden ze geen prijs garantie geven. Afgezegd en ga naar eigen garage.

Service right is een intermediair tussen garage en klant. In eerste instantie als klant eenvoudig aan te melden, maar er ontstaat al snel onduidelijkheid over prijsopgaaf en inclusieve services. Niet mogelijk om met deze intermediair te communiceren, ze bieden wel contactmogelijkheid maar deze werken gewoon niet, frustrerend. Dit maakt deze service in mijn ogen onbetrouwbaar.
Uitsluitsel over afspraak en kosten, heb ik toen maar zelf met de betrokken garage gemaakt. Dit lukte dan weer wel.
Nu, ik ben benieuwd of alles loopt zoals afgesproken.
Kom ik op terug, na service van Autogarage de Admiraal

Ik heb me idd ook ingeschreven voor de lidmaatschap en heb tot heden geen klussen of helemaal niks binnen gekregen
Ik geloof dat hun een scam zijn pas op

Had een opdracht aangevraagd voor APK/onderhoudsbeurt/distributie riem vervangen en Full pro cleaning.Dit zou op €1207 komenbin service right. Na afronden werd ik een of twee dagen later gebeld dat hij het niet voor die prijs kon doen omdat hij er langer mee bezig zou zijn. Vervolgens maakte de aangewezen en nieuwe offerte die €500 duurder was. Dus afspraak gecanceld. Vervolgens probeer ik via mail en chat antwoord te krijgen maar reageren gewoon niet na het verhaal. Voor mij heel onbetrouwbaar dus.
Jammer, zag er mooi uit, maar was dus te mooi om waar te zijn.
Gr Marco.

Vermelden zonder onze toestemming onze bedrijfsgegevens op hun website en doen alsof je een dienst bij ons afneemt. Weigeren te reageren op onze mailtjes en verwijderen onze gegevens niet. Gaat spoedig een zaak gestart worden inzake misleiding. Vertrouw deze partij niet!

Vertrouw deze partij niet. Ik heb 363 betaald om "lid" te worden zodat ze mij nieuwe klanten zouden bezorgen. Zoals je ook al onderstaande reviews leest, is het een partij/organisatie die niet deugt. Voor mij nooit meer ServiceRight of moet ik zeggen ServiceWrong.
Ik ga meer reviews schrijven op meerder websites over ServiceWrong. Ze zijn nog niet klaar met mij.