Na het lezen van reviews, kwam ik bij Vandaag Auto's terecht. Aangezien mijn APK snel zou verlopen, moest mijn auto snel worden nagekeken en ik kon bij Autobedrijf Lorist gelukkig vrijwel de volgende... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Waardeloos bedrijf. Onbereikbaar, mail kan niet verzonden worden. Opmerkingen met de afspraak totaal genegeerd. En gegevens die waren opgegeven van de desbetreffende auto klopten niet. Dit to... Mehr ansehen
Vlotte bemiddeling via de website en email met ServiceRight auto. Koplampen moesten gepolijst worden en ik werd gekoppeld aan @mathews Car Detailing in Almere. Ik kon snel terecht en kon wachten in e... Mehr ansehen
Op zich prima geregeld als was de garage wel een stuk verder dan vooraf aangegeven was op de website...ipv 5-8 km ruim 22 km van huis...en zelfs nadat ik de bevestiging per email had gekregen dat de a... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IN SLECHTS 3 STAPPEN UW SERVICE VANDAAG NOG GEREGELD! Het doel van ServiceRight is om een zo vriendelijk, kostenefficiënt en eenvoudig mogelijke service in de dienstverlening te bieden aan alle inwoners van Nederland. ServiceRight is actief in de volgende branches: ServiceRight-Autos ServiceRight-Klussen ServiceRight-Koeriers ServiceRight-Beauty ServiceRight-Boten ServiceRight-Motoren ServiceRight-Entertainment ServiceRight-Fietsen ServiceRight-Juridisch ServiceRight-Scooter ServiceRight-Elektronica ServiceRight-Financieel ServiceRight-Development ServiceRight-Marketing ServiceRight-Fotografie Bij ServiceRight bespaart u gegarandeerd! Ook wordt uw service opgevolgd door onze telefonische support medewerkers zodat ten allen tijde uw genoegen kunt uiten over hoe de dienst is verlopen. U wordt tijdens elke stap van uw gewenste auto service door een van onze support medewerkers op de hoogte gehouden. Dus als u op zoek bent naar een professionele dienstverlening met de HOOGSTE servicegehalte voor een geweldige prijs, plan dan online in of bel ons via 088 - 2222 000. Zo kunnen we uw afspraak DIRECT inplannen bij het dichtstbijzijnde ServiceRight servicepunt. (Met een landelijke dekking in Nederland is er zeker een vestiging binnen een straal van 9 tot 15 km bij u in de buurt!)
Kontaktinformationen
Transistorstraat 7, 1322 CJ, Almere, Niederlande
- 088 - 2222 000
- klantenservice@serviceright.nl
- serviceright.nl
3.2
Akzeptabel
1214 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
1 ster is te veel oplichters
2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste Ruben,
We zijn teleurgesteld te horen dat uw ervaring met ons bedrijf zo negatief was dat u ons als oplichters beschouwt. Het is nooit onze intentie geweest om klanten een dergelijk gevoel te geven, en we nemen uw feedback uiterst serieus.
We willen deze situatie graag onderzoeken en rechtzetten. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, vragen we u om ons direct te contacteren via customersupport@serviceright.nl met meer details over uw ervaring, inclusief een ordernummer als u die heeft. Dit zal ons in staat stellen om de specifieke kwestie die u hebt ervaren te begrijpen en te adresseren.
Ons doel is om elke klant een positieve ervaring te bieden, en we betreuren het dat we in uw geval daarin niet zijn geslaagd. We hopen de kans te krijgen om uw vertrouwen in ons te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
Niemand op komen dagen.
Telefoon geen reactie, via chat afspraak ingepland maar kwam niemand opdagen. Bedrijf dat volgens service right zou komen had nog nooit van deze organisatie gehoord.
27. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste Judith,
Onze excuses voor de ervaring die u heeft gehad. Het is duidelijk dat wij niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, wat geenszins onze standaard is. We nemen uw feedback zeer serieus en zijn al bezig met het onderzoeken van de communicatieproblemen die u heeft ondervonden.
Wat betreft de afspraak en de verwarring met het externe bedrijf, dit is een misverstand dat we zo snel mogelijk willen rechtzetten. We waarderen het als u direct contact met ons opneemt via customersupport@serviceright.nl met een uitgebreidere uitleg en informatie, zodat we dit kunnen oplossen en ervoor kunnen zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
Order geplaats, betaald, service niet geleverd.
Order geplaats, betaald maar service niet geleverd.
Contact proberen te zoeken via hun contact formulier, en mail. Geen reactie. Lijkt op een SCAM, vermeiden deze gasten!
Edit: Via Klacht.nl eindelijk contact weten te krijgen, en geld is idd terug gestort.
26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste Chrisjan,
Onze excuses voor het ongemak. We bevestigen dat uw terugbetaling is verwerkt. Het spijt ons voor de communicatieproblemen en we nemen uw feedback serieus om onze service te verbeteren.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
Pas Op! Oplichters!
De chat op de website werkt niet. Als je het telefoonnummer belt, krijg je uren "Al onze medewerkers zijn in gesprek" te horen en wordt er nooit opgenomen. Emails komen niet aan of worden niet beantwoord.
Onbegrijpelijk dat zo'n partij nog niet aangepakt is door Justitie.
26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste klant,
Onze excuses voor de problemen die u ondervonden heeft met onze service. Dit voldoet niet aan onze normen, en we nemen uw feedback serieus om onze diensten te verbeteren. Voor een directe oplossing, neem alstublieft contact op via customersupport@serviceright.nl, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen rechtzetten.
Dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
Geen Afspraak Maken!
Afspraak maken en betalen zoals velen zeggen. Eindstand werken ze niet samen met het bedrijf waar je langs hoort te gaan😆 Top bedrijf! Iemand aan de lijn krijgen? Vergeet het maar...
22. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste Rami,
Het spijt ons te horen over uw negatieve ervaring. Dit is duidelijk een ernstige miscommunicatie van onze kant, en wij bieden onze oprechte excuses aan. Wij nemen uw feedback serieus en zijn al bezig met het onderzoeken van deze situatie.
Het is onze prioriteit om ervoor te zorgen dat onze partners en processen duidelijk en transparant zijn voor onze klanten. We begrijpen hoe belangrijk toegankelijke klantenservice is en werken hard aan het verbeteren van onze bereikbaarheid.
Dank u voor het delen van uw ervaring, dit helpt ons om te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
Doe jezelf dit niet aan, blijf weg van serviceright
Zoals vele anderen betaald voor apk en een kleine beurt maar de garage wist nergens van af. Contact is nauwelijks mogelijk met dit bedrijf. Ik heb nu na een aantal weken mijn geld terug maar ze hebben hun administratie kosten ingehouden. Dus niet leveren + geen klanten service + stres of je ooit je geld terug krijgt + betalen voor hun administratie kosten = slechtste bedrijf in Nederland waar ik ooit mee te maken heb gehad: serviceright
4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste Johan,
Onze excuses voor de ongemakken en de verwarring rondom uw afspraak en de afhandeling van uw terugbetaling. Het is duidelijk dat we niet hebben voldaan aan de verwachtingen die u van ons had, en daarvoor bieden we oprecht onze verontschuldigingen aan. Uw feedback is cruciaal voor ons om onze processen te verbeteren en te zorgen voor heldere communicatie met onze klanten en partners.
Dank voor uw geduld en uw eerlijke feedback.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
ServiceRight levert niet
Het bedrijf reageert niet. Wel cashen, maar niet leveren!
11. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste Derk,
Het spijt ons zeer te horen van uw negatieve ervaring. Dit is niet de standaard van service die wij willen bieden. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.
We nemen uw feedback serieus en willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Kunt u alstublieft direct contact met ons opnemen via customersupport@serviceright.nl met meer toelichting over uw probleem?
Dank voor uw geduld en het delen van uw ervaring
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
Waardeloze onbetrouwbare club
Waardeloze onbetrouwbare club. Reservering gemaakt en kort daarna een bevestiging. Vervolgens naar de afspraak, sta ik bij een "inactief of failliet" autobedrijf! ServiceRight gebeld, maar alleen ellenlang in de wachtrij. Contact onmogelijk! Trap er niet in!!!!
15. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste Jan,
Onze excuses voor het ongemak. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus en zullen onderzoeken wat er mis is gegaan.
We begrijpen uw frustratie over de bereikbaarheid en zetten ons in om onze klantenservice te verbeteren.
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is essentieel voor ons om te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
Kijk uit
Kijk uit! Scam! Ik heb alleen op de website gekeken en wilde een offerte aanvragen via de chat dus gaf mijn e-mail en adres gegevens en nu vragen ze me via de mail om betaling voor m’n order die ik bij ze heb gedaan terwijl ik geen order heb aangevraagd! Kijk uit! Klik de site meteen weg!!
14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste Lilian,
Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden. Het is nooit onze intentie om klanten een gevoel van onveiligheid te geven of te zorgen voor misverstanden rondom bestellingen en betalingen.
Wij nemen uw zorgen zeer serieus en zijn direct een onderzoek gestart naar de communicatie die u heeft ontvangen. Bescherming van persoonlijke gegevens en transparantie in communicatie zijn voor ons van groot belang.
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak en dank voor uw alertheid en het delen van uw ervaring. Uw feedback is cruciaal om onze processen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
WAARDELOOS
WAARDELOOS, geen contact gekregen wel betaald. Garage bedrijf weet nergens van. Tijd om aangifte te gaan doen van oplichting. Ik wil in ieder geval mijn geld terug
R. van Toor B
14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste R. van Toor,
Het spijt ons enorm te horen van uw teleurstellende ervaring. Dit is absoluut niet de standaard van service die wij nastreven. Onze excuses voor het ongemak en de zorg die dit heeft veroorzaakt.
We nemen uw situatie uiterst serieus. Om uw kwestie zo snel mogelijk te adresseren en uw geld terug te krijgen, willen we u vragen direct contact met ons op te nemen via customersupport@serviceright.nl. Zo kunnen we de details van uw zaak bekijken en onmiddellijk actie ondernemen.
Uw vertrouwen is belangrijk voor ons en we zijn toegewijd aan het rechtzetten van deze situatie.
Met oprechte excuses,
Team ServiceRight
Vreselijk bedrijf
Vreselijk bedrijf. Onbereikbaar via e-mail en chat. Als autobedrijf 5 berichten ontvangen van in te plannen en te behandelen opdrachten. Nooit contact gehad en “samenwerking” aangegaan. Sneu voor de klant die actie verwacht.
GEEN afspraken inplannen! GEEN betalingen (vooraf) doen. Beter rechtstreeks met autobedrijf contact opnemen.
7. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste Pieter,
Het spijt ons te horen over uw ervaring omtrent de communicatie en toegewezen opdrachten. Dit is niet de indruk die we willen achterlaten bij onze partners of hun klanten. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor eventuele ongemakken of misverstanden die hieruit zijn voortgevloeid.
We nemen uw feedback zeer serieus en willen benadrukken dat we actief werken aan het verbeteren van onze communicatiekanalen en samenwerkingsprocessen. Het is cruciaal voor ons om zowel voor onze partners als hun klanten een betrouwbare en efficiënte service te bieden.
Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
Service beneden peil
Service beneden peil. Chat om afspraak te maken duurde meer dan 20 minuten. Daarna 2 dagen wachten totdat opdracht is ‘toegewezen’ (trekhaak monteren). Garage gebeld die de opdracht kreeg toegewezen. Die wisten nergens van en hadden zeker op de door ServiceRight aangekondigde datum geen tijd. Niet voor herhaling vatbaar.
8. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste Andre,
Allereerst onze oprechte excuses voor de teleurstelling en het ongemak dat u heeft ondervonden met onze service. Dit is verre van de kwaliteit en efficiëntie die wij als doel stellen en wij nemen uw ervaring zeer serieus.
Het spijt ons te horen dat de communicatie en het toewijzingsproces niet soepel verlopen zijn, en dat er verwarring was bij het garagebedrijf over uw afspraak. Dit is zeker niet de standaard van service die wij nastreven en wij begrijpen uw frustratie volledig.
Nogmaals onze excuses en dank u wel voor het delen van uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
Geboekt via site
Geboekt via site, betaald via iDeal.
Nu blijkt het bedrijf allang niet meer samen te werken hun.
Gebeld met klantenservice, andere garage geboekt.
Toch maar even na bellen met de betreffende garage en ook hun geven aan niet meer met ze te werken omdat de prijzen zo laag zijn.
Niet boeken bij de site!!!!!
5. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste Gaby,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. We bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Het is duidelijk dat er in uw geval verwarring is ontstaan door miscommunicatie over onze samenwerkingsverbanden met garages, waarvoor wij oprecht onze spijt betuigen.
We willen benadrukken dat uw terugbetaling sinds 18 maart is verwerkt. Ondertussen nemen wij uw feedback zeer serieus en werken wij actief aan het verbeteren van onze communicatie met zowel klanten als onze partnergarages om dergelijke misverstanden in de toekomst te voorkomen.
Nogmaals onze excuses en dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
Bedrijf niet bereikbaar.meerdere malen…
Bedrijf niet bereikbaar.meerdere malen gebeld.
Op chat reageerd al helemaal niemand
5. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste Marleen,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u moeite heeft gehad om ons te bereiken. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
We erkennen dat een vlotte en responsieve communicatie essentieel is en nemen uw feedback serieus. We zijn al bezig met het evalueren en verbeteren van onze klantenservicekanalen om te zorgen dat soortgelijke situaties in de toekomst worden voorkomen.
Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
ServiceRight zeer slechte klantenservice
Het is teleurstellend te zien dat sommige recensies betrekking hebben op de garages, terwijl de beoordelingen zich zouden moeten richten op ServiceRight zelf. Mijn ervaring met dit bedrijf en hun klantenservice is uiterst negatief. Telefoongesprekken worden niet beantwoord, op e-mails wordt niet gereageerd, en via de chat wordt alleen aangegeven dat ik moet mailen – zonder verdere opvolging. Op basis van deze ervaring raad ik ten zeerste af om met deze partij in zee te gaan.
26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste Frunz,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons bedrijf en onze klantenservice niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij erkennen dat een snelle en effectieve communicatie cruciaal is voor een goede service, en het is duidelijk dat wij in uw geval tekort zijn geschoten. Hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
We nemen uw feedback zeer serieus en zullen deze gebruiken als een kans om onze processen te herzien en te verbeteren. Het is ons doel om ervoor te zorgen dat alle klanten een positieve ervaring hebben en wij betreuren het dat dit bij u niet het geval was.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
onbetrouwbaar en slechte service
accu laten vervangen in zaandam. in eerste instantie bleek accu niet goed te zijn. vervolgens andere accu. deze bleek niet te passen. de kap kon niet meer dicht. vervolgens geeft verkoper van filiaal bij gerrit bolkade aan dat hij accu om ging wisselen. nieuwe accu paste ook niet, maar kon wel los in de auto gezet worden. er was geen andere accu bij leverancier zegt hij. de man kon de accukabel wel verlengen maar niet op dat moment. moet ik voor de 5e keer terug. vervolgens neemt de man niet op voor een afspraak en reageert niet meer op whatsapp. wat een prutsers. niet langs gaan
6. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste Leon,
Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak en de frustraties die u heeft ondervonden met betrekking tot de accuvervanging bij onze partner in Zaandam. Het is duidelijk dat de service die u heeft ontvangen ver beneden de standaard is die wij nastreven, en dit is absoluut niet representatief voor onze normen van kwaliteit en klanttevredenheid.
We nemen uw situatie uiterst serieus en willen dit zo snel mogelijk oplossen. We zouden u willen vragen om contact met ons op te nemen via customersupport@serviceright.nl met uw order nummer. Dit zal ons in staat stellen om deze situatie in de toekomst te voorkomen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
56MINUTEN WACHTEN EN NOG NIET OPNEMEN…
ZE PIKKEN JE GELD EN JE KRIJGT ER BIJNA NIKS VOOR TERUG!!!
Deze antwoord is onacceptabel,
Het afspraak was dat er 10% van het netto bedrag overgemaakt zou worden maar dit word ook steeds meer EN ALS EEN KLANT BOEKT ZONDER TE BETALEN EN OOK NIET EENS KOMT MOET JE DAAR VOOR OOK BETALEN!!!
heb tot nu toe 1 klant gehad en 5 of 6 klanten die geboekt en geannuleerd hebben door jullie zelf en moet hier voor ook betalen en omdat ik niet betaald heb is mijn account “geblockt”.
Omdat ik een “betalingsachterstand “ heb ben ik gebelt door Percilla 20/03 om 12:40 die wilde graag tijd om het te onderzoeken. Heb gevraagd wanneer ze me uiterlijk terug zou bellen nou dat was 29/3 het verbaasd me niet, ben niet gebelt en als ik bel voordat het overgaat “zijn ze allemaal in gesprek”.
ZE PIKKEN JE GELD EN JE KRIJGT ER BIJNA NIKS VOOR TERUG!!!
56MINUTEN WACHTEN EN NOG NIET OPNEMEN STELLETJE OPLICHTERS!
Ze werken om samen te werken en lief zijn ze dan maar als je ze nodig hebt zijn ze er absoluut niet. Als auto poets bedrijf krijg ik opdrachten voor ok te keuren , distr riem , revisie etc. En mailen kunnen ze ook niet. (Tho… en Pam…)
En ze zeggen ook nog dat je zoveel onzet kan draaien. Ik zou 26duizend onzet draaien maar heb nog de “d” niet kunnen zien.
10. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste Sadik,
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de lange wachttijd en de communicatieproblemen die u heeft ervaren. Het is duidelijk dat wij niet hebben voldaan aan de service en ondersteuning die wij beloven en die u als onze partner mag verwachten. Dit is verre van de standaard die wij nastreven, en wij begrijpen uw frustratie volkomen.
We nemen uw feedback uiterst serieus en zijn vastberaden om de punten van zorg die u heeft geuit, aan te pakken. Het is voor ons cruciaal om betrouwbare en effectieve communicatie te onderhouden met al onze partners, en het spijt ons dat wij in dit geval tekort zijn geschoten.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
Ik heb op 7 februari 283,14 euro…
Ik heb op 7 februari 283,14 euro betaald voor een grote beurt en apk op hun website. Op 26 februari verloopt mijn apk. Ik bel vanaf 7 februari elke dag 4 of 5 keer en elke keer langer dan 1 uur wacht ik in de lijn en ze nemen nog steeds niet op en reageeren ook niet op de e-mail. Door hun schuld ben ik nu te laat en welke garage ik vandaag bel zeggen ze dat ze alleen nog plek hebben voor maart. En ik krijg ook mijn geld niet terug. Ze hebben een slechte service niemand neemt op en antwoord ook niet op een e-mail en ik raad het helemaal niet aan. Ik voel me opgelicht.
19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste klant,
Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de situatie waarin u terecht bent gekomen. Het is duidelijk dat de service die u heeft ontvangen niet voldoet aan de normen die we nastreven, en we begrijpen de stress en frustratie die dit heeft veroorzaakt, zeker met betrekking tot de naderende verloopdatum van uw APK.
We willen u graag informeren dat de terugbetaling van is afgehandeld sinds 29 februari. Als deze nog niet zichtbaar is op uw bankrekening, dan horen we dat graag.
Ondanks de terugbetaling realiseren we ons dat dit het ongemak niet volledig wegneemt. We zijn vastbesloten om onze klantenservice en responsiviteit te verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Uw feedback is cruciaal voor ons om te leren en te groeien.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
Zeeeeeeeeeeeeeer slecht
Zeeeeeeeeeeeeeer slecht, wel betaald auto nooit gehaald, om te bewerken 220 euro weg!!!!
15. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste Michel,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring. Dit is absoluut niet de standaard van service die wij nastreven. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die deze situatie heeft veroorzaakt.
We nemen uw zorgen uiterst serieus en willen dit zo snel mogelijk rechtzetten. Om dit te doen, hebben we meer informatie nodig over uw specifieke situatie. Kunt u alstublieft contact met ons opnemen via customersupport@serviceright.nl, met vermelding van uw ordernummer en details, zodat we de terugbetaling in orde kunnen zetten.
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
Service right onbereikbaar
Dit bedrijf is niet te bereiken. Mails worden onbestelbaar geacht, de klanten service neemt niet op, het formulier om contact te leggen is om een of andere manier niet te verzenden. Er wordt gesuggereerd dat je snel een afspraak met een garage kunt krijgen, maar er blijken weken overheen te gaan. Nu wel een bevestiging van annulering, maar afwachten of het bedrag wordt terugbetaald. Is dat zo, dan komt er een ster bij.....
Na de onderstaande reactie en terugbetaling is er een ster bijgekomen.
14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ServiceRight ✅
Beste klant,
Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden bij het bereiken van ons en de vertragingen in het afsprakenproces. Het is duidelijk dat we niet hebben voldaan aan de verwachtingen die we willen stellen voor onze klantenservice en communicatie. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden, en we betreuren het ten zeerste dat u deze frustratie heeft moeten ervaren.
We nemen uw feedback serieus en zijn al bezig met het onderzoeken van de genoemde problemen om onze processen te verbeteren en te zorgen voor een soepelere communicatie in de toekomst. Uw ervaring helpt ons om noodzakelijke aanpassingen te maken in onze dienstverlening.
Wat betreft uw annulering en de terugbetaling, we willen u verzekeren dat deze is afgehandeld en verwerkt sinds 19 maart.
Mocht u nog vragen hebben dan horen we dat graag via customersupport@serviceright.nl
Met vriendelijke groet,
Team ServiceRight
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.