Sergel Sverige Bewertungen 105

TrustScore 1 von 5

1.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skojare! De skrev av ett ärende för 20 år sedan på grund av preskription men nu kräver de betalt igen - de hade väl inte räknat med att någon skulle spara bevis på att det skrevs av för 20 år sedan -... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skickar sina inkassokrav på endast billio som jag inte ens har använt. 10 dagar senare är det hos kfm. Ringer såklart då direkt då det skickas på Kivra (som jag använder). Enligt Malin på Sergel s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har i dag fått en sms om et inkassovarsel og da jeg ringer (til et svensk nummer) får jeg beskjed om at det er en ubetalt faktura fra elkjøp på ca 15000 kroner- jeg har ikke handla dette på elkj... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skickar betalningskrav på en skuld som har ingått i en avslutad skuldsanering. När jag ringer och frågar varför låtsas personen jag pratar med som om hen inte förstår vad jag pratar om. När jag framh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Inkassobüro
  2. Kreditbüro
  3. Rechtsabteilung

Vom Unternehmen geschrieben

Sergel erbjuder högkvalitativa kredithanteringstjänster till transaktionsintensiva företag i Norden. Vi är stolta över våra kunder som ger oss högsta betyg när det gäller personligt bemötande och trovärdighet. Det har gett oss positionen som en av marknadens ledande aktörer, med ett starkt fokus på tillväxt inom våra kärnområden.


Kontaktinformationen

1.2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

105 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vårt företag har fått bluffkrav från…

Vårt företag har fått bluffkrav från Sergel. De går inte att nå på webb eller telefon. Vi polisanmäler.

17. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej Håbbo,

Tack för ditt meddelande.
Vi har haft tekniska problem med vår hemsida men du är varmt välkommen att kontakta oss per telefon på 0771-10 20 40.

Vill du även att vi ska undersöka ditt ärende är du välkommen kontakta oss på: kundombud@sergel.com.

Vi önskar dig en trevlig dag.

Jennifer Kundombudsman Sergel Kredittjänster AB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oseriöst företag

Skickar betalningskrav på en skuld som har ingått i en avslutad skuldsanering. När jag ringer och frågar varför låtsas personen jag pratar med som om hen inte förstår vad jag pratar om. När jag framhärdar kan hen inte bekräfta att det har skickats något krav trots att jag sitter med skuldspecifikationen framför mig...
Kronofogden bekräftar att det tyvärr är ett ganska vanligt agerande från inkassoföretagen.

17. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej LJ,

Tack för ditt meddelande.

Vi uppskattar din feedback. Vill du vi ska undersöka ditt ärende är du välkommen kontakta oss på: kundombud@sergel.com.

Vi önskar dig en trevlig dag.

Jennifer Kundombudsman Sergel Kredittjänster AB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fick krav som ursprungligen kom från en…

Fick krav som ursprungligen kom från en bank för 2 år sedan.
För ett år sedan gjorde jag skuldsanering hos Kronofogden på ALLA SKULDER.
Det är omöjligt att få tag på någon utan att logga in via BankID. Förutom via telefon...
Väl inne på "MINA SIDOR" ser jag att det tydligen skickats 3-4 brev angående detta.
DOCK INTE I VERKLIGHETEN.

8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej Johan,
Tack för att du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Jennifer Kundombudsman Sergel Kredittjänster AB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oförskämda och outbildade människor gör…

Oförskämda och outbildade människor gör där och skickar falska fakturor till människor. Bondemaffian.

27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej Luketa,
Tack för att du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Jennifer Kundombudsman Sergel Kredittjänster AB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sjukaste bluffföretaget någonsin

Sjukaste bluffföretaget någonsin! Hade skulder genom telia sedan 2016 som sedan gått till kronofogden, betalade dessa för några år sedan. Sen kom samma fakturor IGEN, försökte överklaga vilket verkar helt omöjligt mot maffainkassobolag i sverige... gick till kronofogden och fick betala igen! Nu idag så kommer det ÄNNU en gång samma j*vla räkning ifrån 2016 med krav att det skickas till kronofogden eftersom skulden inte är reglerad!!! Flera år sedan den betalades sist och inte hört något på typ 3års tid och exakt likadant som förra gången!! Nu blir det polisanmälan och finansinspektionen IGEN! Hur f*n rent ut sagt kan man få bedriva ett företag på detta viset utan att åka dit för bedrägeri???

10. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej Christoffer,

Vad tråkigt att du känner så.
Sergel ligger under IMY och ska självklart följa alla lagar avseende vår verksamhet till exempel Inkassolagen. Om du anser ditt ärende har blivit felaktigt hanterat är du välkommen att ta kontakt med oss per telefon på 0771-102040 vardagar kl 09:00-17:00 eller via Mina Sidor - www.sergel.se/logga-in/.

Med vänlig hälsning,
Natalija kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag fick ett inkassokrav från Sergel…

Jag fick ett inkassokrav från Sergel och plötsligt känns det som man kommit in i en värld av organiserad brottslighet eller SMS-lån...jag får kravet i brevlådan sista betalningsdag, Sergel får betalningen 3 bankdagar senare men då har det tillkommit 950 kr i avgifter...och vem väljer att jobba där?

16. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej Erik O,

Tack för ditt meddelande.
Vi uppskattar din feedback. Vill du vi ska undersöka ditt ärende är du välkommen kontakta oss på: kundombud@sergel.com.

Vi önskar dig en trevlig dag.

Jennifer Kundombudsman Sergel Kredittjänster AB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag har alltid fått bra bemötande

Jag har alltid fått bra bemötande. Alltid fått avstånd när jag behövde. Med mera...
Jag tror det handlar mer om hur man pratar med dem från början.
Hej god morgon, och artighet brukar hjälpa till förståelse och sammarbete.

13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej Jasminn,
Vad roligt att höra att du är nöjd med vårat bemötande! Vi är måna om att vi alltid bemöter alla som hör av sig till oss, på ett bra och trevligt sätt.

Vi uppskattar din kommentar och positivitet, det gläder oss. Vänligen återkom och kontakta oss på: kundombud@sergel.com om det finns något vi kan hjälpa dig med.

Med vänliga hälsningar,
Natalija Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oseriöst

Otroligt tråkigt bemötande och helt omöjliga att prata med. Lägger fram ett förslag som innebär att de får in de pengar de vill ha på samma tid men på ett annat sätt än exakt det de föreslår/ kräver. De lyssnar inte, hotar samt avbryter samtal. Känns väldigt oseriöst.

31. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej Tess,

Tack för du kontaktar oss. Vad tråkigt att du inte är nöjd med vårt bemötande. Vi är måna om att vi alltid bemöter alla som hör av sig till oss, på ett bra och trevligt sätt. Vi ber dig därför kontakta oss på: kundombud@sergel.com så vi kan reda ut vad som kan ha hänt i just ditt fall. Till dess önskar vi dig en fortsatt bra dag.

Med vänliga hälsningar,
Natalija kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oseriösa

Hur kan ni kallas seriösa. Jag fick hoppa in som god man dec 2020-juli 2023 åt en person. Hjälpt till att reda upp med gamla skulder. När det hen inte kunnat betala har Kronofogden tagit över och det dras nu varje månad.
Nu ( har inte hänt nåt på länge) när en tror allt är betalt eller gått till KF så kommer helt plötsligt ett krav från 2018. En ränta på några kronor tror 3,60 ( från Telia som är riktigt oseriösa också, de kunde ju bara strunta i de där kronorna) som växt sig med påminnelser till över 2000:-
Varför kommer en sådan skuld efter 5 år???? Varför bakar ni inte ihop skulder. Ni har ett väldigt konstigt system. Är det vad Sergel tjänar på? Vänta med inkasso i flera år. Inte juste för en fattig sjukpensionär
Glad att jag själv inte behövt ha med er att göra/ Besviken över hur ni sköter er.

18. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej Eleonore Sundström,

Vad tråkigt du känner så.
Sergel ligger under IMY och ska självklart följa alla lagar avseende vår verksamhet till exempel Inkassolagen. Om du anser att ett ärende har blivit felaktigt hanterat så är du välkommen att kontakta en av oss kundombudsmän för att undersöka närmare på: kundombudsman@sergel.com eller också ta kontakt med vår kundservice per telefon mellan 09.00 och 17.00 vardagar.

Med vänlig hälsning,
Natalija Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Värsta jag varit med om

Värsta jag varit med om. Utnyttjar sin maktposition gentemot konsumenter genom bland annat otillbörlig påtryckning och skrämseltekniker med hot om betalningsanmärkning om betalning inte görs omgående. De skickade ett brev ang. betalningsföreläggande och la på ytterligare 680kr när jag redan betalat kapitalskuld och inkassoavgift och sa att min betalning "bokförts" efter att de skickat brevet när jag ringde och påpekade detta. Jag betalade med Swish hela skulden (Swish uppdateras i realtid dygnet runt, se Swish egen hemsida) INNAN de skickade brevet till mig som är daterat till ett datum efter min konfirmerade betalning. Så uppenbart att de inte kollat inbetalningar. Money grab bolag som flippar ett frisörsbesök på 349kr till 1278kr på några veckor. Hoppas Finansinspektionen eller IMY tar detta maktmissbruksbolag från marknaden. Deras svar på detta kommer vara "vi följer självklart Inkassolagen" lägg av...

18. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej Erik,

För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.

Med vänlig hälsning,
Natalija Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB



Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oerhört arrogant och drygt bemötande…

Oerhört arrogant och drygt bemötande vid påpekande om att påminnelse om obetald julifaktura från Telia inte erhållits per mail eller post. Vid kontakt med Telia beklagar man det inträffade och ska se över sina rutiner. Sergels handläggare ”Daniel” borde också göra detta, samt gå en kurs i kundbemötande.

5. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej Consumer.
Tack för du kontaktar oss.
Vad tråkigt att du inte är nöjd med vårt bemötande. Vi är måna om att du känner att ditt ärende hanteras på ett bra sätt av oss. Vi ber dig därför kontakta oss på: kundombud@sergel.com Därefter hör vi av oss till dig och reder ut vad som kan ha hänt i just ditt fall. Till dess önskar vi dig en bra dag.

Jennifer kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dåligt företag - Se hit alla företag !!

Detta inkassobolag är systematisk mafioso utpressare!

OKQ8 Bank och Sergel Inkasso kör ren utpressning på olagligt sätt.
Har fått ett inkassokrav gällande en kortreklamation via OKQ8 Bank som först var godkänd och sedan blev debiterad UTAN någon förklarning.

Detta har jag förklarat Sergel flera gånger, men dem kör med skrämseltaktik och använder Kronofogden som verktyg/vapen.
De vägrar pausa ärendet tills en riktig utredning har gjorts.
Kolla upp saker och ting innan ni förstör för ärliga medborgare

Anställ inte dem

6. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej Sinis,

Vad tråkigt du känner så.
Sergel ligger under IMY och ska självklart följa alla lagar avseende vår verksamhet till exempel Inkassolagen.

Vi är måna om att vi alltid bemöter alla som hör av sig till oss, på ett bra och trevligt sätt. Vi ber dig därför kontakta oss på: kundombud@sergel.com så vi kan reda ut vad som kan ha hänt i just ditt fall. Du når oss också per telefon på 0771-102040, vardagar kl 09:00-17:00.

Med vänlig hälsning,
Natalija kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kriminella klåpare

Helt vedervärdigt inkassobolag, kommer 3 år senare med påmminelse på fakturor dom ej har skickat ut under 3 års tid varesig fysiskt eller på kivra.

28. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej AA,
Tack för ditt meddelande.
Vi uppskattar din feedback. Vill du vi ska undersöka ditt ärende är du välkommen kontakta oss på: kundombud@sergel.com.

Vi önskar dig en trevlig dag.

Jennifer Kundombudsman Sergel Kredittjänster AB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Knappt värt att ens skriva något om

Knappt värt att ens skriva något om, totalt katastrof, bluffare med en kundtjänst som är mer okompetent en än förståndshandikappade potatis, riktigt skämt företag.

25. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej Ludvig,
Vi beklagar om du känner du har haft en dålig upplevelse när du har varit i kontakt med oss. Om ditt ärende ej är löst är du välkommen kontakta oss på: kundombud@sergel.com så undersöker vi ärendet.

Med vänliga hälsning,
Natalija kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skicka bluff skulden 2700 kr

Skicka bluff skulden 2700 kr

Christer liten Lön
Christer liten Lön Länge 200 kr
Christer liten Lön Länge 20 kr
Christer liten Lön Länge 120 kr

9. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej Christer,
Tack för att du kontaktar oss.
Tack för ditt fina omdöme.
Vi arbetar dagligen med att kompetensutveckla våra medarbetare och strävar efter att varje person som kontaktar oss ska få samma goda service där vi tillsammans hittar en lösning på ärendet

Vi önskar dig en trevlig dag.
Jennifer Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fick inkassobrev från Sergel angående…

Fick inkassobrev från Sergel angående en faktura från telia som ej kommit mej till handa, direkt hotar man med kronofogden. Kan tillägga att jag aldrig någonsin i hela mitt liv haft en betalningsanmärkning. Tänk om postgången missat att dela ut även denna försändelse med inkasso kravet, Då hade man varit rökt.. Ändra rutiner snäll ni..... telia påstår sej ha skickat 2 påminnelser via sms,,i så fall inte till mitt nummer,, då hade räkningen till 100% blivit betald samma dag. Kolla upp saker o ting innan ni ställer till det för ärliga medborgare ..

8. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige


Hej Kirster,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.

Med vänlig hälsning,
Natalija kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I did a wrong payment and they took…

I did a wrong payment and they took 99kr to send the money back. Absurd.

2. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hello,
Thank you for contacting us.
How sad that you are not satisfied with our treatment. We are keen that you feel that your case or payment is handled in a good way by us. We therefore ask you to contact us at: kundombud@sergel.com
We will then contact you and find out what may have happened in your particular case.
Until then, we wish you a good day.

Jennifer at Sergel Customer Representative

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ringde upp och det första jag möts av…

Ringde upp och det första jag möts av är en otrevlig häxa som inte ens lät mig berätta vad jag ville säga utan höjde rösten flera gånger och avbröt mig gång på gång. Dessutom gav det ett högst oseriöst intryck då hon menade att deras leverantör skulle kontakta dom och att jag som kund inte kunde få de svar jag ville vilket inte var speciellt svårt att besvara då jag enbart ville veta vart ifrån de inhämtat sina uppgifter ifrån då det uppenbart var felaktiga. Hon menade istället att leverantören ljuger. Allvarligt är detta ett seriöst företag? Kommer aldrig mer kontakta dom och hoppas fler aldrig behöver komma i kontakt med dom. Vidare önskar jag konkurs åt hela företaget.

19. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej,
Tack för du kontaktar oss. Vad tråkigt att du inte är nöjd med vårt bemötande. Vi är måna om att vi alltid bemöter alla som hör av sig till oss, på ett bra och trevligt sätt. Vi ber dig därför kontakta oss på: kundombud@sergel.com så vi kan reda ut vad som kan ha hänt i just ditt fall. Till dess önskar vi dig en bra dag.
Sofie kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kort och enkelt de suger k.uk

Kort och enkelt de suger k.u.k

13. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej,
Tack för du kontaktar oss.
Vad tråkigt att du inte är nöjd med vårt bemötande. Vi är måna om att du känner att ditt ärende eller betalning hanteras på ett bra sätt av oss. Vi ber dig därför kontakta oss på: kundombud@sergel.com
Därefter hör vi av oss till dig och reder ut vad som kan ha hänt i just ditt fall.
Till dess önskar vi dig en bra dag.

Sofie på Sergel Kundombud

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sämsta servicen jag varit med om!

Efter att jag felaktigt fått besked om att en av min morsas räkningar inte varit betalda så betalades den omgående. När jag fått reda på att fakturan redan var betald så ville jag ha tillbaka det överskjutande beloppet och då skickar man en utbetalningsavi som kan lösas in på en bank som jag inte använder eller, mot avgift, på en massa andra ställen. När jag ringde och bad om att få pengarna på mitt konto istället så fick jag svaret att det inte gick så länge avin var giltig. Nu tre månader senare ringer jag och ber om att de sätter in pengarna på mitt konto, men nu tar det plötsligt ytterligare 10 arbetsdagar innan man kan få iväg pengarna till mig! Jag kan inte annat än anta att Sergel sitter på pengarna så länge som möjligt så att man kan använda dem internt under tiden.

13. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sergel Sverige-Logo

Antwort von Sergel Sverige

Hej,
Tack för du kontaktar oss.
Vad tråkigt att du inte är nöjd med vårt bemötande. Vi är måna om att du känner att ditt ärende eller betalning hanteras på ett bra sätt av oss. Vi ber dig därför kontakta oss på: kundombud@sergel.com
Därefter hör vi av oss till dig och reder ut vad som kan ha hänt i just ditt fall.
Till dess önskar vi dig en bra dag.

Sofie på Sergel Kundombud

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr