SeniorWeb Bewertungen 224

was al maanden bezorgd, omdat ik dingen kwijt wa

Er waren problemen met mijn laptop en printer. Alle problemen zijn weggewerkt en mijn printer en scanner werken weer zoals het hoort. Het was extra lastig omdat mn laptop beneden staat en m'n printer boven. Maar het is allemaal gelukt en ik ben zelf 'n stukje wijzer geworden. Bijna vergeten: ook werkte mijn laptop niet goed bij 'n seminar. Het startte niet makkelijk op en het geluid was niet goed. Dat is alsnog goed ingesteld! :)

prima hulp.
Gemoedelijk en geen gehaast.

Ik had probleem met IPhone en IPad .Telefonisch contact ging moeizaam ivm 0900 nr. Maar daarna snel en deskundig geholpen door Dhr Spriensma.

Snel, adequaat en deskundig. En nog een samenvattende mail tot slot, bedankt!

Probleem : PC kreeg ik niet meer aan de praat vanuit BIOS-scherm, werd snel opgelost en kreeg ook hulp en advies bij bestellen nieuwe PC.
Heel fijn dat Senioren bestaat én dat er zoveel terzake kundige mensen zijn die ons willen helpen!

Zeer snel na aanvraag bezoek van de heer Jaspers'
Met zijn geduld en weigering om op te geven een ideale seniorweb helper.
De officiële beloning van 10 euro voor anderhalf uur hulp is ronduit belachelijk.
Ik zou derhalve eenieder die het zich kan veroorloven willen aansporen om dus minstens het dubbele te betalen.

Thuis hulp gekregen bij in gebruikname nieuwe laptop. De oude laptop bleek niet geschikt voor windows 11. De nieuwe laptop is geheel naar mijn wensen ingericht en er was ruim uitleg voor de verschillen tussen windows 10 en 11. Prima!

Had problemen met downloaden.
De vriendelijke seniorweb-man heeft veel overbodige last van de desktop gehaald.
Aangezien ik geen computer-geweldenaar ben zijn veel door hem geven tips aan mij voorbij gegaan.
Jammer...maar hij deed zijn best.

Echter...het probleem is niet opgelost.

Prima hulp bij advies en installatie van de nieuwe computer, door deskundige en vriendelijke medewerker. Ik ben heel tevreden!

Nieuwe laptop geïnstalleerd, rand apparatuur gekoppeld, nodige programma's gebruiksklaar gemaakt en goede tips gegeven.
Blij dat ik van de service aan huis gebruik heb gemaakt, is mij veel stress bespaard gebleven.
Dank aan de kennis en steun van een medewerker van SeniorenWeb .

SeniorWeb is de beste Ledenvereniging op het gebied van digitaal vaardig zijn van ouderen. In alle fronten de goedkoopste vereniging die wij hebben in Nederland.
Heeft u een probleem met uw desktop, laptop, tablet, chromebook of uw gsm, dan kunt u als lid een beroep doen op PC Hulp aan huis. Het tarief daarvoor is € 5,60 per uur + reiskosten á € 0,24 per km.
Vaak krijgt u hulp aangeboden uit uw woonplaats. Waardoor het reisgeld beperkt blijft.
Ook uw studie bv Windows 11 kunt u thuis digitaal volgen als lid.
Kortom de vereniging voor u is SeniorWeb.

Vanmiddag heb ik uitstekende hulp gehad van een vrijwilliger van Seniorweb. Deskundig en met veel geduld. Het kleine, bijna symbolische bedrag van 6 euro, heb ik met enige gene betaald.

het is een verschrikking dat ik jullie moet betalen voor een advies per telefoon dat veel geld kost en eindelijk iemand aan de telefoon krijg die mij nauwelijks kan helpen om van windows 10 naar windows 11 te gaan. Hier om radeloos van te worden voor een lidmaatschap dat ik jaren heb. Kortom triest voor deze organisatie!!!

Een grote aanfluiting. Je moet lidmaatschap betalen en dan ook nog per keer betalen voor een service vraag; onkundige mannen die niet eens een dvd speler aan kunnen sluiten of een iPad aansluiten. KPN is geweest en zei dat de draadjes verkeerd om zitten. Dat kan iedere boeren l.. en dan vragen ze 60 euro en 25 euro voor niets. Deze mannen komen op de fiets of lopend en willen zo makkelijk geld “verdienen” KPN heeft het gratis gedaan. Er is aan senior web niets vrijwillig. Het is uitbuiten van oudere kwetsbare mensen. Ik heb inmiddels consumenten programma’s ingelicht na verschillende negatieve ervaringen. Opdoeken deze zogenaamde goedbedoelde betaalde diensten. Ieder jaar prijsverhoging zonder vooraankondiging; dus opzeggen kan dan op ieder moment.

Prima ben ik geholpen door de vrijwilliger van SeniorWeb die mij thuis leerde te werken met Excel. Vriendelijk, geduldig en duidelijk werd ik wegwijs gemaakt in het programma. Heel prettig vond ik dat ik al doende kon leren. Ook met mijn vragen over tekstverwerking kon ik terecht. Ik kan andere senioren deze praktische handreikingen op computergebied aanbevelen.

Jammer om toch een behoorlijk aantal negatieve reviews over Seniorweb te lezen. In de jaren dat ik lid ben en de keren dat ik een hulpvraag had: Ik ben altijd snel, vriendelijk en adequaat geholpen. En ook het tarief voor lidmaatschap vind ik uiterst redelijk voor deze verder kosteloze service! Wat mij betreft voegt deze organisatie echt iets toe, is mijn ervaring althans.

Wees voorzichtig, je kunt het hele jaar door een abonnement bij hen afsluiten, maar ze maken niet duidelijk dat je in november moet aangeven dat je het aan het einde van het jaar opzegt. Ze wachten tot eind februari om je te vertellen dat je de rest van het jaar moet betalen. Een truc die veel bedrijven gebruiken. Ik ging ervan uit dat ze me aan het einde van het jaar zouden vragen of ik wilde doorgaan, maar dat gebeurde niet. Dus je betaalt uiteindelijk voor iets dat je niet gebruikt. Ik zie in deze lijst dat er anderen waren die hetzelfde moesten doen. Voor een site die beweert senioren te helpen, is dit een vreemde praktijk.

Geen goede communicatie.
Op mijn Aanmeldformulier staat duidelijk Aanmelddatum 31-01-2024
Daaronder U bent lid tot wederopzegging
Hoor nu dat je 2 mnd voor het nieuwe jaar moet opzeggen.
Dat is een ander verhaal