SeniorWeb Bewertungen 224

Staat direct klaar, zonder wachtten voor u, met een begrijpbaar deskundig advies

Rhenen 25 junni 2026
Ik ben al aantal jaren lid van SeniorWeb en vind de hulp en hun wedsite echt fantastich!
Een vraag stellen met de pc en heel snel altijd een gedegen antwoord, waarbij men even heen en weer kan contacten bij meer vragen.
Altijd wordt het opgelost!
Ook is 2 x een vrijwilliger bij mij thuis geweest en wat mijn kleinzoon als Master afgestudeerd en ICTér niet voor me kon oplossen, kunnen de vrijwilligers van SeniorWeb wel!
Ook de nieuwsbrief lees ik altijd uitvoerig en beantwoordt ook vaak mijn vragen. B.v. een andere brouwser instellen. dat niet alles ge(mis)bruikt van hetgeen men op de pc doet door een paar enge techbedrijven in Amerika.
Ik probeer ook door mijn enthousiasme nieuwe leden te maken binnen mijn seniorenappartementen omgeving. En dat voor zo weinig abonnementsgeld per jaar!
Commerciele bedrijven zouden kunnen leren van de goede en overzichtelijke website, zoals die van SenirorWeb!

Ik ben er lid van, veel nuttige tips, voor leken maar ook voor mensen die redelijk goed overweg kunnen in de digitale wereld.

De service aan huis heb ik tot op heden één keer benut. En dat ging prima, weinig op aan te merken. Ik hoop dat het een evt. volgende keer net zo ontspannen gaat. De regelmatige online Nieuwsbrieven vind ik op zich ook prima.
Maar de service en het aanbod vind ik persoonlijk minder en niet meer dan ee 3 waard! Dat kan veel beter, en ik denk dat de organisatie ook beter en meer mag bieden en de leden beter mogen verwachten. SeniorWeb is inmiddels wel de 'In hetbegin is alles wennen periode' ontgroeid, toch...?

SeniorWeb is een nuttige, prettige en informatieve organisatie/ site voor een specifieke doelgroep.

Ik wil graag meehelpen/ meedenken via de Ledenraad.

De thuishulp is werkelijk subliem. Maar de informatie in de nieuwsbrief is matig, zo blijkt herhaaldelijk dat het niet volledig is. Voorbeelden: er wordt aangeraden een lang password te gebruiken, maar in praktijk dat er een xx-aantal tekens gebruikt mogen worden. ESET-beveiliging wordt aanbevolen, maar in praktijk blijkt dat je geen directe schermafbeelding kan maken. Bing, DuckDuckGo en Brave worden aanbevolen, maar ze zijn beperkt. Waarom wordt dit er niet bijvermeld? En het boekje? Helaas weinig toegevoegde waarde.
En deze recensie? Seniorweb vraagt er om, maar vertelt niet dat je jezelf eerst moet registreren .....
Weer een ster minder

Veel te vinden op de site vanSW; kleine zaken die het leven aangenamer maken.

Ook al ben je lid, je moet nog steeds betalen voor IT-hulp. Leslocaties zijn niet met OV bereikbaar. Webinars zijn veel te ingewikkeld voor digibeten. Veel artikelen op de website zijn niet toepasbaar op oudere telefoons. Ze zijn erg gefocust op mensen met de grotere beurs en hebben geen oog voor minima.

Seniorweb legt alle stappen duidelijk uit (bv bij installatie of werking van een app). Ik lees geregeld handige tips en andere info in Enter. En een geduldige vriendelijke vrijwilliger heeft me al eens supergoed geholpen met (begin van) orde scheppen op mijn laptop.

Very good , 6 years lesson in the Hague seniorenweb den Haag learn about microsoft android an apple

Hulp aan huis gevraagd voor het draadloos aansluiten van mijn printer.
Op woensddag middag kwam dhr. George Molenaar.
Was volgens hem zo gebeurd.
Wifi opnieuw instaleren . Router hangt in meterkast.
Wist niet hoe de router opging. Ging totaal mis en stekkerdoos viel naar beneden op vaste telefoon .
Kreeg een snauw vraag waarom iemand in de meterkast een vaste telefoon had staan ?
Herhaalde malen op wifi toets op router geduwd , opnieuw opgestart .
Lukte niet .
Op mijn vraag of hij het wel kon , kreeg ik als antwoord dat hij al duizend printers had aangesloten. Ik kon het toch ook niet.
Vriendelijk verzocht om ermee te stoppen .
Was erg onbesaan Senioren web .
Klacht telefonisch doorgegeven aan Senioren web .
Inmiddels zijn we 10 dagen verder en heb niets meer vernomen .

Zouden contact met mij opnemen

Ik heb een jaar abonnement afgesloten en vond het lastig om met seniorenweb aan de slag te gaan. Heb t maar 3 keer ofzo gebruikt. Toen ik t uiteindelijk had opgezegd bleek dat ik een paar dagen te laat was met opzeggen en nu moet ik dus nog een heel jaar lid zijn terwijl ze weten dat ik t niet gebruik. Nul coulance en begrip. Ik wist niet eens dat ik t voor 1 nov had moeten opzeggen… vind het heel vreemd dat je dan direct weer een heel jaar lid bent. Dus 1 ster omdat er niet meegedacht wordt.

Ik ben heel blij en gelukkig met SeniorWeb, ze helpen met alles ook met deze email ben ik blij zoveel tips jullie in mijn ogen toppers bedankt

Ik ben nog niet zolang lid van SeniorWeb maar ik heb al heel wat informatie uit de e-mails kunnen halen.
Tevens heb ik een keertje een beroep gedaan op de telefonische helpdesk.
Ben zeer tevreden over SeniorWeb

Berry Alberts

Ik wil graag van deze gelegenheid gebruikmaken om de heer Jan Jaarsma te bedanken voor het oplossen van mijn Outlook-account en gerelateerde pc-problemen.

Hij was heel bekwaam, vriendelijk en geduldig.
Hij heeft de tijd en moeite genomen om van Delft naar Rotterdam Zuid te fietsen om mij te helpen.

Bovendien hij is heel bijzondere en beschaafde man.

Het siert Senioren Web dat het zo'n bekwaam en kundig persoon als vrijwilliger heeft en bereid is om zoveel kilometers te fietsen om leden te helpen.

Tot slot wens ik alle leden en hun dierbaren een voorspoedig en gelukkig 2026.
Walid Aman

De informatie die wordt gegeven in het blad 'Enter' is zeer de moeite waard en goed toepasbaar op verschillende apparatuur.
Heldere uitleg met voorbeelden!

Onlangs als lid van Seniorweb thuishulp ingeschakeld voor een probleem met mijn pc, maar die man bleek nog veel minder kennis te hebben dan ik zelf. Compleet zinloos, dit lidmaatschap. En als je dan van het lidmaatschap af wil, zijn ze heel kil en zakelijk, en schermen met de algemene voorwaarden: Opzegtermijn belachelijk hoog: 2 maanden, en ook totaal geen coulance over de tegenvallende prestaties. Ik heb zelf een bedrijfje, en ik respecteer mijn klanten als iets niet aan de verwachtingen voldoet, in plaats van kil naar de voorwaarden te verwijzen. En zal je zien dat ze straks ook nog een deurwaarder langs sturen als je weigert te betalen voor volgend jaar. En daarnaast is het verhogen van het abonnementsgeld normaal gesproken een geldige reden om een abonnement op te zeggen. Maar zelfs dat hebben ze in hun algemene voorwaarden afgedekt, terwijl ze vrijwel ieder jaar het bedrag ophogen. Als je eenmaal lid bent, kom je er moeilijk van af. Las ik ook bij andere reviews over Seniorweb. Trieste organisatie! Ik zou het op prijs stellen als jullie begripvoller omgaan met mijn klacht, en accepteren dat ik vanwege teleurstellende hulp per 1 januari 2026 geen lid meer wil zijn, zonder te schermen met de algemene voorwaarden. Ik heb mijn wensen al via meerdere emails doorgegeven. Lidnummer xx3329.

Heer Arnout Hes was bij mij thuis ten einde windows 10 om te zetten naar windows 11.Los van het feiot dat ik zeer goed geholpen ben was het ook een zeer prettig persoon waar ik qua computer ook nog van geleerd heb:)