El proceso de envío no fue nada complicado y la etiqueta se envió por correo al poco tiempo también (pago con tarjeta). Lo único reseñable quizás, que aunque haya servicios que estén marcados com... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Maleta para recoger en Hotel de Sevilla y traer a León, envío indicado 24/48 horas, siendo viernes a las 11h el momento en q se contrata, no se recoge maleta hasta el lunes, llega miércoles. Casi una... Mehr ansehen
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Realice el envío n° 134431 el 26/12. Hoy día 7 de abril tras meses reclamando y solicitando una resolución, no está solucionado. Se sabe que se ha perdido el paquete, está solicitada una indemnizació... Mehr ansehen
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Calia imprimir una etiqueta, tot i que amb el servei de Correus escollit semblava que no faria falta. I no te n'informen fins el final del procés, quan ja has pagat. Edito el comentari i poso quatre... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Versandservice
- Kurier- und Lieferdienst
- Kurierdienst
- Im- und Exportunternehmen
- Transport- und Versandservice
- Transportunternehmen
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Spanien
- sendago.com
3.8
Gut
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DESASTRE ABSOLUTO. EVITALOS
Sendago subcontata a Zeleris y después se lava las manos. Paquete no recogido porque no estabamos (MENTIRA) y Sendago no hace absolutamente nada para solucionarlo
Resultado: horas y paciencia perdida
Conclusión: Sengado nada más quiere cobrar. Y para que te hagan la devolución de un servicio no prestado lo has de solicitar a través de la famosa "etiqueta" por escrito. Pero para pagar no hay problema ahí no has de enviar nada por escrito
A dia 16dec no se me ha hecho el reembolso, de un NO servicio del dia 05dec
NO CONFIEIS. HUID de ambas empresas
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sendago
Estimada Maria,
Lamentamos su malestar, pero es necesario aclarar varios puntos de forma objetiva.
Cuando el transportista informa de una recogida no efectuada, el estado del envío se actualiza conforme a dicha información. En estos casos, Sendago sí gestiona las incidencias, siempre a través de los canales oficiales, que son los únicos válidos para la tramitación administrativa.
En relación con el reembolso, es importante precisar que la solicitud nos fue comunicada el día 16, es decir, el mismo día en que se publicó esta reseña. Tal y como ya se le ha indicado, el reembolso será gestionado conforme a las condiciones, por lo que no puede considerarse pendiente fuera de dichos términos.
Entendemos el descontento, pero no compartimos las acusaciones vertidas, ya que los hechos no se corresponden con la cronología real de las gestiones realizadas.
G. – El equipo de Sendago
Todos los pasos muy sencillos y fáciles…
Todos los pasos muy sencillos y fáciles de seguir, económico y rápido.
15. Dezember 2025
Antwort von Sendago
Estimado Alejandro,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha encontrado el proceso sencillo y fácil de seguir, además de económico y rápido.
Esperamos seguir ofreciéndole un servicio eficaz en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
Calia imprimir una etiqueta
Calia imprimir una etiqueta, tot i que amb el servei de Correus escollit semblava que no faria falta. I no te n'informen fins el final del procés, quan ja has pagat.
Edito el comentari i poso quatre estrelles en comptes de dues: han respost molt ràpidament dient que "la necessitat d’imprimir l’etiqueta s’indica durant el procés de selecció del servei, abans de finalitzar la compra." Jo no vaig saber veure-ho, la resta del procés va anar bé i no voldria ser injust amb la valoració.
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sendago
Estimad/a client/a,
Lamentem la confusió, però volem aclarir que la necessitat d’imprimir l’etiqueta s’indica durant el procés de selecció del servei, abans de finalitzar la compra. En el cas del servei seleccionat, apareix clarament el missatge “Requiere impresora”.
Aquesta informació es mostra abans del pagament perquè l’usuari pugui decidir si el servei s’ajusta a les seves necessitats.
G. – L’equip de Sendago
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Estimad/a client/a,
Gràcies per actualitzar la seva valoració i per les seves paraules.
Ens alegra saber que, un cop aclarit aquest punt, la resta del procés ha estat satisfactori.
Agraïm també la seva comprensió i el seu comentari, que ens ajuda a continuar millorant l’experiència d’ús.
G. – L’equip de Sendago
FÁCIL DE USAR Y DE ENCOTRAR BUENOSPRECIOS PARA LOS ENVÍOS…
ESTOY ENVIANDO MUCHO CON ELLOS Y ME VA BIEN, PORQUE SIEMPRE ENCUENTRO EL MEJOR PRECIO.
15. Dezember 2025
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que encuentra la plataforma fácil de usar y que confía en nosotros de forma habitual por ofrecerle siempre buenos precios para sus envíos.
Será un placer seguir acompañándole en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
No me funcionó el relleno automático de…
No me funcionó el relleno automático de mi dirección guardada
14. Dezember 2025
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Gracias por su valoración.
Lamentamos que el relleno automático de la dirección guardada no haya funcionado correctamente en su caso.
Le invitamos a contactarnos a través de nuestros canales oficiales, enviándonos un correo electrónico con una captura de pantalla o un breve vídeo del problema, para que nuestro equipo técnico pueda revisarlo y ayudarle.
G. – El equipo de Sendago
falta de atención
llevo esperando varios dias a que recojan unn paquete que tenia que haber llegado ya a Málaga, He pagado casi 20 euros por el envío y aquío estamos esparando todavía.
12. Oktober 2025
Antwort von Sendago
Estimada Tania,
Lamentamos su malestar por la situación descrita.
Queremos recordar que Sendago actúa como plataforma de intermediación y que la recogida y entrega del envío dependen del transportista seleccionado durante la contratación.
También es importante tener en cuenta que diciembre es el mes con mayor volumen de envíos del año, lo que puede provocar retrasos puntuales en las recogidas y entregas. En el caso de que su envío se entregue fuera del plazo contratado, es posible solicitar la correspondiente reclamación o reembolso al transportista.
Si necesita asistencia o desea que revisemos su caso concreto, le recomendamos contactarnos a través de los canales oficiales de atención, ya que este espacio no permite la gestión operativa de incidencias.
G. – El equipo de Sendago
Son muy informales en las recogidas y…
Son muy informales en las recogidas y entrgas, cumplimentan como que la mercancia no estaba preparada, o que no habia nadie en el domicilio, cuando en realidad no pasan a recoger.
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sendago
Estimada María Dolores,
Lamentamos la percepción que ha tenido sobre el servicio.
Queremos aclarar que Sendago actúa como plataforma de intermediación, y que las recogidas y entregas son realizadas directamente por el transportista seleccionado.
En algunos casos, cuando el transportista no puede efectuar la recogida, el estado se actualiza según la información facilitada por el propio operador. Entendemos que esta situación pueda resultar molesta y por ello es importante revisar cada caso concreto a través de los canales oficiales de atención, donde podemos gestionar la incidencia y trasladarla al transportista correspondiente.
Este canal no permite la gestión operativa de incidencias, pero quedamos a su disposición para ayudarle a resolver la situación por las vías adecuadas.
G. – El equipo de Sendago
Proceso de compra rápido y sencillo
Proceso de compra rápido y sencillo, el único "pero" que al aceptar el envío de la newsletter me informaron del envío de un código descuento de regalo y no ha llegado (y han pasado horas).
12. Dezember 2025
Antwort von Sendago
Estimada Mónica,
Gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el proceso de compra le ha resultado rápido y sencillo.
En cuanto al código de descuento, le informamos de que este no puede gestionarse a través de este canal. Para poder revisarlo y facilitárselo, ponemos a su disposición nuestros canales oficiales de atención, ya sea por teléfono, correo electrónico o mediante la apertura de un ticket en nuestro CRM.
G. – El equipo de Sendago
Es la primera vez que utilizo esta…
Es la primera vez que utilizo esta plataforma, espero cumpla mis expectativas y el destinatario recibas en buen estado el paquete.
11. Dezember 2025
Antwort von Sendago
Estimada Ana,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra que haya decidido utilizar nuestra plataforma por primera vez.
Confiamos en que el envío cumpla sus expectativas y que el paquete llegue en perfecto estado.
Quedamos a su disposición durante todo el proceso.
G. – El equipo de Sendago
Son unos LADRONES
Son unos LADRONES. Les solicité el albarán de entrega en destino y me indicaron que tenía que pagar 3€ más cuando es un documento que ya se paga cuando se contrata el servicio de transporte ya que es la comprobación de que se ha entregado el paquete. Al final, lo barato, sale caro. NO RECOMENDABLE.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Lamentamos su descontento.
Queremos aclarar que el albarán de entrega firmado es un servicio adicional, cuya solicitud y gestión tiene un coste específico. No forma parte del servicio básico del envío salvo que se indique expresamente durante la contratación.
Sendago actúa como plataforma de intermediación y muestra las condiciones disponibles durante el proceso de contratación, permitiendo al usuario conocer y aceptar los servicios incluidos y opcionales antes de finalizar el pedido.
En ningún caso se trata de un cobro oculto ni indebido, sino de un servicio opcional que se presta bajo demanda.
G. – El equipo de Sendago
Buena relaccion calidad precio
Buen precio, web fácil de manejar, ayudan a resolver incidencias
10. Dezember 2025
Antwort von Sendago
Estimada Anabel,
Muchas gracias por su valoración.
Nos complace saber que aprecia nuestra relación calidad-precio, la facilidad de uso de la web y la ayuda en la resolución de incidencias.
Esperamos seguir ofreciéndole un servicio eficaz en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
Todo bien
Todo bien , la verdad es que asta que no me llegue el paquete no puedo opinar sobre el servicio
9. Dezember 2025
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que, por el momento, todo ha ido bien.
Esperamos que la entrega se complete sin inconvenientes para que su experiencia sea plenamente satisfactoria.
Estamos a su disposición para cualquier consulta.
G. – El equipo de Sendago
contratacion agil y sencilla.
8. Dezember 2025
Antwort von Sendago
Estimado Fernando,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el proceso de contratación le ha resultado ágil y sencillo.
Será un placer acompañarle en sus futuros envíos.
G. – El equipo de Sendago
Bastante facil
12. August 2025
Antwort von Sendago
Estimada María Rosa,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha encontrado el proceso bastante fácil.
Quedamos a su disposición para sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el proceso le ha resultado fácil, sencillo y práctico.
Quedamos a su disposición para sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
ES LA PRIMERA VEZ QUE USO LA WEB Y…
ES LA PRIMERA VEZ QUE USO LA WEB Y TODAVIA NO SE COMO VA A FUNCIONAR, ESPERO QUE BIEN...
4. Dezember 2025
Antwort von Sendago
Estimada Rosa,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra que haya decidido probar nuestra web por primera vez.
Confiamos en que todo el proceso funcione correctamente y que su experiencia sea positiva.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta durante el envío.
G. – El equipo de Sendago
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que encuentra la plataforma fácil de usar y que valora nuestras opciones económicas.
Esperamos seguir ofreciéndole un servicio eficiente en futuros envíos.
G. – El equipo de Sendago
Un acierto siempre en los envíos
4. Dezember 2025
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que seguimos siendo una buena elección para sus envíos.
Esperamos continuar a la altura en futuras ocasiones.
G. – El equipo de Sendago
FUE RÁPIDO Y CLARO ESPERO QUE EL ENVÍO…
FUE RÁPIDO Y CLARO ESPERO QUE EL ENVÍO SEA IGUAL
3. Dezember 2025
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el proceso ha sido rápido y claro para usted.
Confiamos en que la entrega se complete también sin inconvenientes.
Quedamos a su disposición durante todo el proceso.
G. – El equipo de Sendago
Antwort von Sendago
Estimado Francisco,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el servicio le ha resultado rápido y con precios asequibles.
Estamos a su disposición para sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
So funktioniert Trustpilot
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