El proceso de envío no fue nada complicado y la etiqueta se envió por correo al poco tiempo también (pago con tarjeta). Lo único reseñable quizás, que aunque haya servicios que estén marcados com... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Maleta para recoger en Hotel de Sevilla y traer a León, envío indicado 24/48 horas, siendo viernes a las 11h el momento en q se contrata, no se recoge maleta hasta el lunes, llega miércoles. Casi una... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Realice el envío n° 134431 el 26/12. Hoy día 7 de abril tras meses reclamando y solicitando una resolución, no está solucionado. Se sabe que se ha perdido el paquete, está solicitada una indemnizació... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Calia imprimir una etiqueta, tot i que amb el servei de Correus escollit semblava que no faria falta. I no te n'informen fins el final del procés, quan ja has pagat. Edito el comentari i poso quatre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Versandservice
- Kurier- und Lieferdienst
- Kurierdienst
- Im- und Exportunternehmen
- Transport- und Versandservice
- Transportunternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
¡Ship Better con Sendago! Compara, envía y ahorra con el nuevo servicio de envío online para España y todo el mundo. ¡Descubre Sendago y comienza a enviar en 1 clic directamente desde tu casa! - Envíos exprés en España y el Mundo - Elija enviar también con casilleros - Asistencia siempre gratuita para sus envíos - Recargas de crédito para ahorrar dinero - Cashback para hacerte ganar - Tarifas dedicadas para Ecommerce Regístrate gratis en www.sendago.com
¡Ship Better con Sendago!
Vom Unternehmen geschrieben
- Compara, envía y ahorra con el nuevo servicio de envío online para España y todo el mundo.
- ¡Descubre Sendago y comienza a enviar en 1 clic directamente desde tu casa! - Envíos exprés en España y el Mundo - Elija enviar también con casilleros - Asistencia siempre gratuita para sus envíos - Recargas de crédito para ahorrar dinero - Cashback para hacerte ganar - Tarifas dedicadas para Ecommerce Regístrate gratis en www.sendago.com
Kontaktinformationen
Spanien
- sendago.com
3.8
Gut
876 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el servicio ha sido efectivo y dentro de plazo.
G. – El equipo de Sendago
El código descuento no llega nunca.
El código descuento no llega nunca.
Nunca he entendido que no se tenga cuidado con esto, con lo que cuesta hacer clientes nuevos.
Te tienen esperando para hacer el primer pedido, que ya lo tienes decidido, y terminas frustrada, cabreada y se han cargado la impresión que el cliente tiene.
Además, no tiene sentido que si te has registrado (ya tienen tus datos) te hagan meter CADA VEZ los datos del remitente. Por defecto deberían ser los de la persona registrada.
Lo hacen fatal para que el cliente se quede contento en su primera interacción. Mal.
31. Januar 2026
Antwort von Sendago
Estimada/o cliente,
Lamentamos la percepción negativa que nos traslada.
Los códigos de descuento se envían a través de nuestras newsletter y también se comunican en nuestros canales oficiales y redes sociales, por lo que le recomendamos verificar la suscripción y la carpeta de correo no deseado.
En cuanto a los datos del remitente, es posible guardarlos en su área de usuario, de modo que no sea necesario introducirlos en cada envío y el proceso resulte más ágil en futuras contrataciones.
Tomamos nota de sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de los nuevos usuarios.
G. – El equipo de Sendago
ha sido una malisima experiencia que me…
ha sido una malisima experiencia que me ha llevado horas, poder registrar la petición de envío. Hasta que descubrí, que cuando yo ponia 0.976 kg el sistema me cambiaba a 0.98, y luego no coincidía con el peso del artículo y me decía que indicara el resto de paquetes, (que no había).
28. Januar 2026
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Lamentamos sinceramente las molestias que nos indica y le pedimos disculpas por la experiencia descrita.
Agradecemos que nos haya trasladado esta información, ya que nos permite detectar este tipo de comportamientos del sistema. Hemos trasladado su comentario a nuestro departamento informático para que pueda revisarlo y aplicar las mejoras necesarias.
G. – El equipo de Sendago
Muy buena web
26. Januar 2026
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que considera nuestra web muy buena.
Esperamos seguir ofreciéndole una experiencia satisfactoria en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
El paquete fue devuelto a remitente a…
El paquete fue devuelto a remitente a pesar del desvelo por cambiar el código postal (estaba erróneo). Fue imposible, a pesar de abrir 4 incidencias mediante la página web. Y no hay teléfono gratuito para solventar incidencias.
22. Januar 2026
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Lamentamos la situación descrita.
El envío fue devuelto a origen porque no fue posible completar la gestión, al no haber recibido respuesta a los tickets de soporte abiertos por nuestro equipo, a pesar de haber ofrecido asistencia para corregir los datos del envío.
Durante este proceso se abrieron varias incidencias sobre el mismo caso, sin continuidad en la comunicación, lo que impidió aplicar los cambios necesarios dentro de los plazos operativos del transportista.
En cuanto a la atención telefónica, queremos aclarar que disponemos de un teléfono fijo nacional de atención al cliente, 828.128.754.
Entendemos la frustración que puede generar una devolución, pero la gestión se ha realizado conforme a los procedimientos establecidos y a la información facilitada.
G. – El equipo de Sendago
Antwort von Sendago
Estimada/o cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la experiencia de compra y con el precio obtenido.
Esperamos seguir ofreciéndole un servicio satisfactorio en futuros envíos.
G. – El equipo de Sendago
Ha tardado mucho el registro y aún no…
Ha tardado mucho el registro y aún no veo si se ha hecho la transacción o no
25. Januar 2026
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Gracias por compartir su valoración.
Lamentamos que el proceso de registro le haya resultado lento. En algunos casos puede requerir más tiempo debido a las verificaciones necesarias para garantizar una correcta gestión del servicio.
Para comprobar el estado de la transacción o resolver cualquier duda, ofrecemos atención telefónica y a través de nuestros canales oficiales de soporte, donde nuestro equipo podrá ayudarle directamente.
G. – El equipo de Sendago
Hay dudas a la hora de elegir tipo de…
Hay dudas a la hora de elegir tipo de paquetes o carta
25. Januar 2026
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Gracias por su valoración.
Entendemos que puedan surgir dudas a la hora de elegir entre paquete o carta, ya que cada opción responde a características distintas.
Le recordamos que nuestro servicio de atención telefónica está disponible de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 (hora peninsular), y puede contactar con nosotros a través del número 828 128 754, donde estaremos encantados de ayudarle.
Seguimos trabajando para ofrecer información más clara durante el proceso y facilitar esta elección.
G. – El equipo de Sendago
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha encontrado la plataforma sencilla y accesible incluso para personas con poca experiencia.
Esperamos seguir ofreciendo un servicio fácil y cómodo en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha encontrado el proceso rápido y sencillo.
Esperamos seguir ofreciéndole la misma experiencia en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
Esta bien pero el formulario por…
Esta bien pero el formulario por rellenar es largo y complicado
21. Januar 2026
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Gracias por su valoración.
Entendemos que el formulario pueda resultar largo o complejo, ya que es necesario recopilar determinados datos para garantizar una correcta gestión del envío y evitar incidencias posteriores. Una vez completado, los siguientes envíos resultan mucho más rápidos y sencillos.
G. – El equipo de Sendago
Es una vergüenza
Es una vergüenza, pedi recogida y entrega en domicilio y te ponen que lo recogen entre 24 , 48 horas y estamos a 21 y aquí digo esperando , he abierto ya dos reclamaciones y ni contestan . Al menos que me devuelvan mi dinero ya que la empresa no cumple con nada de lo que dicen. Mi tiket PKA23J070000367E . NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sendago
Estimada Laura,
Lamentamos sinceramente la percepción que se ha llevado y las molestias ocasionadas por la demora en la recogida por parte de Correos. Entendemos perfectamente su frustración cuando un servicio no se desarrolla dentro de los plazos estimados.
Queremos aclarar algunos puntos importantes:
Sendago actúa como plataforma intermediaria, no como empresa transportista. Las recogidas y entregas son realizadas directamente por la agencia de transporte seleccionada.
Desde los primeros días de la incidencia, nuestro equipo ha estado en contacto con usted a través del ticket indicado, respondiendo y proponiendo alternativas para intentar agilizar la gestión.
Los plazos de 24–48 h indicados se refieren a la entrega, no a la recogida, que puede verse afectada por incidencias operativas ajenas a Sendago, especialmente en periodos de alta carga.
En ningún momento se ha ignorado su reclamación, y seguimos a su disposición para revisar su caso y ofrecerle una solución adecuada a través de los canales oficiales de atención al cliente.
Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo de Sendago
Servicio de paquetería por llamarlo de alguna forma
Servicio de paquetería, con varias empresas, la idea muy buena, pones lo que necesita y te calcula los precios, eliges el servicio y la pega está en que no vienen a recoger un paquete cuando dicen y "alegan" que el paquete no estaba preparado. Se reclama vía web y tras varias respuestas innecesarias, pasa otro día y tras 48 horas hábiles, aún no han recogido el paquete en origen. Servicio lamentable.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Lamentamos sinceramente su malestar por la situación descrita.
Queremos aclarar que Sendago actúa como plataforma de intermediación y que la recogida del paquete depende directamente del transportista seleccionado, no de nuestros sistemas.
Cuando un transportista informa de una recogida no realizada, el estado se actualiza conforme a la información facilitada por el propio operador. Entendemos que estas incidencias resultan frustrantes y, por ello, las reclamaciones deben gestionarse a través de los canales oficiales de atención, que son los únicos que nos permiten revisar el caso concreto y trasladarlo al transportista correspondiente.
Este canal no permite una gestión operativa de incidencias, pero quedamos a su disposición para ayudarle a resolver la situación por las vías adecuadas.
G. – El equipo de Sendago
Antwort von Sendago
Estimado David,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que valora tanto el servicio como los precios ofrecidos.
Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en futuros envíos.
G. – El equipo de Sendago
PROCESO LENTO Y REPETITIVO
PROCESO LENTO Y REPETITIVO. ME HACEN PONER DATOS TRESC VECES POR LO MENOS
19. Januar 2026
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Gracias por su valoración.
Entendemos que el proceso de registro pueda resultar más largo la primera vez, ya que es necesario recopilar determinados datos para garantizar una correcta gestión del envío. Una vez completado, los siguientes envíos se realizan de forma mucho más rápida, con solo unos pocos clics.
G. – El equipo de Sendago
Rápido y eficaz
17. Januar 2026
Antwort von Sendago
Estimado Jose,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha encontrado el servicio rápido y eficaz.
Quedamos a su disposición para sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
La compra a sido sencilla falta k la…
La compra a sido sencilla falta k la recogida y la entrega sean correctas
17. Januar 2026
Antwort von Sendago
Estimado Abraham,
Gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el proceso de compra le ha resultado sencillo.
Confiamos en que la recogida y la entrega se desarrollen correctamente para completar una experiencia positiva.
G. – El equipo de Sendago
Obligan a registrarte con numerosos…
Obligan a registrarte con numerosos datos para hacer envío y no avisan con anterioridad a rellenar toda la información de envío.
15. Januar 2026
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Gracias por su valoración.
Entendemos que el proceso de registro pueda resultar más largo la primera vez, ya que es necesario recopilar determinados datos para garantizar una correcta gestión del envío. Una vez completado, los siguientes envíos se realizan de forma mucho más rápida, con solo unos pocos clics.
G. – El equipo de Sendago
estan muy bien los precios ahora que…
estan muy bien los precios ahora que sean igual de profesionales en recoger y entregar la mercancia
15. Januar 2026
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Gracias por su valoración.
Nos alegra saber que valora positivamente nuestros precios.
La recogida y la entrega son realizadas por el transportista seleccionado, y este tipo de comentarios nos ayudan a seguir evaluando y trasladando incidencias para mejorar el servicio.
G. – El equipo de Sendago
DEMASIADAS PREGUNTAS Y REPETITIVAS
13. Januar 2026
Antwort von Sendago
Estimado/a cliente,
Gracias por su valoración.
Entendemos que el proceso de registro pueda resultar más largo la primera vez, ya que es necesario recopilar determinados datos para garantizar una correcta gestión del envío. Una vez completado, los siguientes envíos se realizan de forma mucho más rápida, con solo unos pocos clics.
G. – El equipo de Sendago
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.