SELL MY PHONE (Portugal) Bewertungen 

No fim, a SELL MY PHONE superou as expectativas.

Não é meu costume "reclamar", mas estou a dar uma oportunidade à marca de melhorar os seus serviços. Proponho que coloquem mais transparência no processo, comunicando que acontece quando o vendedor não pretende aceitar a vossa proposta (ex.: no vosso vídeo de apresentação do site). Não "alimentem" demasiado as expectativas aos vendedores e alinhem os valores da simulação com o valor das propostas finais. Adoptem um processo de avaliação mais transparente, enviando junto da proposta as evidências que vos levaram a depreciar o valor da vossa proposta. E, uma vez que os vendedores aceitem a vossa proposta, paguem mais rápido os valores aceites, porque os equipamentos já estão na vossa posse há bastante tempo.

Espero que leiam esta avaliação, pois nela têm diversas propostas que melhorarão o vosso serviço.

Em 23/06 a Sell my Phone contactou-me para perceber melhor a minha insatisfação e disponibilizou-se a explicar melhor o processo e a ajustar o valor da sua proposta para uma solução mais justa para as duas partes.

Devo ressalvar a atitude da empresa no serviço ao cliente que veio a mudar a minha opinião acerca da marca.

It took 15 days to receive a proposal. When received it was much lower than the “prediction”. They pointed more defects than the telephone had. I do not recommend.

Péssima experiência.
Fiz uma avaliação no site para um iPhone 11 e o valor estimado foi de 382.00 €. No entanto, a oferta recebida no final foi de 270.00 €
Valor muito abaixo do q tinha sido proposto inicialmente. Apos a recusa da oferta tive q pagar uma taxa de devolução de 15€. Um valor absurdo considerando q demorei uma semana para reaver o meu telemóvel.

Serviço fiável e de proximidade com todas as questões colocadas respondidas com a maior brevidade e clareza possíveis. Recomendo.

Super de confiança, processo muito rápido, simpática e prontidão a responder às questões. Recomendo

My First Time in here. Overall Very nice Rate and Costumers Service through Whatsapp is Best answering every questions and problems.
Definitely recommend this Site.
All the best 👍

Sent my phone in perfect condition luckily I had the lady at the post office pack it for me and can verify the phone was perfect condition sent a revised offer as the phone is damaged the phone was wrapped in extra bubble wrap for protection so they have damaged my phone I am not letting this go they can not keep doing this to people. Company now keep messaging asking me to remove my review.

Muito fácil rápido, excelentes profissionais com uma excelente análise do produto recomendo

Super rápido e super acessíveis. Sempre respondo-vos em qualquer dúvida! Obrigada 🤩

Excellent service, very quick process, full amount offered in bank account on the same day as processing. Would highly recommend.

Todo o processo decorreu lindamente, todas as dúvidas prontamente esclarecidas . Recomendo o serviço a 100%. Obrigada!

Rápido e fácil. No inicio duvidei, mas totalmente confiável.

Uma sugestão e que deveriam fazer uma avaliação mais precisa quando o cliente entrega o telefone , pois o irem avaliar sem saber se ficam com ele e com isso terem que abrir o telefone nao acho o mais correto a abertura de um telefone para avaliar podendo depois o cliente não ficar com ele.Uma avaliação mais precisa no ato da entrega para a discrepância de valores que especulam e do que pagam ser enorme, visto que no meu caso foi mais de 150 euros.

O serviço de retomas é uma enganação. O site informava que caso o telemóvel estivesse em excelente estado, o valor máximo a ser pago seria de 180 euros. Como já sabia que o meu telemóvel estava em excelente estado por conta de outras avalições, decidi enviar o telemóvel, pois o valor de referência era superior ao das demais lojas. Contudo o valor oferecido foi de 100 euros apenas, claramente muito abaixo do valor de referência, uma enganação. O site não oferece opção de contraproposta, somente de aceitar ou recursar. Caso recuse a proposta absurda deles, cobram 12 euros + IVA....

Venda super rápida,24h após ter aceite a proposta tinha o dinheiro na conta.
5*😃