SELL MY PHONE (Portugal) Bewertungen 

Processo de venda demorado.
Mas tudo o resto impecável

Obrigado pela experiência

Processo rápido e eficaz. Entre a recolha a avaliação e a transferência do valor, decorreu uma semana. Para o estado do equipamento, considero que o valor atribuído foi justo. Recomendo

O valor da avaliação é fácilmente reduzido com pequenos pormenores, fiquei com uma opinião neutra, não sei se voltarei a usar.

O valor proposto inicialmente era de 251€ e pagaram-me cerca de 150€ com o argumento que a bateria estava a baixo dos 70%. No inquérito inicial tinha apenas a opção bateria a baixo de 85% a qual eu assinalei e referiram riscos no telemóvel o qual não tinha um único risco. Pouco sérios, não recomendo a ninguém.

Serviço ao cliente 5 Estrelas, mas preço abaixo das expetativas e sem perceber porque em loja o valor é em média 30 a 40 € mais alto. No entanto a experiencia teve um saldo positivo devido ao facto de estarem sempre disponíveis para ajudar e pela eficácia e eficiência na resolução de todo o processo.

Atenção que se rejeitarem a proposta é-vos cobrado um valor. Isso não é transparente no início do processo

Facilidade de comunicação. Avaliação justa.

Serviço muito fraco. Estimativa de avaliação 3x superior ao valor da proposta final, e fiz a simulação com o apoio ao cliente, onde expliquei todos os detalhes do computador.
Tempo de processo demasiado longo, enviaram uma caixa errada, que teve de voltar para trás e ser enviada uma correta. Depois disso, tempo de avaliação de 4 dias, bastante superior ao prometido no website.
Serviço de apoio ao cliente muito pobre e pouco prestável.

Rápido e eficaz.

Processo em geral até foi rápido. Pena que a avaliação que estimam no site seja algo diferente do que realmente dão. Diferença de 50/100€. Mas é sempre bom contribuir para a natureza!

Valor final muito a baixo do espectável!!
Na avaliação colocam anomalias que não sabemos se são verdadeiras!!
Restantes serviços são bons, processo rápido e excelente apoio ao cliente.

Não aconselho a utilização do serviço de venda. Na passada quinta feira (06/02/2025) preenchi o formulário de venda relativamente a um IPhone 16 Pro Max sem qualquer tipo de marca de uso e com a bateria a 100%, o valor estimado seria de 1150€, no dia seguinte (sexta feira) vieram recolher o equipamento à minha morada. Para qual o meu espanto quando na terça feira (11/02/2025) recebo uma proposta no meu e-mail com o valor de 950€, 200€ a baixo do valor na data em que preenchi o formulário. As causas dadas pela empresa para justificar este valor foram que os valores foram atualizados e o equipamento apresentava riscos no ecrã. Não faz qualquer sentido esta atualização de valor afetar quem efetuou a venda quando outro valor oferecido estava em vigor. Pedi o equipamento de volta e tal como sabia está completamente IMACULADO, sem um único risco no ecrã contrariamente ao que foi alegado pela empresa. Com isto, se quiserem ter uma decepção e serem enganados com valores que não correspondem à realidade podem fazer negócio. É de muito má prática alterar valores após o envio do equipamento e criarem falsas alegações de que o equipamento tem marcas de uso (quando não tem) na esperança de que o cliente aceite o valor oferecido para não perder tempo com devoluções. Foi a primeira e última vez que utilizei o serviço, o único ponto positivo a realçar foi a rapidez do processo.

Don't send your phones trusting these guys for evaluation. The estimated price seems to look fancy and higher compared to other sites, but they won't give even 50% of that price.
I sent a working iphone X, the estimated price was 195 euros, and the final value that was offered was 43 euros. On top of that, after I rejected the offer I got an email to transfer them 15 euros to get my phone delivered back to me. Total waste of my time.

Todo o processo decorreu com celeridade e transparência.
Foi a primeira vez que utilizei e, seguramente, não será a última.
O único reparo que poderei fazer tem a ver com a diferença entre o valor da estimativa e o valor final. Apesar de um equipamento poder estar em excelente estado, já é usado e isso deveria ser tido em conta para o calculo da estimativa.
Apesar disso, o valor final é um bom valor.
Resumindo... Recomendo!

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É seguro enviar o telemóvel, o processo é extremamente rápido e seguro, mas a avaliação do telemóvel a dinheiro é super baixo! Desvaloriza imenso!

A simpatia e eficiência dos colaboradores da Isell foram determinantes na minha escolha.

O preço proposto na aplicação não corresponde ao valor estimado no site. O telemóvel estava com uma carga acima de 85%, e o único defeito que encontraram foram alguns riscos mínimos, o que resultou em uma redução de €90 no valor final. Além disso, o processo de pagamento é extremamente lento.

Tive uma experiência extremamente negativa ao tentar vender um Samsung S24 totalmente novo, que recebi como oferta e nunca sequer tirei da caixa. O processo começou com uma avaliação indicativa no site da empresa, que parecia promissora. Após esclarecer todos os detalhes com a empresa, enviei o telefone na expectativa de uma venda fácil e transparente.

No entanto, para meu espanto, recebi uma oferta muito inferior, com a alegação de que o aparelho tinha riscos — o que era completamente falso, já que o telefone estava absolutamente novo. Ao questionar a empresa, admitiram que houve um "erro" na avaliação inicial. Isso, para mim, mostra claramente que a empresa não é de confiança.

Pedi a devolução do telefone, mas quando ele chegou de volta, veio sem a película de proteção original com a qual foi enviado, o que me deixou ainda mais decepcionado.

Resumindo: a SellmyPhone é uma empresa a evitar! Não são pessoas sérias e não recomendo a ninguém fazer negócios com eles.