Der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen und viele Fragen zu meinen Vorstellungen und Bedürfnissen gestellt, um für mich den optimalen Sessel zu finden. Es war eine sehr freundliche und angenehm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Super Kauferlebnis! Wenn ihr ein Sofa kauft fragt nach Masud. Er hat uns super beraten, ein ganz individuelles Sofa zusammengestellt und hatte richtig viel Geduld mit unseren Extrawünschen. Würden auf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir wurden am Empfang herzlich begrüßt. Als wir sagten, dass wir keine Beratung benötigen, da wir nichts kaufen möchten, war das für die Verkäufer völlig in Ordnung. Wir testeten ein paar Sofas ausgie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nicht zum weiterempfehlen. Ich und meine Partnerin haben uns ein Sofa angeschaut. Uns dazu entschlossen es zu kaufen, dazu haben wir ein Lieferumfang gebucht wofür wir dann nochmal eine stolze Sum... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Kontaktinformationen
In De Cramer 74, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Niederlande
- 455620600
4.4
Hervorragend
677 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Hallo Jakob,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiter zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter.
Ein super Angebot an crazy Sonntag bekommen
12. Februar 2024
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Hallo Steffens,
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Mitarbeitern gemacht haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Hallo Andi,
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. wir freuen uns, dass Ihnen die Beratung unserer Mitarbeiter gefällt!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute und sehr nette Beratung
19. November 2023
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Hallo Fleur,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Toller Service.
Toller Service.
Freundlicher Verkäufer.
Nicht aufdringlich und gute Beratung.
Nur zu empfehlen.
9. Juli 2023
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Hallo Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen mit gutem Service geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich war vor Ort im Laden um mir eine…
Ich war vor Ort im Laden um mir eine couch zu kaufen, dort wurde ich sehr nett beraten! Die Qualität scheint sehr gut zu sein. Die Couch die ich ausgewählt habe ist sogar wasserabweisend. Ich war zuvor schon in einigen geschäften aber nirgendwo war der Service und die Auswahl so gut wie in diesem Geschäft. Würde dort immer wieder eine couch kaufen.
18. Juni 2023
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Hallo Angelique,
Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bitte kauft nichts bei Seats & Sofas…
Bitte kauft nichts bei Seats & Sofas Heerlen! Sollte irgendetwas mit eurem Produkt nicht stimmen, werdet ihr komplett im Stich gelassen. Die Verkäufer wechseln sich wöchentlich, man hat keinen sicheren Ansprechpartner.
Meine Couch hat nach zwei Monaten angefangen zu fusseln - beim Kauf wurde mir garantiert, dass das definitiv nicht passiert. Nach dem ich die Couch reklamiert habe, wurde mir gesagt, ich kann auf meine Kosten die Couch abholen lassen, sodass der der Service draufschauen kann, ob eine Reparatur notwendig ist. Letztendlich wurde angeboten, mir 25€ zu erstatten und mir einen Fusselrasierer zu schenken, dann könnte ich ja die Couch selber bearbeiten. Da ich mich nicht drauf einlassen wollte, wurde die Dame sehr laut.
Im vollen und ganzen, ist es schrecklich, tut euch das bitte nicht an!!!
1. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Hallo Olga,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Peinlicher, nicht vorhandene Kundenservice
Ich weis gar nicht was ich zu dieser Aktion sagen soll???!!! Zuerst wurde die Couch viel zu spät geliefert… es war viel früher vereinbart. Dann wurde das kostenlose Pflegeset nicht mitgeliefert. Und beim auspacken haben wir eine dicke Katsche im Bezug festgestellt( im Sichtbeteich ) und 2 große Kopfstützen sind defekt. Diese stehen jetzt offen. Das schlimme ist… wir haben alles dokumentiert und via Mail gemeldet… aber keiner meldet sich zurück. Wir rufen so oft dort an. Entweder läuft die Bandansage oder die MA legt einfach den Hörer auf. MEHRFACH!! Das ist kein Witz!!! Und das ist wohl auch keine Seltenheit. Sehr euch die Bewertungen an. Ein ehem. MA hat katastrophale Umstände berichtet. Sobald das Geld angewiesen ist… läuft nichts mehr. Sogar der inoffizielle Lieferdienst schlägt die Hände über den Kopf. Netter Zusatzverdienst. Wir werden jetzt einen Anwalt einschalten. Lieferverzug und Lieferung defekter Ware. Ich kann jedem raten, die Finger davon weg zu lassen!!! Ihr habt nur Ärger. Das ganze Internet ist voll von Beschwerden, die unbearbeitet sind.
Jetzt kommt wahrscheinlich hier eine Antwort… wir kümmern uns… wir melden uns… aber leider stimmt das nicht.
Wir haben im November 2022 gekauft und haben am WE ( 18.02.2023 ) erst die Lieferung erhalten.
Und wir haben schonmal dort eine Couch gekauft. Da waren die Umstände ähnlich.
17. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Hallo Nadine,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas Heerlen
Topservice 👍
15. Januar 2023
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Beste Lizitta,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over onze Service!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas Heerlen
Super nette Verkäuferin die total auf…
Super nette Verkäuferin die total auf meine Wünsche eingegangen ist. Volle Zufriedenheit
21. Dezember 2022
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Hallo Dori,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unserem Personal zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas Heerlen
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Lieber Albrecht,
Ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Hanno - Seats and Sofas Heerlen
Sehr freundliches Personal
Sehr freundliches Personal. Die Ermittlung des Preises ist immer etwas spannend, gehört aber zum Verkaufsmodell und ist durchaus unterhaltsam.
16. Oktober 2022
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Liebe Achim,
Vielen Dank für Ihre Reaktion, wir freuen uns, dass Ihnen von unseren Mitarbeitern zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Hanno - Seats and Sofas Heerlen
Sehr empfehlenswert
Sehr freundliche und gute Beratung. Wir konnten uns in Ruhe umschauen und alle Fragen wurden ausführlich beantwortet.
12. September 2022
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Lieber Jakob,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren!
Mit freundlichen Grüßen,
Hanno - Seats and Sofas Heerlen
friendly dedicated consultation
1. August 2022
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Dear Peter,
Thank you for your review, we like that you are happy about our service!
We would like to take a look at your sofa. Can you please share your sofa on social media the hashtag #SeatsBijJouThuis in the description?
With kind regards,
Jessica - Seats and Sofas
Super Beratung
Super Beratung
Sind sehr nett und freudlich behandelt worden
Man hat sich große Mühe gegeben das Sofa für uns zu finden was all unseren Wünschen enpsrach
Super Service der dort geboten wird
25. Juli 2022
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Liebe Johanna,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind.
Wir würden gerne einen Blick auf Ihr Sofa aus diesem Grund zu nehmen. Können Sie bitte ein Sofa auf Social Media den Hashtag #SeatsBeiIhremZuHause in der Beschreibung teilen?
Mit freundlichen Grüßen,
Jessica - Seats and Sofas
Vor dem und beim Verlauf wird alles…
Vor dem und beim Verlauf wird alles Versprochen und die Mitarbeiter sind nett. Danach ist der Service eine Katastrophe und am Telefon wird einfach aufgelegt. Unser Sofa kam viel später als vereinbart, dann kamen noch zusätzlich Lieferkosten auf uns zu und dann wurde noch ein falsches Eckstück geliefert, was nicht zum Rest passt. Zudem gehörten auch noch alle Füße. Sowas ist anscheinen kein Einzelfall.
Schwer enttäuscht und keiner, wirklich keiner meldet sich oder ruft zurück, da ja schon bezahlt wurde.
24. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Sehr geehrter Herr,
Natürlich möchten wir Ihre Beschwerde so gut wie möglich gemeinsam mit Ihnen lösen. Wir bitten Sie, Ihre Kontaktdaten an info@seatsandsofas.de zu senden. Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, wie wir das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Jessica - Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Heerlen
Sehr geehrter Herr / Sehr geehrte Frau Esser,
Vielen Dank für Ihre Reaktion. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem sofa. Sie können ein Foto in den sozialen Medien mit #SeatsBeiIhremZuhause posten.
Mit freundlichen Grüßen,
Jerry - Seats and Sofas
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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