Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Es ist aufmerksam und nicht aufdringlich. Man kann in Ruhe aussuchen ohne das Gefühl zu haben der / die möchte mit aller Gewalt verkaufen. Angenehmes... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Beratung Top, sehr geduldiger Mitarbeiter, nicht aufdringlich, sondern wirklich bei uns und unseren Wünschen. Samstag gekauft, Montag bereits geliefert, altes Sofa direkt mitgenommen, wir sind kom... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben unser Sofa vor einem Jahr bei Seats and Sofas gekauft – trotz der vielen negativen Bewertungen wollten wir dem Ganzen eine Chance geben. Leider war das ein großer Fehler. Von Anfang an ga... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hallo auf der Suche nach einem schönen Sofa sind wir Dank eines super netten Mitarbeiter Hr "ERIK" auch fündig geworden, er hat uns sehr gut beraten, ein offener freundlichen Mensch---sehr zu empf... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Mevissenstraße 49, 47803, Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- 21516495635
4.1
Gut
370 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter,
Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Nette Verkäufer und Verkäuferinnen, die jede Frage beantworten können.
Anders gesagt: Geht nicht, gibt es nicht - bei Seats and Sofas!
Dankeschön!!!
26. März 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Volker,
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Mitarbeitern gemacht haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Service, Top Sofas
-sympathisches Personal, besonders Daniel herzliches Dankeschön von mit und Sarah !
-zuvorkommend, sehr ausführlich und gut beraten
-gute Preise sowie gute Qualität
-auf Kundenwünsche eingegangen (Freundin hatte Geburtstag !)
Danke für die gute Arbeit hat uns sehr gefreut Top Personal !
20. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Nhat,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Heinz,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie der Beratung unserer Mitarbeiter positiv gegenüberstehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bin sehr zufrieden 👍
12. März 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Kluempen,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofasa
Mega Einfach nur Mega !!!
Mega Einfach nur Mega !!!
Leute eine kleine Bemerkung ihr dürft ruhig noch mal nach dem letzten Preis fragen ;D
12. März 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Acer,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir finden es sehr nett von Ihnen, diese lobenden Worte zu Ihrem Besuch zu schreiben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Extrem schlechter Service!!
Wir wurden zwar freundlich begrüßt und direkt zugetextet. Allerdings entpuppte sich das nach dem Kauf einer Wohnlandschaft für über 3000 Euro als pure Blenderei. Wir baten um den Austausch zweier defekter Rollen (Bettkasten), was uns mit dem Hinweis darauf, dass wir das Verpackungsmaterial nicht mehr haben, verwehrt wurde. Extrem schlechter Service und das bei dem Preis!!! SCHADE! Wir kaufen dort nicht mehr!!!
17. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo L. Courte,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den Eindruck von Blenderei.
Gerne würden wir weitere Details zu Ihrer Situation erfahren und sicherstellen, dass wir angemessen auf Ihre Anliegen eingehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter [Ihre Kontaktdaten], damit wir eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sofakauf bei Seats and Sofas Wir wurden sehr freundlich begrüßt
Wir wurden sehr freundlich begrüßt. Ein Mitarbeiter hatte sofort Zeit für uns und wir konnten in Ruhe über unsere Wünsche einer neuen Sitzgarnitur besprechen. Es wurden mehrere Sitzgruppen ausführlich erklärt. Schwierigkeiten bei der Lieferungun unsererseits wurden problemlos gelöst. Wir haben eine Sitzgruppe gekauft. Sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter. Wir würden immer wieder bei Seats and Sofas eine Wohnlandschaft kaufen.
9. März 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Petra,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch positiv bewerten!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung
Gute Beratung, angemessener Preis. Es wird sich viel Zeit für die Kunden genommen.
2. März 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Mona,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiter zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung
- Gute Beratung, Wünsche wurden erfragt und erfüllt
- nicht aufdringlich
- gutes Mittelmaß zwischen "Schauen lassen" und Beratung
- Guter Preis
- Alle anwesenden Mitarbeiter sehr freundlich von der Begrüßung bis zum Verlassen des Geschäftes
7. März 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo MS,
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben. Ihre positiven Worte zur Beratung sind für unsere Mitarbeiter sehr motivierend!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundlicher Service
Sehr freundlicher Service. Die Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen und waren bemüht
22. Februar 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Alina,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen mit gutem Service geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Mein Mann und ich wollten ein Sofa…
Mein Mann und ich wollten ein Sofa kaufen, zunächst war die Werbung sehr irreführend, da die Preise auf der Website völlig anders sind als die, die online berechnet werden. Aber trotzdem stieß ich in einem Geschäft auf ein Sofa, das uns gefiel, und nachdem wir mit einem der Verkäufer verhandelt hatten (ein ausgezeichneter Verkäufer, wir haben es gekauft), aber wenn es heute gewesen wäre, hätte ich es nicht gekauft, begann unser Albtraum Das Sofa kam mit einem Defekt an, wir haben versucht, genau dieselbe Person zu kontaktieren. An dem Tag, als wir das Sofa zu Hause erhielten, sagten sie, sie könnten nichts tun und seien nicht dafür verantwortlich!! Zurück blieb uns ein teures Sofa mit sichtbaren Mängeln. HIER NICHT KAUFEN!
10. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Sónia,
vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist wichtig für uns, solche Angelegenheiten zu klären und zu verbessern. Könnten Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten mitteilen, damit wir dies weiter besprechen können?
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Das eingehen auf wünsche und aufzeigen der variationsmöglichkeiten weiterer Möglichkeiten.
Das eingehen auf wünsche und aufzeigen der Variationsmöglichkeiten. Das freundliche auftreten aller Verkäufer. Die flexible Preisgestaltung. Zu verbessern wäre, das die Bestellung und Produktauswahl direkt Digital aufgenommen wird, Zeitersparnis.
19. Februar 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit geholfen haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Erste Eindruck war sehr gut
Der Erste Eindruck war sehr Überzeugend, deshalb
haben wir uns Endschieden bei Ihnen eine Garnitur
zu bestellen, wir sind voller Vorfreude.Mfg:Bemb-Lonny
13. Februar 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Bemb-Lonny,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei Ihrem Besuch gut bedient wurden!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo H&K,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie von unseren Mitarbeitern gut bedient wurden!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Das Sofa kaufen hat Spaß gemacht
Das Sofa kaufen hat Spaß gemacht!
Ein super netter und vor allem guter Verkäufer.
5. Februar 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Sonja,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch positiv bewerten!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Beratung
Super Beratung, faire Preise und tolle Sofas. Unser Berater war sehr freundlich und hat uns erstmal in Ruhe die Auswahl an Sofas anschauen lassen. Danach hat er die Fragen die wir hatten beantwortet und uns bei der Kaufentscheidung beraten.
23. Januar 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Laura,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiter zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Auswahl und Beratung
29. Januar 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Frank,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie der Beratung unserer Mitarbeiter positiv gegenüberstehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Service und die Ware ist auch…
Super Service und die Ware ist auch super noch nie bessere Qualität an Sofas gekauft ab jetzt nur noch dort und die Preise sind auch fair
24. Januar 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Khechai,
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Service gemacht haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nettes personal und tolle…
Sehr nettes personal und tolle qualität. Gerne wieder.
20. Januar 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Tom,
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter gefallen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr intransparente Preis- und…
Sehr intransparente Preis- und Angebotsgestaltung. Verkäufer macht diverse Versprechungen, die sich dann nicht schriftlich wiederfinden. Kassenpersonal sichert sich ab und entzieht sich Verantwortung. AGB werden weder gezeigt noch ausgehändigt. Nach dem Kauf kommt die große Ernüchterung. Die Bewertungen sprechen Bände (vor allem wenn man sich die nicht guten anschaut).
13. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Daniel,
Wir bedauern zutiefst, von Ihren Unannehmlichkeiten bezüglich der Preis- und Angebotsgestaltung sowie der Versprechen des Verkaufspersonals zu hören. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Umgehend möchten wir Ihr Anliegen klären und sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen und Ihre Kontaktdaten zukommen lassen, damit wir die Situation direkt überprüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?
Wir verstehen Ihren Unmut und möchten alles in unserer Macht Stehende tun, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.