Ein großes Lob für die tolle Beratung beim Sofakauf! Wir haben uns von der ersten Minute an sehr wohlgefühlt. Der Berater war freundlich, aufmerksam und fachlich sehr kompetent. Uns wurden verschieden... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Wir sind mit der Beratung sehr zufrieden. Man ist voll auf unsere Wünsche eingegangen und ein super Angebot haben wir dann auch noch bekommen und sofort zugeschlagen. Seats and Sofas können wir mit gu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Uns hat seatsandsofas mit ihren Vielfalt angesprochen. In Krefeld konnten wir viele Ecksofas begutachten, immer zur Seite der Kundenberater David. Sehr gute Gespräche und letztendlich wurden wir fün... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Im Oktober 2018 für 3000€ eine Kunstledersofa gekauft. Ohne Haustiere, Toben oder andere schlimmen Dinge sehr schnell kaputt gegangen. Durchwetzungen fingen vor 1 Jahr an. Update: Wie verlangt Em... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Mevissenstraße 49, 47803, Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- 21516495635
4.3
Hervorragend
383 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Freundliche Beratung und Mitarbeiter
Freundliche, kompetente Beratung. Die Mitarbeiter haben sich Zeit für uns genommen und geduldig unsere Wünsche angehört.
21. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Wolfgang Becker,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Geduld unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen. Viel Freude mit Ihrer neuen Couch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Appel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und unser Personal als freundlich empfunden haben. Wir legen großen Wert auf kompetente Beratung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
War alles super gute Beratung und waren…
War alles super gute Beratung und waren alle sehr höflich zu uns 👍🏽
21. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Herr Verhuven,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und kompetente Beratung, und es ist schön zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrem neuen Möbelstück haben und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung freundlich und gut.
Beratung freundlich und gut.
Warte noch auf Lieferung der bestellten Couch und hoffe das alles genauso gut klappt.
20. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Sascha,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der freundlichen und guten Beratung zufrieden waren. Wir hoffen, dass die Lieferung Ihrer Couch genauso reibungslos verläuft und Sie Ihr neues Möbelstück bald genießen können. Sollten Sie Fragen zur Lieferung oder zum Produkt haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche und hilfsbereite…
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Schade, dass man nicht auf Rechnung kaufen kann.
20. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Awo Famz,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Wir legen großen Wert auf einen guten Service und freuen uns, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist. Bezüglich der Zahlungsmöglichkeiten verstehen wir Ihr Anliegen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Erster & definitiv letzter Besuch
Wir waren im Laden in Krefeld und so einen penetranten Verkäufer habe ich tatsächlich noch nie erlebt.
Im Laden kann man einen großen Bogen laufen um die Ausstellungsstücke zu sehen, mehr nicht, aber auf diesem Stück kam der Veräufer 7!! Mal zu uns. Auf jeder Couch die wir gesessen haben, kam ein Kommentar vom Verkäufer und merkwürdigerweise war jede Couch seine Lieblingscouch.
Aber auch auf Hinweise, dass wir gerne alleine schauen und unter uns diskutieren möchten wird einfach hinweggehört.
Die Couch kostete statt 9000€ auf einmal nur heute 7000€ und nach einem Gespräch mit der Geschäftsführung plötzlich nur noch 6000€ und als ich mehrfach darauf hingewiesen habe, dass ich heute eh nichts kaufe, wurde ich nur fragend angeguckt, wie ich so ein Angebot denn ablehnen kann.
Es war mein anstrengendster Besuch im einem Möbelhaus und hat uns echt Nerven gekostet.
Uns sieht der Laden garantiert nicht wieder.
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Niederrhein addicted,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserer Filiale in Krefeld nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass ein angenehmes Einkaufserlebnis wichtig ist, und bedauern, dass Sie sich unwohl gefühlt haben. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern, und wir nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst. Gerne würden wir Ihr Anliegen weiter prüfen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nettes Personal und nette Beratung…
Sehr nettes Personal und nette Beratung
Super Angebot bekommen
Lieferzeiten wie überall schwierig
19. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Dörder,
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Personal und der Beratung zufrieden waren und ein tolles Angebot erhalten haben. Wir verstehen, dass Lieferzeiten manchmal herausfordernd sein können, und arbeiten stetig daran, diesen Prozess für unsere Kunden zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen Sofa haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute und spezielle Beratung
Obwohl der Laden sehr gut besucht war hat sich die Verkäuferin viel Zeit für uns Genommen und hat auch alle unsere Wünsche und Vorgaben berücksichtigt und uns sehr gut beraten.
(Ich glaube wir waren keine einfachen Kunden ^^ )
31. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Mattis H.,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren, auch wenn Sie sich selbst als „keine einfachen Kunden“ bezeichnen. 😊 Unsere Verkäufer nehmen sich gerne die nötige Zeit, um alle Wünsche und Vorgaben zu berücksichtigen, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolle Beratung!!!!
11. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Norbert Kamp,
Wir freuen uns sehr über Ihre begeisterte Rückmeldung zur Beratung in Krefeld. Es ist unser Ziel, dass jeder Kunde eine solch positive Erfahrung macht. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für das Team und deren Engagement.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden sehr freundlich beraten
Wir wurden sehr freundlich beraten. Die Mitarbeiter waren alle positiv und hilfsbereit.
10. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Kurt,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer freundlichen und hilfsbereiten Beratung in Krefeld. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung gemacht haben und dass unser Team Ihnen zur Seite stand.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nette Beratung
Ich bin sehr nett, und kompetent beraten worden.
Werde den Markt weiter empfehlen.
31. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Bagner,
Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung und das positive Feedback zur Beratung in unserem Haus in Krefeld. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und unseren Markt weiterempfehlen würden. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und motivieren uns täglich.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Yar,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung und den Preisen zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden sowohl eine kompetente Unterstützung als auch attraktive Angebote zu bieten. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrer neuen Sitzgelegenheit haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung - Schlechte Informationen
Wir waren Anfang Dezember bei Seats and Sofas in Krefeld.
Zunächst möchte ich die freundliche Beratung Hervorheben. Wir hatten nicht den Eindruck, dass uns was aufgedrängt wird und wir würden sehr geduldig beraten.
Nun zur Begründung der Bewertung.
Uns wurde mündlich eine Lieferzeit von 6-10 Wochen zugesagt.
Im Vertrag stand schon 8-14 Wochen drin. Auf Nachfrage wurde gesagt, dies sei zur Sicherheit und Standardmäßig, ich könne aber online die Kieferwoche einsehen.
Dort stand nun Kalenderwoche 5. Auf nochmalige Nachfrage wurde uns nun gesagt wir könnten mit frühestens Ende Februar rechnen (KW 8/9) und mündliche Zusagen verlieren laut Vertrag die Gültigkeit.
4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Christina Höttges,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der freundlichen und geduldigen Beratung zufrieden waren. Wir verstehen, dass verzögerte Lieferzeiten frustrierend sein können, und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse transparenter zu gestalten, damit unsere Kunden realistische Erwartungen haben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung
Gute Beratung. Bestellung ist angegeben, Lieferung steht noch aus. Ist aber auch erst eine Woche alt.
26. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Familie J.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Beratung zufrieden sind und dass Ihre Bestellung reibungslos aufgegeben werden konnte. Wir hoffen, dass die Lieferung ebenso reibungslos verläuft und Sie lange Freude an Ihrem neuen Möbelstück haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Emilia Cahill,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es ist großartig zu lesen, dass unsere Mitarbeiter in der Filiale in Krefeld Sie freundlich und hilfsbereit betreut haben. Solche positiven Worte bestärken uns darin, unseren Service weiter auf höchstem Niveau zu halten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind, und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
grauenhaft
meiner Meinung nach einer absolute Frechheit, die Kunden mit Tief Preisen in den Laden zu locken Und dann auf einmal mehr als das dreifache als den ursprünglichen Preis zu nennen. aus 399 € wurden dann auf einmal 1500€, Wegen des Stoffes. Klar verstehe ich das anderer Stoff mehr kostet, Dann sollte das Sofa aber nicht in dieser Ausführung online für den Preis ausgestellt werden. Die Vermarktung ist absichtlich sehr irreführend gestaltet. Der Verkäufer behauptet dann noch, dass er einem helfen könne zu sparen, Wiederholt dies mehrfach Und versucht, einem kompletten Schrott anzudrehen.
23. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Herr Danne,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich von unserer Preisgestaltung enttäuscht fühlen. Wir möchten betonen, dass unsere Preise von Stoffauswahl und individuellen Konfigurationen abhängen können, aber es ist nicht unsere Absicht, Kunden in die Irre zu führen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse zu überdenken und zu verbessern. Wir möchten Ihr Anliegen gerne persönlich besprechen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Herr/Frau Feldges,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem Fachwissen unseres Teams so zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gut aufgehoben
Wir fühlten uns in der Filiale in Krefeld sehr gut aufgehoben. Wir wurden durch einen kompetenten, vorausschauenden und emphatischen Mitarbeiter in der Findungs und Kaufphase begleitet. Abgerundet wurde das ganze durch ein sehr harmonisierendes Team.
23. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Herr Schirra,
Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Filiale in Krefeld so gut aufgehoben gefühlt haben. Dass Sie von einem kompetenten und empathischen Mitarbeiter unterstützt wurden und unser Team so harmonisch empfanden, macht uns besonders stolz. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns besucht haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundlicher Empfang in Krefeld
Sehr freundlicher Empfang in Krefeld. Gute Beratung, kein Bedrängen des Kunden. Ware vor Ort, abends geliefert !
Kann ich empfehlen
14. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo M.R.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie in unserer Filiale in Krefeld einen freundlichen Empfang und eine gute Beratung erhalten haben. Wir freuen uns auch, dass Ihre Ware schnell geliefert werden konnte. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Heidi,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und den Preisen zufrieden sind. Wir hoffen, dass Ihre neue Anschaffung Ihnen viel Freude bereitet. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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