Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Es ist aufmerksam und nicht aufdringlich. Man kann in Ruhe aussuchen ohne das Gefühl zu haben der / die möchte mit aller Gewalt verkaufen. Angenehmes... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Beratung Top, sehr geduldiger Mitarbeiter, nicht aufdringlich, sondern wirklich bei uns und unseren Wünschen. Samstag gekauft, Montag bereits geliefert, altes Sofa direkt mitgenommen, wir sind kom... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben unser Sofa vor einem Jahr bei Seats and Sofas gekauft – trotz der vielen negativen Bewertungen wollten wir dem Ganzen eine Chance geben. Leider war das ein großer Fehler. Von Anfang an ga... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hallo auf der Suche nach einem schönen Sofa sind wir Dank eines super netten Mitarbeiter Hr "ERIK" auch fündig geworden, er hat uns sehr gut beraten, ein offener freundlichen Mensch---sehr zu empf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Mevissenstraße 49, 47803, Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- 21516495635
4.1
Gut
370 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Freundlichkeit und Preis
Freundlicher Empfang und die Frage ob wir schon einmal dort waren. Eine kurze Erklärung und dann konnten wir uns umsehen. Nach eine Weile wurden wir gefragt ob er helfen könnte. So hat sich dann bis zu Kauf entwickelt.
20. März 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Jürgen Neumann,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie sich in unserer Filiale gut aufgehoben gefühlt haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden genügend Zeit zu geben, um sich in Ruhe umzusehen, aber gleichzeitig für Fragen und Unterstützung bereit zu stehen. Schön, dass sich daraus ein erfolgreicher Kauf für Sie entwickelt hat! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Sitzgelegenheit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unser Besuch in Krefeld
Wir sind jetzt 2 x im Geschäft gewesen und haben uns zum Kauf entschlossen, weil wir sehr gut, freundlich und kompetent beide Male beraten wurden.
Danke!
22. März 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Jakoby,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und sich für einen Kauf entschieden haben. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Gross,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Juel so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Linda Onat,
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal ein Sofa bei uns gekauft haben und mit der Beratung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolles team
Super freundliches Personal , sehr gute Beratung , alles in allem sehr unkompliziert
4. März 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Markus,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und unserer Beratung zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine unkomplizierte und angenehme Einkaufserfahrung zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nette und hilfsbereite…
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.
Wir sind schnell fündig geworden und haben dann auch noch eine alternative Farbe gezeigt bekommen die es dann auch wurde. Auch preislich letztlich sehr interessant.
Bin sehr gespannt auf die Lieferung.
22. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Geschäft wohlgefühlt haben und schnell das passende Sofa gefunden haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die alternative Farbauswahl gefallen hat und der Preis für Sie interessant war. Wir hoffen, dass Ihre Lieferung reibungslos verläuft und Sie lange Freude an Ihrem neuen Sofa haben.
Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Tolle Auswahl, sehr guter Service
Zum einen bin ich über die TV-Werbung wieder auf Seats&Sofas aufmerksam geworden. Die Begrüßung beim Eintritt in das Ladengeschäft war sehr freundlich, kurz erschreckt, da gleich 2 Mitarbeiter auf einen zu gingen mit lauter Begrüßung. Der kurze Schockmoment war sofort wieder vorbei.
Die Preise schrecken erst einmal ab, dennoch war die Beratung bei Fragen sehr gut, mm war freundlich und man hatte sehr viel Geduld. Man kam auf einen zu, als man etwas Ratlos da stand, und man hörte zu und nahm sich Zeit, bekam einen Kaffee wärend der Entscheidungsfindung. Ich war gerne dort und hoffe ich werde meine Couch bald bekommen. Es lohnt sich vorbei zu schauen. 4 Sterne wegen der langen Lieferzeit.
15. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo A. M.,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung als hilfreich empfunden haben und sich gut aufgehoben fühlten. Ihre Anmerkung zur Lieferzeit nehmen wir ernst und arbeiten stets daran, diese so kurz wie möglich zu halten. Wir hoffen, dass Ihr Sofa bald geliefert wird und Sie damit rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche Beratung und Mitarbeiter
Freundliche, kompetente Beratung. Die Mitarbeiter haben sich Zeit für uns genommen und geduldig unsere Wünsche angehört.
21. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Wolfgang Becker,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Geduld unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen. Viel Freude mit Ihrer neuen Couch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Appel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und unser Personal als freundlich empfunden haben. Wir legen großen Wert auf kompetente Beratung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
War alles super gute Beratung und waren…
War alles super gute Beratung und waren alle sehr höflich zu uns 👍🏽
21. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Herr Verhuven,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und kompetente Beratung, und es ist schön zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrem neuen Möbelstück haben und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung freundlich und gut.
Beratung freundlich und gut.
Warte noch auf Lieferung der bestellten Couch und hoffe das alles genauso gut klappt.
20. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Sascha,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der freundlichen und guten Beratung zufrieden waren. Wir hoffen, dass die Lieferung Ihrer Couch genauso reibungslos verläuft und Sie Ihr neues Möbelstück bald genießen können. Sollten Sie Fragen zur Lieferung oder zum Produkt haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche und hilfsbereite…
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Schade, dass man nicht auf Rechnung kaufen kann.
20. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Awo Famz,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Wir legen großen Wert auf einen guten Service und freuen uns, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist. Bezüglich der Zahlungsmöglichkeiten verstehen wir Ihr Anliegen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Erster & definitiv letzter Besuch
Wir waren im Laden in Krefeld und so einen penetranten Verkäufer habe ich tatsächlich noch nie erlebt.
Im Laden kann man einen großen Bogen laufen um die Ausstellungsstücke zu sehen, mehr nicht, aber auf diesem Stück kam der Veräufer 7!! Mal zu uns. Auf jeder Couch die wir gesessen haben, kam ein Kommentar vom Verkäufer und merkwürdigerweise war jede Couch seine Lieblingscouch.
Aber auch auf Hinweise, dass wir gerne alleine schauen und unter uns diskutieren möchten wird einfach hinweggehört.
Die Couch kostete statt 9000€ auf einmal nur heute 7000€ und nach einem Gespräch mit der Geschäftsführung plötzlich nur noch 6000€ und als ich mehrfach darauf hingewiesen habe, dass ich heute eh nichts kaufe, wurde ich nur fragend angeguckt, wie ich so ein Angebot denn ablehnen kann.
Es war mein anstrengendster Besuch im einem Möbelhaus und hat uns echt Nerven gekostet.
Uns sieht der Laden garantiert nicht wieder.
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Niederrhein addicted,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserer Filiale in Krefeld nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass ein angenehmes Einkaufserlebnis wichtig ist, und bedauern, dass Sie sich unwohl gefühlt haben. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern, und wir nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst. Gerne würden wir Ihr Anliegen weiter prüfen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nettes Personal und nette Beratung…
Sehr nettes Personal und nette Beratung
Super Angebot bekommen
Lieferzeiten wie überall schwierig
19. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Dörder,
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Personal und der Beratung zufrieden waren und ein tolles Angebot erhalten haben. Wir verstehen, dass Lieferzeiten manchmal herausfordernd sein können, und arbeiten stetig daran, diesen Prozess für unsere Kunden zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen Sofa haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute und spezielle Beratung
Obwohl der Laden sehr gut besucht war hat sich die Verkäuferin viel Zeit für uns Genommen und hat auch alle unsere Wünsche und Vorgaben berücksichtigt und uns sehr gut beraten.
(Ich glaube wir waren keine einfachen Kunden ^^ )
31. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Mattis H.,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren, auch wenn Sie sich selbst als „keine einfachen Kunden“ bezeichnen. 😊 Unsere Verkäufer nehmen sich gerne die nötige Zeit, um alle Wünsche und Vorgaben zu berücksichtigen, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolle Beratung!!!!
11. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Norbert Kamp,
Wir freuen uns sehr über Ihre begeisterte Rückmeldung zur Beratung in Krefeld. Es ist unser Ziel, dass jeder Kunde eine solch positive Erfahrung macht. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für das Team und deren Engagement.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden sehr freundlich beraten
Wir wurden sehr freundlich beraten. Die Mitarbeiter waren alle positiv und hilfsbereit.
10. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Kurt,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer freundlichen und hilfsbereiten Beratung in Krefeld. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung gemacht haben und dass unser Team Ihnen zur Seite stand.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nette Beratung
Ich bin sehr nett, und kompetent beraten worden.
Werde den Markt weiter empfehlen.
31. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Bagner,
Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung und das positive Feedback zur Beratung in unserem Haus in Krefeld. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und unseren Markt weiterempfehlen würden. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und motivieren uns täglich.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Yar,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung und den Preisen zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden sowohl eine kompetente Unterstützung als auch attraktive Angebote zu bieten. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrer neuen Sitzgelegenheit haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung - Schlechte Informationen
Wir waren Anfang Dezember bei Seats and Sofas in Krefeld.
Zunächst möchte ich die freundliche Beratung Hervorheben. Wir hatten nicht den Eindruck, dass uns was aufgedrängt wird und wir würden sehr geduldig beraten.
Nun zur Begründung der Bewertung.
Uns wurde mündlich eine Lieferzeit von 6-10 Wochen zugesagt.
Im Vertrag stand schon 8-14 Wochen drin. Auf Nachfrage wurde gesagt, dies sei zur Sicherheit und Standardmäßig, ich könne aber online die Kieferwoche einsehen.
Dort stand nun Kalenderwoche 5. Auf nochmalige Nachfrage wurde uns nun gesagt wir könnten mit frühestens Ende Februar rechnen (KW 8/9) und mündliche Zusagen verlieren laut Vertrag die Gültigkeit.
4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Christina Höttges,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der freundlichen und geduldigen Beratung zufrieden waren. Wir verstehen, dass verzögerte Lieferzeiten frustrierend sein können, und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse transparenter zu gestalten, damit unsere Kunden realistische Erwartungen haben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.