Seats and Sofas - Fürth Bewertungen 

Freundliche, kompetente Beratung in der Fürther Filiale. Auch am Preis lies sich dann über den „Chef“ noch was machen so dass es nach Beratung am Vormittag noch am gleichen Tag am Abend zum Abschluss kam.

Ich wurde sehr gut beraten. Leider sind die Lieferzeiten sehr lange. Es gibt nur bestimmte Sofas direkt zum mitnehmen!

Katastrophaler Service! Geschäftsführer lässt sich mehrfach am Telefon verleugnen um eine unzufrieden stellende Reklamation zu klären.
4 Wochen Lieferzeit für falsch gelieferte Sofafüsse ist mir absolut unverständlich, da diese eigentlich Lagerware sind. Zur Krönung wird noch erwartet das die reklamierte Ware im Geschäft abgeholt wird (einfacher Fahrtweg von 75 km). Erst auf Anfrage ob diese zugeschickt werden kann bzw. dem Monteur zur Montage mitgegeben werden kann wurde dies in Erwägung gezogen. Der Kaufvertrag musste 2 mal geändert werden da zuerst ein falscher Preis und danach ein falsches Ecklement aufgenommen wurden. Nach dreimaligen Nachfragen ob die Bezeichnung „Chrome“ die richtige für Holzfüsse ist wurde uns versichert das dass nur eine Bezeichnung ist und nichts mit der Material Ausführung zu tun hat. Es sind natürlich Metallfüsse geliefert worden.
Einfach nur peinlich!

Wer hier kauft braucht auf jeden Fall zuvor eine Rechtschutzversicherung.
Der Kauf des Sofas für knapp 5000€ im März lief prima. Aber ab der Lieferung im Juli kamen die Probleme. Acht Mängel stellten wir fest. Auch der beauftragte Gutachter der Firma bestätigte dies. Laut Firma musste das neue Sofa umgehend abgeholt und ein neues bestellt werden. Wieder bis zu 16 Wochen Lieferzeit. Aber diesmal hatten wir ja kein Sofa mehr denn unser altes kam ja mit Ankunft des neuen zum Sperrmüll. Aus „Kulanz „ so hieß es von Seats and Sofas bekämen wir ein Ersatzsofa. Obwohl die Mängel seitens des Herstellers lagen. Spedition kam, beim ersten mal kein Ersatsofa wie eigentlich vereinbart dabei. Also Spedition weggeschickt ohne unser Sofa ihnen mitzugeben. Beim zweiten Mal kam das Ersatzsofa mit. Wir waren endlos enttäuscht. Man stellte uns tatsächlich ein nicht mal 1000€ billigen zwei und dreisitzer hin. Steinhart und völlig unbequem für 16 lange Wochen Wartezeit. Ab da keine Reaktion mehr auf unsere Emails. Also blieb uns nur noch ein Anwalt. Nach langem hin und her haben wir letztendlich den Vertrag widerrufen und unser Geld zurück gefordert. Da auch anscheinend noch nicht mal ein neues Sofa in Auftrag war. Jetzt sind wir froh das wir komplett von dieser Firma weg sind und uns anderweitig ein Sofa gekauft haben wenn ich so die Bewertungen lese. Anscheinend ging es anderen ähnlich.

Sehr gute Beratung durch Herrn Kurt!

Sehr freundliche und kompetente Verkäufer. Meine Erfahrung war sehr empfehlenswert. Vom Kauf bis zur Abholung und Lieferzeit alles einwandfrei gelaufen.

Sehr Freundlich ind Hilfreich. Die Anna nahm sich die Zeit, mir alle verschiedenen Optionen zu zeigen und mir bei die Entscheidung zu helfen, was am besten funktionieren würde.

Top Verkäufer sehr gute Beratung

Mir wurde ein Sofa im super Sonderangebot angeboten für einen deutlich teuren Preis. Und dann nach verhandeln gutmütiger Weise doch günstiger gemacht. Was aber dann der normale Angebotspreis war.

Wir sind sehr freundlich empfangen worden.
Anna hat uns das Konzept erklärt und dann haben wir uns verschiedene Sofas angeschaut.
Anna hat uns dann sehr geduldig verschiedene Möglichkeiten ausgerechnet. Wir haben dann auch noch einen Rabatt bekommen, weil an diesem Tag Aktionstag war.
Die Lieferzeit hat Anna mit 6-14 Wochen angegeben.
Auf dem Auftrag steht allerdings eine längere Lieferzeit- aber es eilt uns nicht.
Insgesamt waren wir sehr zufrieden.
Wir hoffen , dass die Qualität uns nicht enttäuscht.

Herr Kentour (Fürth) hat mich sehr professionell beraten und ist auf meine Wünsche komplett eingegangen, auch im Rahmen meines Budgets.
Ich war das erste Mal bei Seats&Sofa und es war perfekt!

Spontan bei seats u Sofas gewesen Couch gekauft sehr nettes Personal. Am Nachmittag wurde geliefert ebenfalls sehr nettes u hilfsbereites Team höflich und freundlich. Auch im Preis wurde mir Nachlass gewährt. War / bin sehr Zufrieden

Ein Stern zuviel, diese Firma hat seid einem Jahr mein Geld,(3000,00),nach Reklamation Sofa weg, Geld weg, null Kundenservice, keine Entschuldigung, heute kaufen und nur ein Jahr warten, hoffen und beten auf Geld zurück, weil reklamiertes Sofa haben wir bis heute nicht zurück, Ersatzsofa war ein absolute Katastrophe, hab mich nicht getraut in Unterwäsche draufzusetzen, Geschichte geht wie gesagt schon ein Jahr,im März 23 gekauft und im April 24(ein Jahr später)großes Hoffen Geld zurück,

Wir wurden direkt am Eingang begrüßt, der Verkäufer hat ordnungsgemäß eine Bedarfsermittlung sehr nett durchgeführt und sein bestes Angebot gegeben. Bei Kaufabschluss an der Theke waren jedoch die Mitarbeiterinnen sehr direkt und nicht so freundlich.

Top Beratung und super freundliches Personal.

Die Beratung war sehr nett und ging auch auf unsere Wünsche ein

Ich bin so sauer auf Seats and Sofa. Bereits am 18.12.23 wurde unser defekter Hocker abgeholt. Bis Heute den 3.4.2024 habe ich den Hocker nicht zurück. Mir wird immer wieder versprochen Seats and Sofas meldet sich bei mir. Auch hier in Trustpilot. Leider habe ich bis Heute noch nie einen Anruf von Seats and Sofas erhalten. Ich habe Heute wieder bei Seats and Sofas in Fürth angerufen. Man konnte mir wieder nicht sagen wann der Hocker geliefert wird. Werde jetzt einen Anwalt einschalten. Schließlich habe ich alles bereits im August 2023 bezahlt und bis Heute den Hocker nicht nutzen können.
Service Nr. S5080
Auftragsnr. 10534059
Rechnungsnr. 3090-90675087
Kd.-Nr. 3000-9931837
Brigitte Schultheiß

Super freundlich , Traumsofa gefunden , freuen uns schon sehr drauf. Jederzeit wieder ! 😊

Keine Wartezeit; kompetente Beratung; Preisnachlass;
Wenn die Lieferung, Aufbau und Rücknahme auch so gut läuft ist alles top