Sehr freundliche und hilfsbereite Beratung . Sie nehmen für Kunden freundliche empfang und zufrieden stellende Antwort und zeit. ich bin sehr zufrieden und werde weiter empfehlen und immer wieder... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Personal war freundlich, bot uns mehrfach Kaffee an. Man war aufmerksam, was in Anbetracht der wenigen Kunden nicht schwer viel. Der Werbespruch trifft nur zu, wenn man keine Änderungswünsche in Sache... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir wurden knapp zwei Stunden auf Augenhöhe beraten. Zu keiner Zeit hatten wir das Gefühl zu stören oder zu nerven. Alles wurde geduldig und verständlich – auch mehrfach – erklärt. Es gab keinen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schlechte Qualität für viel Geld. Wir haben uns für eine Couch der Reihe Casanova entschieden, sie nach unserer Vorstellung konfigurieren lassen und bestellt. Die Couch hat über 6000 € gekostet u... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Brennaborstraße 3, 44149, Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- 23196988664
4.3
Hervorragend
550 Bewertungen
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Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Hermann,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der Qualität unserer Ware und unserem Team so zufrieden sind. Eine freundliche und kompetente Beratung liegt uns besonders am Herzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir bedanken uns für die Beratung durch…
Wir bedanken uns für die Beratung durch den Mitarbeiter Ema. Er ist gezielt auf unsere Wünsche eingegangen und konnte uns gut beraten.
Vielen Dank.
5. März 2025
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo KK,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Mitarbeiter Ema gezielt auf Ihre Wünsche eingegangen ist und Sie gut beraten hat. Kundenservice und individuelle Beratung sind uns besonders wichtig, daher ist es schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrer neuen Errungenschaft haben und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr kundenfreundlich und zuvommend
Sehr kundenfreundlich und zuvorkommend, auch der Preis war super. Endlich ein Geschäft mit wirklich guter Beratung. Wir waren super zufrieden! Klare Empfehlung!
Hunde sind auch sehr willkommen!
Alles zusammengefasst, mit den großen namhaften Möbelhäusern nicht zu vergleichen.
3. März 2025
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo H.E.,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und den Preisen zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis mit kompetenter Beratung und attraktiven Angeboten zu bieten. Dass auch Ihr Hund willkommen war, freut uns besonders – wir möchten, dass sich jeder in unseren Filialen wohlfühlt! Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir fühlten sehr gut aufgehoben bei der…
Wir fühlten sehr gut aufgehoben bei der beratender Verkäuferin!
Sehr geduldig, obwohl wir die erste fast fertig Konfigurierte Couch verworfen haben.
26. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Ostermann,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei unserer Verkäuferin gut aufgehoben gefühlt haben. Geduld und eine individuelle Beratung sind für uns besonders wichtig, damit unsere Kunden die perfekte Wahl treffen können. Schön, dass Sie letztendlich eine passende Couch gefunden haben! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliche Kundenberaterin Laura.
27. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Ralf J.,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Laura zufrieden waren. Freundlichkeit und kompetente Beratung sind uns besonders wichtig, und wir sind stolz darauf, dass unser Team das erfüllen konnte. Wir hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Lippolis,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service in unserem Geschäft in Dortmund zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert auf eine fachkundige und freundliche Beratung, um unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung bei der Wahl ihres neuen Möbelstücks zu bieten. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrer neuen Einrichtung haben und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Beratung von Emrah
Wir war am super Samstag im Megastor in Dortmund. Der Mitarbeiter Emrah hat uns sehr guut beraten und uns wirklich alles erklärt. Er war auch sehr gastfreundlich. Er hat uns eine sehr schöne Couch vorgestellt und da war uns klar die wird es. Vielen Dank lieber Emrah
23. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo El,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Emrah Sie so gut beraten hat und Ihnen alle Details ausführlich erklärt wurden. Wir legen großen Wert auf Gastfreundschaft und kompetente Beratung – umso schöner, dass Sie diesen Service bei uns erlebt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles super geklappt
Alles super geklappt, ich brauchte ein Sofa was ich direkt abholen kann, so eins wurde mir gezeigt und ich hab es für ein guten Preis gekauft. Beraten wurde ich von der lieben Laura, wir sind zufrieden.
13. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Valentina Tebyakina,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie ein passendes Sofa direkt mitnehmen konnten. Besonders schön ist es zu wissen, dass Laura Ihnen eine gute Beratung geboten hat – wir werden Ihr Lob gerne an sie weitergeben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie in Zukunft wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Dankeschön!!!
Sehr freundlich und überaus zuvorkommend.
Habe mich selten so gut beraten gefühlt.
14. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Herr Goltz,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns so gut beraten gefühlt haben. Eine freundliche und zuvorkommende Beratung ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Maksimovic - Bibic,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Beratung in unserem Haus in Dortmund. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service als nett und freundlich empfanden. Wir sind stolz auf unser Team und deren Bemühungen, jedem Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Ihr Lob wird sicherlich weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser, schriftliches am Besten!
indem wir unser Geld zurückbekommen, um eine Sitzlandschaft in einem hiesigen Fachgeschäft zu kaufen. Und zwar dort, wo Qualität, Preis, Beratung und Kundendienst stimmen.
Vertrauen ist gut, aber Kontrolle ist wesentlich besser, besonders wenn es sich um Firma Seats and Sofas handelt! Meiner Meinung nach stimmen bei der Firma weder Beratung (übereifrig!) noch Preis (statt Federkern wie der Verkäufer - leider nur mündlich - versicherte) erhielten wir minderwertigen Sitzschaum. Das bestätigte auch der Polsterer (leider auch nur mündlich) nach der Ausbesserung, die, wie er sagte nichts bringt!!! Aber keiner kritisiert seinen Arbeitgeber, jedenfalls nicht schriftlich!
Wir fühlen uns richtig hinters Licht geführt! Deshalb unser Rat: Kaufen Sie Sitzmöbel am Ort und lassen Sie sich von Fachpersonal beraten.
Sollten Sie sich trotzdem in eine Verkaufsstelle von Seats and Sofas begeben, verlassen Sie sich auf keinen Fall auf gesprochene Vereinbarungen, der äußerst wortgewandten Verkäufer, lassen Sie sich alles schriftlich geben, auch die kleinste Vereinbarung könnte
wichtig werden.
Wir sitzen jetzt auf einer Couch u.M.n. von minderwertiger Qualität die aussieht, als hätte eine Horde Kinder Trampolinspringen geübt; und das nach nicht einmal einem Jahr, erfolgloser Aufpolsterung und für 3.200,-- Euro.
Lüdenscheid, 18.02.2025
...Und auf ein NEUES:
Wenn es nicht so traurig wäre, könnte ich auf Ihre
Antwort auf WhatsApp schon lachen! Vielleicht sollten Sie sich mal etwas ANDERES bzgl. der Standard-Briefe
einfallen lassen!
Ich fühle mich bzgl. Ihrer Qualität, dem Service und des Kundendienstes jedenfalls ordentlich hinters Licht geführt. Im Bekanntenkreis habe ich jedem geraten um Ihre Geschäftstelle einen Bogen zumachen!
Mich können Sie nur zufriedenstellen, wenn ich meine 3.200,-- Euro zurück bekommen, oder die schadhaften Stellen zufriedenstellend ausgebessert werden.
Über etwas anderes müssen wir garnicht mehr diskurtieren.
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Karin,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind und dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten Ihnen helfen, eine Lösung zu finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an +49 1525 8957246 auf Whatsapp, damit wir uns direkt um Ihr Anliegen kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Klasse Beratung
Netter Empfang, tolle Beratung und mit dem Preis ist man uns auch noch einmal entgegen gekommen.
Das System mit den Bezeichnungen im Katalog ist anfangs etwas verwirrend aber die freundlichen Mitarbeiter helfen sofort weiter.
5. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Uhrmacher,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis bei uns in Dortmund. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Empfang zufrieden waren und dass wir Ihnen beim Preis entgegenkommen konnten. Wir verstehen, dass das System der Bezeichnungen im Katalog anfangs verwirrend sein kann und schätzen es sehr, dass unsere Mitarbeiter Ihnen dabei helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen, Seats and Sofas
Frau Porsch sowie mein Verkaufsberater…
Frau Porsch sowie mein Verkaufsberater haben mich sehr gut Beraten! Ich fühlte mich gut aufgehoben.
5. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Krzyzanowski,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Frau Porsch und Ihrem Verkaufsberater in Dortmund zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich gut beraten und aufgehoben gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir suchten ein Relax Sofa und wurden…
Wir suchten ein Relax Sofa und wurden auch schnell fündig. Mehrere Verkäufer waren sofort zur Stelle und boten uns immer wieder Kaffee, oder kalt Getränke an, was wir sehr nett fanden.Wir wurden sehr gut beraten. Letztendlich haben wir das Sofa gekauft. Allerdings haben wir eine Wartezeit von 16- 20 Wochen, da wir eine andere Farbe wollten, als ausgestellt.
4. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Pfeiffer,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich für ein Relax Sofa bei uns entschieden haben. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und dem Service zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Wartezeit für die spezielle Farbanpassung nicht ideal ist, schätzen jedoch Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Sofa viel Freude haben werden, sobald es ankommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Aufgreifen der Wünsche
Meine Wünsche wurden gut aufgefangen, Alternativen wurden trotzdem ohne aufdringlich zu wirken, aufgezeigt
18. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Ihre Wünsche gut aufnehmen und Ihnen passende Alternativen anbieten konnten, ohne dabei aufdringlich zu sein. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden durch Ema sehr gut beraten…
Wir wurden durch Ema sehr gut beraten und haben uns sehr Wohl gefühlt in der Filiale. Können wir nur weiterempfehlen.
3. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Keskin,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Filiale wohlgefühlt haben und von Ema bestens beraten wurden. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Sitzgelegenheit und freuen uns, wenn Sie uns weiterempfehlen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliches und hilfsbereites, aber nicht aufdrängendes Verhalten :)
Ich wurde von Ramtin freundlich empfangen, er hat kurz erklärt, wie das System funktioniert und hat einem dann erstmal die Möglichkeit gegeben, für sich selbst zu gucken, was ich sehr gut fand. Ich hatte schließlich noch Fragen, die er direkt klären konnte und habe mich dann auch sehr schnell für ein Sofa entschieden und war sehr zufrieden :)
2. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Linda,
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns, dass Ramtin Ihnen den nötigen Freiraum beim Stöbern gelassen hat, aber dennoch alle Ihre Fragen kompetent beantwortet wurden. Uns ist es wichtig, unseren Kunden eine angenehme und unaufdringliche Beratung zu bieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Finger weg von Seats&Sofas
Wurden genötigt möglichst schnell einen Vertrag zu unterschreiben,obwohl der Verkäufer null Interesse hatte uns zu beraten.Stattdessen hat er lieber auf dem Handy gedaddelt. Wir haben nun bei Porta-Möbel gekauft.
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo G. Von Graefensteyn,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Filiale nicht zufrieden waren. Eine freundliche und professionelle Beratung ist für uns von größter Bedeutung, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir möchten der Sache gerne nachgehen und herausfinden, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können. Wir hoffen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr empfehlenswert
Mit Laura hatten wir eine sehr freundliche und engagierte Kunden Beraterin. Die sich sehr viel Mühe gegeben hat unsere Vorstellung umzusetzen. Was ihr auch zu unserer Zufriedenheit gelungen ist.
Vielen Dank dafür.
29. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo M&M,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Laura Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Vorstellungen geholfen hat und Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Unser Ziel ist es, jeden Kunden individuell und bestmöglich zu beraten, und es ist schön zu hören, dass uns das gelungen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch und freuen uns, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Geschäft, tolle Mitarbeiter, hammer preise
Man wird sehr freundlich empfangen. Jeder Mitarbeiter ist sehr freundlich und hilfsbereit.das geschäft ist sehr gut aufgestellt. Super sofas und Hammer Preise. Immer wieder.
27. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Alex,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre netten Worte! Es ist schön zu lesen, dass Sie unseren Empfang, die Beratung und die Auswahl in unserem Geschäft so positiv wahrgenommen haben. Ihre Zufriedenheit mit unseren Sofas und Preisen bedeutet uns sehr viel.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und hoffen, Ihnen auch in Zukunft ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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