Santévet Bewertungen 2'915

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 625 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden äußern sich sehr zufrieden mit dem Service und der schnellen Bearbeitung von Anträgen und Rückfragen. Besonders positiv hervorgehoben wird die zügige und unkomplizierte Erstattung von Tierarztrechnungen, wobei das Geld oft innerhalb weniger Tage auf dem Konto ist. Die Erreichbarkeit der Hotline und die schnelle Erledigung von Anliegen tragen ebenfalls zur hohen Zufriedenheit bei. Allerdings erwähnen einige Kunden, dass die Preise im Laufe der Zeit erheblich gestiegen sind, was zu einem schlechteren Preis-Leistungs-Verhältnis führen kann. Einige Rezensenten berichten auch von mangelnder Kommunikation bei Preisanpassungen oder bei der Begründung, warum bestimmte Leistungen nicht erstattet wurden. Zudem gab es vereinzelt Kritik an der Bearbeitungsdauer von Rückerstattungen und der Erreichbarkeit.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Service, der als freundlich, qualifiziert und... Mehr ansehen

Refund

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Rückerstattung, wobei viele die schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Preisen, wobei einige trotz Beitragserhöhungen... Mehr ansehen

Payment

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Zahlungsabwicklung, wobei viele die schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen positive Meinungen zur Reaktionszeit, wobei viele die schnelle Bearbeitung und Überweisung von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bislang bin ich zufrieden. Unkomplizierte Einreichung der Rechnung über die App. Die Bearbeitung dauert ca 3 - 5 Tage. Und dann noch einmal 2 - 3 Tage bis die Erstattung auf dem Konto ist. Das müsste... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war und bin bislang immer sehr zufrieden mit den Leistungen und dem Kundenservice. Allerdings ist die Versicherung in den Jahren zunehmend teuer geworden. Ich weiß nicht, ob ich noch mal eine Pr... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mit der Erreichbarkeit der Hotline und der zügigen Erledigung der Angelegenheiten sind wir sehr zufrieden. Weniger schön war die Tatsache, dass wir vor einiger Zeit eine Beitragserhöhung um fast 40... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war bisher immer absolut zufrieden mit den Leistungen und auch mit dem sehr kompetenten und freundlichen Kontakt des Beratungsteams. Die Bearbeitung meiner Anträge und meine Rückfragen dazu erfolg... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Haustierversicherung

Über Santévet

Vom Unternehmen geschrieben

Santévet ist der führende französische Anbieter von Tierkrankenversicherungen und erstattet mit seinen Versicherungen für Hunde und Katzen bis zu 90% Ihrer Tierarztkosten bei Krankheiten und Unfällen.

💚 DIE VORTEILE VON SANTÉVET :
Ihr Tier ist ein Leben lang versichert : Einmal versichert, bleibt Ihr Tier unabhängig von seinem Alter durch unsere Leistungen abgedeckt.
Umfassende Tarife, die tierärztliche Behandlungen sowohl im Zusammenhang mit Unfällen als auch mit Krankheiten erstatten.
Seine Impfungen werden erstattet, aber auch Antiparasitika, Hygieneprodukte... dank der eingeschlossenen Vorsorgepauschale.

💚 EINEN UMFASSENDEN GESUNDHEITSSCHUTZ, FÜR 100 % GELASSENHEIT BEI GESUNDHEITLICHEN PROBLEMEN
Die Hunde- und Katzenversicherungspakete von Santévet erstatten Ihre Tierarztkosten bei Unfall und Krankheit, je nach gewähltem Paket in Höhe von 70 % bis 90 % und bis zu 8.000 €/Jahr.

👉 Beispiel für erstattete Kosten bei Krankheit und Unfall :
✔️ Konsultationen (klassisch, Notfall, spezialisiert...) ✔️ Medikamente ✔️ Operationskosten, Anästhesie... ✔️ Krankenhausaufenthalte ✔️ CT, MRT, Ultraschall ✔️ Ambulanzkosten ✔️ Strahlentherapie ✔️ Alternative Medizin (Osteopathie, Phytotherapie, Homöopathie, Physiotherapie und Akupunktur) ✔️ Laboranalysen ✔️ Zahnsteinentfernung (wird 1 Mal/Jahr nach 2 Jahren Vertragslaufzeit erstattet), usw.

💚 BESSER VORBEUGEN ALS HEILEN
Alle Hunde- und Katzen-Versicherungspakete von Santévet beinhalten auch ein Vorsorgebudget, das bis zu 90 €/Jahr für vorbeugende Behandlungen erstattet. Diese vorhersehbaren und von Ihrem Tierarzt geplanten Behandlungen sind für die Erhaltung der guten Gesundheit Ihres treuen Begleiters unerlässlich.

👉 Erstattete Vorsorgeleistungen :
✔️ Impfungen ✔️ Antiparasitika ✔️ Wurmkuren ✔️ Kastration ✔️ Kosten für die Identifizierung ✔️ Hygieneprodukte

Fordern Sie Ihr persönliches Angebot kostenlos an auf unserer Website oder telefonisch unter 069 951 799 02 (Montag bis Freitag, 9-18 Uhr).

Sie können auch einen kostenlosen telefonischen Termin mit unseren Beratern vereinbaren, indem Sie hier klicken.

Bis bald in der Santévet Family!

Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2915 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste tier Versicherung

Also ich bin super zufrieden. Ich hab alle meine 6 katzen dort versichert unter anderem auch eine Seniorin, die Erstattung klappen unkompliziert und ich hab immer einen super lieben Berater der sich immer der selbe bleibt was ich auch wichtig finde . Zudem gibt's sogar Rabatt bei mehreren versicherten Tieren

9. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann die Versicherung guten Gewissens Empfehlen

Bin bisher wirklich zufrieden mit der Versicherung. Ich habe schon mehrere Tierkrankenversicherungen gehabt und entweder wollten sie zig angaben auf jeder Rechnung, hatten ein Einreich-Programm das oft nicht richtig funktioniert hat und mehr. Bei SanteVet gefällt mir das ich eineApp habe über die ich ganz einfach alles einsehen und Einreichen kann.

26. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert Abwicklung

Bisher kann ich nur potives berichten. Ich bin sehr froh das wir unsere Katzen dort versichert haben . Die Tierarztkosten werden innerhalb kürzester Zeit überwiesen. Bei Fragen ist es auch kein Problem ein Mitarbeiter telefonisch zu erreichen . Habe die Versicherung mit gutem Gewissen schon weiterempfohlen.

5. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beim abschließen vom Vertrag am Telefon…

Beim abschließen vom Vertrag am Telefon sehr nett und hoffentlich,alle Fragen wurden beantwortet und mich auf den Indoor Tarif aufmerksam gemacht. Nach 3 Monaten warte Zeit, mußte ich zum Tierarzt,weil meine Katze was an den Zähnen hatte. Ihne Probleme alles übernommen.

27. Februar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Weiterempfehlung

Meine Hündin war jetzt 3 Jahre bei Santevet krankenversichert. Bisher waren wir auch immer sehr zufrieden und die Erstattungsanträge wurden sehr schnell bearbeitet.
Im November 2025 wurde uns dann von Santevet aufgrund eines neuen Rückversicherers zum 21.02.2026 gekündigt mit dem Hinweis, dass demnächst ein neuer Vertrag mit dem neuen Rückversicherer zur Unterschrift vorgelegt wird. Inzwischen war der 18. Februar und ich hatte immer noch keine Rückmeldung von der Versicherung bzw. wurde mir ein Vertrag zur Unterschrift vorgelegt. Jetzt waren es ja nur noch einige Tage bis die Versicherung auslief. Daher habe ich mich entschieden, die Kündigung zu aktzeptieren und habe dies per Mail am 18.02. Santevet auch mitgeteilt und meine Einzugsermächtigung widerrufen. Daraufhin bekam ich nur eine Standard-Eingangsbestätigung und anschließend fast täglich Nachrichten mit "Willkommen bei der Santevet". Am 24.02. habe ich telefonisch nochmals die Situation geschildert und mir wurde mitgeteilt, dass der neue Vertrag mir angeblich am 18.02. übersandt wurde!!! In der App ist der Vertrag dann zwar aufgetaucht und ich war doch regelrecht geschockt, dass der Versicherungsbeitrag um 83 % erhöht werden sollte. Nach dem zweiten Versicherungsjahr wurde dieser bereits um 50 % erhöht, d. h. seit Beginn der Versicherung nach 3 Jahren ist der Beitrag von 45 € auf 123 € gestiegen!!
Ich habe jetzt für meine Hündin bei einer anderern Versicherung einen Vertrag abgeschlossen und hoffe, dort bessere Erfahrungen zu machen. Ich finde es schon sehr dreist, dass weiterhin jeden Tag Mails eingehen, dass ich den neuen Vertrag noch unterschreiben soll.
Jetzt kann sich jeder seine eigene Meinung bilden, aber ich kann diese Versicherung nicht mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

26. Februar 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr