Salt Home 10 GB – leider sehr enttäuschend. Bei Vertragsabschluss wurden große Versprechungen gemacht, doch die tatsächliche Leistung entspricht nicht den Erwartungen. Jede Woche gibt es Probleme und... Mehr ansehen
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Wenn es null Sterne geben würde - ich würde sie geben. Kein Kundensupport - keiner hat Ahnung - jeder leitet Dich weiter ohne Kompetenz und Nachhaltigkeit. Obwohl ich seit Monaten gekündigt und alles... Mehr ansehen
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Seit montag kein internet endlich nach dem 6sten anruf wurde mir eine zwischenlösung gegeben. Ich wurde auf wetzikon geschickt, dann nach uster jetzt nach glattbrugg! Stehe immernoch ohne lösung... Mehr ansehen
Salt hat meine Nachbarin - eine 92-jährige langjährige Kundin von Swisscom - mit der Aussicht auf ein günstiges Angebot zum Wechsel zu Salt überredet und direkt den Router installiert und das Mobile-... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Salt is a Swiss telecommunications provider which owns and operates an extensive, high-quality mobile telecommunications network. With Start, Basic, Swiss, Europe, World, Young and Surf, Salt offers a comprehensive portfolio of personal, straightforward and efficient mobile flat rate subscriptions. At up to 1 Gbps and no extra costs, Salt customers can surf on the fastest available internet connection (4G+) –without any speed limitation. Salt’s ultra-fast 4G+ network covers over 55% of the Swiss population and its 4G network covers even 99%.Thanks to its ultrafast broadband solution called Salt Home, Salt provides a unique triple play service, which for the first time in Switzerland takes full advantage of the optical fiber technology by means of symmetrical date transmission rates of up to 10 Gbit/s. Salt Home can be combined in an gainful way with Salt’s powerful mobile flat rate subscriptions. Salt in figures: 1,286,600 postpaid customers (as of 30.09.2020), 103Salt Stores and 4G coverage of 99% of Switzerland’s population.
Kontaktinformationen
Rue du Caudray 4, 1020, Renens, Schweiz
- socialmedia@salt.ch
- salt.ch
1.2
Ungenügend
5316 Bewertungen
Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wir wollten ein anderes abo weil eine
Wir wollten ein anderes abo weil eine person unter dem namen von meiner frau im internet ein 2jahres abo ohne ihres wissen gemacht hat bei postmobile ,nun wollten wir dieses abo kündigen und haben ein neues gemacht ,weil sie scon ein abo hatte mit ihrer nr seit vielen jaheren ,wollte sie die Nr transferieren ,aber es hat nicht geklappt .ok da waren die Feiertage dazwischen .Aber es hat sich nichts getan . Fazit schlechter Service. Ich kann diese Firma nicht empfehlen
5. Januar 2026
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Antwort von Salt Mobile
Hallo Roland, vielen Dank für das Teilen deiner, besser gesagt eurer Erfahrung. Leider geht aus der Bewertung nicht klar hervor, was genau mit dem Abonnement deiner Frau passiert ist. Aus diesem Grund kannst du uns gerne eine E-Mail mit der betroffenen Nummer und mehr Infos zum Sachverhalt an socialmedia@salt.ch
senden, und wir finden gemeinsam eine Lösung. Liebe Grüsse, Sarah
Widerrechtliche Betreibungsandrohung
Nach dem Umzug meiner Eltern ist ihr Festnetzanschluss nicht mehr funktionsfähig. Sie hingen über eine Stunde in der Hotline, ein Technikerbesuch wurde angekündigt, aber seit über einem Monat ist nichts passiert. Statt einer Lösung wurde meinen Eltern, beide über 70, mit Betreibung gedroht. Geht's noch? Pfui.
26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Salt Mobile
Hallo, danke für deine Bewertung. Wir bedauern, von deiner Unzufriedenheit und den Schwierigkeiten deiner Eltern zu erfahren. Sende mir gerne eine E-Mail mit mehr Informationen zum Anliegen sowie der Kontonummer deiner Eltern an socialmedia@salt.ch, und wir werden es gemeinsam prüfen. Liebe Grüsse, Sarah
SALT kennt keine Kulanz, bei Reklamtionen wird man juritisch belabert
SALT nimmt via Online abgeschlossene Verträge für ein Telefon und ein Abo nicht zurück, obwohl Salt nicht im beim Abschluss angegebenen Zeitraum geliefert hat. Das Gerät hat SALT als Retoure entgegengenommen, nicht aber das Abo. Das heisst zwei Jahre Abo. SALT kennt keine Kulanz. Am Telefon wird freundlich geplaudert, das wars. Abo's abschliessen ist das Ziel. PS: Für die Beantwortung meiner Anfrage betr. dieser Sache nimmt sich SALT nach vier Telefonaten von mir, nochmals Wochen Zeit bis zur Beantwortung. Die Antwort gleicht einer KI generierten Phrase. Schlechter Service, keine Kulanz, gelciht praktisch Abzocke.
30. Dezember 2025
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Antwort von Salt Mobile
Hallo, danke für deine Bewertung. Wir bedauern zu erfahren, wie unzufrieden du bist und dass du Verzögerungen bei der Lieferung deines neuen Gerätes erlebt hast. Grundsätzlich sind die Geräte, die wir anbieten, verfügbar, jedoch können sich durch unvorhersehbare Umstände die Lieferzeiten beim Hersteller verzögern. Leider haben wir in solchen Fällen keinen direkten Einfluss auf die Situation. Dennoch geben wir unser Bestes, um die Lieferzeiten so gut wie möglich einzuhalten und den Versand schnellstmöglich abzuwickeln. An dieser Stelle möchten wir darauf aufmerksam machen, dass bei Online-Bestellungen keine Lieferfrist angegeben wird. Daher ist keine Lieferfrist festgelegt und diese ist somit auch kein Vertragsbestandteil. Wir verstehen natürlich, wie ärgerlich es ist, wenn es zu längeren Wartezeiten kommt, und bedauern dies sehr. In diesem Fall handelt es sich jedoch um eine Meinungsänderung, weshalb es leider nicht möglich ist, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. Du konntest zwar das Gerät retournieren, doch der Vertrag bleibt weiterhin bestehen. Wir bedauern, dir keinen besseren Bescheid geben zu können, und stehen dir bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Liebe Grüsse, Sarah
Salt ist totaler Mist
Ich habe am 30. Dezember von Swisscom auf Salt gewechselt. Heute sind wir den 3. Januar und seit ich gewechselt habe, ist mein Telefon kaum wieder zu erkennen. Alles ist slow, meine Tochter, die bei Swisscom ist, hat Signal in Garage ich ABSOLUT NIX! Mir wurde das XXL abo verkauft, mit dem Versprechen, dass es so gut sei wie Swisscom. Bitte was????
Salt ist total schlecht, Lügner in shop und langsam wie in den 90er Jahren teilweise!!! Ich werde alles tun, um dieses Abo zu stornieren, da mir eine Lüge verkauft wurde. Bin ja auch selber schuld, sowas zu glauben….
3. Januar 2026
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Antwort von Salt Mobile
Hallo Susanne, deine negative Erfahrung mit unserem Netz bedauern wir sehr. Sende mir gerne das hier beschriebene Anliegen und deine Nummer via E-Mail an socialmedia@salt.ch und wir werden die Netzabdeckung gerne prüfen. Lieben Gruss, Sarah
Tja!
tja , Rechnung die unübersichtlich sind, sogar 2 mal im Monat, sehr grosse Versprechungen bei dem Vertrag, und das Kleingeschrieben ist unendlich, am besten sollten sie überhaupt kein Stern bekommen.... das beste Netz, nee, werde ich sicherlich niemals weiter empfehlen....Betrügerische Absichten sind es... und es ist die zweite schlechte Erfahrung in 6 Monaten....
16. Dezember 2025
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Antwort von Salt Mobile
Hallo Jean Luc, vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrung. Wir bedauern zu lesen, dass diese negativ war und du Schwierigkeiten mit der Verrechnung hattest. Grundsätzlich entstehen zusätzliche Kosten nur dann, wenn Dienstleistungen genutzt werden, die nicht im Abonnement inbegriffen sind. Dies war auch in deinem Fall so. In deinem Vertrag sowie auf unserer Webseite findest du detaillierte Informationen zu all unseren Abonnements. Dort kannst du jederzeit nachlesen, welche Leistungen enthalten sind und welche Kosten für nicht inbegriffene Dienste anfallen können. Gerne möchten wir dich auch auf unsere MySalt App aufmerksam machen. Über diese kannst du dein Konto rund um die Uhr verwalten, persönliche Angebote einsehen sowie deine Rechnungen inklusive aller Details als PDF abrufen und bezahlen. Wie wir sehen, hast du uns zudem bereits telefonisch kontaktiert und alle relevanten Informationen erhalten. Solltest du weitere Fragen haben, stehen wir dir selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung. Liebe Grüsse, Sarah
KD nicht erreichbar/ 2 x Ticket…
KD nicht erreichbar/ 2 x Ticket eröffnet, 1 x selber und 1 x Salt MA an einem Stand / keine Reaktion. Auf jedenfall Abo auf Juni 27 gekündigt. Unglaublich Kundendienst unfreundlich. 😡
10. Oktober 2025
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Antwort von Salt Mobile
Hallo Andrea, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, von deiner negativen Erfahrung sowie von deinem Wunsch, deinen Vertrag mit uns zu beenden, zu lesen. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist für uns von grosser Bedeutung. Daher setzen wir alles daran, die bestmögliche Qualität zu bieten – sei es in Bezug auf unseren Service, das Preis-Leistungs-Verhältnis oder unsere Netzabdeckung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Erlebnis zu ermöglichen. Wir sind dankbar für jedes Feedback, da es wesentlich zu unserer Weiterentwicklung beiträgt, und hoffen, dich eines Tages wieder als Salt Kunden begrüssen zu dürfen. Solltest du dennoch Unterstützung benötigen, stehen wir dir gerne per E-Mail unter socialmedia@salt.ch zur Verfügung. Liebe Grüsse, Sarah
Seit über 2.5 Wochen kein Internet/kein Support
Seit 2.5 Wochen habe ich kein Internet und die interne Prozesse, welche sie haben sind katastrophal. Keine Hilfe, keine Rückrufe, keine Lösung. So etwas gehört verboten. Seit einer Woche warte ich auf den Anruf des 3rd Level Support vergebens. Einfach nur beschämend. Und ihr seid die besten Anbieter der Schweiz? Seid ihr sicher, dass es die Schweiz gemeint ist und nicht wie euer Kundendienst, einmal Portugal, einmal Griechenland???
13. Dezember 2025
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Antwort von Salt Mobile
Hallo, Es tut uns leid für die lange Wartezeit. Schick uns bitte deine Kundennummer an socialmedia@salt.ch
, damit wir dein Anliegen weiterleiten können. Grüsse. Angelo
extrem lange Wartezeiten am Telefon
das Problem bei Salt ist definitiv, die langen Wartezeiten am Telefon, wirklich JEDESMAL hängt man um die 50 Minuten am Telefon, bis man mit jemandem sprechen kann. Von allen Telefongesellschaften die absolut längste Wartezeit.Ich kann Salt überhaupt nicht empfehlen, bei Problemen die sie verursachen, sind sie auch nicht kulant. Für mich war es ein Horror, die Bearbeiter selber am Telefon sind aber meistens freundlich
29. Dezember 2025
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Antwort von Salt Mobile
Hallo, Es tut uns leid, dass wir bei dir einen negativen Eindruck hinterlassen haben. Wir bemühen uns, einen Kundenservice zu bieten, der den Erwartungen unserer Kund:innen entspricht, und bedauern, dass uns das in deinem Fall nicht gelungen ist. Wenn du Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne unter socialmedia@salt.ch
zur Verfügung. Grüsse. Angelo
hab heute ingesamt 1std in der…
hab heute ingesamt 1std in der warteschlange für den Technischen Kundendienst gewartet. keiner nimmt ab. am morgen nicht, am nachmittag nicht. witzigerweise, wenn man sich vom computer nicht zum tech.KD sondern zur Verkaufsabteilung verbinden lässt - habs 2x probiert - nimmt instant, sofort, umgehend einer ab, hat nicht mal 1x geklingelt und schon war einer dran, aber beim TechKD lassen sie dich 1 std wareten und keiner nimmt ab. da sieht man die prioritäten bei SALT
29. Dezember 2025
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Antwort von Salt Mobile
Hallo, Es tut uns leid, dass du diese negative Erfahrung gemacht hast. Der technische Support ist für uns genauso wichtig wie der Verkauf. Wenn du Unterstützung benötigst, kannst du uns jederzeit unter socialmedia@salt.ch kontaktieren – wir stehen dir gerne zur Verfügung. Grüsse. Angelo
am Beste 0 stern diese arroganten
am Beste 0 Stern diese arroganten packt von " beste netz der Schweiz" ist ein Witz, support??!! ist null, Verständnis??!! nochmal null!!. aber Rechnung das niemand der überblickt hat ja sicher. wird sofort gekündigt. nie mehr SALT!!!!
26. Dezember 2025
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Antwort von Salt Mobile
Hallo Filippo, es tut uns leid zu hören, dass du so unzufrieden bist. Gerne würden wir besser verstehen, was genau passiert ist. Du kannst uns jederzeit weitere Informationen an socialmedia@salt.ch
senden, damit wir dein Anliegen prüfen können. Grüsse. Angelo
der saltshop an der bahnhofstrasse in…
der saltshop an der bahnhofstrasse in zürich ist sehr unprofessionell. werde mein abo bei salt künden, da die kundenfreundlichkeit wirklich nicht tiefer sein kann.
24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Salt Mobile
Hallo Manuela, Es tut uns leid, dass du diese negative Erfahrung gemacht hast. Wir entschuldigen uns dafür und stehen dir selbstverständlich weiterhin zur Verfügung, falls du noch Unterstützung benötigst. Grüsse. Angelo
Eine absolute Katastrophe!
Eine absolute Katastrophe!! Man hängt schon mal eine Stunde in der Leitung bis sich endlich ein Agent meldet.
Die Internet Verbindung fällt laufend aus.
Unbrauchbar!
24. Dezember 2025
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Anstrengend
Salt: schlechtes Netz, schlechter Kundenservice, viele Probleme
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Salt Mobile
Hallo Kezia, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du mit unseren Dienstleistungen so unzufrieden bist. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist für uns sehr wichtig, weshalb wir stets bestrebt sind, die bestmögliche Qualität zu bieten – sei es in Bezug auf unseren Service, das Preis-Leistungs-Verhältnis oder unsere Netzabdeckung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Erlebnis zu ermöglichen. Wenn du Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns deine Rufnummer sowie weitere Informationen zu deinem Anliegen per E-Mail an socialmedia@salt.ch
zu senden. Wir helfen dir gerne weiter. Liebe Grüsse, Sarah
Kein Kundendienst telefonisch…
Kein Kundendienst telefonisch erreichbar. Auf nach mehrmaligen Anrufen und Weiterleitungen ins Leere. Ebenso per Email wegen willkürlichen Mahnspesen im Nachhinein für eine bereits bezahlte Rechnung keine Antwort innerhalb von 10 Arbeitstagen. Auch mein heutiger Besuch im Salt Bern Bärenplatz gab mir keinerlei Unterstützung resp. Antwort, auf die Frage, wer zuständig ist für das Reklamationswesen, die Antwort auf die Kundenservicenummer... Und den Verantwortlichen für Reklamationen..."keine Ahnung" . Seit knapp 2 Jahren beschwere ich mich wegen geringer oder keiner Mobilfunkabdeckung an meinem Wohnort. Keiner kümmerte sich darum. Ich hatte leider einen 2 Jahresvertrag. Aufgrund meiner Auflösung im vergangenen Oktober verhängen sie jetzt Mahnspesen im Nachhinein. Traurig, äusserst traurig. Nicht empfehlenswert dieses Unternehmen. Ich würde die Finger von Salt lassen.
11. Dezember 2025
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Antwort von Salt Mobile
Hallo Christian, danke für deine Bewertung. Wir bedauern es, zu lesen, dass diese negativ ausgefallen ist und du uns nicht weiterempfehlen würdest. Mahngebühren werden nur verrechnet, wenn das Fälligkeitsdatum einer Rechnung nicht eingehalten wurde und die Rechnung entweder zu spät oder gar nicht bezahlt wurde. Wenn auf dem Rechnungskonto kein überfälliger Betrag besteht, wird der Mahnprozess erst gar nicht aktiviert. Der Mahnprozess steht somit auch nicht im Zusammenhang mit dem Umstand, dass eine Kündigung eingereicht wurde. Bevor es zu einer Verrechnung solcher Kosten kommt, wird jeder Kunde kostenlos per SMS über den überfälligen Betrag informiert. Erfolgt weiterhin keine Zahlung, entstehen Mahngebühren. Ich verstehe, dass solche Gebühren ärgerlich sind. Dennoch liegt es in der Verantwortung des Kunden, das auf der Rechnung angegebene Fälligkeitsdatum einzuhalten. Sende uns dein hier beschriebenes Anliegen sowie deine Rufnummer gerne per
E-Mail an socialmedia@salt.ch, damit wir dir weitere Auskünfte zur Verrechnung geben können.
Liebe Grüsse, Sarah
Keine Kommunikation, keine Lösung seit dem 29. November
Am 29. November haben meine Tante und ich im Salt Shop Westside das Formular ausgefüllt, um meine Rufnummer von ihrem Namen auf meinen Namen zu übertragen.
Heute ist der 20. Dezember – es sind inzwischen 21 Tage vergangen, und bis jetzt ist absolut nichts passiert.
Ich habe den Kundendienst mehr als 10-mal telefonisch kontaktiert. Jedes Mal bekomme ich nur die gleiche Antwort: „Bitte warten.“
Es gibt keine Lösung, keine Rückmeldung und keine Verantwortung.
Bis heute habe ich weder eine E-Mail noch eine SMS erhalten.
Es ist für mich unverständlich und inakzeptabel, dass eine einfache Rufnummernübertragung so lange dauert und völlig ohne Kommunikation abläuft.
Der Support ist leider katastrophal und für mich der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe.
Nach dieser Erfahrung werde ich sofort den Anbieter wechseln und kann Salt niemandem weiterempfehlen.
20. Dezember 2025
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Antwort von Salt Mobile
Hallo Viktor, danke für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du bisher keine Rückmeldung auf deine Anfrage erhalten hast. Ich habe soeben auf deine E-Mail geantwortet und helfe dir gerne bei deinem Anliegen. Liebe Grüsse, Sarah
... beste Netz der Schweiz
1. Schlechte Beratung bzw. Nicht Kompetente Beratung in den Läden, an der Hotline wird einem das blaue vom Himmel versprochen. Die nette Info das die Gespräche aufgezeichnet werden ist nur hilfreich wenn Salt was möchte. Als Kunde geht das wohl nicht. Aber Danke ich Zahle gerne 1000 Franken für nichts!
2.... das beste Internet der Schweiz, das ich nicht Lache, die 5G router sind der letzte sch.... selbst das "Normale" Handy Netz ist teilweise schneller und 100% zuverlässiger.
18. Dezember 2025
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Antwort von Salt Mobile
Hallo Martin, danke für deine Bewertung. Wir bedauern, dass du unzufrieden bist. Anhand deiner Angaben konnten wir das Anliegen prüfen und möchten dir die Informationen mitteilen, die dir bereits vom Kundendienst übermittelt wurden. Im Juli dieses Jahres hast du, zusätzlich zu deinem bestehenden Abonnement, einen neuen Vertrag in unserem Salt Store abgeschlossen. Später hast du uns kontaktiert und mitgeteilt, dass du angeblich nur eine Verlängerung des bestehenden Abos wünschtest und keinen neuen Vertrag. Wir haben das Anliegen gründlich geprüft, konnten jedoch keinen Fehler feststellen. Es war dein Wunsch, einen zweiten Vertrag abzuschliessen. Im von dir unterzeichneten Vertrag sind alle Informationen ersichtlich, und auch im Salt Store wurden dir alle Details korrekt vermittelt. Aus diesem Grund ist eine kostenlose Kündigung des Vertrags nur zum regulären Vertragsende möglich; bei einer vorzeitigen Kündigung würden Gebühren anfallen. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Liebe Grüsse, Sarah
App funktioniert nicht
3 mal versucht sich in der App zu registrieren, Nummer und Email korrekt, bekomme auch eine Aktivierungsmail, funktioniert trotzdem nicht.
18. Dezember 2025
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Antwort von Salt Mobile
Hallo Maria, sende mir gerne eine E-Mail mit deiner Nummer und einem Screenshot des Problems an socialmedia@salt.ch, und wir werden dies gerne prüfen und dir dabei helfen. Liebe Grüsse, Sarah
Unlauterer Wettbewerb
Die Salt macht Werbung mit
Wir sind die besten in der CH
LEIDER hat SALT ein zahlungs System das jeden verrückt macht!
So einen Druck habe ich noch nie erlebt
Und ich bin schon über 60 jährig
Bis heute ohne Betreibung
Obwohl ich schon das 2. mal bezahlt habe, erhalte ich Mahnungen
15. Dezember 2025
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Antwort von Salt Mobile
Hallo Kurt, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du unzufrieden bist.
Mahngebühren werden nur verrechnet, wenn das Fälligkeitsdatum einer Rechnung nicht eingehalten wird und die Rechnung zu spät oder nicht bezahlt wurde. Besteht kein überfälliger Betrag auf dem Rechnungskonto, wird der Mahnprozess nicht ausgelöst. Bevor Mahngebühren anfallen, wird jeder Kunde kostenlos per SMS über den überfälligen Betrag informiert. Erfolgt danach weiterhin keine Zahlung, erhältst du einen Mahnbrief sowie eine Mahnung per E-Mail, wodurch Mahngebühren entstehen. Ich verstehe, dass solche Gebühren ärgerlich sind. Dennoch liegt es in der Verantwortung des Kunden, das auf der Rechnung angegebene Fälligkeitsdatum einzuhalten. Wenn du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Lieber Gruss, Sarah
NICHT zu empfehlen!
Ich kann diesen Mobilfunkanbieter niemandem empfehlen! Beim Wechsel zu einem anderen Anbieter wird alles extrem umständlich gemacht und es wird versucht mit Mahngebühren noch Einnahmen zu erzielen.
9. Dezember 2025
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Antwort von Salt Mobile
Hallo Marc, deine Unzufriedenheit bedauern wir sehr. Es tut uns leid zu lesen, dass du uns nicht weiterempfehlen würdest. Mahngebühren werden nur verrechnet, wenn das Fälligkeitsdatum einer Rechnung nicht eingehalten wurde und die Rechnung entweder zu spät oder gar nicht bezahlt wurde. Bevor es zu einer Verrechnung dieser Kosten kommt, wird jeder Kunde kostenlos über den überfälligen Betrag via SMS informiert. Erfolgt weiterhin keine Zahlung, entstehen Mahngebühren. Ich verstehe, dass solche Gebühren ärgerlich sind. Allerdings liegt es in der Verantwortung des Kunden, das auf der Rechnung angegebene Fälligkeitsdatum einzuhalten. Kann es sein, dass du mit der Bezahlung deiner letzten Rechnung in Verzug geraten bist? In deinem Kundenkonto, auf das du entweder über die MySalt App oder unsere Webseite zugreifen kannst, findest du eine vollständige Übersicht deiner Rechnungen sowie der geleisteten Zahlungen. So kannst du dies jederzeit nachvollziehen.
Lieber Gruss, Sarah
Schlechtester telefonischer Support!
Diese Selbsteinschätzung von SALT (von wegen beste mobile Anbieter der CH) ist mehr als lächerlich. Kein telefonischer Support, keine Hilfe, nur die Rechnung kommt pünktlich! Ich konnte noch mit keinem sprechen, der ein verständliches Deutsch gesprochen hat. Der nächste Kündigungstermin ist notiert!
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Salt Mobile
Hallo Salomon, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass du unzufrieden bist. Ich habe soeben auf deine E-Mail geantwortet und stehe dir für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Liebe Grüsse, Sarah
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.