Super Service. Leider funktionierte bei uns die Online Schadensmeldung nicht. Es ist immer wieder ein Error aufgetaucht. Das war Mega nervig. Telefonisch hat aber super geklappt. Da war ich sogar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin mit der Saarland Versicherung bezüglich der Abwicklung meines Schadens sehr zufrieden. Von der Meldung bis hin zur Schadensbehebung gab es keinerlei Probleme. Die Sachbearbeiter der Hotline... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir waren jahrelang immer über die HUK-Coburg versichert, bis wir das Versicherungsbüro H.D. Beck der Saarlandversicherung kennen gelernt haben. Allein die kurzen Wege mit der Agentur, zahlen sich bei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnellste und vollauf zufrieden stellende Regulierung, die ich in über 50-jähriger Versicherungszeit erlebt habe. Besser kann man es kaum abwickeln. Überaus freundliche und kompetente Agentur- Mitarb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
DAS HAUS IHRER VORTEILE: Wer Vertrauen schenkt – so meinen wir – hat auch Anspruch auf verantwortungsvolles Handeln. Dafür stehen die Produkte der SAARLAND. WIR NEHMEN IHR VERTRAUEN ERNST: Versicherungen, gleich ob Kraftfahrt-, Gebäude-, Lebens- o...
Kontaktinformationen
Peter-Zimmer-Str. 2, 66123, Saarbrücken, Deutschland
- saarland-versicherungen.de
4.3
Hervorragend
211 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Muhsin Akbas,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Die Bearbeitung meiner Schadensmeldung hat mich zufrieden gestellt…
Die Bearbeitung meiner Schadensmeldung war von
Anfang an unkompliziert. Sie wurde zeitnah und
zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
5. November 2024
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Gisela,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Sehr gute und schnelle…
Sehr gute und schnelle Schadensabwicklung, so geht guter Service
4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Joergi,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
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Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Haftpflicht Schadensanzeige
Sehr schnelle und unkomplizierte Meldung und Bearbeitung meines Haftpflichtfalles.
14. Oktober 2024
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Jürgen Alexander,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Ich kann mich den schlechten…
Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen! Die Saarland lehnt erstmal alles ab, auch wenn man laut den Versicherungsbedingungen glaubt gut versichert zu sein. Wir hatten an einem Steilhang hinter dem Haus an Pfingsten einen Erdrutsch, den die Saarland als Schaden abgelehnt hat. Die Begründung, das Grundstück sei nicht mitversichert! Aber gerade wegen diesem Hang hatte uns ein Berater der Saarland Versicherung vor vielen Jahren diese Elementarversicherung empfohlen. Das grenzt für mich schon an Betrug. Ich kann vor der Saarland Versicherung nur warnen!
Allein schon die KI gesteuerten Antwortschreiben, egal welches Anliegen, immer die gleiche Antwort.
6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Peter Holweck,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Ich möchte Ihnen gerne beweisen, dass hinter den Schreiben Menschen stehen und keine KI. Natürlich haben wir unsere Prozesse. Aber bitte erlauben Sie mir, Ihren Fall noch mal mitzunehmen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Der Einfachheit halber können Sie mir auch einfach Ihren Beschwerdetext hier von Trustpilot zusammen mit Ihrem vollen Namen und Ihrer Versicherungsnummer über das Formular senden. Das sollte ausreichen, um Sie zuzuordnen. Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Bis dahin: Bleiben Sie auf jeden Fall gesund und
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Hier werden Kunden nur verarscht
Bei diesem Chaosladen funktionieren weder Beschwerdeformular, noch schriftliche Kontaktaufnahme!
29. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Vermittlung einer Werkstatt durch…
Die Vermittlung einer Werkstatt durch den Versicherer.
28. Oktober 2024
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Manuel,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Sehr guter Service und schnelle…
Sehr guter Service und schnelle unkomplizierte Abwicklung .
27. Oktober 2024
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Herr Weber,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Ich bin sehr zufrieden
Das war gut gelaufenen, Das wegen Saarland Versicherung, so schnell reagiert
27. Oktober 2024
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Eduard,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Schnelle und problemlose Bearbeitung
18. Oktober 2024
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Walter Neusius,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
schnell und unkompliziert
11. September 2024
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Thomas Walle,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Gebäude Versicherung nicht zu empfehlen
Zunächst Mal 4 Häuser bei dieser Versicherung versichert mit dem rundum sorglos Paket davon 3 Häuser als Mehrfamilien Häuser .im Januar 2024 bemerkten wir im selbst bewohnten Eigenheim einen Wasserschaden an der Decke im Untergeschoss nach Meldung sollten wir eine Leckortung durchführen Lassen da wurde festgestellt das die Dusche im Obergeschoss undicht ist auf Nachfrage ob eine Firma kommt um dies zu reparieren hieß es zunächst wir haben keine also sollte ich mich selber darum kümmern.da wir selber ein Handwerksbetrieb betreiben schrieben wir Angebote für den Schaden zu beseitigen Trockenbau und Erstellung der Dusche die laut Leckortung durchfeuchtet waren dieses Angebot wurde um 20 Prozent gekürzt und die Neuerstellung der Dusche abgelehnt alleine der Trockenausbau belief sich auf 2200 Euro nach einen Telefonat boten sie zur Abwicklung 2000 Euro an, da der Schaden damit aber nicht im geringsten beseitigt werden könnte lehnte ich dies ab .2 Monate später auf Rückfrage und mit Androhung eines Anwaltes wie der Stand der Dinge sei das nun endlich eine Firma seitens der Versicherung beauftragt werden soll um den Schaden zu beseitigen meldet sich auch zeitnah eine Firma um ein Angebot und Feuchtigkeitmessung durchzuführen da ich keine 3 Monate warten konnte um wieder zu duschen hatte ich die Dusche wieder neu erstellt lediglich im 1 Og an der außen Wand zur Dusche und im EG die Decke müsste noch mit Rigips und Malerarbeiten repariert werden die Firma war sehr kompetent und klärten mich darüber auf das die ganzen arbeiten im Versicherung Umfang versichert wären und ihr Angebot komplett von der Saarland Versicherung bezahlt würde was mir auch per Email von der Saarland Versicherung bestätigt wurde da mittlerweile wir die Arbeiten selber gemacht hatten weil niemand 5 Monate auf einer Baustelle leben möchte sollte ich eine Rechnung schreiben laut Saarland Versicherung wurde die Rechnung von einer dubiosen Firma überprüft und von einem gesamt Schaden von 3900 Euro entstandenen Kosten wurden 870 Euro bisher bezahlt abzüglich der Leckortung von 315,00 Euro die auch nicht bezahlt wurde und selber von uns bezahlt wurde Fazit bei den Fahrzeug Versicherungen bisher noch nie Probleme auch das sind 7 Verträge immer freundlich und kompetent aber Gebäude Versicherung das allerletzte muss jetzt leider gerichtlich vorgehen
9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Steinberg,
zunächst tut es mir leid, dass Sie ein solches Bild von uns bekommen haben. Das steht natürlich entgegen allem, wofür wir stehen. Gerne würde ich einen genauen Blick auf den Sachverhalt werfen. Dafür benötige ich jedoch Ihre Unterstützung in dieser Sache.
Bitte schildern Sie mir Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Sobald ich Ihre Daten habe, werde ich mich Ihrer Sache annehmen.
Bis dahin: Bleiben Sie gesund und
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Wir sind mit der Saarland Versicherung…
Wir sind mit der Saarland Versicherung sehr zufrieden. Schnelle Abwicklung.
9. Oktober 2024
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Andreas,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Ihr Service war hervorragend und ich…
Ihr Service war hervorragend und ich würde jedem Ihre Versicherung empfehlen, herzlichen Dank
4. September 2024
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Thomas,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Der Service der Saarland-Versicherung
Der Service der Saarland-Versicherung ist ausgezeichnet. Die Schadenabwicklung verlief schnell und unkompliziert. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und kompetetnt. Ich kann die Saarland-Versicherung nur weiterempfehlen.
18. Mai 2024
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Frank Wiedersporn,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Volker,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
top Schadensregulierung
sehr schnelle und Fachgerechte Schadensregulierung durch die Saarland Versicherung
22. August 2024
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo TK,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
unkomplizierte und schnelle Abwicklung
unkomplizierte und schnelle Abwicklung, Rückfrage telefonisch bzw. per e-mail. Freundlich und kompetent.
28. August 2024
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Kessi,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Der Schaden wurde schnell und…
Der Schaden wurde schnell und unkomplabgewickelt!
27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Wolfgang Neuwinger,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Vorsicht! Von der Versicherung beauftragter Gutachter ist nicht objektiv
Wir haben über die Wohngebäudeversicherung einen Schaden gemeldet. Aufgrund der Höhe des Schadens wurde von Seiten der Versicherung ein "Gutachter" beauftragt. Aufgrund dieses Gutachtens wurde der Schaden von Seiten der Versicherung abgelehnt.
In dem Gutachten wurden mehrere Eventualitäten aufgezählt, die angeblich auch den Schaden hätten verursachen können. Zuden wurden Tatsachen schlichtweg falsch dargestellt.
Wir konnten nachvollziehbar alle Punkte des Gutachtens widerlegen und haben Widerspruch eingereicht.
Dieser Widerspruch wurde ohne Angaben von Gründen erneut abgelehnt.
So wie es scheint, handelt der Gutachter leider nicht objektiv sondern ausschließlich im Sinne der Versicherung.
Finger weg von dieser Versicherung. Das Geld könnt ihr euch sparen.
Update 26.08.2024
Nach meiner ersten Bewertung hat es genau 17 Minuten gedauert bis die Saarland Versicherung darunter kommentiert hat. Echt bemerkenswert wenn man bedenkt, dass man normalerweise mind. 30 Minuten in der telefonischen Warteschleife hängt.
In dem Kommentar der Versicherung wird angegeben, dass ich mich doch bitte unter dem Link bei einem Mitarbeiter Namens Michael wenden soll und sich dieser dann erneut meinem Fall annimmt. Nur blöd, dass der angegeben Link überhaupt nicht funktioniert. Habe dann einfach so eine Email an den Kundenservice geschickt mit verweis auf diese Bewertung. Siehe da, 5 Tage später immernoch keine Antwort.
Bei dem Kommentar der Versicherung habdelt es sich wahrscheinlich eh nur um eine standardisierte Antwort für schlechte Bewertungen. Das gleiche Kommentar mit dem ebenso nicht funktionierenden Link findet man hier unter allen schlechten Bewertungen.
Es wird damit lediglich versucht den neutralen Lesern hier zu zeigen, dass man sich angeblich um Probleme der Kunden kümmert. Absolut heuchlerisch.
Die ersten Erfahrungen werden damit bestätigt. Finger weg von dieser Versicherung!
1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Rigo Ce,
zunächst tut es mir leid, dass Sie ein solches Bild von uns bekommen haben. Das steht natürlich entgegen allem, wofür wir stehen. Gerne würde ich einen genauen Blick auf den Sachverhalt werfen. Dafür benötige ich jedoch Ihre Unterstützung in dieser Sache.
Bitte schildern Sie mir Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Sobald ich Ihre Daten habe, werde ich mich Ihrer Sache annehmen.
Bis dahin: Bleiben Sie gesund und
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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