Bestellung kam extrem schnell. Aber der bestellte Dyson Turmventilator AM07 kam als generalüberholtes Gerät ohne dass es im Angebot angegeben war. Der dafür gezahlte Preis somit viel zu hoch.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Es hat funktioniert
Sorry- für mich: NIE WIEDER
Sorry, ich kann mich den positiven Bewertung leider nicht anschließen!
Wir haben eine Melitta Kaffeemaschine über den Shop bestellt. Leider löst sich die Kanne in ihre Einzelteile auf. Wir haben den Fehler ausführlich, inklusive Typenschild und Fotos gesendet. Ich wurde jetzt zum fünften Mal aufgefordert Bestellnummer und Typenschild anzugeben.??? wie oft noch?
Des Weiteren wird mir immer gesagt, ich möchte mich an Melitta selber wenden. Warum? Ich habe nicht bei Melitta, sondern in diesem Shop gekauft.
Fazit: nie wieder hier
Reklamation
Die Lieferung klappte. Nach dem auspacken der Kaffeemaschine habe ich diese Ordnungsgemäß in Betrieb genommen ( nach Anleitung ). Nach dem durchspülen der Maschine wollte ich mir einen Kaffee machen, dies funktionierte allerdings nicht. Die Maschine heizte kein Wasser auf. Bei der Lieferung lag auch kein Rücksendelabel bei und auch keine Rechnung. Auch Online habe ich keine Rechnung erhalten. Habe 2 E Mails geschickt und mehrmals angerufen. Bis heute 2 Wochen nach der ersten Mail keine Reaktion des Verkäufers. Werde jetzt PayPal hinzuziehen und evtl. einen Rechtsanwalt.
Es gibt in diesem Shop keine Rechnung.
Ich habe sowohl per Mail als auch telefonisch (Nachricht auf Mailbox) um eine Rechnung gebeten. Keinerlei Reaktion seitens des Shops. Wer unbedingt eine Rechnung benötigt (was ja auch nur Legitim ist) sollte die Finger von diesem Shop lassen. Garantieansprüche ohne Rechnung, na ja.
Alles bestens!
Rücksendung von ca 20€ von einem neuen…
Rücksendung von ca 20€ von einem neuen leider defekten TV musste ich selber bezahlen... Bis heute kein Rückmeldung bekommen... weder telefonisch hier nie erreichbar, per E-Mail oder per Chat...
alles gut gelaufen
WO ist mein Paket?
Der Service ist per email unerreichbar…
Der Service ist per email unerreichbar und gibt auch später keine Antwort
okay
lieferung und ware okay, eine kommunikation war weder telefonisch noch per email möglich
Enttäuschung auf ganzer Linie
Enttäuschung auf ganzer Linie – nie wieder!
Zuerst wurde mir die falsche Lampe geliefert, dazu mit erheblichen Qualitätsmängeln. Die korrekte Lampe kam erst mit großer Verzögerung, ebenfalls in minderwertiger Qualität. Eine echte Prüfung, ob alles korrekt abgelaufen ist, fand meiner Meinung nach nicht statt.
Die Kommunikation war extrem langwierig und zäh – auf einfache Rückfragen musste ich teils tagelang warten. Die angebotene “Lösung”: entweder einen minimalen Rabatt akzeptieren oder die kaputte Ware auf eigene Kosten nach China zurücksenden. Für mich war das eine klassische “Friss-oder-stirb”-Situation.
Besonders dreist: Es wurde argumentiert, ich hätte jetzt ja zwei Lampen. Toll – wenn beide Schrott sind und die Qualität miserabel, nützt das überhaupt nichts. Der Kundenservice hat dafür kein Verständnis gezeigt.
Für mich steht fest: Das war meine letzte Bestellung. Keine der Lampen ist einen Cent wert.
Alles ohne Problem und schnell verlaufen
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