R+V Versicherung Bewertungen 

5'802
TrustScore 1.5 von 5

1.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 330 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden bemängeln extrem lange Wartezeiten, völlig fehlende Reaktionen auf schriftliche Anfragen sowie eine sehr unzuverlässige und schleppende Bearbeitung im Ernstfall. Viele Verbraucher berichten zudem, dass Forderungen und Zahlungen stark verzögert oder abgelehnt werden. Auch der telefonische Service wird häufig als unfreundlich und wenig hilfreich beschrieben, da man meist nur weitergeleitet wird. Einige Personen waren dagegen durchaus zufrieden mit der schnellen, reibungslosen und unkomplizierten Abwicklung spezifischer Schadensfälle. Verschiedene Rezensenten lobten außerdem die sehr freundlichen Mitarbeiter, den guten Kundenservice und die hilfreichen persönlichen Beratungsgespräche vor Ort.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit service, da sie lange Bearbeitungszeiten und eine schlechte... Mehr ansehen

Claim

Kunden teilen große Frustration bezüglich der Schadensregulierung, da berechtigte Ansprüche häufig abgelehnt... Mehr ansehen

Response time

Kunden berichten von durchgehend negativen Erfahrungen mit den langen Wartezeiten und der ausbleibenden... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit customer service. Während einige Versicherte die... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten heben negative Aspekte von payment hervor und bemängeln, dass Schadenszahlungen häufig verzögert... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe für meinen Langzeitaufenthalt eine Auslandskrankenversicherung „Fernweh“ bis zum Jahr 2028 abgeschlossen. Auf die Frage ob ich eine Chefarztbehandlung und/oder ein 1-2 Bettzimmer im Tari... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wegen einem Bruch meiner Prothese an einem Samstag musste eine schnelle Lösung her. Weder die Rechnung des Zahnlabors für Reparatur noch für Ersatz wurden mir erstattet. Begründung: Bei der d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kfz Versicherungswechsel von R+V zu einem anderen Versicherer. Die R+V ist seit 5 Monaten nicht in der Lage die korrekte SF Klasse an die neue Versicherung zu übermitteln. Mein Versicherungsvertreter... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mietkautionsbürgschaft muss leider in Anspruch genommen werden. Seit 4 Wochen keinerlei Reaktion, trotz 2 facher Nachfragen. Passt leider in das gesamte Bild dieser Versicherung. Auf Nachfrage d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Über R+V Versicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Für Sie da, mit Service, Beratung und günstigen Versicherungsangeboten.

Leistungsangebot
Wir bieten Ihnen passgenaue Versicherungslösungen, starken Service und eine kompetente Beratung. Dabei stellen wir immer Ihre persönlichen Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Darum vertrauen mehr als acht Millionen Kunden auf unsere maßgeschneiderten, innovativen Versicherungslösungen und entscheiden sich für unsere günstige Kfz-Versicherung, Private Haftpflichtversicherung, Hausratversicherung, Auslandsreise-Krankenversicherung, Tierversicherungen wie die Hunde-OP -Versicherung, Handyversicherung und Vorsorgemöglichkeiten wie die AnsparKombi Safe+Smart.

100 Jahre Erfahrung
Seit 1922 handeln wir wirtschaftlich solide, vorausschauend und treffen nachhaltige Entscheidungen.

5000 Beratende Finden Sie Ihren R+V-Experten in einer Bankfiliale oder Generalagentur in Ihrer Nähe.

1 große Gemeinschaft
Seit 1922 sind wir der Versicherungsexperte in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe der Volksbanken Raiffeisenbanken. Das heißt, hinter der R+V stehen die 18,5 Mio. Mitglieder der deutschen Genossenschaftsbanken. Die genossenschaftliche Idee ist Weltkulturerbe und bedeutet: Zusammen füreinander und für die Gemeinschaft einstehen. Fair, menschlich und verantwortungsbewusst. Unsere Haltung, unsere Themen, unsere Produktwelt. "Social" aus Prinzip - seit 1922. Du bist nicht allein.

Kontaktinformationen

1.7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

5802 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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1.7

Alle Bewertungen

(5'802)

313 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss man einen Stern geben

Leider muss man einen Stern geben, ansonsten hätte ich nicht mal einen gegeben.
Ich habe eine Mietkautionsbürgschaft abgeschlossen und am nächsten Tag diesen Vertrag widerrufen, aber leider kann der Vermieter trotzdem seine Forderung geltend machen obwohl kein Mietverhältnis zustande kam.

6. März 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Hallo Sandra, es tut uns leid, dass du unzufrieden bist und hier scheinbar etwas nicht so geklappt hat, wie es soll. Wir überprüfen das natürlich sehr gerne für dich und geben dir eine persönliche Rückmeldung – bitte übermittle uns dafür doch kurz die eben von uns angefragten Daten.
Besten Dank und viele Grüße
das R+V Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Update Vorgang

OK die Versicherung hat jetzt doch reagiert und die Auszahlung bestätigt

13. April 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Update:
Hallo Karsten, gute Nachrichten: Heute am 15.04. haben wir die Leistung ausgezahlt.
Wir hoffen, wir konnten dir hiermit weiterhelfen und senden freundliche Grüße,
das R+V Team

Hi Karsten, wir haben durchaus Interesse an Kontakt. 😊 Wir überprüfen das Thema gern noch mal für dich, bitte hinterlasse uns dafür die angefragten Informationen zwecks besserer Zuordnung. Danke dir!
Viele Grüße,
das R+V Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auslandkrankenversicherung

Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung der Kosten eines Klinikaufenthaltes (akute Erkrankung) in Ägypten. Die Erreichbarkeit und die Kommunikation waren excellent. In der Aufregung war es beruhigend zu wissen, dass die R+V für uns da war.

10. April 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Guten Tag „S B“, vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir in dieser unruhigen Zeit für dich da sein konnten. Alles Gute und herzliche Grüße, das R+V Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmer und weniger als 1 Stern.

Schlimmer und weniger als 1 Stern.
"R+V Versicherungen
Vereinigte Tierversicherung Gesellschaft. Du bist nicht allein!" *Text Zitat aus dem Anhang der heutigen Mail mit netter freundlicher Werbung.

"Du bist nicht allein!"
Ja, das stimmt. Vor knapp 6 Jahren haben wir für unseren Hund eine OP-Versicherung abgeschlossen. Mit Premium-Status bei der R&V Tierversicherung.
Nachdem zum ersten eine Kastration aus medizinischen Gründen dringend notwendig war und wir alle Atteste des Arztes eingereicht hatten, wurde die Übernahme der OP-Kosten erstmal obligatorisch abgelehnt.
Es mussten erst ein paar "erklärende Mails" an die Versicherung geschickt werden, bevor die Kosten dann doch übernommen wurden.
.
Nun hat es unseren fast 6jährigen 4-Beiner leider nochmals böse erwischt und er musste aufgrund eines Kreuzbandanrisses operiert werden.
Die Kosten wurden netterweise wieder von der R&V Tierversicherung übernommen.
So sollte eine Versicherung sein.

Aber dann.......

Heute, fast 4 Wochen nach der OP bekamen wir dann die Mitteilung, das der Vertrag gekündigt wird.

"Du bist nicht alleine!"
Vielen Dank R&V Tierversicherung.

Wenigstens geht es unserem Hund besser und wir finden schnell eine neue OP-VERSICHERUNG.
.

13. April 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Hallo Stefan, schade, dass du im Rahmen der Tierversicherung enttäuscht bist. Bitte nenne uns die gerade angefragten Informationen. Wir schauen uns das Ganze gerne noch einmal an und helfen schnellstmöglich weiter.
Viele Grüße,
das R+V Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

**⭐☆☆☆☆**


**⭐☆☆☆☆**

Ich bin sehr enttäuscht von der R+V Versicherung.

Ich habe eine Zusatzversicherung abgeschlossen, in der Annahme, dass sie mich im Schadensfall unterstützt – genau dafür zahlt man schließlich Beiträge. Jetzt, wo tatsächlich ein Schaden entstanden ist, wird die Leistung abgelehnt mit der Begründung, dass die Kaskoversicherung nicht gezahlt hat, weil der Schaden unterhalb der Selbstbeteiligung liegt.

Für mich ist das absolut unverständlich und wirkt irreführend. Gerade in solchen Fällen hätte ich erwartet, dass die Versicherung einspringt. Stattdessen bleibt man auf den Kosten sitzen, obwohl man extra eine Zusatzversicherung abgeschlossen hat.

Leider habe ich auch mit anderen Versicherungen bei der R+V bereits negative Erfahrungen gemacht. Insgesamt entsteht bei mir der Eindruck, dass Leistungen nur sehr schwer oder gar nicht erbracht werden und Ansprüche häufig abgelehnt werden.

So stellt man sich keinen verlässlichen Versicherungsschutz vor.

Leider keine Empfehlung.

13. April 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Hallo Melinda, danke, dass du dich an uns wendest. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Ablauf nicht zufrieden bist und möchten die Angelegenheit gerne prüfen. Um dein Anliegen korrekt zuordnen zu können, haben wir gerade weitere Daten bei dir angefragt.
Viele Grüße, das R+V Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhafte Digitalisierung!

Mangelhafte Digitalisierung!
Ich habe seit mehr als 10 Jahren eine Versicherung für meine Kinder bei der R+V abgeschlossen. Obwohl die R+V mich angeschrieben hat, dass sie über ihr Online-Portal mit mir kommunizieren möchte ist dies für die Versicherung für die Kinder nicht möglich; dies hat auch der Telefonsupport bestätigt. Das ist absolut nicht zeitgemäß.

10. April 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Hallo Stephan, danke dir für dein Feedback. Wir nehmen es sehr ernst und werden es an die entsprechende Stelle weiterleiten.
Viele Grüße, das R+V Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine KFZ Versicherung gekündigt am…

Meine KFZ Versicherung gekündigt am 30.12 zum 31.12.
Per Mail gekündigt und per Post.
Kündigung wurde erst zum 1.3. angenommen.
Aussage Mail ist nicht angekommen, was totaler Schwachsinn ist. Die Postkündigung kam erst am 5. 1. an. Deshalb erst zum 1.3. die Kündigung. Ich dachte immer der Poststempel ist maßgebend. Nicht so bei der R&V.
Einspruch meinerseits, abgelehnt. Ich überwies den Betrag für die 2 Monate nach Berechnung meiner Neuen Versicherung. Als Dankeschön der R&V Erhielt ich ein Schreiben eines Inkassobüros.
Betrügerische Verbrecher, mehr kann ich dazu nicht sagen.

30. Dezember 2025
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Antwort von R+V Versicherung

Hallo Herbert, wie versprochen haben wir deinen Fall erneut geprüft und diese Informationen aus der Fachabteilung erhalten:
Eine Kündigung per E-Mail ist nicht eingegangen. E-Mails werden bei uns nicht gelöscht, sondern verarbeitet.
Das Kündigungsschreiben muss spätestens am letzten Tag der Kündigungsfrist im Machtbereich des Versicherers (Briefkasten, E-Mail-Postfach) eingegangen sein. Das Kündigungsscheiben per Post ist erst am 05.01.2026 eingegangen. Aufgrund der Kündigungsfrist von einem Monat haben wir den Vertrag fristgerecht zum 01.03.2026 aufgehoben.
Die Zahlung eines verminderten Beitrages führt dazu, dass entsprechende Mahnschreiben erstellt werden.
Durch das Ausbleiben der Differenzzahlung wurde im Mahnverfahren das Inkassobüro mit eingeschaltet. Alle weiteren Klärungen zu den Zahlungen muss nun über dieses abgewickelt werden.

Viele Grüße, das R+V Team


Hallo Herbert, es tut uns leid, dass sich der Kündigungsprozess nicht so gestaltet hat, wie du es erhofft hattest. Wir prüfen dein Anliegen gerne erneut und geben dir eine persönliche Rückmeldung.
Bitte übermittle uns dafür die eben angefragten Daten
Besten Dank und viele Grüße, das R+V Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Berufsunfähigkeitsversicherung

Berufsunfähigkeitsversicherungszahlungen wurden anstandslos genehmigt:)

8. April 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Hallo Anja, herzlichen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, uns positiv zu bewerten! Wir freuen uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit verläuft und wünschen dir alles Gute.
Viele Grüße, das R+V Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kulanz ein Fremdwort

Ich habe seit über 20 Jahren all meine Versicherungen (KFZ, Hausrat, Haftpflicht und Rechtsschutz) bei der R+V abgeschlossen. In der ganzen Zeit habe ich NIE meine Rechtsschutzversicherung in Anspruch genommen.
Nun, da wir einen Schadensfall haben und ohne Anwaltlichen Beistand leider nicht weiterkommen, wird uns gesagt, dass ausgerechnet dieses Anliegen nicht abgedeckt sei.
Absolut bodenlos einem Kunden, der jedes Jahr eingezahlt und nicht einmal Leistungen in Anspruch genommen hat, hier nicht etwas entgegen zu kommen.

Ich frage mich ernsthaft, ob die Verantwortlichen dieser Versicherung mal in die Rezessionen schauen, oder ob es ihnen egal ist solange die Kunden fleißig einzahlen.

Naja, Versicherung wurde dann nach so vielen Jahren gekündigt.

11. Februar 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Hallo „MK”, wir bedauern sehr, dass du unzufrieden bist und möchten uns den Fall gerne genauer ansehen, um dir noch einmal eine persönliche Rückmeldung bzgl. der Rechtschutzversicherung geben zu können. Hierfür haben wir gerade weitere Daten bei dir angefragt und bitten um deren Übermittlung.
Herzlichen Dank und viele Grüße, das R+V Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

R und V hält nicht was sie verspricht

Meine Eltern haben seid Jahren eine Hausratversicherung Comfort bei R + V . Jetzt ist am 19.02.2026 ein Schadenfall mit dem Ceranfeld eingetreten, daß ja durch diese abgedeckt ist, doch R und V
zahlt nicht mit der Begründung es wäre nur ein Kratzer und kein Riss.
Auf mein erneutes Schreiben vom 13.03.2026 wurde gar nicht mehr reagiert. So geht man nicht mit Kunden um und schon gar nicht mit älteren Menschen, die sich nicht mehr wehren können. Wenn man dann noch öffentlich mit dem Slogan wirbt ( Du bist nicht allein) macht man sich doch total unglaubwürdig.

19. Februar 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Liebe Dagmar, wir bedauern sehr, dass du und deine Eltern unzufrieden mit der Abwicklung des Schadensfalls sind. Gerne sehen wir uns die Angelegenheit noch einmal im Detail an und geben euch eine Rückmeldung. Wir haben eben weitere Daten bei euch angefragt, um den Fall zuordnen und euch kontaktieren zu können.
Viele Grüße, das R+V Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Firma R+V ist nicht vertrauenswürdig.

Finger weg von dieser Versicherung. Die schlimmste überhaupt. Es wird ab dem zweiten Jahr viel zu teuer. Ich habe letztes Jahr gewechselt.
Meine neue Versicherungsfirma hat erst heute (!!!07.04.!!!) eine Bestätigung von meiner Vorversicherung (bei der R+V) erhalten. Laut R+V stimmt die SF-Klasse nicht. Sie haben meine SF-Klasse von 10 auf 8 reduziert, obwohl ich keinen Schaden hatte.
Letztes Jahr hatte ich SF-Klasse 9. Das steht sowohl auf der Rechnung als auch im Vertrag.

7. April 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Hallo Fabian, wir bedauern, dass du mit dem Ablauf nicht zufrieden bist. Wir sehen uns das gerne einmal an und melden uns persönlich bei dir zurück, um alles zu klären. Bitte trage noch die eben von uns angefragten Daten ein, sodass wir dich kontaktieren können.
Viele Grüße, das R+V Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Versicherung verdient nichtmal…

Diese Versicherung verdient nichtmal ein Stern
Frage mich wie so ein Unternehmen überleben kann

1. April 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Guten Morgen Roberto, wir bedauern sehr, dass du nicht zufrieden bist. Wir sehen uns das gerne einmal an und melden uns persönlich bei dir zurück, um alles zu klären. Bitte trage noch die eben von uns angefragten Daten ein, sodass wir dich kontaktieren können.
Viele Grüße, das R+V Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leute diese Versicherung verarscht die…

Leute diese Versicherung verarscht die Leute. Keine Verträge abschließen mit R+V . Die nimmt eure/unsere Geld sofort nach Abschluß und wenn die zahlen sollen das dauert es mindestens 15 Wochen angeblich. Bei mir sind im Rückstand für 5 Monate. [ANGEBLICH HÖHERE ANFRAGEN]
Meine Meinung nach ,wenn die zu zahlen haben lasen die die Aufträge liegen ,um speter zu zahlen. Dan sage ich Verang mal die Zinsen dafür für die verspätete Zahlungen ,dan werde die auch schneller bearbeiten.
Das ist schön mittlerweile Kriminelwie die mit Kunden umgehen

1. April 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Guten Tag „Dev“, wir bedauern, dass es zu Schwierigkeiten gekommen ist. Bitte nennen Sie uns die gerade angefragten Informationen. Wir schauen uns das Ganze gerne noch einmal an und helfen schnellstmöglich weiter.
Viele Grüße,
das R+V Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Max. 1 Stern Kfz Schaden Erfahrung

Nur 1 Stern, da die Erreichbarkeit das einzige positive war. In unserem Fall ging es um einen kfz Schaden durch den Versicherten bei der r+v. Hier war der Umgang mit uns als geschädigte mit einem kfz totalschaden sehr unangebracht. Es wurde kein Verständnis gezeigt, der Ton war mehr als daneben,wir wurden nicht über den Ablauf aufgeklärt, eine Leihwagen Kostenübernahme wurde versprochen und nur teilweise eingehalten ohne jegliche Info an uns, dass gewisse Kosten selber getragen werden "müssen". Die Auszahlung des Schadens hat sich ziemlich in die Länge gezogen und man hat uns einfach unwissend gelassen zwecks weiteren Vorgehens. Nur ein Mitarbeiter konnte den Fall wohl bearbeiten und dieser war mehr als unhöflich und unverschämt. Der gesamte Ablauf war nicht zufrieden stellend.

31. Dezember 2025
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Antwort von R+V Versicherung

Hallo Alina, wir schauen uns den Fall gerne noch mal an! Bitte stelle uns dafür die soeben angefragten Informationen zur Verfügung, vielen Dank. Es tut uns sehr leid, dass du so enttäuscht bist und wir möchten dir gern weiterhelfen.
Viele Grüße
das R+V Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Westhausen TopTeam

Ihre Nachricht
Ich habe alles meine Konten und Versicherungen bei euch. Ich muss sagen, ich bin sehr
zufrieden. Vor allem mit meinen Beratern Herr Pfeifer, Frau Baumann und Herr Horner und natürlich
die Damen und Herren am Empfang. Hier fühlt man sich noch als Mensch. Vielen Dank

2. März 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Update:
Hallo Jürgen, magst du uns bitte noch kurz verraten, in welcher VR Bank oder Agentur die betreffenden Kolleginnen und Kollegen sind? So stellen wir sicher, dass dein Lob auch richtig ankommt. Danke dir und viele Grüße, das R+V Team

Hallo lieber Jürgen, über ein solches Lob freuen wir uns natürlich sehr! 😃 Wir geben es an die genannten Kolleginnen und Kollegen weiter, vielen Dank.
Herzliche Grüße vom R+V Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung fondsgebundene…

Kündigung fondsgebundene Rentenversicherung Kreativ FLex dauert 10(!) Wochen bis zur Auszahlung des Rückkaufswertes auf das Konto. Das ist Inbegriff der Laaaangsamkeit

30. März 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Hallo Jamz, schade, dass du mit der Bearbeitungszeit unzufrieden bist – wir schauen uns das gerne noch mal an und geben dir ein Feedback. Wir freuen uns auf deine Informationen, besten Dank!
Viele Grüße, das R+V Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als Geschädigter bei einem Winterunfall…

Als Geschädigter bei einem Winterunfall überhaupt nicht zu empfehlen. Wir haben leider ohne die Einschaltung eines Anwalts die Schadensabwickkung gemacht. Nur unsinige Briefe und Prozedere durch gemacht. Bei dieser Versicherung als Geschädigten gleich einen Anwalt einschalten. Wird dann schließlich auch gezahlt.

20. Januar 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Hallo Wolfgang, wie schon an anderer Stelle geschrieben, prüfen wir deinen Fall gerne noch einmal. Stelle uns daher bitte die soeben angefragten Infos zur Verfügung (PN ist dann hinfällig).
Besten Dank vorab und freundliche Grüße, das R+V Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Werbeslogan sollte eher heißen. Wir lassen Sie hängen, garantiert.

Werbeslogan: Du bist nicht allein. Ja der Slogan sollte eigentlich heißen Wir lassen dich im Stich. Was ist passiert. Habe das Auto meiner Mutter geerbt. Im November 25 habe ich die R+V angeschrieben und gebeten die Vollkasko aus dem Vertrag zu nehmen keinerlei Reaktion. Im Februar kam Mahnung für die Versicherung. Bei der R+V angerufen und nochmals gebeten die Vollkasko aus dem Vertrag zu nehmen. Was soll ich sagen es passierte nichts. Keine neue Rechnung ohne Vollkasko nichts. Am 15.03. kam dann gelber Umschlag mit der Androhung der Zwangsabmeldung wegen fehlendem Versicherungsschutz. Am 16.03. bei der R+V wieder angerufen. Die Sachbearbeiterin hat mir den vierteljährlichen Beitrag genannt und ich habe diesen sofort per Sofortüberweisung bezahlt. Auf meine Frage, ob Sie dann doch bitte die EVB-Nr. an die Kreisverwaltung DÜW weitergeben soll. Wurde dies mit den Worten "Selbstverständlich machen wir das" bestätigt. Was soll ich sagen am 25.03.2026 wurde das Fahrzeug diesem Roten Aufkleber versehen.
Die Kosten was mir jetzt entstehen habe ich dieser Versicherung zu verdanke.
Top Leistung. Aber so wie ich das sehen scheint es allgemein mit der R+V Versicherung in der Kundenzufriedenheit nicht gut auszusehen.

25. März 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Guten Tag Herr Hurter, es tut uns leid, dass Sie mit den Vorgängen nicht einverstanden sind und es zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten der Sache gerne nachgehen – bitte übermitteln Sie uns die eben bei Ihnen angefragten Daten.
Viele Grüße, das R+V Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warten auf Zahlung aus Auslandsreisekrankenversicherung

Warten seit drei Monaten auf Geld aus der Auslandsreisekrankenversicherung, dauernd wird man mit fadenscheinigen Ausreden vertröstet. Selbst die Mitarbeiter vor Ort in der VB-Filiale können die Verzögerungen nicht nachvollziehen, kommen aber auch nicht weiter. Leider haben wir auch unsere Rechtsschutzversicherung dort, ansonsten hätten wir schon einen Anwalt eingeschaltet. Wir werden alle Versicherungen dort kündigen, unterirdisch.

27. März 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Vielen Dank für deine Nachricht. Wir bedauern deine Unzufriedenheit in Bezug auf die Auslandsreisekrankenversicherung! Wir gehen der Sache gern nach, weshalb wir soeben weitere Daten angefragt haben. Vielen Dank vorab für dein Feedback.
Viele Grüße,
das R+V Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AboComplete - Kostenfalle

Ich kann die Versicherung AboComplete von R+V absolut nicht empfehlen. Am Telefon wurde zunächst der Eindruck vermittelt, dass mit AboComplete alles abgedeckt sei. Im Schadensfall stellte sich jedoch heraus, dass die Leistung nur greift, wenn der Schaden die Höhe der Selbstbeteiligung übersteigt. Liegt der Betrag darunter, zahlt R+V nichts.
Irreführend kommuniziert und große Enttäuschung.
Ich werde bei R&V keine Versicherung mehr beziehen.

1. März 2026
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Antwort von R+V Versicherung

Hallo Roman, wir bedauern sehr, dass du mit der Kommunikation & Leistung nicht zufrieden bist. Gerne würden wir uns deinen Fall noch einmal im Detail ansehen und mit dir persönlich in Kontakt treten. Bitte übermittle uns dafür die eben hier angefragten Daten.
Danke dir und viele Grüße, das R+V Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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