R+V Versicherung Bewertungen 

Ich hatte vor einen Jahr schon gekündigt trotzdem weitere Rechnungen bekommen

Vor 2monaten nochmals eine weitere Kündigung geschrieben weder eine Bestätigung noch sonst irgendwas erhalten so langsam nervt es und ich überlege tatsächlich einen Anwalt dazu zu nehmen

Kann es sein, dass die R+V kräftig Gebäudeversicherungsbeiträge kassiert und im Schadensfall (Sturm) dann einfach sagt: nö, wir zahlen nichts, da das Gebäude im Schadensaugenblick nicht absolut neu war?
Oder anders formuliert: Versichert die R+V Gebäude, für die sie im Schadensfall nichts zahlt?
Ist das nicht sogar rechtwidrig?
(Schadensfall 702-53-26000005-8)
Ausserdem: Sehr seltsam ist auch, dass ich wochenlang nichts auf meinen eingereichten Schadensfall hin gehört habe. Als ich dann zweimal hintereinander angerufen habe (ohne jemanden an der Leitung zu haben) kommt im absolut gleichen Augenblick eine Mail mit einer Ablehnung des Versicherungsfalles. Ist diese Absage KI-generiert (spätestens in dem Augenblick, wo der Kunde telefonisch nachfragt)?
Ich werde das ganze auch mal an eine Verbraucherschutzbehörde weitergeben.

DER SLOGAN STIMMT WENIGSTENS!
Wenn ich hier die Bewertungen lese, ist man wirklich nicht allein. Das käme nur in Frage, wäre man zufrieden wäre. Aber jetzt genug Zynismus.
Mein Fahrzeug wurde durch einen Verkehrsunfall beschädigt. Leider ist das Fahrzeug des Unfallverursachers bei der R+V versichert. Der Verursacher hat seine Schuld sofort anerkannt und auch entsprechend alles der R+V gemeldet. Ich habe dann ca. 3 Werktage nach dem Unfall einen Anruf der R+V bekommen, mit welchem mir die Meldung des Schadens, das Schuldanerkenntnis bestätigt und eine Schadensnummer mitgeteilt hat. Das hat mich sehr optimistisch bezüglich der Schadensabwicklung gestimmt. Leider weit gefehlt.
In meiner Werkstatt angekommen schilderte ich den Fall und bat um Hilfe bezüglich der weiteren Vorgehensweise. Mit Kenntnisnahme der zuständigen Versicherung teilte man mir mit mit, dass man in meinem Fall nur mit anwaltlicher Unterstützung vergehen wird. Hier eilte der Ruf der R+V wohl schon voraus. Nun war ich nicht mehr so optimistisch gestimmt, was sich leider bis heute bewahrheitet hat. Natürlich -und Gott sei Dank- habe ich auch umgehend einen Anwalt mit der Vertretung meiner Interessen beauftragt.
Unfalltag war am 09.04.2026. Am 22.04.2026 hat die Versicherung ein Reparaturgutachten vom TÜV erhalten. Mit gleicher Post wurde die Versicherung aufgefordert den Schaden bis zum 08.05.2026 zu begleichen. Am 18.05.2026 habe ich dann über meine Anwaltskanzlei ein Schreiben erhalten (seitens der Versicherung datiert auf 13.05.2026), mit welchem mitgeteilt wurde, dass der Schaden bearbeitet wird und mir wurde -warum auch immer- mit gleichem Schreiben eine Schadensnummer mitgeteilt. Mein Anwalt hat daraufhin eine Nachfrist zur Zahlung bis zum 30.,5.2026 gesetzt.
Es wird nicht überraschen, dass die Zahlung natürlich bis dato ausblieb. Da ich kein Freund davon bin deutsche Gerichte mit solchen Lappalien zu beschäftigen, habe ich heute nochmal Kontakt zu dem Unfallverursacher gesucht, mit der Bitte sich doch mit seinem Versicherer in Verbindung zu setzen und den Fall zu klären. Das hat die Mitarbeiterin eines großen Unternehmens für Haustechnik mit Sitz in Fulda auch versucht, bekam jedoch nur die Auskunft, dass ihr Unternehmen da nichts mehr mit zu tun hat und das eine Angelegenheit zwischen mir und dem Versicherer wäre. Aus meiner Sicht ein sehr befremdlicher Umgang mit seinen Kunden. Aber das muss jeder selbst wissen, welchen Versicherer man wählt.
Mir erteilt man auch keine Auskunft, mit der Begründung, dass ich einen Anwalt mandatiert habe. Mir wird wohl jetzt nichts anderes übrig bleiben, als zu klagen. Schade.

So, jetzt kann sich jeder selbst ein Bild über die Abwicklungsweise dieses Versicherers machen.

R+V Du bist nicht allein

Ach und bitte verschonen sie mich mit ihren floskelhaften, aus meiner Sicht sowieso nicht ernst gemeinten Antworten. Begleichen sie den Schaden und dann hoffe ich, nie mehr in meinem Leben Kontakt zu ihrem "Unternehmen" haben zu müssen.

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Nachtrag zu meiner Bewertung nachdem das R+V Team auf meine Kritik reagiert hat:

Sehr geehrtes R+V Team,

ich kann mich nicht erinnern ihnen das Du angeboten zu haben. Aber es passt zu ihren mangelnden Umgangsformen mit Kunden und Geschädigten.

Sie fordern mich auf ihnen Daten zu übermitteln, dass sie helfen können. Warum?
Sowohl ihr Kunde, als auch ich, haben sie MEHRFACH kontaktiert und versucht die Angelegenheit zu regeln. Leider erfolglos. Aus meiner Bewertung geht eindeutig hervor, dass ich von Anfang an einen Anwalt mandatiert habe. Einem andren Geschädigten teilen sie nun mit, dass sie in so einem Fall sowieso nichts tun können. Warum bieten sie mir dann an, sich meinen Fall anzuschauen, wenn sie sowieso nichts machen können oder wollen? Also, völliger Unsinn.

Außerdem, sie brauchen mir nicht zu helfen. Ich kann mir schon selbst helfen und werde meine berechtigten Ansprüche gegen sie auch gerichtlich durchsetzen.
Ich verfüge über das nötige Nervenkostüm und auch über die finanziellen Mittel den Rechtsweg gegen sie einzuschlagen und entsprechend in Vorleistung zu gehen. Ich kann mir jedoch vorstellen, dass dies nicht jedem gegeben ist. Auf keinen Fall möchte ich hier eine Strategie unterstellen, einen Beigeschmack hat es jedoch.

Wir werden sehen.
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Update
Heute, am 09.06.2026, habe ich eine Zahlung von etwas über 3tsd. Eur erhalten, um einen Schaden, laut Gutachten, in Höhe von ca. 4,3tsd Eur zu regulieren.
Ich möchte weiterhin nicht unterstellen, dass hier eine Strategie vorliegt.
Ich mache weiter, bis der Schaden in voller Höhe reguliert ist.

Diese Versicherung sollte man unbedingt meiden !!!

Obwohl mein Anwalt wiederholt Schadensersatzansprüche geltend gemacht hat, habe ich keinerlei Reaktion erhalten, und die Versicherung hat den Schaden immer noch nicht beglichen. Ich werde gemeinsam mit meinem Anwalt rechtliche Schritte einleiten, um den Schadenersatz zu erhalten.

Schadens-Nr.: 220-KH-26103795-1

Unfreundlich, dreist während dem Telefongespräch und absolut inkompetent. Bloß keine Versicherung für Drohnen hier abschließen.
Das Unternehmen hat mich um Stellungnahme zu meiner Rezession gebeten. Hier ist sie:

Ich schrieb eine formlose Kündigung meiner Drohnenhaftpflichtversicherung per Mail.
Die Antwort von Frau I. I. war, dass ich hierzu irgendwelche online Formulare auszufüllen hätte.
Ich habe in meinem nächsten Mail klargestellt, dass dem nicht so ist, da eine Kündigung in diesem Fall keiner bestimmten Form bedarf und Frau I. I. diese bitte zur Kenntnis nehmen soll.
Darauf kam keine Antwort mehr. In ihrer Hilflosigkeit hat sie es halt mal versucht den Fall zu ignorieren. Darauf forderte ich in einer weiteren Mail erneut meine Kündigungsbestätigung. Daraufhin hat sie dann reagiert und „das Team“ um Hilfe gebeten..!!?? (Wahrscheinlich weil eine Kündigung etwas total außergewöhnliches ist, schätze ich…)
Nun tritt der Retter Herr M. R. auf die Bühne welcher mich anrief. Dieses Telefonat begann er damit, mir mein Mail vorzulesen, als sei ich dumm und wüsste nicht was ich geschrieben habe. Als ich ihn darauf hinwies hat er einfach weiter vorgelesen. Das ist schon mal eine bodenlose Frechheit sich aufzuspielen und den großen Macker zu markieren. Dann hat er mir irgendwelche unzusammenhängenden Dinge erklärt, dass ich die Austro Control darüber zu informieren habe, dass ich auch kein Auto ohne Versicherung haben darf (!!) und dass er meine Mail an die zuständige Behörde weiterleiten wird. Ich sehe es nicht ein warum ich mich als Kunde von einem unwissenden Möchtegern belehren lassen soll und das noch dazu absolut falsch!!!
Komischerweise hat er mir 10 Minuten später meine Kündigungsbestätigung geschickt… Seltsam, also geht es ja doch ohne online Formular…hmmm… Aber Hauptsache sich zuerst belehrend und übergriffig verhalten, wenn man falsch liegt!!!
Ich habe besagtem Herren dies auch nachträglich alles in einem Mail geschrieben. Im Vergleich zu ihm stehe ich nämlich zu dem was ich sage.

Ich hoffe das reicht, als Begründung.

Leider erhält man als Unfallgeschädigter nicht die zustehenden Zahlungen von dieser Versicherung auch wenn man sämtliche Informationen und auch Rechnungen der Reparatur des beschädigten Fahrzeugs zur Einsicht übermittelt hat. Würde niemanden raten der fair denkt, diese Versicherung in Anspruch zu nehmen.

Ende Januar hatte ich einen massiven Kanalrohrbruch. "Glücklicherweise" bin ich ja R & V-versichert.
Laut Police waren Kanalschäden bis 15.000 Euro versichert, für eine Immobilie, für die ich seit ca. 20 Jahren einzahle, ohne sie je in Anspruch genommen zu haben. Also bis heute mehr als 20.000 €. Der Schaden im Jahre 2026 belief sich auf ca. 12.000 €, die ich vorab privat zahlen und dafür mein Konto entsprechend überziehen musste.
Die R & V Versicherung war nach Hinzuziehung und Beurteilung ihres "Gutachters" zur Zahlung von ganzen 4500€ bereit, was ich als schlechten Witz empfand und eine erneute Prüfung und Beurteilung verlangte.
Das erste "Gutachten" war mit 4500€ in kurzer Zeit erstellt. Das zweite Gutachten durch den Gutachter, der sich dann als "zertifizierter Kanalsanierungsberater" entpuppte und von Beruf Diplom-Ingeneur ist, dauerte dann etwa 2,5 Monate.
Auf manche E-Mails wurde nicht geantwortet und es wurden Daten gefordert kurz vor den Oster-Feiertagen, die schon beim ersten Anlauf eingereicht wurden. Antworten ließen dann lange auf sich warten, wenn sie denn überhaupt gegeben wurden.
Dann schließlich erhielt ich in der ersten Mai-Woche (!!) eine ABFINDEERKLÄRUNG mit dem Angebot von 6200€. Eine Abfindeerklärung spricht schon für sich. Eine Frechheit sondergleichen, dachte ich mir und besprach die Angelegenheit mit einem befreundeten Anwalt. Dieser rechnete mir vor, dass ich mindestens 2500-3000€ für ein alternatives Gutachten zahlen müsse und ein anwaltlicher Beistand recht kostspielig werden könne, je nachdem wie lange der Konflikt anhält. Anwälte leben von Streitigkeiten und sind oft nicht wirklich an einer schnellen Klärung interessiert. Desto länger das Verfahren, desto mehr verdienen sie auch.
Schließlich müsse man dann auch noch einen Richter finden, der in meinem Sinne urteilt, was auch schwierig ist, denn meist werden hier Vergleiche gemacht. Er riet mir daher von juristischen Schritten ab, wirklich gewinnen könne ich nicht.
Interessant dachte ich mir, wie eine Versicherung, von der man im Ernstfall Hilfe erwartet, gegen ihren Beitragszahler arbeitet. Also musste ich mich mit ca. 50% des Rechnungsbetrages und guten 3 Monaten Ärger ABFINDEN.
Ok, eine schwerer Schlag und eine ernüchternde Erfahrung.
Jetzt werde ich den Damen und Herren der R & V eimmal vorrechnen, mit was sich die Versicherung in Zukunft ABFINDEN muss.
Die Versicherung werde ich bis 2027 kündigen. Das sind schon mal Einnahmen von 1400€ im Jahr weg, denn jetzt kann an der Immobilie eigentlich kein großer Schaden mehr entstehen. Ich suche mir einen preiswerteren Anbieter, ob dieser nun besser ist, bleibt dahin gestellt.
Der Sachverhalt hat in meiner Familie und meinem Bekanntenkreis für große Empörung gesorgt. Meine Mutter besitzt eine größere Mietimmobilie und bezahlt im Jahr etwa 3500€ an die R & V. Diese Versicherung wird auch demnächst gekündigt.
Das bedeutet für Sie, meine werten Freunde und Helfer der R & V Versicherung, dass sie 4900€ pro Jahr ab 2027 weniger einnehmen werden. Sie mögen wohl im Moment "gewonnen" und 6300€ eingespart haben, über die Zeit werden Sie aber eine Menge Geld verlieren. Und ich kann nur hoffen, dass diese Bewertung von möglichst vielen Menschen, die immer noch in der Illusion leben, eine Versicherung arbeite für sie, gelesen wird. Denn wenn man diese Versicherung braucht, na dann viel Spaß. An mir und meiner Familie werden sie in Zukunft nichts mehr verdienen. Wer dann über die Jahre gerechnet sich "abfinden" muss, lässt sich mathematisch leicht berechnen. Einfach erbärmlich, beschämend und nötigend dieses Verhalten.

Absolut nicht empfehlenswert. Die Polizei entstempelt mein Auto, obwohl die Versicherungsprämie bezahlt ist, aber R+V nicht in der Lage ist eine EVB-Nummer an die Zulassungsstelle zu schicken.
Weiterhin kauft ein Vertreter der Versicherung von Privatleuten die SFK an, um diese dann weiter zu verkaufen, oder für sich selbst für sein 3.Fahrzeug zu nutzen. Das verstösst gegen das Versicherungsgesetz, interessiert aben keinen........

Die RUV ist eine Katastrophe. E-Mails welche an die RUV geschickt werden, werden nicht bearbeitet.
Außendienstmitarbeiter melden sich nicht zurück.
Termine werden nicht eingehalten.
Beschwerden werden nicht bearbeitet.
Man wird von Agentur zu Agentur rum gereicht...

Absolut katastrophal, ich habe so etwas noch nie erlebt.
Eine absolute abzocke und schädigend statt schützend.
Nie wieder!!!!

Es wurde eine Mopedversicherung versehentlich nur mit Haftpflicht abgeschlossen. Eine nachträgliche Anpassung inkl. Teilkasko war angeblich nicht möglich bzw. auffändig in der Umsetzung lt. dem Kundenberater. Daraufhin wurde der Vertrag und die erteilte Einzugsermächtigung widerrufen. Nach einem Monat wurde der Jahresbetrag trotzdem abgebucht.

Ich bin seit 3 Jahren Kunde der R+V Versicherung. Bis jetzt wurden alle meine Anliegen zügig geklärt, die Freundlichkeit am Telefon kann ich auch nur als positiv bewerten. Manchmal muss man lange am Telefon warten, bis jemand abnimmt, aber das ist man von Servicehotlines gewöhnt.

Die Beiträge sind etwas höher als bei anderen Versicherungen, dafür wird gerade im Krankenzusatzbereich auch meist schnell geleistet.

Ich würde hier eine klare Weiterempfehlung abgeben.

Ich hatte eine Zahnzusatzversicherung für meine Tochter vor 11 Jahren abgeschlossen Monat für Monat ohne Rückstände bezahlt, verkauft wurde mit der z1u premium Paket, zahnreinigung nicht versichert, hieß es. Ganz kurz und knapp sucht euch eine andere Versicherung.

Hunde op Versicherung einfach top 👍 schnelle Abwicklung und hohe Beträge wurden schnell beglichen 👍 ich bin sehr zufrieden 👍

Hatte nur eine kurze Frage bezüglich einer Fondsgebundenen Lebensversicherung ( vorzeitig Kündigung ). Leider konnte die in der Rückantwort angegebene Kontaktperson nicht gefunden werden. Somit Mitarbeiter ( vermutlich Callcenter ) am Telefon. Dieser gab sich unfreundlich, schroff und nicht zielführend in den Antworten aus. es war nur eine einfache Frage über die Steuerlast, die bei einer frühzeitigen Kündigung auf einen zukommt. Kann eigentlich so schwierig nicht sein.....

Update:

Wie leider befürchtet habe ich nun die Kündigung bekommen.

OP Versicherung für mein Pferd.
Bereits 2 OPs gehabt. Wurde schnell und anstandslos bearbeitet. Bei dem letzten wurden ein paar Leistungen gekürzt, was absolut legitim war und womit ich gerechnet habe, da diese schlicht nicht mehr mitversichert waren.

Wir haben ein Mietkaution Bürgschaft hier abgeschlossen was sehr unkompliziert war, leider war die Anschrift fehlerhaft.
Es wurde unserer Vermieterein gesagt es reicht wenn wir anrufen dann wird es geändert.
Dies wurde dann verneint wir sollten Mietvertrag Bürgschaft alles denen senden damit sie es ändern können .
2 mal angerufen 2 sehr pampige Mitarbeiter dran gehabt ,in der Tat war ich dann auch sauer wenn eine Dame einen nicht ausreden lässt.
Nach dem ich mich beschwerte wurde unser Vertrag storniert weil wir auch nicht innerhalb 48h alles zu denen gesendet haben.

Es ist unkompliziert bis man was braucht! Wir sind froh das es storniert wurde !
Wir wollen nicht wissen was passiert wäre ich einem Schadensfall!
Nicht zu empfehlen dieses Unternehmen.

Lasst die Finger weg,man hat NUR Stress!!!
Denen fällt immer wieder was Neues ein was sie als Nachweis wollen.
Ganz früher waren wir eigentlich zufrieden!

Seit 5 Jahren warten wir auf die Erstattung der geleisteten Zahlungen an den Reiseveranstalter Kreuzfahrt Safari/ Reisedienst Gerhard Kaiser GmBH in Höhe von 3.859€. Die R+V steht unumstritten im Sicherungsschein. Die Schadenmeldung ist am 12.07.2021 erfolgt. Seit dem stellt sich der Versicherer tot. Auf Erinnerungen wird nicht reagiert. Telefonisch kann niemand Auskunft geben und es erfolgt werden ein Zwischenbescheid, Anerkennung noch nicht mal eine Ablehnung des Schadens. Wir sind verzweifelt und sprachlos. Wir haben nun heute nochmals den Schaden online gemeldet und hoffen nun endlich auf unser Recht und die Erstattung des entstandenen Schadens.

Bewertung Teil 3:
Die R+V Versicherung hatte ziemlich spät einen Gutachter beauftragt, der dann alles aufgenommen und das Gutachten der Versicherung übergeben hat. Die R+V verweigert mir als Geschädigtem das vollständige Gutachten und stellt sich ab jetzt tot. Wir sind nun gezwungen, die BaFin und den Ombudsmann einzuschalten, weil der Herr H. von der Versicherung glaubt, er komme damit durch.

Ich kann jeden Versicherungsnehmer vor der R+V eindringlich warnen, denn im Schadensfall wird man von denen im Stich gelassen und auch betrogen. Man handelt sich nur Ärger ein; die Versicherung ist nicht daran interessiert, Schäden zu regulieren. Auch auf eine Beschwerde über Herrn H. und den Wunsch nach einem Wechsel des Schadensregulierers stellt sich die R+V tot. Das heißt nun: Ombudsmann + BaFin, danach Klage.