R+V Versicherung Bewertungen 

Hunde Op Versicherung gehabt. Es wurde alles übernommen, aber mir wurde jetzt auch gekündigt. Muss mir jetzt mit 5 Jahre alten Hund eine neue Versicherung suchen.

Absolut nicht zu empfehlen. Wir haben seit 9 Jahren eine Gebäudeversicherung bei der R+V Versicherung. Nachdem wir jetzt nach einem Sturm den ersten Schadensfall gemeldet haben, wurde uns auf äußerst unhöfliche Weise mitgeteilt das der Schaden nicht übernommen wird. Nicht nur das uns schriftlich indirekt "Betrug" vorgeworfen wurde, auch sollten WIR
nach einem Telefongespräch mit der Versicherung selber den Rat eines Experten einholen, ob das Schadensbild zum gemeldeten Schaden passt. Trotz Bestätigung durch die Fachfirma das der Schaden durchaus so passiert sein kann, und mehreren Gesprächen zwischen Fachfirma und R+V, weigert sich die Versicherung weiterhin wehement den Schaden zu regulieren. Für alle die ihr Geld zum Fenster schmeißen wollen ist das genau die richtige Versicherung. Ein Stern ist noch zu viel.

Absolute Katastrophe diese Versicherung.
Telefon Servic war so unfreundlich, wurde an 5 andere weitergeleitet.
Dann wurde ein Gutachter der nicht mal ein Jahr bei der Versicherung arbeitet geschickt, der kann bis heute nicht sagen , welche Ursache ist , wie das Wasser in mein Keller gekommen ist.
Alles erstmal direkt abgelehnt. Man merkt erst was eine gute Versicherung ist , wenn sie greift.
Hab Gott sei dank gekündigt und da ich eine grosse Reichweite habe , empfehle ich diese Versicherung absolut NICHT

Evtl. Schadensregulierungen werden schnell und problemlos reguliert.
Service ist sehr gut.

Kann man nur abraten . Kleine Beträge werden bezahlt zur ersten größeren Rechnung wird man verarscht und betrogen mit Milchmädchen Rechnungen und Ausrede. Zusage von fast voller Übernahme . Bezahlt wurden 30 % weniger 😡😡😡😡 Und das bei einer der teuersten Versicherungen am Markt . Absolut nicht zu empfehlen!!

Haftpflichtschaden verursacht durch Baufirma
Der entstandene Schaden von über 8000 Euro wird mit 150 Euro ausgeglichen. Dies erst nach 3 Monaten und mehrfacher Erinnerung.
Scheinbar soll der Geschädigte auf dem Schaden sitzenbleiben. Was denken sich diese Typen eigentlich?
Pfui

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit der R+V Versicherung.

Mein Schadenfall zieht sich mittlerweile seit über dreieinhalb Monaten hin. Seit Wochen wird mir telefonisch mehrfach zugesichert, dass die Auszahlung erfolgen wird. Jedes Mal wird diese jedoch erneut verschoben – ohne nachvollziehbare Begründung.

Besonders enttäuschend ist die Kommunikation. Mir wurden wiederholt Rückrufe zugesagt, unter anderem bereits am 03.06. sowie zweimal an einem weiteren Tag. Keiner dieser Rückrufe ist jemals erfolgt. Die zuständige Sachbearbeiterin war telefonisch praktisch nie erreichbar, sodass ich ständig selbst hinterhertelefonieren musste.

Darüber hinaus wurde ich zu keinem Zeitpunkt schriftlich – weder per E-Mail noch per Post – über den Bearbeitungsstand oder Verzögerungen informiert. Jede Information musste ich mir selbst durch wiederholte Anrufe beschaffen.

Nachdem mir bereits eine Auszahlung zugesagt worden war, wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass erst jetzt eine Ermittlungsakte angefordert wurde. Warum dieser Schritt erst nach über dreieinhalb Monaten erfolgt, konnte mir niemand nachvollziehbar erklären.

Ich empfinde den Umgang mit meinem Schadenfall als unprofessionell, intransparent und kundenunfreundlich. Eine verlässliche Kommunikation und eine zügige Bearbeitung hätte ich von einer Versicherung dieser Größe erwartet. Leider kann ich die R+V aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen nicht empfehlen.

Ich bin seit über 30 Jahren zufriedener Kunde der R+V mit diversen Versicherungen gewesen - im Laufer der Zeit auch mit angemessenen Schadensabwicklungen. Jetzt mußte ich leider erfahren, daß es wohl inzwischen üblich ist, gar nicht zu reagieren und ein Gerichtsverfahren abzuwarten... Wirklich schade!

30 Minuten in Warteschleife gewartet, damit man seine Versicherung bei einem Konkurrenten abschließt. So ein Schrott

Ich bin quasi mit fast allen Versicherungsthemen bei der R+V und bisher riesig zufrieden. Sehr gute Leistungen zu einem fairen Preis.

Ich habe mich 2 mal per Mail gemeldet und einmal per Kontaktformular, eine Antwort erhalte ich jedoch nicht. Schrecklicher Kundenservice

Wir hatten einen großen Wasserschaden im Haus am 01.08.25 und ich fühle mich allein gelassen!!!!
Vor dem Schaden war ich der Meinung das es sehr gut wäre das man bei einer Generalvertretung ist, allein das Wort GENERALVERTRETUNG geil dachte ich!!!!
Leider ist die Realität eine ganz andere, ich habe den Eindruck ich bin allein, Fragen können oder wollen nicht beantwortet werden, auch Monate später nicht, das sitzt man einfach aus. Rückmeldung bekommt man wenn überhaupt nur die eine: "Wir bekommen von der R&V nichts mitgeteilt, tut uns leid, wir kümmern uns drum ganz klar"
Auf meine Frage warum habe ich dann eine Generalvertretung, wenn diese bei der R&V keine Stimme hat, gab es bis heute keine Antwort.
Ich wurde von meiner Generalvertretung dann aufgefordert hier eine Beschwerde einzureichen, worauf ich gefragt habe, warum ich als kleiner Kunde das machen sollte und nicht meine Generalvertretung!!! Darauf folgte ne ne so war das nicht gemeint, sie werden Beschwerde wegen der Kommunikation und der Dauer der Bearbeitung einreichen. Und was soll ich sagen hab nie mehr was gehört darüber, sprich verpufft.
Dann habe ich selbst E-Mails an die Schaden @ gesendet und meine Situation geschildert und nachgefragt ob es OK ist das ich direkt sie anschreibe. Bis heute keine Antwort weder auf meine Fragen zur Schadens Abwicklung, noch ob ich sie weiterhin anschreiben darf. Meine Generalvertretung schreib mir weiterhin auf Fragen nur das sie sich sobald sie was hören melden werden. DU BIST NICHT ALLEIN
Ich bin ganz allein!!!!
Ein Angebot eines Schreiners ist seid mehreren Monaten in der Prüfung, die Arbeiten wurden jedoch schon ausgeführt um Verzögerungen zu vermeiden, im letzten Brief der R&V vom 10.04.26 steht drin das diese Angebot zur Zeit geprüft wird!!!!! (13Wochen)
Die Rechnung liegt vor und wurde von uns bezahlt.
Ich warte seid 8 Wochen auf den Ausgleich meiner Rechnung da ich als Handwerksmeister die Gipser- und Malerarbeiten selbst mit meinen Mitarbeitern ausgeführt habe, nach Rücksprache mit der R&V !!!!
Kleinbetrieb 5 Mitarbeiter, Material- und Lohnkosten bereits bezahlt!!!! Offene Forderungen in der Höhe gefährlich die nicht Fristgerecht bezahlt werden können schon ganz schön schmerzen und schlaflose Nächte verursachen. Anfrage bei der R&V, kein Feedback!!!!
DU BIST NICHT ALLEIN !!! passt nicht wirklich oder?
Grüße W.B

Wegen eines Missverständnisses ihrerseits wurde meine Kfz-Versicherung einfach gekündigt. Ich kann diese Versicherung auf keinen Fall empfehlen – sie bringt nur Stress und Probleme.

Sehr gut
Sehr gut
Sehr
Sehr gut

Guten Tag,
Mit Beginn 01.01.2026 wurde eine RS Versicherung abgeschlossen. Zwecks einer Beratung wurde ein Anwalt
der R&V tel eingeschaltet. Dieser Anwalt war äusserst
inkompetent, er gab eine total falsche Antwort die zu
komplikationen für den VN zu folge hatte. Darüber hinaus wurde ich äusserst unsanft aus der Leitung geworfen. Eine Beschwerde an die HV über den zuständigen Vertreter brachte kein Ergebnis. Es besteht leider der Verdacht das dieser Anwalt nicht belangt wird.
Also R&V Kunden Vorsicht bei Versicherungsabschlüssen.Der Service ist leider nicht
zu empfehlen.

Ich war lange bei der R&V versichert. Nun wollte ich eine neue Versicherung abschließen und habe mich an die Beratungshotline gewandt.. großer Fehler. Zum Glück habe ich gleich die Versicherungsunterlagen nochmal gegen gecheckt, weil mir einige Bausteine im Vertrag fehlten, die mir die Dame am Telefon jedoch vorgelesen hat. Hotline angerufen.. Ja, die mir wichtigen Bausteine fehlten tatsächlich. Habe dem Vertrag sofort widersprochen, der Herr in der Hotline hatte nichtmal Anstalten gemacht sich für die falsche Beratung seiner Kollegin zu entschuldigen. Geschweige denn, mir stattdessen die richtige Versicherung zu verkaufen.

Habe dann später nochmals angerufen um eine andere, uralte Versicherung zu überprüfen, da mittlerweile alle anderen neueren Verträge nur noch die Hälfte kosten. Auf Nachfrage ob man die nicht umstellen kann oder ob es andere Optionen gibt, kam nur: ich rechne Mal nach .Tipp Tipp Tipp... nö, sind alle teurer.

Aaaaha.nun denn.. steht zwar überall auf der Website anders, aber gut.

Habe in Folge dessen nun alle Verträge bei der r und v gekündigt und werde zur Konkurrenz wechseln.

Diese R & V Versicherung ist mit die größte Enttäuschung in meinem Leben. Ich habe bei der R & V Versicherung eine Krankenzusatzversicherung resultierend als Mitarbeiterin aus der Bank. Die R & V Versicherung ist Verbundpartner der VR Banken und habe mich im Gruppenvertrag angeschlossen und meinen Vertrag seitdem immer weitergeführt. Die Krankenzusatzversicherung, um die es sich dabei handelt, kostet mich seit Wochen Nerven, überhaupt eine Kostenzusage zu erhalten. Mitarbeiter telefonisch zu erreichen, qualifizierte Rückmeldungen und Unterstützung zu bekommen. Daran ist überhaupt nicht zu denken. Mein Klinikaufenthalt beginnt nächste Woche und ich habe nur eine teilweise Kostenzusage, obwohl ich jeden Monat einen hohen Beitrag zur privaten Krankenzusatzversicherung zahle. Die Versicherung lässt einen nicht nur in der Krankheit im völlig im Stich, sondern treibt einen aufgrund ihrer Bürokratie und erheblichen Hürden dazu, dass man nicht gesund werden kann. Ich kann vor Abschluss einer Krankenzusatzversicherung bei der R und V nur abraten, wirklich abraten. Sie werden auf den Kosten selber sitzen bleiben.

Wie es in meiner Sache wegen meinem Unverschuldeten Unfall, bei dem der Unfallgegner und Verursacher bei der R&V versichert ist, lesen Sie gerne hier:;
Nachdem ich meine, mit Recht,schlechte Bewertung abgeben habe,kam ein Schreiben, ich solle mich an meinen Rechtsanwalt halten,
Ich denke , man möchte nicht, dass die Leute erfahren,wie man mit einem Unfallopfer umgeht!
Alle Kosten müssen wir im Voraus selbst bezahlen, den ganzen Stress und Ärger habe ich als Opfer
Hätte die Versicherung wenigstens erstmal das von unserem Rechtsanwalt geforderte bezahlt, wäre es ein guter Anfang gewesen..
Heute muss man versichert sein,tritt aber ein Schaden auf, ist das Opfer tatsächlich der A...
Als Antwort kommt, wir können Ihnen leider nicht weiter helfen 🤣🤣🤣
Da ist,so wie ich die anderen Bewertungen gelesen habe, ist die R&V Versicherung ja auch ganz weit von entfernt!

Ich bin fassungslos, wie die R+V mit ihren Kunden umgeht.
Nach meinem Auszug haben die Vermieter überzogene Schadensforderungen gestellt. Ich habe mehrfach und deutlich widersprochen und klargemacht, dass die Schäden baulich bedingt sind. Trotzdem hat die R+V einfach über 400 € an die Vermieter ausgezahlt ohne echtes Gutachten und obwohl ich als Versicherungsnehmerin massiv protestiert habe.
Danach fordern sie das Geld von mir zurück. Die Vermieter sind vorher von 1.800 € auf über 2.500 € hochgegangen und dann plötzlich gnädig runter. Und R+V spielt dabei brav mit.
So eine Abwicklung ist unfair, faul und kundenfeindlich. Statt den eigenen Versicherungsnehmer zu schützen, zahlt man lieber schnell an den Vermieter und wälzt den ganzen Stress auf mich ab.

Wer bei R+V eine Mietkautionsbürgschaft abschließt, sollte wissen: Die schützen nicht dich als Versicherungsnehmer, sondern machen es sich extrem einfach auf Kosten ihrer eigenen Kunden. Schnell zahlen, Stress auf den Mieter abwälzen fertig.
Das ist keine Versicherung, das ist eine Abzockmaschine.

Fazit: Die R+V Mietkautionsbürgschaft ist ein Witz. Finger weg! Ich werde das definitiv nie wieder machen und kann es auch niemandem empfehlen.

Habe vor ca 2 Monaten Unfall... wollte meine Vollkasko die mir zusteht in Anspruch nehmen...da der Unfallgegner an den Unfall dran schuld ist und nicht dazu gestanden hat ... Polizei gerufen u.s.w. ist schon schlimm genug das Leute zu nichts mehr stehen können..noch schlimmer ist wenn man von seiner eigenen Versicherung nicht ein Wort zählt... habe vor über einen Monat bei ruv meiner Versicherung Vollkasko dazu beantragt...wurde telefonisch mit Bearbeiter alles abgeklärt... habe Gutachten geschickt... Bearbeiter sagte nächste Woche erhalten sie ihr Geld...fast 3 Wochen sind vergangen und nie etwas passiert...auf Nachfrage Email nie eine Antwort...habe nochmal nach telefoniert...Bearbeiterin bei erster Frage nach Sachstand ohne eine Antwort aufgelegt... nochmal per E-Mail nachgefragt...nie eine Antwort... Es ist beschämend wie man bei seiner eigenen Versicherung hingehalten so behandelt wird...habe in 35 Jahren noch nie so etwas erlebt...danke RuV super ohne Respekt und Kommunikation...Jan Burckart