ruf Jugendreisen GmbH & Co. KG Bewertungen 1'276

TrustScore 4.5 von 5

4.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 265 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, was die Interaktionen angenehm und produktiv macht. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die angebotenen Aktivitäten und Ausflüge sind abwechslungsreich, gut organisiert und bereiten viel Freude, was zu einer unvergesslichen Erfahrung führt. Allerdings gab es einige Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit in Hotels und der Qualität des Essens, das manchmal als einseitig oder unzureichend empfunden wurde. Einige Kunden bemängelten auch die Organisation, da Zeitpläne nicht immer eingehalten wurden und die Aufsicht, insbesondere bei minderjährigen Reisenden, als unzureichend beschrieben wurde. Es gab auch Berichte über unflexible Betreuer und mangelnde Rücksichtnahme während der Reise, was zu einer enttäuschenden Erfahrung führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal, wobei viele die Teamer als super nett, hilfsbereit... Mehr ansehen

Location

Verbraucher finden die Location positiv und berichten von gut organisierten und abwechslungsreichen... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die gute Organisation und die... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Qualität, wobei einige Reisende massive hygienische... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzererfahrung, wobei viele das Programm als sehr gut... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Jugendreise war gut organisiert, meine Tochter kam zufrieden aus dem Urlaub zurück, sie mochte Betreuer, Mitreisende, Programmangebote, wie Rom Ausflug und Holi und auch das Essen und die Unterkun... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war dieses Jahr mit einer Freundin in Fenals. Sehr gute Organisation, bis auf den Anreistag. Die Ausflüge waren abwechslungsreich und interessant. Das Essen war lecker, allerdings hat das glut... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Reise mit RUF führte mich ins Partyhotel Las Vegas in Calella - und es war eine unvergessliche Erfahrung. Wer gerne ausgeht und Spaß an langen Nächten hat, wird den dort definitiv haben. Die... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war echt zufrieden mit meiner Reise und würde es unbedingt weiterempfehlen! Ich hab supertolle Menschen kennengelernt und habe viel schönes erlebt. Die angebotenen Aktivitäten waren ganz gut, man... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reiseveranstalter

Vom Unternehmen geschrieben

Seit mehr als 40 Jahren veranstaltet ruf Jugendreisen nun schon Reisen, die speziell auf die Bedürfnisse von jungen Menschen zugeschnitten sind. Was 1981 als kleiner Verein begann, entwickelte sich im Laufe der Jahre zum erfolgreichen mittelständischen Unternehmen und ist heute Europas führender Veranstalter für Jugendreisen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserer Bielefelder Zentrale entwickeln mit viel Leidenschaft immer neue und innovative Konzepte im Bereich des jungen Reisens. Qualität steht bei ruf Jugendreisen dabei traditionell besonders im Fokus. Es ist uns ein zentrales Anliegen und eine Verpflichtung, in jedem Bereich des Unternehmens das Beste für unsere jungen Kunden zu geben. Das macht unseren Erfolg maßgeblich aus. Mehr als eine Million Jugendliche haben ruf Jugendreisen seit Unternehmensgründung bereits ihren Urlaub anvertraut – kein anderer Jugendreiseveranstalter kann einen solch hohen Zuspruch aufweisen.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1276 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zwei unvergessliche Wochen

Ich hatte zwei unvergessliche Wochen an der Costa Brava dank RUF!
Am Anfang war ich skeptisch, da wir ein Mobile Home gebucht hatten, dann jedoch in ein Zelt mussten für eine Woche. Uns wurde ein Kühlschrank und ein Ventilator zur Verfügung gestellt für diese Woche.
In der zweiten Woche konnten wir dann in das Mobile Home ziehen und waren sehr zufrieden.
Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Ausserdem war die Getränkeauswahl sehr gross und immer kühl und nutzbar.
Die Anlage (Fenals) war ebenfalls wunderschön und es war mega, dass wir den Pool vom Campingplatz nutzen konnten.
Die Ausflüge waren gut geplant und die Betreuung fande ich auch sehr gut. Zudem war die Betreuung allgemein die ganze Zeit über gut und man konnte sich immer Hilfe suchen und hat diese auch bekommen.
Ich würde wieder mit Ruf reisen und werde diese Wochen nie vergessen.

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gute Betreuung

Sehr gute Betreuung. Sollte man auf jeden Fall in seiner Teenager Zeit gemacht haben. Man hat die Betreuung die man braucht aber so dass man auch selber entscheiden kann was man macht. Ich komme auf jeden Fall wieder 🤞

8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Moliets 2025

Für mich und meine Freunde ging es dieses Jahr mit Ruf nach Moliets. Am 8.08. ging es für uns in Köln los und wir sind circa 16 Stunden mit dem Bus gefahren. Die Busfahrt war gut organisiert und sehr entspannt, mit ein paar Pausen an Raststätten. Als wir dann endlich gegen 7 Uhr auf dem Campingplatz ankamen, wurden wir nett begrüßt und zum Campbereich von Ruf gebracht. Dort konnten wir, nachdem wir uns angemeldet hatten und unsere Koffer abgegeben hatten, etwas frühstücken und an einer Führung über den Campingplatz teilnehmen. Gegen 11 Uhr wurden wir in unsere Meetings eingeteilt und konnten nach einem kurzen Meeting, bei dem wir die ersten Informationen bekommen haben, unsere Zelte beziehen. Bis zu unserem täglichen Meeting um 17.40 Uhr hatten wir dann Freizeit. Wir sind erst einmal zum Badestrand gegangen und konnten da entspannen und ins Meer gehen. Der Weg zum Badestrand vom Ruf-Camp aus ist circa 20 Minuten lang. Das liegt aber nur daran, da man einmal vom anderen Ende des Campingplatzes aus los laufen muss. Der Weg ist jedoch schneller vorbei, als man denkt. Nach dem täglichen Meeting geht man zusammen mit dem Meeting zum Fun & Food und isst gemeinsam. Es gab rund um die Uhr immer etwas zu essen. Es begann mit dem Surferfrühstück und endete mit dem Late-Night-Snack. Das Essen war immer sehr gut und die Küche war auch immer sehr freundlich und hilfsbereit. Auch wünsche oder Anregungen konnten der Küche mitgeteilt werden und größtenteils wurden diese dann auch umgesetzt. Am ersten Abend fand die Welcome Show statt. Danach sind wir mit unserem Meeting an die Promenade und an den Strand gegangen, haben Churros gegessen und noch ein Kennenlernspiel gespielt. Der nächste Tag begann für uns entspannt. Mittags hatten wir den Breath & Balance Kurs und abends mit allen zusammen unsere Surftheorie Stunde mit den Surflehrern. Wie jeden Tag gab es auch an diesem Tag den ganzen Tag über verschiedene Workshops. Wenn man Wünsche für einen Workshop hatte, konnte man diese auch äußern. Morgens gab es immer den Early Bird Workshop. Da sind wir beispielsweise zum Morning Swim oder dem Coffee Walk gegangen. Jeden Vormittag wurde Yoga angeboten. Wir haben beispielsweise beim Acroyoga mitgemacht. Gegen 14 Uhr fand dann immer etwas kreatives statt, wie beispielsweise Surferbändchen knüpfen. Um 16 Uhr wurde es immer sportlich, da wurde beispielsweise für das Volleyballtunier am Abend trainiert, oder zusammen Fußball gespielt, getanzt und vieles mehr. Jeden Tag um 17 Uhr wurde dann auch der Clubtanz getanzt. Um 21 Uhr ging es dann nochmal richtig ab und die Abend Animationen haben gestartet. Das war zum Beispiel ein Volleyballturnier, die Love Night, die Karaoke Night in einer Bar oder die Abschlussshow mit einem darauffolgenden Weg über den Nachtmarkt zum Strand. Die ganzen Workshops die angeboten werden, sind nicht verpflichtend, sondern man darf freiwillig teilnehmen. Zusammenfassend dazu kann man sagen, dass man den fast den ganzen Tag über Freizeit hat und machen kann, was man möchte. Wir sind beispielsweise einen Nachmittag auch in ein Café an der Promenade gegangen. Die nächsten Tage ging es für uns dann am Surferstrand zum Surfen, denn am Badestrand darf man nicht surfen. Gesurft wird nur am Surferstrand. Dadurch, dass man teilweise die Surfbretter mitnehmen musste, sollten wir einen Weg von circa 30 Minuten einplanen. Das hört sich lang an, ist es aber gar nicht. Wir hatten fünf Surfeinheiten, die jeweils 90 Minuten dauerten und von unseren Surflehrern geleitet wurden. Es gab drei englischsprachige Surflehrer und eine deutschsprachige Surflehrerin, die uns das Surfen beigebracht haben. Wenn es für uns auf einen Ausflug ging, wie nach Bordeaux oder San Sebastian, hatten wir teilweise davor auch noch eine Surfstunde. Die Ausflüge (Bordeaux, San Sebastian, Rafting und der Adrenalinpark) sind alle sehr empfehlenswert und lohnen sich sehr. Beim Ausflug nach San Sebastian hat man sogar Urlaub in zwei Ländern, da es nach Spanien geht. Abschließend kann man noch erwähnen, dass alle Mitarbeiter egal ob Teamer, in der Küche, Nighti, Orga, Animateur, Sani, Campkeeping oder wer auch immer, immer egal wann nett, hilfsbereit, offen und freundlich sind. Insgesamt kann man sagen, dass das Surfcamp in Moliets die perfekte Mischung zwischen Surfen, Sport, Spaß, Entspannung, neue Leute kennenlernen und auch ein bisschen Party ist. Wir können es nur weiterempfehlen und haben schon geplant, nächstes Jahr wiederzukommen, da wir es so gut fanden.

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es gab viele Aktivitäten

Es gab viele Aktivitäten, die Betreuer waren immer vor Ort. Die Abreise war aber schlecht organisiert,es sollten mindestens zwei Teamer mit kommen für Notfälle.

3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unglaublich schöne Erfahrung!!

Ich war vor einigen Wochen mit Ruf in Opatija und hatte die beste Zeit meines Lebens! Alle super nett, essen total gut und abwechslungsreich, Animation super und allein für die Lage lohnt sich das Camp! Die Teamer waren auch alle unglaublich lieb und Laura war einfach super! Ich möchte unbedingt nächstes Jahr nochmal fahren aber immer wieder mit Ruf!! Danke für diese wunderschöne Zeit!

27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bewertung

Hatten keinen Fernseher, Rest war gut. Essen könnte ausgewogener sein, aber war meistens sättigend. Unterkunft sehr gut.

21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das gesamte Paket ist top!

Das gesamte Paket ist top! Unsere Tochter hat sich die ganze Zeit sehr wohl gefühlt! Nette teamer, gute Busfahrer, leckeres Essen, saubere Unterkunft und insgesamt ein richtig schöner Urlaub für Jugendliche! Die Partylocations waren ebenfalls sehr schön und es wurde sich hervorragend gekümmert! Vielen lieben Dank!

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Hilfe durch ruf Mitarbeiter Robin Wenzel …

Meine Tochter ist zur Zeit mit ruf Jugendreisen in Lloret de mar. Leider wurde ihr ihre Handtasche in der Disco Tropics gestohlen. Inklusive Bargeld und Premium Karte. Von einem ruf-Mitarbeiter (Robin Wenzel) wurde ihr problemlos geholfen! Nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe!

19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Zeit meines Lebens

Ich war dieses Jahr mit Ruf in Lloret de mar im Hotel Villa Garbi. Auf Tik Tok hab ich vorher soo viele Leute gesehen die gesagt haben, „schlimmstes Hotel“, „Essen war schlimm“….. Ich kann keinem dieser Punkte nur ansatzweise nachvollziehen! Alles war einfach perfekt! Hotel war super, Essen ein Traum und die Jugendreise war generell das schönste Erlebnis in meinem Leben! Die Teamer sind alle sooo freundlich gewesen, hatten immer ein offenes Ohr und waren immer gut drauf! Dieser Lloret Urlaub mit Ruf hat jetzt einen ganz besonderen Platz in meinem Herzen. Davon werde ich sicherlich in 30 Jahren noch erzählen. Deswegen mein Tipp an euch: BUCHT DIE JUGENDREISE UND NATÜRLICH ÜBER RUF!! Ihr werdet es nicht bereuen und eine wunderbare Zeit haben! Ich bin definitiv nächstes Jahr auch wieder am Start! Liebe Grüße und von ganzem Herzen vielen Dank ❤️

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Tochter und ihrer Freundinnen…

Meine Tochter und ihrer Freundinnen (17-18 Jahre) waren 1 Woche in Kroatien in Opatjia und sie waren begeistert!!!
Absolut empfehlenswert!!
Busfahrer und das ganze Ruf Team waren super nett!!
Campingzelte und das Areal waren sauber!!
Essen war super lecker!!
Angebote von Stand up.paddel usw..waren genügend vorhanden...
Ein perfekter Sommerurlaub!!!
Ruf hat eine gute Orga und super Preis-Leistung!!

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tarquinia: Hygiene entsetzlich, Betreuung mangelhaft

Wir hben uns bewusst für ruf entschieden – auch, weil wir bei einen namhaften Anbieter Qualität und Sicherheit erwartet haben. Leider war die Realität enttäuschend: bei der Ankunft nach 22 stunden Fahrt fanden die Knder versiffte Zelte mit kondomen unter den Betten vor. Die Teamer, die darauf angesprochen wurden, reagierten nicht. Es gab Biberratten (auch bekannt als Nutria) auf dem Gelände und die Duschen wurden tagelang nicht gereinigt. Viele Teamer schienen mehr am Feiern interessiert zu sein als an der Betreuung – gerade jüngere Teenager waren oft auf sich allein gestellt. Auch Alkohol war zugänglich undwurde offen konsumiert, obwohl ruf nach außen Jugendschutz betont. Für den hohen Preis hätten wir wesentlich mehr Professionalität, Hygiene und Aufsicht erwartet. Die Lage am Strand ist zwar schön, insgesamt können wir den Friendsclub Tarquinia aber nicht empfehlen. .

19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ruf Jugendreisen GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von ruf Jugendreisen GmbH & Co. KG

Hallo,

schade, dass ihren Kindern der Urlaub nicht gefallen hat.

Wenn die Zelte nicht den Vorstellungen entsprachen oder sogar Müll vom Vorbesucher zu finden war, bitten wir das zu entschuldigen und hoffen, ihre Kinder haben sich direkt an unsere Reiseleitung gewendet - dann säubern wir das Zelt natürlich gründlich nach.

Unser Friendsclub liegt mitten in der Natur und nahe zu einem Naturschutzgebiet. Es leben Nutrias in der Umgebung, von Ratten ist uns nichts bekannt und auch nach Rückfrage beim Team vor Ort können wir das nicht bestätigen.
Unsere Teamer "feiern" auf dem Holifestival mit den Gästen. Ansonsten schlafen die meisten Mitarbeiter:innen sogar in Zelten zwischen den Zelten der Gäste.
Wie wir jüngere Teenager angeblich allein lassen, können wir nicht nachvollziehen.
Alkohol ist untersagt, wir halten uns an das Jugendschutzgesetz. Wenn Gäste diesen heimlich aus Deutschland mitbringen, können wir da wenig gegen tun, wir kontrollieren keine Taschen unter einem Generalverdacht. Wird Alkohol konsumiert und wir erfahren davon, wir der Alkohol Gästen abgenommen.
Für ihren beschriebenen Mängel können Sie sich gerne an die ruf Kundenbetreuung wenden und wir prüfen den Sachverhalt mit dem Team vor Ort.

Das Team von ruf Jugendreisen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Urlaub war einfach super


Der Urlaub war einfach super! Alles war gut organisiert und die Ausflüge waren wirklich wunderschön.
Das Essen war richtig lecker – jeden Tag etwas Neues und sehr lecker zubereitet.
Auch die Unterkunft war top und die Teamer waren mega freundlich.
Ich würde es wirklich jedem weiterempfehlen!
Tossa de Mar wunderschön:)

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich fand es sehr gut das so gut auf uns…

Ich fand es sehr gut das so gut auf uns aufgepasst wurde. Selbst wenn wir angesprochen wurden von betrunkenen das direkt ein teamer dazwischen gegangen ist und uns geholfen hat . Außerdem waren alle sehr nett und auch das Tagesprogramm hat Spaß gemacht.

3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr