Allein der originelle Name zaubert mir immer ein Lächeln ins Gesicht! Ich habe für meine Mischlingshündin Emma den grossen und absolut funktionellen Futterbeutel, sowie das Leinenset "Emma" ;o) er... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Einfache Kaufabwicklung, schnelle Lieferung. Das Hundebett mit dem memory Schaum ist super, unser Hund hat es nach anfänglichem Zögern schnell angenommen und fühlt sich nun sichtlich wohl darin.
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Schnelle Erledigung der Bestellung. Das Hundehandtuch ist sehr wertig und der Hund mag es damit abgetrocknet zu werden. Ich habe gleich zwei bestellt, eins für zuhause und eins für unterwegs. Die Lief... Mehr ansehen
Alles bestens, angefangen von der Bestellung bis zur Retoure. Das bestellte Hundebett war sehr schnell geliefert, die Qualität und das Aussehen waren sehr gut, leider hat mein Hund es nicht angenommen... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Rudelkönig - Setz' deinem Hund die Krone auf!
Kontaktinformationen
Wiesentalstraße 40, 90419, Nürnberg, Deutschland
- office@rudelkoenig.de
- rudelkoenig.de
4.6
Hervorragend
236 Bewertungen
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Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Toller Rücksitzschutz
Toller Rücksitzschutz, super einfach zu befestigen und leicht zu reinigen. Das Beste aber war der nette Kontakt und die Beantwortung meiner Fragen vor dem Kauf. Dafür noch ein extra Sternchen
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe eine.
Ich habe eine.
Kofferraumauslage von Rudelkönig gekauft. Von der Größe her auf die meisten Autos anpassbar. Qualitativ und optisch sehr hochwertig genauso wie von der Verarbeitung.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Defekt!
Leider ist nach etwas mehr als einem Jahr der Kofferraum Schutz ohne Einwirkung vom Hund gerissen! Gewaschen wurde der Schutz wie vorgegeben und das sogar nur 2 mal da es nicht oft benutzt wurde! Auf Nachfrage bei rudelkönig bot man mir lächerliche 10% Nachlass auf die nächste Bestellung! Nie wieder!!!
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rudelkönig
Hallo und vielen Dank für deine Nachricht,
es tut mir wirklich leid zu hören, dass dein Kofferraumschutz nach etwas mehr als einem Jahr gerissen ist – vor allem, wenn du ihn nur selten genutzt und sogar genau nach Pflegeanleitung gewaschen hast. Das ist natürlich absolut nicht in deinem Sinne und ich kann deinen Ärger darüber sehr gut verstehen.
Auch wenn der Kauf schon länger zurückliegt und wir uns damit außerhalb der regulären Rückgabefristen von Amazon befinden, möchten wir natürlich trotzdem eine faire Lösung für dich finden.
Dass dir zuvor nur 10 % Rabatt auf die nächste Bestellung angeboten wurden, fühlt sich für dich in dieser Situation verständlicherweise nicht passend an.
Ich schlage folgendes vor:
Schick uns bitte über Amazon eine kurze Nachricht mit ein bis zwei Fotos des Defekts (Stelle des Risses, möglichst nah und einmal der ganze Schutz).
Sobald wir die Bilder geprüft haben, bieten wir dir je nach Zustand eine der folgenden Lösungen an:
- Entweder einen stark vergünstigten Ersatz (deutlich mehr als 10 % Nachlass)
- oder eine individuelle Kulanzlösung, z. B. ein höherer Rabattgutschein auf einen neuen Schutz.
So können wir sicherstellen, dass du am Ende wieder zufrieden bist und dein Kofferraum vernünftig geschützt ist. 😊
Falls du weitere Fragen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Liebe Grüße,
Aileen von Rudelkönig
Artikel kam defekt an
Artikel kam defekt an. Angebot vom Verkäufer: bei der nächsten Bestellung gibt's 15% Rabatt. Will aber gar keine weiteren Artikel bestellen. Oder den Futterdummy neu bestellen. Das ist nicht sehr kundenorientiert.
8. Oktober 2025
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Antwort von Rudelkönig
Hallo du,
danke, dass du deine Erfahrung so offen geteilt hast. Dass dein Artikel defekt bei dir ankam, ist sehr ärgerlich – und dass du danach das Gefühl hattest, unser Vorschlag sei nicht kundenorientiert, erst recht. Dafür möchten wir uns ehrlich entschuldigen.
Du sollst dich bei uns gut aufgehoben fühlen, auch (und gerade) wenn etwas schiefgeht. Du brauchst keine neue Bestellung aufzugeben, um zu einer Lösung zu kommen. Schreib uns bitte mit deiner Bestellnummer an [E-Mail-Adresse], dann kümmern wir uns persönlich um einen passenden Ausgleich – zum Beispiel durch einen Austausch oder eine Rückerstattung.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und nutzen es, um unseren Service für dich und andere Kund:innen zu verbessern.
Herzliche Grüße
dein Rudelkönig-Team
Unkomplizierte Bestellung und sehr…
Unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Lieferung.
Die Ware ist perfekt 👌
21. Oktober 2025
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Tolles Hundebett
Das Hundebett ist wirklich toll. Sehr gute Qualität. Leicht aufzubauen. Schnelle Lieferung. Mein 17 Wochen alter Golden Retriever hat es sofort angenommen und fühlt sich wohl.
10. Oktober 2025
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Antwort von Rudelkönig
Hallo Buddy,
so etwas lesen wir doch gerne und lieben wir, danke ❤️
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gutes Material und Verarbeitung.
25. Oktober 2025
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Antwort von Rudelkönig
Hallo Gesine,
vielen Dank für die liebe Bewertung :)
Das Hundebett wurde defekt geliefert…
Das Hundebett wurde defekt geliefert (Nähfehler, die Naht war schon gelöst.) Außerdem war ein Polster zu kurz.
Der Kundendienst ist über die angegebene WhatsApp-Nummer auch während der angegebenen Kontaktzeiten nicht zu erreichen. Das Retourenportal funktioniert nicht.
24. Oktober 2025
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Antwort von Rudelkönig
Hallo Kristina,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu schreiben. Es tut uns wirklich leid, dass dein Artikel nicht in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Wir verstehen total, dass das ärgerlich ist. Unser Support hat dir auf allen Kanälen so schnell wie möglich geantwortet und eine Lösung angeboten – offenbar ist hier leider etwas durcheinandergeraten. Das tut uns sehr leid. Schau doch bitte noch mal nach :)
Uns ist wichtig, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und zufrieden bist. Wenn noch etwas unklar ist oder du Unterstützung brauchst, melde dich bitte jederzeit – wir finden gemeinsam eine gute Lösung.
Liebe Grüße
Aileen von Rudelkönig 👑
Gehalten was versprochen wurde
Gehalten was versprochen wurde. Der Schutz passt sich gut dem Kofferraum an und steht einmal aufgestellt super.
Die Handhabung ist einfach und übersichtlich. Nur zu empfehlen
10. Oktober 2025
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Sehr gute Qualität und schnelle…
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.
14. Oktober 2025
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Habe zum ersten Mal bestellt
Habe zum ersten Mal bestellt. Die Gassi Tasche ist perfekt. Hat eine super Größe, Schlüssel, Handy, Spielzeug.....Alles hat Platz. Belohnung bleibt trocken und man kann durch den Schlitz einfach dran kommen. Schnelle unkomplizierte Bestellung. Jederzeit wieder.....macht weiter so...
2. Oktober 2025
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Ein super Autositz
Ein super Autositz, endlich sitzt unser Hund entspannt beim Auto fahren
22. September 2025
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Der Kofferraumschutz passt perfekt in…
Der Kofferraumschutz passt perfekt in den Koffrraum und ist einfach zu befestigen. Er schaut sehr schön und wertig aus.
1. Oktober 2025
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super Ware kam schnell
Ware kam schnell, vollständig und war qualitativ sehr gut.
Gerne wieder
11. September 2025
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Hundeleine+Halsbandset
Super Qualität, schnelle Lieferung und netter Kontakt... absolute Kaufempfehlung!
3. September 2025
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Wir waren total begeistert
Wir waren total begeistert.
So schöne und auch super verarbeitet Artikel .
Würde ich immer wieder kaufen und empfehlen.
21. September 2025
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Teure Retoure ohne Aufklärung vor Bestellung
Abgesehen davon, dass wir mit der Qualität des Hundesets Bella nicht zufrieden waren. Finde ich es unerhört, dass auf der Homepage bei FAQ nicht erwähnt wird, dass die Retoure EUR 3,90 kostet. Dort steht nur, dass man ganz einfach ein Versandetikett erhält. Das ist nicht kundenfreundlich und Vorspiegelung falscher Tatsachen.
2. September 2025
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Antwort von Rudelkönig
Hallo Haas,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Hundeset Bella nicht zufrieden warst und zusätzlich die Rücksendekosten für Verärgerung gesorgt haben.
Wir möchten dir an dieser Stelle versichern, dass die Rücksendekosten von 3,90 € weder versteckt noch verschwiegen sind. Du findest diese Information sowohl in unseren AGBs als auch im Retourenportal selbst, bevor das Etikett erstellt wird. Uns ist es wichtig, hier transparent zu sein – auch wenn wir verstehen, dass das in deinem Fall nicht deutlich genug rübergekommen ist.
Deine Anmerkung nehmen wir sehr ernst, um die Kommunikation auf unserer Website weiter zu verbessern. Gleichzeitig hoffen wir, dass du uns trotz dieser Erfahrung noch eine Chance gibst - denn deine Zufriedenheit liegt uns wirklich am Herzen.
Melde dich gerne direkt bei uns unter support@rudelkoenig.de, damit wir gemeinsam eine gute Lösung für dich finden können.
Liebe Grüße
Aileen von Rudelkönig 👑
Bin sehr Zufrieden
Bin sehr zufrieden mit dem Autorückbankschutz, als auch mit den Dosendeckel
12. August 2025
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Der Shop ist übersichtlich und recht…
Der Shop ist übersichtlich und recht einfach in der Bedienung. Das Produkt hier das Hundegeschirr ist gut verarbeitet und funktioniert wie es soll allerdings ist es recht schwer . Durch Materialien die verarbeitet wurden ist es möglicherweise auch nicht möglich Gewicht einzusparen. .
24. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
5 Sterne+
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Kann man nur weiterempfehlen. Preis Leistung top. Gerne wieder.
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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