Tout est parfait Nous sommes accueillis avec énormément d’élégance et de pudeur, efficace, attentive , son regard professionnel c’est nous conseiller ,cette vendeuse est vraiment formidable. Bout... Mehr ansehen
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Suite prise de poids, j'avais besoin de sous vêtements depuis plusieurs mois, mais pas envie de me déshabiller ni de passer des heures à essayer des choses qui ne m'iraient pas (je n'avais aucune idé... Mehr ansehen
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Commande passée le 04/07. Expédiée le 08/07 pour une livraison en magasin. Depuis, le statut est toujours "pris en charge" mais la commande n'est jamais arrivée en magasin. Malgré deux réclamations, a... Mehr ansehen
De passage à Avignon pendant nos vacances, il me fallait un balnéaire. Cette boutique avec exactement ce que je recherchais point les dames sont vraiment sympathiques et de très bons conseils. je reco... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
RougeGorge est une marque créée par des femmes, pour toutes les femmes. Notre mission ? Contribuer chaque jour au bonheur d'être femme avec des collections expertes issues d'un savoir-faire corsetier développé depuis 25 ans. Du 34 au 48 et du bonnet A au bonnet G. Livraison et retours gratuits en magasins. E-shop et 260 magasins.
Kontaktinformationen
1 bis rue du Molinel, 59290, Wasquehal, Frankreich
- relationclient@rougegorge.com
- rougegorge.com
4.0
Gut
552 Bewertungen
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Le magasin à ne pas manquer
Depuis quelques années je retrouve ma féminité et plus confiance en moi grave à vos produits. Je n'osais pas m'aventurer vers la gamme "rose" mais grâce aux conseils des hôtesses, toujours honnêtes et sans pression ni jugement, je me laisse tenter et je ne suis jamais déçue.
Le seul bémol, c'est que ma paie de peut pas être dépensée dans son intégralité dans votre magasin.
Menstion spéciale à Aicha des Saisons de Meaux, toujours souriante, accueillante, disponible et de bons conseils. Message pour elle :"j'arrive demain pour l'ensemble vert dans la vitrine"!!!
4. Februar 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour,
Un grand merci pour votre très joli message.
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos produits vous aident à retrouver confiance en vous et à révéler votre féminité. C’est un très beau compliment pour nos équipes.
Nous sommes également ravis de lire que les conseils reçus en magasin.
Bien cordialement, Lilou.
J'ai visité le magasin de Haguenau
J'ai visité le magasin de Haguenau. La vendeuse n'était pas très aimable, j'ai dû répéter 3 fois ma demande.
En encaissant, avec quelle délectation elle m'a fait remarquer que j'était passée du 95 C au 100 D.
Ce n'est pas la peine de me faire remarquer que j'ai grossi, je le sais.
A part cela, jolis modèles.
26. März 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour Madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Je suis sincèrement désolée pour l’expérience que vous avez vécue au sein de notre magasin de Haguenau. Les remarques qui vous ont été adressées, ainsi que le manque d’amabilité ressenti, ne correspondent pas à la qualité d’accueil et d’écoute que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Je vous remercie également pour votre remarque sur nos modèles.
Bien cordialement, Lilou.
Je suis une fan de pyjama
Je suis une fan de pyjama j'en ai de toutes les marques et a Noël on m'a offert le bleu avec des grues roses et blanches ( très japonisant ) Très bel imprimé
Je l'ai porté quelques fois(vu le nombre que j'ai,ça tourné) et toujours lavé soigneusement
Je suis terriblement déçue de la matière il bouloche sur le devant, sur kes jambes
Ça devient vraiment moche on le dirait sorti de chez Shein ou Temu
Pas prete a racheter chez vous
25. März 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Je suis sincèrement désolée d’apprendre votre déception concernant ce pyjama.
Afin que votre demande puisse être étudiée plus précisément, je vous invite à nous contacter via le formulaire du service client disponible sur notre site, en joignant des photos de l’article concerné.
Nous pourrons ainsi examiner votre situation plus en détail.
Bien cordialement, Lilou.
J’aime bien les produits et on passe…
J’aime bien les produits et on passe facilement commande.
13. März 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes toujours à l’écoute de vos remarques et sommes ravis de vous savoir satisfaite.
Belle journée
Romy
Antwort von Rougegorge
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de nos prix.
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez RougeGorge.
Bien cordialement, Lilou.
Très déçue de rouge gorge
Très déçue de rouge gorge! J'ai commandé des bas que j'ai reçu abîmés. On me réponds que c'est de ma faute alors que je ne les ai pas porté, j'ai fait la réclamation le jour même de la livraison.
Très décevant! Je me retrouve avec un article que je ne peux pas mettre et rouge gorge ne s'en tient pas responsable! Fini pour moi je commanderai sur d'autres sites!
8. Februar 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience, même si je comprends sincèrement votre déception.
Je tiens à préciser que, pour des raisons d’hygiène et comme indiqué dans nos conditions générales de vente, les bas et collants ne peuvent malheureusement pas être repris, échangés ni remboursés. Cette règle s’applique à l’ensemble de nos clientes.
Je suis désolée que cela ait pu vous causer une telle insatisfaction et reste à votre écoute pour toute question concernant d’autres articles ou pour toute précision sur nos procédures.
Bien cordialement,
Lilou
Je recommande
Hôtesses avenantes
Boutique bien rangé produits diversifiés et de qualité
25. Januar 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes toujours à l’écoute de vos remarques et sommes ravis de vous savoir satisfaite.
Belle journée
Romy
Collant acheté à rouge gorge
Collant acheté à rouge gorge. Une heure après il y a des petits trous partout (pourtant les collants sont à la bonne taille, taille 1 pour 1.55m et 40 kg donc absolument pas étiré à fond). Ne recommande pas du tout.
9. März 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour Madame,
Nous avons pris en compte votre remarque et vous assurons mettre tout en œuvre pour améliorer nos produits et satisfaire nos clientes.
Belle journée
Romy
Mes achats ont eté enregistŕé sur un…
Mes achats ont eté enregistŕé sur un autre conpte client dans une boutique
Alice s'est chargée de regler mon souci et je la remercie!
4. März 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes toujours à l’écoute de vos remarques et sommes ravis de vous savoir satisfaite.
Belle journée
Romy
Je me sens mal à l’aise dans ce magasin…
Je me sens mal à l’aise dans ce magasin Florence et Erel deux personnes qui travaillent dans le magasin nous ont sauté à peine un pas dans la boutique et j’ai pu voir comment elles parlent à leurs jeunes stagiaires c’est honteux cette jeune stagiaire travaillait dure et était souriante impliqué et à disposition bref très déçu de ce magasin je n’y retournerai jamais
4. Februar 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si je suis sincèrement navrée d’apprendre votre déception suite à votre visite dans notre boutique. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil aussi bien envers nos clientes qu’envers nos collaboratrices et stagiaires.
Nous sommes désolés pour cette expérience qui ne reflète en rien les valeurs que nous souhaitons véhiculer.
Merci pour votre fidélité et n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou précision complémentaire.
Bien cordialement,
Lilou
Très bonne expérience chez Rouge-gorge…
Très bonne expérience chez Rouge-gorge que ce soit sur le site internet ou en boutique !
Sur le site, livraison rapide !
En magasin, j’ai eu de très bons conseils et un excellent accueil.
Je recommande vivement !
10. Februar 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre expérience tant sur notre site internet qu’en boutique.
Votre satisfaction à propos de la rapidité de la livraison et de la qualité de l’accueil et des conseils en magasin est une vraie récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver bientôt, en ligne ou en magasin.
Bien cordialement,
Lilou
disponibilté, bienveillance et coup de coeur
J'ai bien aimé mon experience dans cette boutique car j'ai pu d'abord me balader et voir qu'il y avait ma taille disponible puis ensuite en cabine la vendeuse est venue me donner des conseils sur comment bien mettre le soutien gorge. Elle m'a proposé d'autres modeles que je n'avais pas remarqué! je n'achete plus que des coups de coeur et je me suis trouvée belle et bien !
27. Februar 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience en boutique a été à la hauteur de vos attentes, tant pour la disponibilité des produits que pour l’accueil et les conseils attentifs de notre équipe.
Savoir que vous vous êtes sentie belle et bien, et que vous avez trouvé des coups de cœur, est une réelle satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouveaux moments de bienveillance et de découvertes.
Bien cordialement,
Lilou
Très belle qualité
Très belle qualité, lingerie confortable et élégante. Les modèles sont variés et mettent vraiment en valeur. Je recommande sans hésiter.
19. Februar 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité, le confort et l’élégance de notre lingerie ainsi que la variété de nos modèles répondent à vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer de vous proposer des produits qui mettent en valeur toutes nos clientes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt en boutique ou sur notre site.
Bien cordialement,
Lilou
J’accompagne ma femme chez Rouge Gorge…
J’accompagne ma femme chez Rouge Gorge depuis une dizaine d année maintenant et nous ne sommes jamais déçus. Je recommande vivement.
12. Februar 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous et votre épouse appréciez depuis de nombreuses années l’expérience RougeGorge.
Votre recommandation nous touche sincèrement et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur accueil et la meilleure qualité de service.
Au plaisir de vous retrouver prochainement en boutique ou sur notre site.
Bien cordialement,
Lilou
Site internet fiable et top produits
J'ai passé 2 commandes sur le web pendant les soldes et la saint valentin, achat facile et rapide, je suis allée récupérer ma commande en magasin, où la vendeuse était très agréable et pas du tout poussive aux achats
La qualité des produits est très bonne, je suis très contente
6. Februar 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat en ligne ainsi que l’accueil en magasin vous aient pleinement satisfaite.
Votre satisfaction au sujet de la qualité de nos produits et de notre service client est une véritable récompense pour toute l’équipe RougeGorge.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ou en boutique.
Bien cordialement,
Lilou
Très bonnes expériences
Cliente depuis quelques années maintenant, je n'ai jamais été déçue que ce soit par les produits, la qualité ou encore l'accueil en magasin.
Rien à redire, je conseille vivement cette marque !
29. Dezember 2025
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Antwort von Rougegorge
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits, leur qualité ainsi que l’accueil en magasin vous apportent entière satisfaction.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre nos efforts pour continuer à vous apporter la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en boutique ou sur notre site.
Bien cordialement,
Lilou
Accompagnement cliente
L'accueil est toujours très chaleureux peut importe le magasin où je vais. L'écoute et les conseils des équipes sont bienvenus.
J'ai toujours trouvé des produits de meilleure qualité et je n'ai jamais été déçue !
18. Februar 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vivez à chaque visite une expérience chaleureuse, quel que soit le magasin RougeGorge dans lequel vous vous rendez. Vos compliments sur l’écoute, les conseils de nos équipes et la qualité de nos produits nous touchent sincèrement.
Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique,
Belle journée,
Lilou – Service Client RougeGorge
Service client médiocre
Service client médiocre. Après les avoir contacté pour un article défectueux, ils m’ont adressé un mail affirmant qu’ils ne pouvaient rien faire. Ils n’ont même pas proposé de d’indemnisation partielle. RIEN. Ils se fichent royalement du client. Et quand je réponds que je suis déçue etc ils me répondent « bonne journée ». Quel manque de considération vraiment…
18. Februar 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si je suis sincèrement désolée d’apprendre votre déception suite à votre expérience avec notre service client.
Je vous assure que la satisfaction de nos clientes est au cœur de nos priorités. Tous nos produits font l’objet de contrôles rigoureux pour garantir une qualité optimale à chaque achat. Si votre demande a été refusée, c’est qu’elle ne remplissait sans doute pas tous les critères de prise en charge dans le cadre de notre politique de garantie.
Néanmoins, nous restons à votre écoute : si vous souhaitez que nous réexaminions votre réclamation, je vous invite à reprendre contact avec nous via votre dossier initial afin que nous puissions étudier à nouveau votre situation, car votre message sur cette plateforme ne nous permet pas de vous identifier précisément.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Lilou
Service client au top
Service client réactif, franchement au TOP. Toujours une belle collection, très bon rapport qualité, prix.
7. Januar 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client ainsi que nos collections répondent à vos attentes. Vos encouragements sont précieux pour toute notre équipe et nous motivent à continuer de vous offrir les meilleurs produits et services.
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Rougegorge !
Belle journée à vous,
Romy
Expérience déplorable ! FUIR
Expérience déplorable !
Boutique de Poitiers - Auchan SUD à fuir ! La responsable est une femme impolie, indélicate, imbue d'elle-même avec aucun sens du service ni de l'accueil.
Je suis venue quelques semaines avant pour un achat en magasin (heureusement une conseillère (Joséphine que je remercie) s'est occupée de nous mais j'ai vu la responsable à l'œuvre = attitude déplorable et propos mal venus dans une boutique de sous-vêtements).
Deuxième passage en boutique où j'ai été extrêmement mal reçue, repartie sans ma commande sans explication malgré les mails. A ce jour, je ne détiens toujours pas ma commande, cela fait quinze jours ... Aucun appel de la boutique.
Cette personne s'est bien moquée de moi !
Je n'y remettrai plus les pieds !
Quel dommage !
Je ne parviens pas à comprendre comment une responsable peut avoir une telle attitude envers sa clientèle. A croire que le sens du service et les ventes ne sont pas essentielles à son chiffre d'affaire !
12. Februar 2026
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Antwort von Rougegorge
Bonjour Madame,
Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de vos passages dans notre boutique RougeGorge de Poitiers – Auchan SUD. Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de l’accueil et du service n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux.
Nous vous remercions d’avoir salué le professionnalisme de Joséphine et ne manquerons pas de le lui transmettre.
Concernant la situation avec votre commande, nous comprenons parfaitement votre frustration et nous souhaitons y remédier au plus vite. Pouvez-vous s’il vous plaît nous transmettre votre numéro de commande et vos coordonnées via le formulaire[https://www.rougegorge.com/fr-fr/nous-contacter.html] ? Nous allons faire le point avec la boutique afin de comprendre ce qu’il s’est passé et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Nous regrettons vivement que votre confiance ait été entamée. Sachez que la satisfaction de nos clientes reste notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour que de telles situations ne se reproduisent pas.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors de vos prochains achats.
Bien cordialement,
Romy
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