These are fake perfumes. And anyone telling you they're authentic is either clueless or one of the scammers trying to boost the website's rating so no one suspects they're selling counterfeit perfumes... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I got a fake perfume. Seller did refuse to admit case and refund.The bottle cap doesn't fit properly on the bottle, it's loose and looks cheap. The atomizer is different from the original. There's als... Mehr ansehen
I recently tried Rooyas perfume, and I am absolutely in love! The fragrance is exquisite — it’s rich, sophisticated, and has a unique blend that lasts all day long. I was pleasantly surprised by how l... Mehr ansehen
They treated me very nicely when I requested a changed for my perfume and they give me even a bigger bottle to make me happy. For this way of respect and deal I would always buy from them
3.1
Akzeptabel
32 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wrost website
Wrost website
I placed an order yesterday but no email/message confirmation of order. i tried to reach them by whatsapp but no whatsapp available, No live chat, contact number provided for customer service is not working, not replying to emails.
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rooyas
Dear Syed Noor,
Thank you for bringing this to our attention. Our records show that both our team and our courier partner contacted you using the details provided at checkout. During that contact, we were informed that you had not placed an order and the delivery was refused. In line with that instruction, your order was cancelled.
If you wish to place a new order or require any assistance, please email us at support@rooyas.com
and we’ll be glad to help immediately.
costumer service was so fast to handlebe…
costumer service was so fast to handle my problem with a satisfiction way iam so pleased
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rooyas
Dear Fawas Al Harbi,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your positive experience with us. We’re truly delighted to know that our customer service team was able to handle your concern quickly and to your satisfaction.
At Rooyas, we strive to provide exceptional service and ensure that every customer feels valued and cared for. Your appreciation means a lot to our team and motivates us to keep improving every day.
Warm regards,
The Rooyas Support Team
📩 support@rooyas.com
FAKES
Unfortunately every single item they sell is fake, while they claim it’s authentic and charge you 5 times more than they should for the fake items.
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
FAKE PERFUMES
I ordered a replica of Tea Escape perfume, but what I received was clearly fake. The bottle was off, the font looked wrong, and the overall quality was nothing like the original. Very disappointing!
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
It works
It works. Even though sometimes the customer service reacts slowly.
31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rooyas
Dear Shang,
Thank you for taking the time to share your feedback. We truly regret to hear about your concern.
However, we would like to clarify that our team has reached out to you multiple times through the contact details provided with your order, but unfortunately, we have not received any response from your side. We are always committed to ensuring that every order is successfully delivered and every concern is promptly resolved.
Please feel free to reply to our messages or contact us directly at support@rooyas.com.
Your satisfaction remains our top priority.
Warm regards,
Rooyas customer support team
I ordered a perfume from Rooyas’…
I ordered a perfume from Rooyas’ website, thinking I was getting an authentic product, but what I received was clearly not original. The scent fades within minutes and doesn’t match the real version I’ve used before. I reached out to their customer service to return it, but they’ve been completely unhelpful and dismissive. Very disappointing experience—won’t be ordering from them again.
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
I had a wonderful experience with my…
I had a wonderful experience with my first order! The way they treated me was exceptional, and I am now a loyal customer. I’m so glad to have discovered this website; it will definitely be the first place I check for my favorite fragrances in the future
7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exquisite Fragrance
I recently tried Rooyas perfume, and I am absolutely in love! The fragrance is exquisite — it’s rich, sophisticated, and has a unique blend that lasts all day long. I was pleasantly surprised by how long it stayed on my skin, even after a full day of wear. The scent is both refreshing and captivating, making it perfect for any occasion. I highly recommend Rooyas to anyone looking for a high-quality, long-lasting fragrance. This brand truly delivers a luxurious experience!
22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great range of products
Great range of products, great value and discounts .
Delivery and customer service impeccable .
26. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Original perfumes and quick service
Received my order for perfumes quick and can confirm they are 100% original.
Thank you for the free samples.
Amazing customer service team at Rooyas.
5. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Received product as described.Fast…
Received product as described.Fast delivery. Great communication. Can get real bargain here. Thumbs up.
1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Genuine product
Genuine product, delivered on time and intact at a better price than in the shops.
1. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.