Zunächst ist der Showroom sehr ansprechend. Wenn man anschließend zum Händler kommt, wird einem das erst richtig bewusst. Ich war vorher bei verschiedenen gehobenen Händlern und hätte definitiv kei... Mehr ansehen
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Basierend auf diesen Bewertungen
Ich möchte mich ganz herzlich beim Rolf Benz Team für ihre fantastische Hilfe bedanken. Ich hatte bei einem namhaften Schweizer Möbelhaus Rolf Benz Möbel bestellt und vollständig bezahlt. Gege... Mehr ansehen
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Beim Besuch der Rolf-Benz-Ausstellung in Nagold wurden wir von Herrn Rüdiger Bruckner hervorragend beraten. Seine Fachkenntnis, Freundlichkeit und Geduld haben uns sofort überzeugt. Er ist sehr indi... Mehr ansehen
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Wir freuen uns sehr, dass Sie uns bei der Reparatur Ihrer einmaligen Esszimmer-Schwinger unterstützen. Von einem so einem erfolgreichen und renommierten Unternehmen hätten wir nichts Ande... Mehr ansehen
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Design nicht mehr auf Anspruch von Rolf Benz Niveau - Austellungsstücke seit Jahren gleich, Möbel veraltet
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Die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterin uns zu beraten war nahezu nicht vorhanden. Auf die Frage, ob Sie uns einen bestimmten Stoff raussuchen kann wurde komisch reagiert. Und nur durch nochmaliges Na... Mehr ansehen
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Es ist nun schon das zweite Mal, dass wir vor einem Kauf im Showroom in Nagold waren. Nach unserer Erfahrung lohnt sich so ein Besuch auf jeden Fall, weil man bei der Vielzahl von Modellen, Varianten... Mehr ansehen
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Wir hatten eine sehr sympathische, engagierte und kompetente Beraterin, die sich viel Zeit für unsere Fragen und Wünsche nahm. Wir sind in unserer Entscheidung für ein neues Sofa ein großes Stück weit... Mehr ansehen
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Sehr kompetente und freundliche Beratung! Und selbst die Kinder wurden sehr herzlich begrüßt und haben sich nicht gelangweilt. Wir wissen nun genau, was passt und wie unser neues Sofa aussehen wird. P... Mehr ansehen
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Wir hatten im Showroom in Nagold eine perfekte Beratung durch Herrn Helber! Uns wurde alles super erklärt z.B. Unterschiede in den Stoffen, Nutzmöglichkeiten des Sofas etc. Wer einen Überblick über d... Mehr ansehen
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Die Ausstellung ist wirklich top, große Auswahl, Stoffmuster, noch besser war nur die Beratung durch Frau Ginster. Sie hat sich viel Zeit genommen, die Atmosphäre war sehr angenehm und sie hat unse... Mehr ansehen
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Ein wunderschöner Ausstellungsbereich erwartete uns heute bei einem vorab vereinbarten Termin in Nagold. Bei einem Kaffee kamen wir mit dem Leiter des Showrooms Herr Bruckner gleich ins Gespräch... Mehr ansehen
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Sehr guter und fachlicher kompetenter Service. Viel Auswahl, ehrliches Feedback und gute Vorschläge und Empfehlungen. Exzellente Service und Leistung. Der Empfang macht vieles möglich auch wenn man ke... Mehr ansehen
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Wir waren rundum zufrieden, es gab nichts auszusetzen. Super freundliches Personal und kompetente Beratung. Alle unsere Vorstellungen/Wünsche konnten erfüllt werden. Wir waren mit einem Kleinkind bei... Mehr ansehen
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Super gute Beratung! Wir sind sehr gut und kompetent von Frau Schroeter beraten worden. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen. Da wir von außerhalb gekommen sind, hat sie sich schon vorher anhand unse... Mehr ansehen
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Wir sind erwartungsvoll nach Nagold gefahren und wurden nicht enttäuscht. Vielmehr haben wir gefunden was wir gesucht haben. Die freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Bruckner hat un... Mehr ansehen
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Der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend. Herr Bruckner ist ein sehr kompetenter und guter Berater. Er konnte auf alle Wünsche, Gegebenheiten und Design- und Gebrauchsvorstellungen hervor... Mehr ansehen
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Die Beratung durch Rüdiger Bruckner war sensationell. Wir durften eine ausgeprägte Empathie und Professionalität feststellen. Der Mann versteht seinen Job und lebt ihn auch. Insgesamt kann ich nur die... Mehr ansehen
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Hatten uns für nuvola Couch entschieden unser Berater hat einfühlsam und kompetent erklärt warum es bei uns nicht passt und uns die kaia ans Herz gelegt das war für uns überraschend aber er hat uns d... Mehr ansehen
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Sehr professionelle und kompetente Beratung. Herr Mitschele hat sich sehr viel Zeit genommen und geduldig meine Fragen beantwortet. Die weite Anreise hat sich auf jeden Fall gelohnt.
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So ein Sofakauf ist ein Erlebnis und erinnert an den Kauf eines Autos: Persönlicher Berater vor Ort im Ausstellungshaus, der mit Tablet alles aufnimmt und konfiguriert, was man möchte. Zeit muss man m... Mehr ansehen
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Tolles Team, toller Event und durch die Vielzahl an verschiedenen Netzwerkpartner tolle Gespräche...
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Schöne Austeilung und nettes personal
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netter empfang und sehr ansprechender möbelaufbu
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Um für unser vorhandenes Rolf Benz Cara Sofa zwei Sessel zur Ergänzung zu finden, waren wir im Showroom in Nagold. Herr Helber hat uns wunderbar beraten. Herzlichen Dank dafür!
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Kompetenz und gute Beratung. Dazu eine fantastische Auswahl. Wir haben alles richtig gemacht. Der Weg und der Termin hat sich außerordentlich gelohnt.
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Herr Bruckner hat uns hervorragend betreut. Unsere Erwartungen sind weit übertroffen worden. Wir bedanken uns nochmals herzlich!
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Ein mechanisches Problem an einem inzwischen nicht mehr produzierten, vor über zehn Jahren gekauften Ledersessel, wurde super effizient und preislich sehr angemessen von einem netten Mitarbeiten des... Mehr ansehen
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Wir hatten schon eine Vorauswahl getroffen. Die Beratung vor Ort war sehr gut und hilfreich. Mit der Sitzprobe ist die Entscheidung schnell gefallen. Wir können das nur jedem empfehlen, der eine Wohnl... Mehr ansehen
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Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung einfach ein Erlebnis. Sensationelle Ausstellung und unglaublich gute Beratung in angenehmer Atmosphäre. Sehr gerne wieder..
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Sehr entspanntes Ansehen von wirklich tollen Möbeln mit fachkundiger Beratung, die nicht aufgedrängt wird!
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Die Ausstellung in Nagold war gigantisch gut, und die Beratung exzellent. Der Mann war sehr freundlich und hat eine hohe Expertise.
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Sehr kompetente Beratung zeigt sehr gute Alternativen auf, gesamte Team sehr freundlich und zuvor kommend.
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Super Ausstellungsraum. Mega tolle und profesionelle Beratung durch Fr. Ginster!!! Und das ohne Termin. Ist definitiv keine Selbstverständlichkeit.
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Professionelle, kompetente Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter. Der Besuch des Showrooms hat sich in jeder Hinsicht gelohnt und bei der finalen Kaufentscheidung sowie Stoffauswahl weitergeholfen... Mehr ansehen
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Wir wurden von Herr Rüdiger Bruckner zuvorkommend und kompetent beraten. Seine freundliche, zurückhaltende Art passt zu ihren tollen Qualitätsprodukten.
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Nette , gute vor allen fachbekwame bedienung Zeit gelassen und freundlich.
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Die Beratung war einfach nur kompetent und überzeugend. Gerne wieder!
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Sehr kompetente, freundliche und angenehme Beratung!! Sehr schön und ansprechend gestalteter Showroom!
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Her Bruckner hat uns herforragend beraten. Der Aufenthalt in der sehr gelungen Ausstellung war angenehm und kurzweilig. Wir werden in den nächsten Tagen bestellen.
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Ausstellung geschmackvoll und übersichtlich. Beratung sehr kompetent und persönlich zugewandt.
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Wir hatten eine sehr gute Beratung und Planung im Showroom in Nagold.
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Sehr freundlicher Empfang und schöne umfangreiche Ausstellung.
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Ein Erlebnis 👍🏻 Eine Beratung 👍🏻 Ein Rundumwohlgefühl 👍🏻 Tatjana 👍🏻👍🏻👍🏻 Danke für 2 Stunden Beratung und liebe Grüße aus München Tina & Albert Traum-Jurisic
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Absolute TOP Beratung durch Herrn Rüdiger Bruckner!
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Sehr gute Fachberatung durch Frau Ginster.
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Freundlicher Empfang, gute Beratung mit fundiertem Wissen, ungezwungene Atmosphäre, rundum ein guter Anlass
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Sehr nette und kompetente Beratung
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Sehr gute Betreuung im Showroom
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Kompetente, humorvolle und engagierte Beratung - auch nach Ladenschluss
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Inspiration has a place. Neben Sitzmöbeln hat Rolf Benz auch Couch- und Esstische, Betten, Schränke und Outdoormöbel im Programm. Dabei handelt sich um besonders hochwertige Produkte, die einem überall dort begegnen, wo man zeitlose Eleganz und hervorragende Qualität zu schätzen weiß – in mehr als 50 Ländern weltweit. Für 420 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des 1964 gegründeten Unternehmens besteht die Herausforderung nicht darin, schöne Möbel zu entwerfen, sondern darin, Möbel zu gestalten, die das Leben schöner machen. Die Marke ROLF BENZ steht für „Human-Loving Design“ und unterstreicht damit die Individualität ihrer Kunden. Damit aus Entspannung neue Inspiration entsteht. „Made in Germany“: Wenn die Kunden ihr Sofa individuell konfiguriert haben, werden die Einzelstücke im Schwarzwald mit Hingabe gefertigt – maßgeschneidert mit einer Auswahl aus über 100 Ledern und mehr als 200 Stoffen. Gefertigt wird in zwei Werken in Mötzingen und Pfalzgrafenweiler in unmittelbarer Nähe zur Unternehmenszentrale in Nagold. Dort liegen das Stoff- und Lederlager, der Zuschnitt, die Näherei, die Gestellproduktion, die Vorpolsterei, die Polsterei sowie die Endkontrolle und Verpackung. Nur ganz wenige Anbieter können solch eine lückenlose, vollstufige eigene Fertigung in Deutschland vorweisen. Die Sofas „Made in Germany“ gehören zu den hochwertigsten weltweit. Das Zusammenspiel aus schwäbischer Arbeitsmoral, einer einzigartigen Expertise und einem überaus hohen Qualitätsanspruch zieht sich durch die gesamte Herstellungskette von Rolf Benz. Schon im Jahr 2014 wurden die Polstermöbel der Marke ROLF BENZ mit dem „Blauen Engel“ ausgezeichnet: Alle Polstermöbel sind emissionsarm, die verwendeten Polster- und Bezugsmaterialien werden umweltfreundlich produziert. 2020 folgte das neue Herkunft-Gewährzeichen „Möbel Made in Germany“ – ein neutral geprüfter Nachweis für Qualitätsmöbel aus Deutschland. Erfahren Sie mehr unter: https://www.rolf-benz.com/de_DE/
Kontaktinformationen
Haiterbacher Str. 104, 72202 , Nagold, Deutschland
- +49 (0) 74 52 / 60 11 01
- service@rolf-benz.com
- rolf-benz.com
4.8
Hervorragend
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Hervorragende Beratung
Wir hatten eine sehr sympathische, engagierte und kompetente Beraterin, die sich viel Zeit für unsere Fragen und Wünsche nahm. Wir sind in unserer Entscheidung für ein neues Sofa ein großes Stück weiter gekommen. Vielen Dank für die informative und sehr netten Beratung in ihrem Rolf Benz-Showroom.
20. August 2025
Antwort von Rolf Benz
Liebe Familie Braun,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Beratung in unserem Showroom in Nagold gefallen hat. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit bei uns melden.
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Antwort von Rolf Benz
Lieber Herr Krauspenhaar,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Beratung in unserem Showroom gefallen hat.
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Antwort von Rolf Benz
Liebe Frau Moroff,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Beratung in unserem Showroom gefallen hat.
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Das Produkt...
Wir wurden von Herr Rüdiger Bruckner zuvorkommend und kompetent beraten. Seine freundliche, zurückhaltende Art passt zu ihren tollen Qualitätsprodukten.
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rolf Benz
Liebe Familie Schärer,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Beratung in unserem Showroom in Nagold gefallen hat. Gerne geben wir das Kompliment an Herrn Bruckner weiter.
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Die Beratung durch Rüdiger Bruckner war…
Die Beratung durch Rüdiger Bruckner war sensationell. Wir durften eine ausgeprägte Empathie und Professionalität feststellen. Der Mann versteht seinen Job und lebt ihn auch. Insgesamt kann ich nur die Note sehr gut vergeben.
24. Juli 2025
Antwort von Rolf Benz
Lieber Herr Scharer,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Beratung in unserem Showroom in Nagold gefallen hat. Gerne geben wir das Kompliment an Herrn Bruckner weiter.
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
älterer Sessel super repariert
Ein mechanisches Problem an einem inzwischen nicht mehr produzierten, vor über zehn Jahren gekauften Ledersessel, wurde super effizient und preislich sehr angemessen von einem netten Mitarbeiten des Aussendienstes behoben, der sogar das passende Ersatzteil in seinem Auto hatte.
Einfach KLASSE, dass es nicht nur "Servicewüste" gibt!
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rolf Benz
Lieber Herr Glock,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Reparatur so gut geklappt hat und Sie mit unserem Kundendienst zufrieden sind.
Wenn wieder mal etwas sein sollte, sind wir gerne für Sie da.
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Antwort von Rolf Benz
Liebe Eva,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Beratung und unsere Produkte gefallen haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit bei uns melden.
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Tolle Ausstellung mit Top-Beratung
Freundlicher Empfang, gute Beratung mit fundiertem Wissen, ungezwungene Atmosphäre, rundum ein guter Anlass
11. Juli 2025
Antwort von Rolf Benz
Lieber Herr Hubmann,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Beratung in unserem Showroom in Nagold gefallen hat. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit bei uns melden.
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Antwort von Rolf Benz
Lieber Herr Veit,
vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Toller Showroom mit vielen…
Toller Showroom mit vielen Inspirationen.
Beraterin hat uns sehr geduldig unterstützt und gut beraten.
Jederzeit einen Besuch wert.
15. Februar 2025
Antwort von Rolf Benz
Liebe Frau Auer,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback!
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Die Beratung in der Ausstellung. Bei der sehr großen Auswahl ist eine super Möglichkeit, sich über die Produktfeatures zu informieren und die Bestellung im Möbelhaus vorzubereiten.
Wir waren gestern zur Beratung zum Sofa Onda bei Rolf Benz. Wir konnten alle offenen Fragen klären und in aller Ruhe die entsprechenden Stoffe aussuchen. An den sehr großen Mustern war das für uns viel einfacher wie Möbelhaus. insgesamt ist die Auswahl die Präsentation und die Beratung hervorragend.
13. Februar 2025
Antwort von Rolf Benz
Lieber Herr Wittendorfer,
vielen herzlichen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die positiven Erfahrungen im Showroom Nagold hier teilen. Viel Spaß mit unserer Rolf Benz Onda.
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Eine super Beratung und einfach ein…
Eine super Beratung und einfach ein perfekter Showroom!
12. Februar 2025
Antwort von Rolf Benz
Hallo Herr Seeberger,
vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Hervorragende Beratung
Die Beratung war hervorragend. User Berater hat sich viel Zeit genommen, unsere Wünsche zu verstehen, um ein sehr schönes Möblierungskonzept zusammenzustellen. Wir sind begeistert von der Einrichtung und können ein Besuch wärmstens empfehlen. Die Anreise loht sich auf jeden Fall.
9. Februar 2025
Antwort von Rolf Benz
Lieber Herr Schneeberger,
wow - vielen Dank für Ihre super 5-Sterne Bewertung! Genau dieses Gefühl wollen wir im Shorwoom Nagold vermitteln.
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Finger weg von Ledermöbeln
Finger weg von Ledermöbeln, sehr schlechter Kundenservice :
Nach noch nicht mal zwei Jahren löst sich an einem (in Cognacfarbe) in Leder bezogenen Sessel stellenweise die obere Lederschicht ab, darunter ist das Leder schwarz. Sessel wurde abgeholt und begutachtet, das Urteil von Rolf Benz war eine Über- oder Unterpflege das Sessels, eine Beseitigung des Schadens im Rahmen der Gewährleistung wurde von Rolf Benz ausgeschlossen. Eine mögliche Reparatur geht zulasten des Käufers.
Die Benutzung des Sessels unterlag keinerlei Besonderheiten. Die Begründung lässt einem als Kunden hochgradig irritiert zurück, ich würde keine Ledermöbel bei Rolf Benz kaufen.
Nachtrag 17.3.25
Folgendes wurde uns von Rolf Benz mitgeteilt:
Dabei liegt kein Mangel am Bezug vor, vielmehr ein Gebrauchsschaden durch mangelnde oder Überpflegung.
In der Stellungnahme vom 28. Januar hat Rolf Benz uns bzw. Ihnen ein neutrales Prüfinstitut zur Ermittlung der genauen Schadensursache angeboten.
Hier wird nach den Vorgaben der RAL-GZ 430 auf Haftung der Zurichtung, wie auch die Ursache untersucht, was zur Schadenbildung beigetragen hat (Analyse der Substanzen im Leder etc.). Diese Untersuchung ist jedoch sehr aufwendig und somit kostspielig. Die Kosten hierfür belaufen sich auf ca. 1500,- bis 1800,- EUR.
Nachtrag 17.8.2025
Die Farbe löst sich immer weiter ab…jeden Tag ein richtiges Ärgernis bei dem Preis des Sessels.
Nachtrag 11.2.26
Ich habe noch mal direkt per Mail Kontakt mit Rolf Benz/Polster Shop in Nagold aufgenommen und folgendes gefragt:
Ist diese Antwort von Rolf Benz im Trustpilot ernst gemeint oder nur eine Reaktion, um gegebenenfalls anderen Kunden zu zeigen, dass Rolf Benz gut mit Reklamationen umgeht?
Darauf ist bis heute keinerlei Reaktion erfolgt… Schon beeindruckend, wie schlecht mit Kunden umgegangen wird. Und unser Sessel verliert, trotz Pflege, weiterhin nur auf einer Seite, die Farbe…
.
30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rolf Benz
Sehr geehrte Frau Schloßmann,
wir möchten Ihnen gern weiterhin eine faire und unkomplizierte Lösung anbieten.
Bereits am 17.03.2025 haben wir Ihnen dazu einen Vorschlag unterbreitet – dieser hat weiterhin Bestand. Wenn ein Mangel am Leder vorliegt, produzieren wir selbstverständlich einen neuen Sessel für Sie. Sollte die Ursache jedoch in äußeren Einflüssen liegen, die außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen, können wir die Kosten hierfür leider nicht übernehmen.
Bitte geben Sie uns kurz Bescheid, wie Sie weiter vorgehen möchten, damit wir alles Weitere veranlassen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rolf Benz Team
Erstklassige Beratung
Herzlcihen Dank an Frau Ginster, die mich mit vielen praktischen Tipps und Geduld bei der Auswahl einer neuen Sofa-Gruppe beraten hat.
5. Februar 2025
Antwort von Rolf Benz
Lieber Herr Herrmann,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die vergebenen Sterne! Wir freuen uns sehr und geben das Kompliment gerne an Frau Ginster weiter.
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Sehr kompetente Beratung!
2. Februar 2025
Antwort von Rolf Benz
Liebe Frau Wagenpfeil,
danke für die 5-Sterne Bewertung!
Freundliche Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Tolle Beratung
Wir haben im Showroom der Firma Rolf Benz eine hervorragend fachlich gute Beratung erhalten. Die Beraterin hat sich für uns sehr viel Zeit genommen und waren rundum äußerst zufrieden.
31. Januar 2025
Antwort von Rolf Benz
Liebe Frau Bader,
vielen Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Service im Rolf Benz Showroom zugesagt hat.
Herzliche Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Hohe Kundenaffinität
Sehr kompetente Beratung von Frau Ginster. Mit vielen Möglichkeiten und Variationen, ging auf Ideen und Wünsche ein. Sehr freundlich, keine Kektik, hat sich viel Zeit genommen.
31. Januar 2025
Antwort von Rolf Benz
Lieber Herr Kirschner,
vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback und geben die positive Rückmeldung gerne an unser Beraterteam weiter.
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Antwort von Rolf Benz
Lieber Kunde,
vielen Dank für die super 5-Sterne Bewertung!
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
Auch für 9000€ gibt es keine Qualität
Das 9000€ Sofa hat nach weniger als zwei Jahren massive Verfärbungen. Rolf Benz lehnt jede Gewährleistung ab und sagt es liegt am Tageslicht oder Halogenstrahler im Raum.
Welche Rückmeldung Rolf Benz von mir wünscht ist mir nicht klar. Die lehnen alles ab und ich soll mich an den Händler SIJBEN wenden. Das Materialmuster vom Stoff habe ich ihm auch zugeschickt.
2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rolf Benz
Hallo Herr Mohren,
wir haben Sie bereits im Januar kontaktiert, um den Sachverhalt zu klären, aber leider haben wir bislang keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Es liegt uns sehr am Herzen, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, und wir sind weiterhin bereit, das Problem zu besprechen. Bitte melden Sie sich doch noch einmal bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.