Rolektro Bewertungen 141

TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 48 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den guten Service und die schnelle Lieferung, wobei viele die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit der Zustellung hervorheben. Die Mitarbeiter werden als hilfsbereit und kompetent beschrieben, insbesondere wenn es um die Einweisung in Produkte oder die Bereitstellung von Ersatzteilen geht. Die Produkte selbst werden oft als sehr empfehlenswert und von guter Qualität empfunden, wobei einige Kunden ihre Langlebigkeit und Funktionalität über Jahre hinweg schätzen. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit der Produktqualität und dem Service, insbesondere bei Problemen mit Bremsen, Akkus oder fehlenden Teilen. Es gab auch Beschwerden über die beworbene Reichweite von Fahrzeugen, die in der Realität nicht erreicht wurde, sowie über die Federung und den Komfort bestimmter Modelle. Einige Kunden bemängelten zudem die Kommunikation und die Bearbeitung von Reparaturen, die sich über längere Zeiträume hinzogen und zu weiteren Problemen führten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden das Produkt mehrdeutig, wobei viele von erheblichen Mängeln und Qualitätsproblemen... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle und zuverlässige... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und loben insbesondere die schnelle Lieferung und die... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zur Produktqualität, wobei einige von erheblichen Mängeln und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern, die als freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service und eine schnelle Lieferung! Mein E-Trike für Senioren sieht super aus und der nette Mann von der Spedition hat mich in alles eingewiesen, was ich wissen musste, dafür ein ganz dickes Lo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen Roller von Rolektro übernommen, der 7 Jahre unbenutzt im Schuppen stand. Wir mussten einen neuen Akku bestellen (der alte war Tiefenentladen) und ein neues Steuerelement, sowie e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr sehr netter persönlicher Kontakt bei einem Garantiefall mit schneller unbürokratischer Hilfe. Ich empfehle dringend, die Produkte direkt bei Rolektro und n i c h t in einem Onlineshop (Gegente... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service, kann ich nur wärmstens weiter Empfehlen. Ersatzteile zu wirklich moderaten Preisen aus meiner Sicht. Hätte ich nicht erwartet das es für den alten E-Roller mit Bleibatterien überhaupt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fahrzeughändler

Vom Unternehmen geschrieben

Entdecken Sie bei Rolektro.de ein vielfältiges Sortiment an E-Rollern für jede Altersklasse. Seit 20 Jahren steht Rolektro für ausgezeichnete Produktqualität und sehr guten Service aus Kundensicht! Wir bieten exklusive Lösungen durch Eigenentwicklungen für die verschiedensten Einsatzbereiche.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

141 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo liebes Team von rolektro Dessau.

Hallo liebes Team von rolektro Dessau.
Ihr habt das beste und freundlichste Personal, das wir in letzter Zeit kennenlernen durften.
Angefangen von der Verwaltung im Büro, über die Berater und verkäufer bis hin zu euren Kraftfahren (Auslieferern und Abholern)
Danke sagt Fam. Wolf
Weiter so und gute Erfolge und Beständigkeit

2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Na ja klar

Na ja klar
Ich werde trotzdem sagen das in albe 2 Jahren müsste ich 2 mal wieder reparieren. Trotzdem obwohl neue Geräte waren. Und one Garantie.
Ich mich gedacht das garantie sind 3 Jahre.
Falsch.batterie 6 Monate bremsen unerlaubt nichts.
Die Frage ist. Was gibt an dem Roller von garantie

23. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rolektro-Logo

Antwort von Rolektro

Hallo Herr Mercuri,
vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere freiwilligen Garantie- und Servicebedingungen finden Sie im mitgelieferten Handbuch. Grundsätzlich gilt ein Akku oder auch die Bremsen als Verschleißteil, dessen Langlebigkeit von diversen Faktoren beeinflusst wird. Die Garantiezeit liegt daher bei 6 Monaten. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Rolektro.de Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super schnelle Lieferung.Top Fahrzeuge.Kann ich nur weiter empfehlen !

3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Scooter ist sehr schwer

Schwere Montage, Sattel sehr hart, für mich zu hoch, leider, Roller für mich zu schwer.

17. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rolektro-Logo

Antwort von Rolektro

Hallo Frau Kutz,
schade, dass unser E-Scooter nicht Ihren Erwartungen enspricht. Hilfreiche Tipps, Anwendungsvideos & Montageanleitungen finden Sie auf unserem YouTube-Kanal. Viele Grüße, Ihr Rolektro.de Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine klare Kaufempfehlung

Ja kann mich nicht beklagen , hab eine 25v.3 Rolektro
seid Anfang 2021 , heute Ca, 660 Kilometer auf dem Tacho, fährt und läuft wie ein Käfer. Der 1000Watt Motor hat viel Kraft. Das Gute bei dem Modell das man den Akku entnehmen kann bei Kälte. Der kleine Wendekreis gefällt mir besonders . Man muss halt langsam in die Kurve fahren . Bei 25 Km/H empfehle ich einen Motorradhelm, trotz Sicherheitsgurt. Der E-Quad 15 V. 3 macht auch einen sehr guten Eindruck ( mein 2.er ) .84 Euro Versicherung im kann man nicht meckern, besser für Kurzstrecken ohne PKW.

18. März 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der E-joy 20 fährt sehr zuverlässig und…

Der E-joy 20 fährt sehr zuverlässig und mit geladenen Akku auch recht flott und hat durchaus eine gute Reichweite von rund 35 km . Dazu hab ich den Roller noch etwas modifiziert mit einem bequemeren Sattel und mit neuen Körben, eine Klingel habe ich auch angebaut . Bisherige Laufleistung seit 06/2022 ca 5000 km

29. Februar 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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