Roadrunner Financial Bewertungen 

198
TrustScore 1.5 von 5

1.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I applied with Roadrunner Financial for a motorcycle loan received a letter that stated my app being denied. I read the letter stating my fico score which was completely wrong. Contacted Roadrunner t... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bought a bike from a Facebook marketplace seller, showed me he payed off the entire loan on August 2nd, it is now August 30th and there is no sign of a title anywhere, between me and the seller he had... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I sent in an application for a new motorcycle. I get a letter from Roadrunner Financial stating that my credit score was very low because they run a different module of scoring than anyone else. I’m b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible lian sharks is what roadrunner financial is. High interest rates and late fees that they say ( we never remove and late fees ) . This company preys on people like las Vegas mobsters... DO NOT... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1.5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

198 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1.5

Alle Bewertungen

(198)

25 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible customer service!

Horrible customer service!! Very rude and they even hung up on me for trying to ask a question!

24. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Roadrunner Financial-Logo

Antwort von Roadrunner Financial

We regret to hear you had an unsatisfactory experience. Your feedback is important to us and we would really like the opportunity to address your concern more specifically. Regrettably we are unable to find any account under the name of Jocelynn Alvarez in our system so we are at a loss as to how to reach out to you directly. If you wish to discuss your concern further please contact us at 833-288-1368 and ask to speak with our Servicing Site Leader. Thank you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am a dealer and was very impressed…

I am a dealer and was very impressed with the customer service offered for both me and my customer. I was walked through every step to make sure i got all the paper work done correctly. Once all paper work was turned in I got funded almost immediately.

17. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I had a few problems with the website

I had a few problems with the website, and gave them a bad review. They went out of their way to help me and even waved the fee for paying over the phone, but they do charge a fee for payments over the phone. I would give them at least 4 stars but for for this issue.

14. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Communication is key with these kind of…

Communication is key with these kind of deals and Roadrunner is the best. It's great to be able to send a message and not have to pick up the phone! The Octane Platform is great and everything just works! Our customers love the Docusign forms - so easy! A pleasure to do business with!

14. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We use Roadrunner Financial everytime a…

We use Roadrunner Financial everytime a customer wants to finance a product that we sell. The convenience of knowing an answer of approval in minutes is what its all about. The ease of having all the documents sent to our email is very convenient as well. We can essentially have a prime customer in and out in about 15 minutes. With other company's it doesnt work like that.

24. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Coyote wouldn't stand a chance.......

Many sub-prime lenders promised much, provided zilch. Roadrunner Financial, however, is different. As a matter fact, they are one of our top 3 lenders! Excellent platform, great communication with the lending team, great followup, and very fast funding!

25. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I have been trying for weeks to make a…

I have been trying for weeks to make a payment on the website. The only other choice is to pay over the phone for an extra fee. I have even called and was told that you cant use your cell phone. So I logged onto a computer and the woman on the phone had me clicking on obscure parts of pages to advance. "Ok, click on the red dot above the guy in the blue shirt". I finally got my account created but the website wouldn't advance to the screen to make my payment. It is by far the WORST website I have ever encountered.

27. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Roadrunner Financial-Logo

Antwort von Roadrunner Financial

Dear Mr. McMaster,
We sincerely apologize for the difficulties you experienced getting set up on our website payment portal. Please be assured your input is very valuable to us and will assist us as we work to enhance our customer experience. We are glad to see that you are now successfully set up on the portal and hope that our no fee website will serve you well. Now that your payment profile is set up you should be able to utilize your mobile device to process no fee payments going forward. If you experience any more issues in the future, please do not hesitate to call our customer service center at 833-288-1367. We want to help and strive to make sure your concerns are addressed immediately.
Thank you.
Roadrunner Account Service Customer Service

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I’m sure this is a good company to work…

I’m sure this is a good company to work with if you are a dealer. As far as being a consumer absolutely terrible. If you make the payment the day after it’s due they are calling you asking for the payment. Like really what if someone was busy. You expect everyone to pay you the day of and use auto pay but getting good customer service is like pulling teeth. I also really hope your not expecting to improve your credit with this company because since January they have had every excuse as to why they aren’t reporting to the credit agencies. I love my can am but it’s not worth dealing with them.

26. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Roadrunner Financial-Logo

Antwort von Roadrunner Financial

Hi Atenthoff,

We are sorry to hear about your dissatisfaction with our company. We'd like to learn more about your experience. If you wouldn't mind giving us a call at (833) 288-1367 we'd love to discuss your concerns further.

In regards to credit reporting, Roadrunner Account Services (RAS) is working to establish the reporting process with the applicable credit bureaus. RAS has submitted a new trade line to one of the applicable credit bureaus and it will appear on the credit reports of our customers in due course based upon that bureau’s internal guidelines, over which we have no control. In the meantime, we are happy to provide a direct credit reference to any third party upon your request and authorization.

Please feel free to contact us should you wish us to do so or if you have any questions. We can be reached at (833) 288-1367 or you can email us at customerservice@roadrunnerfinancial.com.

Thank you.

Roadrunner Account Services

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr