Riverly Bewertungen 653

TrustScore 4 von 5

3.9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 62 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Zustand der Boote, die als abgenutzt, schmutzig und mit defekten Ausstattungen beschrieben wurden, was zu Problemen wie undichten Stellen, Geruchsbelästigung und technischen Mängeln führte. Einige Leute bemängelten auch, dass die Boote nicht ausreichend gereinigt oder auf ihre Funktionsfähigkeit geprüft wurden, was zu Enttäuschungen und Problemen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Produkt, wobei einige Kunden von einem schönen und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Boote. Viele Rezensenten äußerten... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor, das als kompetent, freundlich und hilfsbereit... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig, wobei einige Kunden von freundlichem Personal, einfacher... Mehr ansehen

Location

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit den Standorten, wobei viele die traumhafte Umgebung und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Super war das Service der Mitarbeiter vor Ort, die freundlich und hilfsbereit zur Seite standen und uns jeweils gut berieten, auch unterwegs über Whatsapp. Nicht schön war der wohnliche Eindruck, den... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Revier super, Boot leider 23 Jhre alt, das hat man leider gemerkt.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatte für 4 Tage die penichettes panoramic für 4 erwachsene und 2 jugendliche! Reibungslose Übergabe bei early check in, wie angegeben um 11 Uhr, kompetenteste .Einweisung durch Guido 20 min spä... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung, Buchung und Begleitung durch Locaboat ist hervorragend und unkompliziert. Anfragen werden freundlich und kompetent beantwortet. Das Team der Basis in Chioggia ist äußerst freundlich u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

653 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

alles in Ordnung

26. Mai 2025
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Antwort von Riverly

Lieber Herr Fuhrmann,

danke für Ihre Rückmeldung – schön, dass alles gepasst hat!

Herzliche Grüße
Ihr Locaboat-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles wunderbar geklappt

Es hat alles wunderbar geklappt, sehr freundliche und ausreichende Informationen und das Boot war sauber.

28. Mai 2025
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Antwort von Riverly

Liebe*r EH,
herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Zustand des Boots rundum zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüße
Ihr Locaboat-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hausboot Evolution 950.

Hausboot Evolution 950.
Sehr freundliche und kompetente telefonische Beratung von Locaboat. Gut ausgestattetes und relativ neuwertiges Hausboot.

10. Mai 2025
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Antwort von Riverly

Lieber Bernd,
danke für Ihr positives Feedback! Schön, dass Boot und Beratung überzeugt haben.

Beste Grüße
Ihr Locaboat-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat wie geplant geklappt

Von der Buchung bis zur Endabrechnung waren alle Mitarbeiter von ausgesuchter Freundlich- und Höflichkeit. Kleine Mängel (fehlender Duschvorhang in einer Kabine) wurden sofort behoben.
Eine seltene Erfahrung in der der Servicewüste Deutschland!

19. Mai 2025
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Antwort von Riverly

Lieber Herr Rensonet,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Lob für unser Team freut uns sehr – wir geben es gern weiter.

Bis hoffentlich bald!
Ihr Locaboat-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles super

Alles super. Hat sehr viel Spass gemacht. Gut organisiert, alle nett. Gerne wieder.

19. Mai 2025
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Antwort von Riverly

Lieber Jörg,

danke für diese super Rückmeldung – schön, dass alles gepasst hat! Wir freuen uns auf ein nächstes Mal.

Beste Grüße
Ihr Locaboat-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Boot war wie beschrieben

Boot war wie beschrieben, diese Daten waren aber nicht erschöpfend. Grösse Wassertank, Abwassertank usw. war nicht feststellbar Nach meiner Meinung ist ein Boot mit 12 m mit einen 29 kw Motor total untermoterisiert.

26. Mai 2025
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Antwort von Riverly

Lieber Herr Rossini,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr hilfreiches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Boot und Ihrer Reise grundsätzlich zufrieden waren.

Zur Ergänzung: Der Motor dieses Bootes wurde kürzlich erneuert und leistet nun 36,8 kW – die Angabe im Bootszeugnis (29 kW) ist nicht mehr aktuell. Der Trinkwassertank fasst 550 Liter (wie im Katalog beschrieben), der Abwassertank rund 380 Liter. Für durchgehend hohen Komfort an Bord empfehlen wir, den Abwassertank etwa alle zwei Tage zu entleeren.

Unsere Boote sind bewusst für entspannte und komfortable Fahrten auf Flüssen und Gewässern konzipiert.

Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder an Bord begrüßen dürfen!

Freundliche Grüße
Ihr Locaboat-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Penichette "Baulay"Urlaub in der Camarque ( 5.05- 16.05.2025)

Die Penichette Baulay ist sehr,sehr verwohnt und aus jedem Schrank kommen unangenehme Gerüche. Es gibt sehr wenig Stauräume in den Kabinen.Der Fußboden knart in den unteren Schlafkabinen. Das Waschbecken ist sehr verkratzt und abgenutzt. Die Fenster lassen sich nur schwer öffnen, dass Zusatzbett (in der Küche) lässt sich nur sehr schwer ausziehen (nur mit 2. kräftigen Männer möglich). Das Holzbrett
(zum aussteigen aus dem Boot) ist nicht nutzbar. Die Sauberkeit im und um das Boot ist sehr schlecht, z. B. es sind viele Hundehaare überall und festgetretene Speisereste. Das freundliche und hilfsbereite Servicpersonal,in Lattes (Montpellier), hat es uns ermöglicht 1. Tag früher das Boot abzugeben. Dankeschön dafür !!!!!
Die wunderschöne Landschaft der Camarque und die vielen Flamingos, haben uns die Bootsfahrt gerettet.
Also,Finger weg von " Locabot"" !!!

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Riverly

Liebe Frau Arnheiter,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Boot nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Ausstattung und Geruchsentwicklung prüfen wir sorgfältig.

Danke auch für Ihre positive Bemerkung zum Stützpunkt – das Team freut sich über Ihre Worte. Wir melden uns zeitnah persönlich bei Ihnen, um gemeinsam auf Ihre Kritik einzugehen.

Freundliche Grüße
Ihr Locaboat-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Urlaub

Top Urlaub
Sehr freundliche und hilfsbereite Crew.

23. Mai 2025
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Antwort von Riverly

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns – und mit unserer Crew – so wohlgefühlt haben.

Beste Grüße
Ihr Locaboat-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Bootsverleih ist in meinen Augen…

Der Bootsverleih ist in meinen Augen eine Frechheit.
Das Boot ist ca. 25 Jahre alt und nichts gemacht worden.
In den Boot stank es furchtbar.
Die Technik ist bei anderen Booten von den gleichen Vermieter ständig ausgefallen da hatten wir noch Glück.
Es gab noch nicht mal eine Kaffeemaschine in den Boot.
Die Anmietung und die Abgabe waren viel zu lang am Ende fehlte uns ein kompletter Tag.
Die Firma ist echt nicht zu empfehlen.
Im Gegensatz zu der Gegend unbedingt zu empfehlen es gibt in Deutschland nicht viel besseres.
Die Tour ist mit einem anderen seriösen Anbieter nur zu empfehlen.

23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Riverly

Lieber Herr Boehme,
wir bedauern Ihre negative Erfahrung sehr und möchten dem gern nachgehen. Leider können wir Ihre Buchung nicht eindeutig zuordnen – bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir den Fall prüfen können.

Freundliche Grüße
Ihr Locaboat-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr nettes Personal

Sehr nettes Personal. Gepflegter Hafen in Fürstenberg. Boote sind aber sehr alt und überholungsbedürftig. Nicht zu empfehlen.

19. Mai 2025
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Antwort von Riverly

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Lob an unser Team und den Hafen in Fürstenberg. Ihre Kritik zur Flotte nehmen wir sehr ernst und leiten sie an unsere Technikabteilung weiter.

Beste Grüße
Ihr Locaboat-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wie immer alles OK

Wie immer alles OK. Sehr schönes Fahrgebiet und ein supernettes Team
Von locaboat in Fürstenberg.

12. Mai 2025
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Antwort von Riverly

Lieber Herr Stüber,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die Treue! Schön, dass Ihnen unser Team in Fürstenberg erneut eine gute Zeit bereitet hat.

Beste Grüße
Ihr Locaboat-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sauberkeit lässt zu wünschen übrig!!

Sauberkeit lässt zu wünschen übrig!!! Teilweise schon echt grenzwertig.

5. Mai 2025
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Antwort von Riverly

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Hermann! Es tut uns leid, dass Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden waren – das nehmen wir sehr ernst. Wir werden Sie in Kürze kontaktieren, um die Situation zu klären und zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und von uns zu überzeugen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das dritte Mal ein unvergesslichervUrlaub …

Das dritte Mal ein unvergesslicher Urlaub.Natur pur und alles ohne Zeitdruck.Kompetente Beratung und verdammt freundliches Personal.Kurz gesagt,meine Welt.

28. April 2025
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Antwort von Riverly

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es ist toll zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen – wir freuen uns, Sie wieder an Bord begrüßen zu dürfen!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lagune ist eine Hausbootreise wert

Wir waren nun schon zum dritten Mal mit einen Hausboot in der Lagune von Venedig. Diesmal mit einen Boot Europa 400. Ein schönes gut eingerichtetes Boot aber schon sichtlich in die Jahre gekommen. Unangenehm war dass die Batteriekapazität so schwach war dass man die Heizung über Nacht nicht laufen lassen konnte, was aufgrund des leider schlechten Wetters notwendig gewesen wäre. Ein weiterer kleiner Wermutstropfen war dass man bei der Rückgabe des Bootes trotzdem wir alles sauber geputzt haben eine Endreinigungsgebühr verlangt hat. Nach Verhandlung haben wir dann die Hälfte der Gebühr bezahlt. Das waren keine großen Abstriche, deswegen 4 statt 5 Sternen

25. April 2025
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Antwort von Riverly

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue! Wir bedauern die kleinen Unannehmlichkeiten und freuen uns, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Boot im schlechtem Zustand

Wir waren im September für eine Woche ab Fürstenberg unterwegs mit einer Penichette 1020 FB. Das Boot war schmutzig und in schlechtem Zustand. Für 2800 Euro die Woche wurden unsere Erwartung nicht erfüllt. Die Rezession vor Ort wurde dann nicht von uns ausgefüllt, sondern von einer Locaboat Mitarbeiterin! Die Reaktion von Locaboat auf unsere Reklamation war inakzeptabel - Schade ):

20. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, kulantes und unbürokratisches Handeln auch bei schwierigen Situationen. Kompetentes und hilfreiches Personal bei der Einweisung (Sonderlob für Oliver für seine tolle Bootseinweisung am Standort Fürstenberg)

7. Oktober 2024
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fahrgebiet super

Fahrgebiet super, Personal vor Ort auch sehr gut. Boot war schon etwas "betagt" aber zu 95% gut, auch was die Austattung betrifft.

7. Oktober 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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