Reway Bewertungen 

Op 23 juli een pakketje besteld bij Reway, dat is inmiddels twee weken en drie dagen geleden. Pakket is nooit aangekomen bij het PostNL punt. Nu is dit niet Reway's schuld, maar wat wel hun schuld is is dat de communicatie echt heel matig is. Het pakketje is kwijt maar ik moest zelf erachter aan gaan en vragen voor een onderzoek. Verder heb ik als klant recht mn geld terug te krijgen, maar dat heb ik ook nog niet want in de email gingen ze ervan uit dat het misschien wel bij mij ligt (alsof ik een dief ben). Ik krijg ook telkens dezelfde soort email terug, alleen de tekst anders vormgegeven. Heel jammer want de bestelling was wel snel verzonden maar omdat PostNL het verkloot ben ik nu de dupe omdat Reway gewoon niet wil meewerken. De twee sterren is dan ook puur omdat ze wel snel reageren en snel verzenden. Maar voor de rest echt geen ster waard.

We zijn super geholpen door Reway. Er was een probleempje met een E-reader en dit werd super goed opgelost. Eerst samen gekeken wat het zou kunnen zijn en uiteindelijk retour gestuurd en een nieuwe ontvangen. Super bedankt

Artikel is naar wens.
Afhandeling idem
Geen negatieve commentaar

Ik had mijn postcode verkeerd ingevuld waardoor mijn pakketje niet aangekomen was. Ik kreeg heel snel een reactie en zonder dat ik het hoefde te vragen werd er een nieuwe opgestuurd! Top service!

Boek was zeer netjes, goed verpakt voor een aantrekkelijke prijs

Ik had een camera gekocht bij Reway. Ik kreeg de camera in wat plastic in een doos. Geen handleiding, geen oplaadkabel niets. Ik snap echt wel als iets tweede hands is dat ie dan niet kan verwachten dat er nog een nieuwe doos om zit, of helemaal nieuw ingepakt, maar het mag wel compleet zijn als in met een oplaadkabel.
Laatste keer dat ik hier bestel. Vond het een redelijke deceptie

Livraison très rapide..articles en bon état avec leurs boîtiers etc... cd de jeux très propres et fonctionnant correctement.

Ik vind het gewoon geweldig hoe Reway de meest moeilijste te vinden producten nog gewoon verkoopt aan een voordelige prijs en nog eens in goede staat!!

Hun faq pagina is ook gewoon heel duidelijk!
alles is top ben echt zeer gelukkig met mn Legria mini camera xo

Ik heb zondag een klein cameraatje besteld. Vandaag kwam het aan. Alles goed en stevig ingepakt. Product ziet er netjes uit. Mooie prijs ook. Alleen had ik er het verkeerde kabeltje bij. Uit de bestelbevestiging bleek dat ik het zelf blijkbaar verkeerd had ingevuld. Meteen gemaild en gevraagd of ik mocht ruilen. Direct reactie van Sjaak dat ik het kabeltje mocht houden en dat ie direct kosteloos de goede variant zou opsturen. Wat een service! Zeer tevreden

Snelle levering, artikel was in perfecte staat. Superblij mee

Bij een bestelling was per ongeluk een verkeerd product geleverd (wat kan gebeuren). Via de klantenservice kwam al dezelfde dag een reactie, waarbij het juiste product direct werd geleverd zonder extra kosten. Een fijne interactie!

Prima prijzen, geen verzending op zaterdag anders vijf sterren.

Product zoals beschreven.

Het product wat ik nodig had was snel gevonden, prima prijs, snelle levering.
Eigenlijk alles wat je nodig hebt bij een online bestelling.

Ging prima. Snel besteld en snel verzonden en snel ontvangen. Het boek ziet er ook keurig uit, ondanks dat ze de staat 'goed' geven. Hoge standaard dus.

Nadat ik het pakje ontvangen had, zag ik dat ze iets vergeten waren mee te leveren. 's Avonds nog een email gestuurd en diezelfde avond antwoord gekregen. Twee dagen later werden de vergeten producten alsnog geleverd.

Het bedrijf doet wat je verwacht. Duidelijke omschrijving van het product en snel geleverd

Super blij met de snelle en betrouwbare service! Binnen 24 uur kreeg ik mijn camera opgestuurd, zo goed als nieuw, alles volgens beschrijving en in originele verpakking en staat geleverd! Door PostNL kon ik mijn bezorging ook super goed volgen, dus erg tevreden!

Snel en veilig

Dit bedrijf reageert op elke slechte review wanneer het publiekelijk wordt geplaatst. Koopt ook nog mensen om voor €1 of €2 om de review te verwijderen of om te zetten naar iets positiefs.

Meneer kan niet tegen kritiek.

Wanneer je geen eisen stelt aan je tweedehandse producten, koop vooral hier.
Bij problemen, wordt er niet geholpen en voor de gek gehouden.
Het zal me niks verbazen als de goede reviews allemaal nep zijn.

Antwoord op Reway:
Claimed weer dat er gezocht wordt naar oplossing maar wordt alleen actie ondernomen wanneer zij een slechte review krijgen. Klanten worden weldegelijk omgekocht wanneer er een slechte review wordt geschreven om de review om te draaien naar een positieve review. Er is geen enkele spraken van korting van dit gierige bedrijf.

Hoge prijzen voor tweedehandse producten voor mensen die geen eisen hebben voor een product die ze willen.

Nogmaals, mocht je een probleem hebben bij Reway, kan je fluiten naar je geld.

En natuurlijk maar blijven dreigen met rechtzaken en zogenaamd een advocaat bij elke slechte eerlijke review die geplaatst wordt. Reway is meer bezig met reageren op reacties dan aan het werk zijn voor een betere service.

Denk je nou echt dat Trustpilot en een jurist tijd en zin hebben om jou te helpen met je "eerherstel" met je klein bedrijfje terwijl dat jij onredelijk bent naar je klanten die jou tweedehandse producten niet accepteren?

Je enige geleden schade is het kopen van neppe positieve reviews tegenover de 1-ster eerlijke review van jou oneelijke praktijken.