Kjøpte en kontroller, den var defekt. Tok kontakt med kundeservice, fantastisk kundeservice og forståelse på problemet i tillegg til tydelig kommunikasjon og flotte forslag til løsninger, fikk sendt e... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Så glad for at eg fortsatt kunne kjøpe PS4 med DVD-speler til ein grei pris. Hadde alle kabler og alt som trengtes for å starte opp. Sjølv om det var brukt så var det nesten som ny. Einaste er at... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Det er veldig fint å ha noen som bevarer og passer på at fysiske og gamle spill fortsatt gir verdi I Norge. Jeg fikk en ødelagt disk men det var så lett som å bare si ifra så fikk jeg en ny en på null... Mehr ansehen
Jeg hadde en ganske stor samling av spill og spillkonsoller som jeg solgte til Retrospillkongen. Veldig hyggelige å gjøre handel med, de svarte fort på mail, fikk en fornuftig prisvurdering for samlin... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Retrospillkongen er en helnorsk nettbutikk drevet av et engasjert team som tilbyr nøye utvalgte nye og brukte videospill, konsoller, tilbehør og reservedeler fra vårt eget lager. Vi er stolte av våre strålende kundeomtaler og setter kundeservice i høysetet, med grundig restaurering, rengjøring og testing av alle brukte produkter. Vi samarbeider med PostNord for å sikre lynrask og pålitelig levering av bestillingene dine. Betal trygt med Klarna, Vipps, Visa eller Mastercard. Utforsk vårt sortiment ved å avtale en visning eller benytte vår praktiske Klikk & Hent-tjeneste. Vi er tilgjengelige hver dag mellom 10:00 og 20:00. La Retrospillkongen hjelpe deg med å finne de skattene som gjør spillhverdagen komplett og veilede deg mot spillherredømme!
Kontaktinformationen
Høstbakken 11, 1793, Halden, Norwegen
- +47 47 64 17 32
- post@retrospillkongen.no
- retrospillkongen.no
4.5
Hervorragend
343 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Flott service fra kundeservice fra…
Flott service fra kundeservice fra Retrospillkongen, men PostNord surret med pakkene som ble bestilt, da tok kontakt med service de hjalp meg med engang og fulgte opp saken!! Veldig fornøyd med service fra Retrospillkongen. Men ikke fornøyd med PostNord dessverre!!
6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundeservice love love love
Kundeservice er så hyggelige og hjelpsomme. postnord hadde rota sykt med pakken min, men kundeservice hjalp meg og fikk pakken min på rettspor. postnord = 0 rep, retrospillkongen = 100 rep
9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Var skeptisk om eg kom til å få varen
Var skeptisk når eg bestilte om det var en reel nettside. Ble sykt glad når kontrollerne til Wii u en kom bare på 3 virkedager. Trur eg bestilte på onsdag og mandag morgen var de komt.
6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Playstation 3
Kjøpte en renovert Playstation 3 og den har fungerer veldig fint anbefaler
5. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestilte julegave som var defekt ved åpning
Bestilte en vare herfra som jeg gledet meg til å gi i julegave. Heldigvis! Åpnet jeg den for å sjekke før jeg ga den videre, for når jeg da prøvde å slå denne på så fungerte den ikke i det hele tatt. Lasteskjermen har glitchet og loader bare om og om igjen uten å faktisk boote systemet. Skjer ingenting når man prøver å restarte og det er ikke mulig å slå den av når dette skjer. Mistenker det er et utrolig dårlig SD kort i den da den kun slåes av ved å ta utav dette og så trykke på knappen. Ufattelig trist å bruke en god slant penger på denne til julegave for så å måtte dra ut i det verste rushet bare et par dager før julaften for å finne en ny.
Vil ikke anbefale denne nettsiden videre til andre.
21. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retrospillkongen
Hei Linn Therese,
Først og fremst vil jeg beklage på det sterkeste for din opplevelse med en av våre nye produkter. Det er leit å høre at timingen var så dårlig. Dette er imidlertid noe vi veldig gjerne vil hjelpe deg med raskt. Kan du kontakte oss på: post@retrospillkongen.no eller telefon +47 47 64 17 32 innenfor våre åpningstider?
Vi ser frem til å høre fra deg!
Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice
Bra produkter og en fantastisk service!
13. November 2024
Super kundeservice med knallbra og…
Super kundeservice med knallbra og kjapp dialog 👍🏽🤩 Skulle ønske jeg hadde vært enda mer nerdete på mine yngre dager, så det var mer jeg "trengte" i dag 😁. 5 stjerner, uten tvil!
25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prisene dem oppererer med er ulovelige.
Prisene dem oppererer med er ulovelige.
12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retrospillkongen
Hei Trond,
Takk for tilbakemeldingen. Vi selger både nye og renoverte produkter, hvor renoverte varer innebærer arbeidstimer og ofte kun én enhet på lager. I Norge er det også dobbel moms på brukte varer, noe som påvirker prisene.
Vi ønsker alltid å forbedre oss og setter pris på dine innspill. Ta gjerne kontakt direkte på post@retrospillkongen.no om du har flere spørsmål.
Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice
Trygg og pålitelig nettbutikk
Trygg og pålitelig nettbutikk. Stor variasjon i produkter.
Så klart de billigste produktene er nettopp det, billige. Da kan du ikke forvente premium kvalitet. Har du en realistisk forventning til det du betaler for, får du mye for penga.
28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Knallgod service
Knallgod service. Rask tilbakemelding. Rask leveranse.
28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jeg kjøpte en brukt Nintendo Switch til…
Jeg kjøpte en brukt Nintendo Switch til datteren min sin bursdag. Det viste seg at den ene kontrolleren ikke ville lade. Jeg sendte da en melding til Retrospillkongen angående saken og de spurte meg da om jeg ville ha en helt ny kontroller eller sende inn den som ikke ville lade slik at de byttet batteri. Min datter fikk en helt ny kontroller i posten i dag, så når hun kommer hjem fra skolen i dag blir det nok endelig litt spilling. Kundeservicen er top noch! :)
15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jeg vil si at dette var veldig bra kjøp…
Jeg vil si at dette var veldig bra kjøp jeg angrer virkelig ikke Pakken kom veldig fort i posten veldig bra👌🏼👌🏼👌🏼
5. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stor fornøyd!
Både solgt og kjøpt på Retrospillkongen! Topp service i alle ledd! Handler herfra 10/10 ganger igjen! :-)
4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retrospillkongen
Hei Anne Kari,
Takk for din tilbakemelding og jeg er lei for å høre at ditt spill ikke passet Xbox One.
Jeg kan se at du har kjøpt ett Xbox spill for første generasjon konsollen som ble lansert i 2001. Og det er helt riktig at disse spillene ikke vil passe til Xbox One. Xbox One er lansert i 2013 og er dessverre ikke bakover kompatibel.
Beklager så mye for ulempen. Du er imidlertid fri til å kontakte oss slikt at vi kan hjelpe deg videre. Enten på +47 47 64 17 32 eller e-post: post@retrospillkongen.no.
Ser frem til å høre fra deg!
Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice
Dette gikk helt knirkefritt
Dette gikk helt knirkefritt. Kjapp levering av spillene jeg kjøpte til min gamle xbox. 👍
16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ikke kast bort tida di!
Dem skriver på egen nettside at de KJØPER dine gamle spill osv. Sendte 2 mail med vedlegg(les bilder) over hva jeg ville selge og etter en stund måtte jeg følge opp og høre om det var av interesse? Da får jeg til svar at dem aldri har fått noen bilder på mail, selv om jeg er 109% sikker på at dette ble sendt. Sender da på nytt, men hører fremdeles ingenting. Hva er da poenget??
Useriøs aktør, og veldig uproft firma..STYR UNNA
16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retrospillkongen
Hei,
Takk for at du delte din tilbakemelding på Trustpilot. Vi tar alle tilbakemeldinger på alvor og ønsker å gi et tydelig svar på situasjonen.
For det første ønsker vi å klargjøre at vi aldri har noe å vinne på å være uærlige i vår kommunikasjon. Dersom vi hadde mottatt bildene dine og av en eller annen grunn ikke kunne kjøpe inn produktene, ville vi ha informert deg om dette umiddelbart. At vi ikke mottok bildene, kan skyldes et teknisk problem, noe som dessverre kan skje.
Da vi ba om å få bildene tilsendt på nytt, var dette for å vise interesse av innkjøpet. Vi ville gjerne se om vi ikke kunnen få løst dette på en eller annen måte. Din reaksjon på vår forespørsel ble imidlertid ubehagelig, og vi opplever nå at din tilbakemelding på Trustpilot og Google ikke reflekterer situasjonen på en rettferdig måte.
Vi vil også påpeke at vi alltid gjør vårt beste for å svare på alle henvendelser vi mottar. Med det høye volumet av e-post vi håndterer ukentlig, kan det i sjeldne tilfeller skje at en melding kan bli oversett. I disse tilfellene kan det være lurt å sende en oppfølging, enten via e-post, SMS eller ringe oss direkte på +47 47 64 17 32. Vi har imidlertid ikke registrert noen ubesvart henvendelse fra deg, og skulle det ha skjedd en teknisk feil, beklager vi dette.
Det er viktig for oss at dialogen med våre kunder er basert på gjensidig respekt og forståelse. Når en situasjon som denne oppstår, setter vi pris på at det tas direkte kontakt med oss, slik at vi kan løse eventuelle misforståelser på en konstruktiv måte.
Vennlig hilsen
Martin
Daglig leder
Retrospillkongen.no
Veldig bra!
Veldig bra packet, veldig bra service og enkelt og greit!
22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retrospillkongen
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Vi setter stor pris på din støtte og håper å kunne hjelpe deg igjen snart😊
Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice
Antwort von Retrospillkongen
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss å høre at vi lever opp til dine forventninger. Vi ser frem til å kunne hjelpe deg igjen i fremtiden!🙌👑
Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice
Har sendt dem mail ang en N64 omformer
Har sendt dem mail ang en N64 omformer, og de har enda ikke svart. En uke siden mailen ble sendt. Blir ikke mailene besvart så går saken videre.
15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retrospillkongen
Hei Stian,
Takk for din melding og jeg beklager å høre at du ikke har fått svar på din e-post melding. Det kan se ut som at din e-post melding har blitt filtrert ut av våre sikkerhetsystemer. Likevel beklager jeg på det sterkeste at vi ikke har fanget opp meldingen din. For umiddelbar respons innen våre åpningstider kan du ringe +47 47 64 17 32. Jeg har funnet din e-post melding og svart din henvendelse.
Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice
Salg av en liten spill samling.
Etter litt om og men så valgte eg og selge mesteparten av spill samlingen min, tok kontakt med retrospillkongen og det var en meget smertefri prosess 😃
Nå må man være fullt klar over at når man selger retro spill/konsoller så får du ikkje eBay samler pris fra en butikk.
Så sett deg inn i markedet ellers er det fort og bli skuffet.
Rengjør gjenstander på utsiden (la vær og åpne konsoller for og rengjøre viss du ikke har peiling), ta gode bilder og beskriv gjenstanden slik den er spesielt feil og mangler, pakk det inn skikkelig.
Da får du solgt alt på en gang temmelig fort, ut av syne ut av sinn+en god slant med cash på konto veldig fort🙂
Når vi hadde avtalen i boks og pakken var levert og godkjent av retrospillkongen så var pengene på konto dagen etter 😃
God service og kommunikasjon hele veien, så 5stjerner er velfortjent!
Så takker for en meget hyggelig handel og gleder meg til å se spillene mine på butikk siden, bla en seald kopi av Haunting Ground 😃
14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retrospillkongen
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Det gleder oss å høre at prosessen med å selge spill samlingen din gikk så smertefritt og at du er fornøyd med servicen og kommunikasjonen hele veien😊
Vi er enige i at det er viktig å være realistisk med prisforventningene når man selger retrospill, og vi er glade for at du fant prosessen vår både rask og enkel. Dine tips om å rengjøre gjenstandene, ta gode bilder, og beskrive feil og mangler er virkelig nyttige råd til andre som vurderer å selge.
Vi takker også for tilliten og gleder oss til å vise frem spillene dine på vår nettside – spesielt den seale kopien av Haunting Ground! Vi håper på å kunne hjelpe deg igjen i fremtiden hvis du skulle ha flere spill eller konsoller du ønsker å selge.
Tusen takk igjen for de flotte ordene, og for en meget hyggelig handel!🤗
Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservide
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.