Reshopper Bewertungen 474

TrustScore 3 von 5

2.9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ubrugelig app og hjemmeside, sælges aldrig hvis du ikke betaler for dette. har brugt reshopper i 6 måneder-ikke eneste salg selvom priser på varen jeg sælger rigtige billige...

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg er virkelig glad for at bruge Reshopper appen. Jeg både sælger og køber børnetøj / legesager. Har haft rigtig god kommunikation fra deres support, de er hurtige til at hjælpe en videre hvis der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig en dårlig side - jeg ville prøve deres hjemmeside, før jeg downloadede app'en. Det fungerer slet ikke. Man skal bruge et nyt kodeord hver gang, og funktionerne fungerer simpelthen ikke. Jeg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nem måde at sælge og købe børnetøj og tilbehør på. Køberbeskyttelse skulle egentlig give en beskyttelse i køb, som ikke lever op til det der er beskrevet. Varerne er jo ikke købt som beset før de e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Reshopper er Danmarks største markedsplads for børnefamilier. Med appen kan forældre købe og sælge nemt og hurtigt og dermed give brugte ting nyt liv til glæde for andre familier, miljøet og kloden - bæredygtighed når det er bedst!


Kontaktinformationen

2.9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

474 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Súper fín app

Súper fín app. Let at bruge og jeg har kun haft gode oplevelser. Det eneste problem er at man ikke får notifikationer når nogen skriver, og derfor bliver kommunikationen ofte lidt træg. Den er altså ikke så god hvis man mangler noget hurtigt, men ellers absolut anbefalelsesværdig!

13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej. Du skulle meget gerne modtage notifikationer, hvis du har slået dem til. Du er velkommen til at kontakte vores support på support@reshopper.com. Så kan vi se på, om der er noget, vi kan hjælpe med.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig service

Jeg har haft Reshopper i flere år, jeg opsagde det i september, men de trækker stadig penge på trods af jeg har fået nyt kort.
Der er ingen steder hvor man kan kontakte dem

24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej Bodil. Det lyder mærkeligt. Fik du en kvittering, da du opsagde dit Plus? Du kan altid kontakte os på support@reshopper.com, og så hjælper vi dig videre med problemet.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Har været med i 9 år og har altid…

Har været med i 9 år og har altid elsket denne app. Jeg har fortalt flittigt alle omkring mig, hvor meget jeg holder af den - lige indtil i år. Fremover vil jeg vælge DBA eller Marketplace.
Gebyr, gebyr, gebyr - og når man så endelig ÉN gang har brug for hjælp med køber/sælger beskyttelse, står man så her uden hjælp fra Reshopper andet en at man selv skal løse det?! 🥲 Okay, sorry men hvad er det så vi alle går og betaler ind til? Reshopper er velkommen til at kontakte mig direkte, hvis de ønsker at jeg uddyber. Trist udvikling med den nye layout og alle de ekstra gebyr 🥹

23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej Tania. Vi er kede af, at du ikke længere er glad for appen. Du må meget gerne kontakte vores support på support@reshopper.com, så vi kan få din feedback ind i vores system. Vores køberbeskyttelse er bygget på, at man selv skal kontakte sælger for en løsning først, men lykkes det ikke, så vurderer vi sagen og hjælper, hvis vi er enige i klagen. Man kan altid kontakte vores support, hvis man ikke er enig i en afgørelse.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Er lige startet med at bruge app...og…

Er lige startet med at bruge app...og slutter dd igen, da det åbenbart er en penge maskine for svindlere og uden den forventet service . Havde købt en uld trøje der ankom i forvasket stand og fnullert.....da jeg gjorde sælger opmæksom på dette, afviste denne at tilbage betale og jeg anmeldte via køber beskyttelse forsikring, som jeg troede var et ærligt foretagende....sagen blev afvist og lukket, så jeg ikke kunne komme med indvendninger... og bevares jeg overlever nok at sponsorere svindlere og en knapt så ærligt forretnings model, dog sidste gang at det kommer til at ske

20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej Dorthe. Når vi lukker en køberbeskyttelsessag, så giver vi altid information om, hvordan du kan komme i kontakt med vores support ved yderligere spørgsmål. Du kan altid skrive til support@reshopper.com, hvis du ikke er enig i afgørelsen. Vi beklager, at det ikke har været en god oplevelse.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har købt et A.B.C pulsespild genmen…

Jeg har købt et A.B.C pulsespild genmen reshopper, nu er der gået en uge, uden jeg modtaget pakken, jeg kan ikke forstå at det skal tage længere tid i dk...end hvis man bestiller en vare i usa, så man taber lysten til købe nogen på reshopper.

10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej Ann. Vi er kede af, at der har været lang leveringstid hos fragtfirmaet. Har du kontaktet vores support via 'kontakt support' på handlen? Så kan vi hjælpe dig med at følge op på pakken. Vi efterlyser automatisk, så der bør allerede ligge en sag hos fragtfirmaet.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reshopper fungere super godt .

Reshopper fungere super godt.
Det jeg mener er godt ved appen er at man kan se hvilken stand produkter er i. Det er super nemt at handle med folk og deres fragt fungere også godt. 5 stjerner fra mig og kan godt anbefale appen.

9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundeservice og sælgerbeskyttelse under al kritik

Jeg har handlet gennem Reshopper i mange år og købt og solgt for næsten 20.000 kr. uden problemer. Jeg har altid pakket mine varer forsvarligt og fået gode anmeldelser fra købere.

Men første gang jeg får brug for hjælp fra Reshopper, er der ingen støtte at hente. Jeg solgte tre vaser, som var pakket omhyggeligt i en hård kasse med masser af beskyttelse mellem hver vase – de rørte hverken hinanden eller siderne af kassen. Alligevel påstod køber, at de var gået itu under fragt, og uden nogen reel undersøgelse gav Reshopper køber medhold.

Jeg fik samtidig en advarsel om, at min profil kan blive udelukket, hvis det “sker igen”. Det er uforståeligt, når jeg har en fejlfri historik og kun gode anmeldelser – i modsætning til køberen.

Jeg har betalt for sælgerbeskyttelse, men oplever absolut ingen form for hjælp eller retfærdighed. Dertil kommer, at kommunikationen foregår gennem automatiserede svar, uden mulighed for at tale med et menneske, der kan vurdere sagen individuelt.

Jeg er oprigtigt skuffet over den manglende støtte og gennemsigtighed. Min tillid til ReShopper er brudt, og jeg kommer ikke til at benytte platformen igen.

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej Nathalie. Når man sender vaser af porcelæn med fragt, så er det ikke nok at pakke i papir og i en hård papkasse. Vaserne kan ramme hinanden (omend gennem papiret) og smadre. Jeg er ked af, at du ikke er glad for vores hjælp via køberbeskyttelsen. Når vi giver medhold som i dit tilfælde, så dækker vi købers udgift, men du beholder din betaling. Det er derfor os, der tager tabet. Når det er tilfældet gør vi opmærksom på, at skal vi dække flere gange, så kan man som sælger risikere, at ens bruger bliver blokeret.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Havde købt en bog på Reshopper

Havde købt en bog på Reshopper. Bevares det var ikke noget dyrt køb, men har betalt for både bog og fragt. Sælger sender mig så en anden bog en den jeg har købt, og vil ikke indgå en fair aftale. Jeg kontakter derfor Reshopper, der siger at sælger ikke behøver betale andet end pengene retur for bogen. Så hvis jeg vil have den bog jeg faktisk har købt, må jeg endnu engang betale for både fragt og jeres gebyrer. Det er under al kritik, kommer ikke til at bruge jeres app igen

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej Mia.
Sælger bør selvfølgelig sende den rigtige vare, men vi kan ikke via køberbeskyttelsen dække yderligere end for den manglende vare. Uden at jeg her kan være sikker på, hvad der er sket i denne sag, så vil jeg tro, at vi har haft en dialog med sælger ved siden af også.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Varen var ikke som beskrevet og…

Varen var ikke som beskrevet og køberbeskyttelse blev afvist.

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej Helene.
Jeg kan ikke finde dig i vores system på det navn, som du bruger her, men er du ikke enig i en vurdering, så har du altid mulighed for at kontakte os på support@reshopper.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Købte en vare der ikke virkede og…

Købte en vare der ikke virkede og brugte en evighed med sælger på at finde en løsning, som de skriver man skal inden man kontakter dem. Men vi havde åbenbart brugt for længe på det, så nu har jeg smidt 600 kr ud af vinduet….

27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej Anne.
Jeg er ked af, at du ikke har været opmærksom på deadline for køberbeskyttelse. Øverst på handler, hvor køberbeskyttelse er en mulighed, har vi beskrevet, at der er 72 timers deadline for benyttelse af køberbeskyttelsen, ligesom vi skriver, hvornår den deadline udløber. Vi hjælper altid gerne, hvis man overholder deadline, men jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, hvis du ikke har været opmærksom på den.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Elendig brugeroplevelse og kundeservice

Jeg har egentligt været ok tilfreds med at bruge platformen, men tvivler på jeg får brugt den meget mere nu.
Jeg har købt en jakke som ifølge reshopper filter er en str. 104 - og det sidste information jeg kan se om jakken er en str. 104. Da jeg så modtager jakken står der str. 3 år i den, det er mig bekendt ikke en str. 104. Da jeg igennem dialogen med sælger ikke når lagt, og jeg kontakter Reshopper føjer de mig og siger sælger har lagt jakken korrekt op, da der står størrelse 3-4 år? Men da jeg anvender jeres filter og med sidste information jeg får af jakken er at det er str. 104, forventer jeg IKKE at modtage en jakke i str. 3 år.
Elendigt reshopper svar fra en ansat, den løn kunne i da have sparet til medarbejderen. Jeg synes det er kritisk at i ikke anerkender at fejlen ligger hos jer, jeg synes ikke det er korrekt oplyst af sælger heller, men kan bedre forstå hun ligger den forkert op. Dog henviser i også at hun skal oplyse den korrekte størrelse i beskrivelsen, hvilket hun heller ikke gør!

Føler mig snydt, da hele jeres system anerkender det som en vare i en anden størrelse end det jeg modtager og i så bare siger “sådan er det”. Dårlig stil overfor jeres brugere af platformen, som nu betaler en enorm høj pris for køberbeskyttelsen - som ikke dækker noget eller jeres egne fejl.

17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Det føles nemt

Det føles nemt, trygt og overskueligt at handle brugt, på denne måde. Prisniveauet er overkommeligt, og det fungerer godt med fragten.

2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Jeg har generelt været glad for…

Jeg har generelt været glad for Reshopper, og får solgt en del af mit barns garderobe gennem app’en. Jeg føler mig tryggere ved at handle igennem denne app end andre - men jeg synes godt nok gebyrene for køberbeskyttelsen er blevet høj. Det afholder mig fra at handle - særligt større handler.
Skal man gøre brug af køberbeskyttelsen skal man også selv have en lang dialog med sælger først, og der går pointen tabt for de kroner man har brugt for beskyttelsen (ved hvert køb). Det er en sjældenhed der er behov for at bruge den, og det gøres ikke nemt.
Jeg håber man vil stoppe med at hæve disse gebyrer - for det er godt nok gået hurtigt de sidste to år.

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej. Vi er selvfølgelig kede af, at du ikke er glad for køberbeskyttelsen. Vi ligger nu på markedsstandard for køberbeskyttelse, men det er korrekt, at vi tidligere lå lidt under.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at det skal være besværligt at bruge, men vi vil meget gerne give sælger mulighed for at hjælpe med en løsning først, da de risikerer blokering ved mange sager.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Reshopper sent wrong sizes

I have ordered 5 items, 2 of them I received in a wrong size. The bodystocking was size 86-92 instead of 80 and overshoes were size 6-12 months instead of size 92 (that corresponds to 12-18 months). I bought those items from Reshopper, not from another user of the app.

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hi Anna. I'm sorry to hear that you received the wrong items. If this was a trade with another user, you should be covered by the buyer protection if the size of an item is not correct. Please contact our support on support@reshopper.com if you have any questions on this.
Edit: Then please contact our support from the trade in the app. You should see a button that says 'contact Reshopper support'.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skuffende møgside

Skuffende møgside. Jeg har 62 fine handler, efter 1 ny handel hvor en vare blev markeret med forkert varemærke, så blev min profil lukket inden jeg nåede at gøre noget som helst. Det er ud over al kritik for fejl kan ske og det aldrig sket før. Ikke et sted man støtte, simpelthen svineri.

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej Camill. Vi blokerer normalt ikke en bruger efter 1 handel, hvor man har lavet en fejl. Har du været i kontakt med vores support omkring det? Vi vil gerne kigge på din sag igen, hvis du ønsker det, for det lyder som en fejl.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Overskuelig app

Overskuelig app, det er nemt at skrive og aftale med hinanden. God at søge i og hurtig udbetaling ved salg.

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr