Reshopper Bewertungen 474

TrustScore 3 von 5

2.9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ubrugelig app og hjemmeside, sælges aldrig hvis du ikke betaler for dette. har brugt reshopper i 6 måneder-ikke eneste salg selvom priser på varen jeg sælger rigtige billige...

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg er virkelig glad for at bruge Reshopper appen. Jeg både sælger og køber børnetøj / legesager. Har haft rigtig god kommunikation fra deres support, de er hurtige til at hjælpe en videre hvis der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig en dårlig side - jeg ville prøve deres hjemmeside, før jeg downloadede app'en. Det fungerer slet ikke. Man skal bruge et nyt kodeord hver gang, og funktionerne fungerer simpelthen ikke. Jeg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nem måde at sælge og købe børnetøj og tilbehør på. Køberbeskyttelse skulle egentlig give en beskyttelse i køb, som ikke lever op til det der er beskrevet. Varerne er jo ikke købt som beset før de e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Reshopper er Danmarks største markedsplads for børnefamilier. Med appen kan forældre købe og sælge nemt og hurtigt og dermed give brugte ting nyt liv til glæde for andre familier, miljøet og kloden - bæredygtighed når det er bedst!


Kontaktinformationen

2.9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

474 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ubrugelig app og hjemmeside

Ubrugelig app og hjemmeside, sælges aldrig hvis du ikke betaler for dette. har brugt reshopper i 6 måneder-ikke eneste salg selvom priser på varen jeg sælger rigtige billige...

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hold jer væk fra ekspertvalg

Jeg har tidligere været glad for Reshopper og har brugt det meget. Min dårlige anmeldelse går på den nye funktion “ekspertvalg”, hvor man sender sine varer ind og de sørger for at sælge dem for en. Alt i alt en god idé, men problemet er at man som kunde for intet ud af det! De har solgt for 100 kr på mine vegne indtil videre og min andel af den pris er 2,52 kr!!! Det er en joke! Dvs at de har taget 97,48% af fortjenesten! Jeg havde læst deres betingelser inden jeg sendte varerne ind, men synes der er masser af gebyrer som kommer oveni, som jeg ikke har været opmærksom på. Min anbefaling er at I skal holde jer langt væk fra at bruge det!

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej. Tak for din feedback!
Jeg forstår godt, at fortjenesten ser tosset ud - især her i starten.
Det drejer sig om, at håndteringsgebyret for de afviste varer trækkes fra de første salg; derfor kommer din fortjeneste til at lidt meget lille ud her i starten.
Når vi har afregnet gebyret for de afviste varer, så vil dine næste udbetalinger se noget bedre ud, fordi der jo ikke bliver trukket gebyr for dårlige varer fra dem. Du er meget velkommen til at skrive til os på ekspert@reshopper.com, hvis vi skal uddybe det for dig.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg er virkelig glad for at bruge…

Jeg er virkelig glad for at bruge Reshopper appen. Jeg både sælger og køber børnetøj / legesager. Har haft rigtig god kommunikation fra deres support, de er hurtige til at hjælpe en videre hvis der er problemer med enten appen eller en køber/sælger.

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej Mia. Tusind tak for de fine ord :-)

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Køberbeskyttelse 👎🏼

Nem måde at sælge og købe børnetøj og tilbehør på. Køberbeskyttelse skulle egentlig give en beskyttelse i køb, som ikke lever op til det der er beskrevet. Varerne er jo ikke købt som beset før de er i ens varetægt.
Den beskyttelse betaler man alligevel en del for. Nu har jeg netop ønsket at returnere en babyalarm der netop ikke var som beskrevet, og alt for dyr ift. dens fejl og mangler. Men fordi sælger har skrevet udenom fejlen, så jeg i teorien skal tænke mig til det, så hjælper beskyttelsen ikke. Spild af penge. Ønsker trods alt ikke nedslag - bare returnering!

Godt råd: Spar de penge på beskyttelse og handl udenom Reshopper, hvilket mange købere heldigvis også ønsker 🍀 Og ellers er Vinted også en fremragende app ♻️

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej Amanda. Jeg er ked af, at du ikke oplever at have fået hjælp i forbindelse med køberbeskyttelsen. Hvis du ikke allerede har gjort det, så er du velkommen til at kontakte os på support@reshopper.com, så vi kan kigge på det igen.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

👎👎👎👎

Det virker fint , ind til du har haft 3 dårlige kunder . Så lukker de for ens side, men de vil gerne trække dine penge hvis du er vip ,
Inklusive du kan stadig købe. Så de tjener på at kræve penge ind fra dig , mens de tjener penge på du handler.

Vi er færdige med reshopper

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vi tager altid brugernes sikkerhed og oplevelse seriøst. Vi vil gerne undersøge sagen nærmere, så vi kan forbedre vores service fremadrettet. Du kan skrive til vores mail: support@reshopper.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig en dårlig side

Virkelig en dårlig side - jeg ville prøve deres hjemmeside, før jeg downloadede app'en. Det fungerer slet ikke. Man skal bruge et nyt kodeord hver gang, og funktionerne fungerer simpelthen ikke. Jeg må købe mine glas et andet sted, for min tålmodighed bliver sat gir meget på prøve med Reshopper.

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej Line. Vi er kede af at høre, at det ikke har fungeret for dig. Når du vil logge ind, så sendes en engangskode til din mail. Det er lavet sådan for at sikre dig og de andre brugere bedst muligt. Du er meget velkommen til at kontakte os på support@reshopper.com, hvis du ønsker vores hjælp.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reshopper køberbeskyttelse foreslår at…

Reshopper køberbeskyttelse foreslår at jeg sælger den defekte vare tilbage til sælger??? Hvis sælger ikke køber varen står jeg stadig med en defekt vare??? Hvad betaler jeg til med køberbeskyttelse? Et råd eller løs det selv svar? Køber ikke mere der.

9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej Tina. I forbindelse med køberbeskyttelse giver vi altid sælger mulighed for at hjælpe med en løsning først, da de kan blive blokeret ved flere sager. Lykkes det ikke at finde en løsning mellem køber og sælger, så vurderer vi selvfølgelig sagen, og giver vi medhold, så dækkes din udgift af os. Du er meget velkommen til at kontakte os på support@reshopper.com, hvis du har brug for, at vi uddyber det yderligere.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk

Altid gode handler og platformen er nem og overskuelig!
Jeg er fuldt ud tilfreds, både som køber og sælger.
Jeg anbefaler Reshopper til en hver tid over andre second-hand handelsplatforme (herunder Vinted).

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Tusind tak for den fine anmeldelse :-)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Har solgt så meget uden problemer

Har solgt så meget uden problemer. Men re shopper gav en køber medhold i noget helt tosset. Solgte en brugt vare hvor man på billedet kan se en lille kosmetisk fejl på et sæt ski undertøj. Køber forventer det er helt nyt selvom der er tydelige billeder af tøjet hvor man kan se det. Jeg skal så sætte penge til på returnering. Køber hentede også først sin pakke en uge efter den kunne hentes.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej Mikkel. Hvis en vare er oprettet på Reshopper som værende 'næsten som ny' og i 'virkelig fin stand', så må der ikke være 'løbere' eller andre tydelige kosmetiske fejl på varen. Hvis køber og sælger ikke kan blive enige om en løsning på problemet, så hjælper vi via køberbeskyttelsen som her. Når vi gør det, så dækker vi købers udgift til handlen, ligesom sælger beholder sin betaling for varen. Er vi selv i tvivl, så vil vi som udgangspunkt altid hjælpe parterne.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I am waiting for my package for more…

I am waiting for my package for more than two weeks now,probably it got lost. My problem is that the customer service is not helpful at all and they don’t offer any solution,just waiting for the delivery company to find it..who knows,maybe they will find it in a few months but until then,no money,no product,no compensation.

12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hi Petra. While it is correct that we wait for the shipping company to finish the case, it is not true that it can take months. The shipping company started their search on 17/1 and they have 10 working days to find it. They did finish it this morning which is well within the 10 working days.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

……..

Vær som køber opmærksom på, at hvis sælger sender en for stor pakke, så bliver skylden pålagt køber.
Jeg havde bestilt (og betalt ) for hjemmelevering af min pakke, men da pakken var for stor, røg den til en pakkeshop. Kundeservice pålægger mig som køber, skylden.

Deres gebyrer er blevet absurd høje, så måske man skal i gang med det der Vinted 😊

Edit: Kære Reshopper. Jeres svar på ovenstående bekræfter netop min anmeldelse. At man som køber skal sikre sig, at kassen med Duplo ikke er for stor - Jeg mindes at det engang var sælgers ansvar at sørge for pakkemål.

1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej.
Jeg er ked af, hvis du har oplevet det som placering af skyld. Som køber af en vare vælger man selv, hvilken fragtmulighed man vil bruge, og når man vælger hjemmelevering, så får man en advarsel op om, at man skal overveje, om den købte vare kan pakkes indenfor grænserne. Det betyder, at køber man eksempelvis en babynest, en bæreplade til en voksipose eller legetøj, hvor man ved, at pakken er længere end 55 cm., så skal man vælge en anden løsning. Hvis man alligevel køber hjemmelevering, så vil pakken automatisk blive omdirigeret, da en pakke, der er for stor, ikke kan hjemmeleveres hos dao. Så det er ikke, fordi vi ønsker at placere skyld, men vi kan ikke få pakken leveret hjem til en køber, hvis den er for stor til det.
Tilføjet:
Både køber og sælger bør være opmærksom på pakkestørrelsen. Sendes der en pakke, som ikke overholder grænserne, så omdirigeres den til pakkeshop. Det er derfor begge parter, der skal være opmærksomme. Ved man på forhånd som køber, at varen er for stor, så skal man undlade at byde. Det kan være en god idé at spørge ind til det hos sælger. Modtager man et bud som sælger med hjemmelevering, og kan varen ikke pakkes indenfor grænserne, så bør man gøre køber opmærksom på, at de skal ændre på fragtmetoden, før buddet accepteres. Vi kan ikke ændre noget, når først pakken er sendt afsted, og en pakke kan ikke hjemmeleveres, hvis den er over grænsen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bedste genbrugsplatform der findes!

Fantastisk platform som jeg har været fast bruger af siden 2015! Der findes simpelthen ikke et bedre sted at få solgt ud af børnenes ting og tøj - og nu kan man også sælge voksentøj og ting til boligen. Jeg både køber og sælger og elsker hvor nemt det er både med afhentning og fragt. ❤️

10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tak til Reshopper

Tak til Reshopper, jeg blev snydt og fik ikke det jeg betalte for, dagen efter var jeg allerede i dialog med kundeservice som tog sig af sagen, og jeg for mine penge retur.

Kompetent og hjælpsomt kundeservice hurtigt svar, og rart de tager sagen videre.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Første gang som køber på reshopper

Første gang som køber på reshopper, de lokker med fri fragt…. Fedt tænker jeg, finder en jakke, handlen går igennem… sælger indleverer jakke 4 dec, 9 dec får jeg besked på at Bring ikke har afhentet pakken😳😳😳 Reshopper håndterer problemet, meeen jeg skal lige vide at Bring kan bruge op mod 10 hverdage på en eftersøgning 😂😂😂😂 jamen dog tænker jeg…fri fragt med et firma der ikke i virkeligheden kan håndtere en så let opgave???? Så er fri fragt da ingen sag…. Må sige at det bliver absolut første, eneste og sidste gang jeg køber noget som helst på Reshopper!!!! Nu må vi se om jakken nogensinde kommer, eller om mine penge kommer retur…. Fortsættelse følger når der sker eller hvis der sker noget……

14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej Jeanett. Når du bruger Reshopper, så kan du vælge mellem 4 forskellige fragtfirmaer. Langt de fleste pakker kommer fint igennem, men der er desværre enkelte, som er længere tid om det, eller som fragtfirmaet mister undervejs. Det er selvfølgelig aldrig sjovt, når det sker, men vi gør, hvad vi kan for at hjælpe, så vores brugere får hjælp. Modtager du ikke din pakke, så erstattes den indenfor 10 hverdage fra en efterlysning startes. Det er fragtfirmaernes vilkår, som vi også følger. Hvis du ikke allerede har kontaktet os, så er du velkommen til at gøre det på support@reshopper.com.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårligt.

Sindssygt koncept at man som sælger kan formulere sig forkert, køber får medhold og kan derefter bare sælge varen videre uden at have betalt den!

8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej Simone. Når vi giver medhold i en sag, så får sælger stadig sin fortjeneste for handlen, mens køber får sine penge tilbage. Det er derfor os, der tager tabet. Når det er sagt, så opfordrer vi altid til, at køber giver varen videre til nogen, som kan bruge den, og det er selvfølgelig ikke meningen, at de skal tjene på det. Du er meget velkommen til at vende tilbage til os på mail til support@reshopper.com, og så vil vi kigge på købers bruger.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fuld tilfredshed

Fuld tilfredshed med Reshopper, jeg bruger den meget ofte og tjekker altid om de ting jeg er vild med i butikkerne kan fås derinde. Det kan de som oftest - både godt for samvittigheden mht genbrug og pengepungen.

10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uklar returpolitik som sælger

Jeg har haft en dårlig oplevelse som sælger på Reshopper. En køber var utilfreds med varen, og jeg ville gerne refundere beløbet, men det var uklart, hvem der skal betale for returfragt.

Jeg spurgte kundeservice direkte flere gange, men fik aldrig svar på det vigtigste spørgsmål.

Jeg endte med at refundere både varepris og fragt, men fik ikke varen retur, fordi jeg skulle betale ekstra for at få min egen vare tilbage. Det føltes meget urimeligt, og jeg savnede støtte fra Reshopper.

Senere så jeg, at køberen havde dårlige ratings, hvilket jeg ville have ønsket at vide tidligere. Jeg anbefaler andre at tjekke ratings før en handel.

Jeg synes, “køberbeskyttelse” ikke fungerer godt nok, og sælgere står meget svagt.

Som privatperson kan jeg ikke tilbyde gratis returnering, som en webshop kan. Det ville gøre processen mere fair, hvis returfragt var gratis eller tydelig reguleret for begge parter.

Jeg håber, at Reshopper forbedrer dette fremover

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reshopper-Logo

Antwort von Reshopper

Hej. Vi vil gerne se på din sag, hvis du kan kontakte vores support på support@reshopper.com. Hele generelt er det sådan, at køber og sælger skal forsøge at løse en tvist sammen, før køberbeskyttelsen hjælper. Det lyder ikke godt, at du har oplevet ikke at få svar, for sådan skal det selvfølgelig ikke være.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr