Behövde fixa en kaffemaskin. Själva bryggaren fanns inte i kaffemaskinen så fick beställa en ny genom denna sidan. En T koppling brast även när vi testade den. Beställde ny del som vi skickade efter m... Mehr ansehen
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Beställde dammsugarhandtag plus filter. Reservex gjorde en delvis leveransmiss vilket innebar bekymmer. Sedan tog dem fullt ansvar och kompletterade och dessutom en kompensation. Det ger 5 av 5 så... Mehr ansehen
Tvättmaskinen gick sönder, hittade delen till rimligt pris på Reservex. När delen inte anlände inom 4 dagar kontaktade jag Kundtjänst. De svarade genast, berättade att det kunde dröja ännu en vecka, m... Mehr ansehen
Först inget fel på levererade delar. Men här köper man inte reservdelar med snabb leverans. Står 2-6 dagars leverans, och efter 6 dagar skall man få ett mail. Jag fick istället efter 6 dagar att del... Mehr ansehen
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Beställt två gånger, lika snabb leverans båda ggr. Senast bad jag dom att skicka som brev så jag slapp hämta ut på ombud. Jag vet inte om det var deras förtjänst eller brevbärarens men 36h efter lagd beställning fick jag varorna inkilade i brevinkastet. Rekommenderas!
Otroligt snabb leverans av min kaffe kanna till King of Coffee - 1 dygn efter beställning så kan jag koka kaffe igen...
Uppdatering:
Reservex ringde upp och ställde saken till rätta.
Kan inte annat än medge att det var seriöst och bra gjort.
Helt klart värt en uppdatering till fyra stjärnor.
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Mycket snabba med att svara och trevliga.
Men efter att fått fel vara två gånger så tröttnar jag.
Då bör man som företag ta hand om besvikna kunder på ett bra sätt.
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