Behövde fixa en kaffemaskin. Själva bryggaren fanns inte i kaffemaskinen så fick beställa en ny genom denna sidan. En T koppling brast även när vi testade den. Beställde ny del som vi skickade efter m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Beställde dammsugarhandtag plus filter. Reservex gjorde en delvis leveransmiss vilket innebar bekymmer. Sedan tog dem fullt ansvar och kompletterade och dessutom en kompensation. Det ger 5 av 5 så... Mehr ansehen
Tvättmaskinen gick sönder, hittade delen till rimligt pris på Reservex. När delen inte anlände inom 4 dagar kontaktade jag Kundtjänst. De svarade genast, berättade att det kunde dröja ännu en vecka, m... Mehr ansehen
Först inget fel på levererade delar. Men här köper man inte reservdelar med snabb leverans. Står 2-6 dagars leverans, och efter 6 dagar skall man få ett mail. Jag fick istället efter 6 dagar att del... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.2
Akzeptabel
64 Bewertungen
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snabb leverans
Snabb leverans,bra packat,enormt utbud och flera betalningsalternativ.
Mycket bra!
17. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabb leverans av prisvärd kylskåpstermostat
Beställde häromdagen en termostat till vårt kylskåp som efter 34 år börjat krångla. Fick termostaten i postlådan dagen efter. Att termostaten för endast 199 kr dessutom passade till kylskåpet, som nu fungerar som det ska, gjorde ju inte saken sämre!
20. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabbt svar på milen
Snabbt svar på milen. Lika snabb leverans. Toppen.
12. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reservex bryter mot lagen när man samarbetar med Klarna.
Reservex har Klarna som förvalt betalningsalternativ.
Enligt lagen får inte kredit- eller avbetalningsköp vara det första eller det förifyllda alternativet när konsumenter näthandlar om alternativet direktbetalning finns att tillgå.
Jag hade aldrig betalat med Klarna som var bland 2019 års mest anmälda företag till Konsumentverket🤮🤮🤮
21. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reservex
Hej Peter!
Tråkigt att du känner så, vi upplever dock att dom flesta är nöjda med Klarna.
Kanske du ska rikta din kritik till Klarna i stället?
Mvh
Reservex Support
Dålig support
Otroligt dålig och omötsgående support. Vill verkligen inte hjälpa till med lösningar som är lite utanför boxen.
10. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reservex
Hej
Tråkigt att du känner så.
Vi hjälper alltid våra kunder på bästa sätt och förstår inte vad detta gäller
Kan du vänligen beskriva ditt ärende lite mer?
MVh
Supporten
Reservex
Snabb leverans!
Beställde reservhjul till en diskmaskinskorg. Snabb leverans och inga problem. Andra gången jag beställt från Reservex och är mycket nöjd.
22. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Utmärkt!
Lätt att hitta produkten jag behövde och snabb leverans!
27. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rekordsnabbt
Fann sidan efter att jag sökt på en ny fjärrkontroll efter att originalet gått sönder. Fjärrkontrollen var helt perfekt. Då har jag ändå inte nämnt det bästa ännu. Beställde fredag låg i lådan på måndag. Rekordsnabbt.
27. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mycket bra
Mycket bra. Originaldel till Bosch matberedare med bra pris. Snabb leverans.
3. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reservex *****
Har enbart positiv upplevelse i kontakt med Reservex. Låga priser på originaldelar. Enkelt att hitta delen som jag söker. Snabb kundtjänst. Häromdagen beställde jag en reservdel, men kom på idag att jag inte behövde den. Mejlade kundtjänst för att annullera beställningen. Inga problem. De hade inte hunnit sända den och jag sparade ett returporto.
20. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mycket bra support!
Efter mycket strul och missuppfattande så gav sig inte kundtjänsten en tum innan kunden (jag) blev nöjd igen!
15. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reservex
Hej Ulf
Tråkigt att du är missnöjd men den varan du beställt fanns inte på lager och hade således en något längre leveranstid, vilket vi informerar om i köp och lev villkoren.
Varor vi har på lager skickas vanligen samma dag.
Vänligen återkom till våran kundtjänst så kan vi säkert lösa något.
MVH
Supporten
Reservex
Snabba leveranser, o trevlig kundtjänst!
Beställde reservdelar till tvättmaskin. Fick reservdelen snabbt. Mailade en fråga i samband med köpet och fick snabbt och bra svar. Mycket bra!
3. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Galet snabb leverans!
24. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bästa service och hjälp
Alldeles utomordentlig service och så otroligt hjälpsamma trots att man strular och frågar så mycket. Kan varmt rekommenderas.
9. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Omöjligt att hitta reservdelar till…
Omöjligt att hitta reservdelar till hushålls apparater ? Reservex har det mesta.
30. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Har anlitat Reservex många gånger!
Har anlitat Reservex många gånger!
Mycket bra support och snabb leverans.
Men mycket viktigt att som kund veta modell och märke på sin vara. Samt tillverkarens nummer på varan. Dessutom måste man som kund veta vad man behöver beställa? Det vet ju inte reservdels specialisten.
29. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leveranstid och info!
Har tagit bort mitt gamla (dåliga) omdöme, då man tog kontakt och vi redde ut vad som hänt. Dessutom löstes problemet på ett jättebra sätt.
Mycket bra kundbemötande 😁
28. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabb och proffsig hjälp med att hitta…
Snabb och proffsig hjälp med att hitta "omöjliga" reservdelar. Rekommenderas!
12. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabb leverans.
Beställde en reservdel till en matberedare och fick en snabb leverans.
31. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.