their phone no is a total joke and waste of time. have rung twice to try and resolye an urgent matter and have had to give up after been put on hold for over 15 minutes. abysimal service and total lac... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Since 2006, I have leased various Renault cars on 10 separate occasions and driven over 30,000 kilometres in numerous countries in Europe. The wide range of pick up & drop off locations is a real bonu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Excellent Very straight forward online booking service. Did everything on the IPad including uploading passport PDF via iCloud - satisfying when everything works. Now the proof will be the “eating”... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
From the moment of the initial enquiry to the end result of dropping off the car, Renault Eurodrive are professional, prompt and courteous in all their dealings. Have been using them for their Renaul... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
PO Box 1321, 2059, North Sydney, Australien
- 1300 551 160
- reviews@renaulteurodrive.com.au
- renaulteurodrive.com.au
3.6
Akzeptabel
85 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Exceptional
Booking is made with ease. Great choice of vehicles.
Utilized in 2010, I am booking another European adventure. Hoping it will measure up and be as great as the first experience!
19. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Another Lease through Renault Eurodrive
Always great customer service and support. Have done this many times and have been very happy with the cars I have leased and the ease of pick up and drop off.
3. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
online booking
I spent 2 1/2 hours last night . First it is not clear after filling in pick up/drop of
places/ dates and type car what to do next. Push " book now" and you have to start anew. Push "book now" top bar and nothing else happens. Someway or other I got in at last. Completing the rest is easy. First users definitely would not know to have their passports and credit card ready. Anyway I had to redo it several times, once because time had lapsed. The other times my payment was refused again and again. All credit card data were double checked but no success. The next day the payment was accepted and hence my booking.
But new problems arose. I had to scan my passport and Statutory declaration
and copy it to you. How would I know?
Auckland has our Statutory declaration on file. Can you use That?
All in all not an easy operation.
25. Januar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Renault Eurodrive Australia
Dear Mr de Graaf,
Thank you for your feedback.
When leasing a vehicle there are many steps to cover as the vehicle is registered in your name.
For future bookings online, after the payment page you will be asked to upload your passport at the time of booking, or you can select “I’ll do this later” at the bottom of the page to add it at your convenience in the Review Your Booking section of our website.
I will contact you directly regarding the Statutory Declaration document.
Kind Regards,
Pascale
Renault Eurodrive
Renault Eurodrive never a problem
I have been using Renault Eurodrive since 2007, that's 10 cars of various models each time for never less than 90days. The staff are friendly and efficient, nothing seems to be a problem. The vehicles are always clean and ready to go, very little time is spent with paper work at pickup or return.
I had to replace a new tyre which was covered under the insurance with the car, a refund of the cost of replacement happened a few days of arriving back in Sydney. The road service which is great, although a few language difficulties may occur, but sorted out quickly.
The cost of leasing is far less than hiring and you are more confident knowing the lease conditions concerning insurance covering the vehicle and the driver and passengers. No hidden charges.
My experience has been hassle free and would recommend Renault Eurodrive every time as a first rate organization to deal with.
19. Januar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.