Remitly Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erster Versuch mit Debit Karte ohne Probleme. Zweite Überweisung mit Debit Karte nicht ausgeführt. Allerdings bestand die Möglichkeit der Direktzahlung vom Bankkonto ohne Probleme. Verglichen mit West... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle, sichere Abwicklung, Abholcode in wenigen Minuten verfügbar. Viele Abholstandorte im Ausland. Es ist möglich, die Empfängerbank für einen bestehenden Abholcode zu ändern, falls die Empfängerb... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, unkompliziert , hoffentlich,keine verstärkte Anzahlung So gar meine Mutter kann nicht lesen Sie hab geholfen Bin Seher zufrieden und werde weiterhin Nutzen und Empfehlen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell geringe Gebühr und der Prozess ist sehr einfach gehalten und sicher in jeder Währung und jede Art von Juristischer Person oder Ordnung kann Überweisen. Auswahl treffen innerhalb bid zu 15 min... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geldüberweisungsdienst
  2. Finanzberater

Vom Unternehmen geschrieben

The best way to send money internationally - to Asia, Africa, Europe, Latin America and more. Easy, Fast, Affordable transfers anytime, anywhere.

Send money internationally with Remitly

Vom Unternehmen geschrieben

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Know exactly when your transfer is supposed to arrive, and expect it to.
Great Value
A combination of great rates and low fees makes us the affordable choice.
Safe and Secure
We put technology on your side, keeping you safe with state-of-the art security.

Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

116'057 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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4.6

Alle Bewertungen

(116'057)

28'333 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Remility blockiert mutwillig versendete Gelder

Remility hat mein Geld 48h (!!) eingefroren, was ich überwiesen habe und worauf die Empfängerperson deshalb Tage lang unnötig warten musste. Haben mir immer wieder neue und dumme Fragen gestellt und das über Tage hinweg, via Mail und Handy, auch mitten in der Nacht. Obwohl in meinem Fall immer die gleiche Überweisung via meinem ehemaligen Account stattfand und das über einen langen Zeitraum hinweg, wurde ich dann plötzlich gefragt, wem ich mein Geld sende, was ich beruflich mache und wie viel ich verdiene. Diese indiskreten und unseriösen Fragen kamen also wenn schon viel zu spät, aber dann wie eine Nötigung, wofür die noch Geld kassieren. Mehr Geld als andere und bessere Mitbewerber.
Wenn man nicht antwortet und deren unmenschlichen Verhalten nicht folgt oder in Frage stellt, friert Remility dein Geld ein. Die erpressen einen regelrecht, mit ihrer zermürbenden ,,Sicherheitsprüfung". Diese dauert mehr als 48 Stunden und nicht 1 Stunde, wie die immer schriftlich behaupten und Kunden damit belügen. Wenn schon, warum dann so lange und warum nach so langer Zeit?
Das kann mir bis heute niemand bei Remility beantworten.
Schwer Kontakt zu Remility aufzunehmen. Nur via Chat, mit sehr langen Wartezeiten. Aufgesetzt freundliche, aber unfähige, auf konkret gestellte Fragen ausweichende Mitarbeiter. Pure Zeitverschwendung mit denen zu kommunizieren.
Teurer als andere Anbieter.
Unsinnige Sicherheitsprüfung. Nach langer Zeit als Kunde wurde man überprüft, nicht am Anfang, obwohl man ein Kundenprofil über Jahre hinweg bei Remility hatte.
Habe meine Überweisung storniert und bin nicht mehr Kunde bei Remility.
Fazit. Gar nicht zu empfehlen, da nicht ehrlich und sehr unprofessionell und teuer.
Remility behandelt Kunden sehr schlecht und das Verhalten von Remility ist einfach nur völlig gestört.

30. April 2026
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Antwort von Remitly

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr und bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anliegen sind uns wichtig und wir möchten die Situation korrigieren. Wenn Sie bereit sind, weitere Details zu dem Vorfall mitzuteilen, besuchen Sie bitte www.remitly.com/support, damit unser engagiertes Support‑Team Ihre konkrete Situation prüfen und Ihnen weiterhelfen kann. Wir setzen alles daran, etwaige Probleme zu lösen und unseren Service anhand Ihres Feedbacks zu verbessern.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich verwende Remitly seit 2023

Ich verwende Remitly seit 2023. Am 19 März 2026 habe ich 1.000,00
EUR
146.600,00
KES aus Versentlich zur Richtige Name aber FALSCHE M-PESA NUMMER gesendet. Lt. Safaricom konnte sie nicht reagieren, weil Safaricom zeuerst, von Source/Remitly Email bekommen sollte, damit (Safaricom) mit Untersuchung anfangen kann. Ich habe Remitly per Email und Chat kontaktiert und von Fehler informirt. Mir wurde versichert dass Safaricom Kenia per Email kontaktiert wurde und dass Remitly bald wie möglich bei mir per E-mail melden wurde. BIS HEUTE 23.04.2026 warte ich noch..keine Email, keine Information bekommen.

19. März 2026
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Antwort von Remitly

Hi Emma, thank you so much for your feedback! We’re really sorry to hear about your experience. If you’re comfortable, we’d love to get more details to look into this. Please go to www.remitly.com/support , and we’ll be happy to help!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine 1Überweisung wurde nicht akzeptiert

Meine 1. Überweisung nach Sri Lanka war ein super Angebot, da der Wechselkurs über dem offiziellen Satz war und dann ohne Gebühr.
Beide Versuche wurden aber von Remitly abgelehnt und darauf hin wurde durch sie meine karte gesperrt. Ich hätte meinem EMail Provider vertrauen sollen der von Anfang an die E-Mails von denen als Spam markiert hat.

19. April 2026
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Antwort von Remitly

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wenn Sie sich wohlfühlen, würden wir gerne mehr Details erhalten, um das zu prüfen. Bitte besuchen Sie www.remitly.com/support, und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Hilfe bei Betrug

Jemand konnte ein Fake Konto unter meinem Namen und meiner E-Mail Adresse anlegen. Einen Verifizierungslink an meine E-Mail Adresse habe ich nie erhalten. Diese Person hat versucht sich selbst mehrere hundert Euro zu schicken. Antwort auf die Frage wieso das Konto ohne Verifizierung angelegt werden konnte: "Und wieso hatte die Person Ihre Kreditkartendaten?" - Ja das wüsste ich auch gerne. Ich habe geschrieben, dass ich mich offiziell beschwereden will. Antwort "nehmen wir zur Kenntnis". Der Link für Beschwerden auf der Website ist nicht abrufbar. Das einzige was getan wurde ist, mein Konto zu löschen.

10. April 2026
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Antwort von Remitly

Hallo, es tut mir sehr leid, von dieser Situation zu hören – das ist äußerst besorgniserregend, und Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Bitte melden Sie das Problem, damit wir es gründlich untersuchen und Ihnen die benötigte Unterstützung bieten können: https://www.remitly.com/us/en/help/article/report-fraud

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – wir sind hier, um zu helfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöses Unternehmen; nicht zu empfehlen!!!

Ich habe eine Geldüberweisung nach Tunesien am 02.04.'26 veranlasst. Das Geld wurde bis dato nicht überwiesen und ich soll noch 48 Std. warten. Man chattet immer mit verschiedenen Personen und man muss jedes Mal alles erneut erzählen ohne positives Ergebnis zu erreichen.

2. April 2026
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Antwort von Remitly

Hallo! Wir danken Ihnen, dass Sie uns kontaktiert und uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und sind bestrebt, das Problem umgehend zu lösen.

Um uns bei der weiteren Untersuchung zu unterstützen, geben Sie bitte weitere Details über unser Support-Formular an: www.remitly.com/support. Wir werden Ihre Angaben gründlich prüfen und die notwendigen Schritte einleiten, um die Situation zu korrigieren.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr unseriös

Leider sehr unseriös. Ich wollte wenig Geld verschicken und wurde vom indischen Call Center zur Überprüfung der Daten angerufen. Diese wollten erst nur ein Bild meines Ausweises, dann aber immer mehr Details, u.a. ein Selfie mit meinem Ausweis usw. Ich habe es direkt gelöscht und nutze lieber andere seriösere Anbieter.

26. Februar 2026
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Antwort von Remitly

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert und uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben, Alpi. Wir verstehen, dass die Anforderung zusätzlicher Unterlagen unbequem sein kann.
Als reguliertes Finanzinstitut ist die Identitätsprüfung unerlässlich, um die Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer Transaktionen zu gewährleisten. Auch wenn wir erkennen, dass dies zusätzlichen Aufwand bedeutet, seien Sie versichert, dass Ihre Sicherheit und der Schutz Ihrer Gelder für uns oberste Priorität haben.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Zusammenarbeit, während wir diesen Vorgang abschließen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

meine überweisung in die türkei wurde…

meine überweisung in die türkei wurde jetzt zum 2.mal storniert. mit wise funktioniert es problemlos

21. März 2026
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Antwort von Remitly

Hallo Reinhard! Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir sind bestrebt, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Sie sich wohlfühlen, würden wir gerne weitere Details erhalten, damit wir genauer nachforschen können. Bitte füllen Sie das Formular unter www.remitly.com/support aus, und wir werden dafür sorgen, dass alles wieder in Ordnung kommt!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

R28092953826

Hallo
ich habe am 15.ß3 Geld nach Ghana gesendet innerhalb Minuten nach 2 Stunden das Geld ist immer noch nicht angekommen

15. März 2026
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Antwort von Remitly

Hallo, vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut mir wirklich leid, dass Ihre Überweisung nicht zum erwarteten Zeitpunkt eingegangen ist – es ist frustrierend, wenn die Dinge nicht wie geplant laufen, besonders wenn es am wichtigsten ist. Sollte die Verzögerung über unser zugesagtes Datum hinausgehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter https://www.remitly.com/help zu kontaktieren. Wir sind hier, um zuzuhören, zu helfen und das für Sie richtig zu stellen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2,5 Jahre Kunde, dann unerklärliche Kontosperre

Ich habe Remitly über 2,5 Jahre regelmäßig für Geldtransfers genutzt und war grundsätzlich zufrieden. Leider hat sich meine Erfahrung zuletzt deutlich verschlechtert.

Mein Account wurde plötzlich gesperrt. Nach Kontakt mit dem Support wurde er zwar zunächst wieder entsperrt, jedoch nach wenigen Tagen erneut gesperrt, ohne dass sich an meiner Nutzung etwas geändert hätte.

Der Support verlangte anschließend mehrere persönliche Angaben, deren Umfang ich als unangemessen empfand. Zudem war die Kommunikation schwierig, da der telefonische Support sprachlich kaum verständlich war.

Für einen Dienst, der sich auf internationale Geldtransfers spezialisiert hat, erwarte ich mehr Transparenz, Stabilität und eine bessere Kommunikation mit Bestandskunden. Gerade bei langjährigen Nutzern sollte eine wiederholte Sperrung ohne klare Erklärung nicht passieren.

Aus diesen Gründen habe ich mich entschieden, Remitly künftig nicht mehr zu nutzen und auf andere Anbieter auszuweichen.

13. März 2026
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Antwort von Remitly

Hallo Alexander, vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben! Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wenn Sie denken, dass ein Fehler vorliegt, oder weitere Details mitteilen möchten, finden Sie hier Anweisungen zur Wiederherstellung Ihres Kontos: https://www.remitly.com/us/en/help/article/account-suspended und unser Team wird Ihren Fall sorgfältig prüfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, während wir dafür sorgen, dass alles reibungslos läuft!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überweisungen

Schnell geringe Gebühr und der Prozess ist sehr einfach gehalten und sicher in jeder Währung und jede Art von Juristischer Person oder Ordnung kann Überweisen. Auswahl treffen innerhalb bid zu 15 min in der ganzen Welt

7. März 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service ist fehlerhaft ...

Überweisungen auf die Philippinen werden immer wieder storniert. Im Chat nach dem Grund gefragt - seit 30 Minuten im Chat, und es kommen nur Nachrichten, dass es noch ein paar Minuten dauert oder "Vielen Dank, bleiben Sie bitte in der Leitung" ... Das geht nun schon gefühlt eine Ewigkeit so .... Leute! Was läuft falsch bei Euch?

6. März 2026
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Antwort von Remitly

Hallo Mario, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns sehr leid, von deiner Erfahrung zu hören. Wenn du bereit bist, weitere Details zu teilen, würden wir das gern genauer untersuchen. Bitte fülle dieses Formular unter www.remitly.com/support aus, damit wir dir helfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stornierte Überweisung wird nicht…

Stornierte Überweisung wird nicht erstattet.
Kommunikation ist SEHR schwierig.
Es ist KEINE Kommunikation per E-Mail möglich.
Die Seite "Beschwerden" existiert nicht.

3. März 2026
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Antwort von Remitly

Hallo Jochen! Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet und uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden uns umgehend um eine Lösung bemühen.

Um die Angelegenheit genauer zu untersuchen, bitten wir Sie, uns über unser Support-Formular unter www.remitly.com/support weitere Details mitzuteilen. Wir werden Ihre Angaben sorgfältig prüfen und die notwendigen Schritte einleiten, um das Problem zu beheben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

never again

never again. bei überweisung in die türkei werden auf einmal verschiedene banken nicht mehr angeboten. hilfe im chat funktioniert nicht. habe mein konto gelöscht. definitiv nicht zu empfehlen

1. März 2026
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Antwort von Remitly

Hallo Harald! Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet und uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden uns umgehend um eine Lösung bemühen.

Um die Angelegenheit weiter zu untersuchen, bitten wir Sie, uns über unser Support-Formular unter www.remitly.com/support weitere Details mitzuteilen. Wir werden Ihre Angaben sorgfältig prüfen und die notwendigen Schritte einleiten, um das Problem zu beheben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswerter Service

Absolut empfehlenswerter Service. Die Transaktion war innerhalb weniger Minuten abgeschlossen e der Wechselkurs war sehr gut. Ein zuverlässiger Weg, um Geld sicher zu versenden.

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Remitly behauptet

Remitly behauptet, obwohl ich das schon moniert habe, dass man Geld nach Kolumbien senden kann und man bekäme das dann dort Bar ausbezahlt. Das ist falsch. Ohne ein Bankkonto in Kolumbien kommt man an kein Geld. Ist man auf Kuba kann man mit Remitly gar nichts mehr anfangen.

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Remitly

Hallo Matthias! Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir bemühen uns, das Problem schnellstmöglich zu lösen. Wenn Sie möchten, würden wir uns freuen, mehr Details zu erfahren, um der Sache genauer nachzugehen. Bitte füllen Sie das Formular unter www.remitly.com/support aus, und wir kümmern uns darum!

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