Remitly Bewertungen 

selbst ein stern zuviel, ein mieser support, ein nicht funktionierende transaktion, ständige fehler, keine Behebung, umrechnungskurs sehr niedrig, am besten einstampfen und vergessen das es sowas gibt....

Zunächst ein Geständnis: Ich hätte bemerken müssen, dass ich bei einem Verkauf über die "Kleinanzeigen"-App betrogen wurde, obwohl das Ganze sehr professionell aufgezogen war. Egal.

Was das mit Remitly zu tun hat? Nun, dieser Name tauchte bei der angeblichen Verifizierung meiner Kreditkarte auf. Als ich den Betrug endlich bemerkt hatte, wandte ich mich über den Kontakt-Chat an Remitly.

Beim ersten Mal hieß es, man habe die Möglichkeit, den Geldfluss an die Beteüger zu stoppen. Es werde geprüft und man melde sich in ein bis zwei Tagen bei mir. Das ist nicht geschehen.

Beim zweiten Mal wurde ähnlich vorgegangen. Ich wurde gebeten, einen Augenblick zu warten, doch als ich dann nicht umgehend eine Antwort schrieb, wurde der Chat geschlossen.

Im Grunde wurde ich zwei Mal vertröstet, geholfen wurde mir jedoch nicht, obwohl es die Möglichkeit offenbar gibt. Danke. Für Nichts! Das ist NICHT seriös!

Über Monate hatte die Versendung an verschiedene Freunde immer gut geklappt. Dann wurde der Account gesperrt und auf Nachfrage konnte mir niemand sagen, warum genau. Das würde so gemäß den Vereinbarungen gemacht. Ach so, da war ich gleich viel schlauer.
Nie wieder, es gibt genug andere Anbieter, die gerne eine Bearbeitungsgebühr einstreichen.
Update: Die Antwort dazu von Remitly ist ein Witz. Ich habe heute 2 Stunden lang mit 4 verschiedenen (freundlichen) Mitarbeitern von denen gesprochen, um zu erfahren, was genau das Problem ist. Der Account wird einfach gesperrt und der Kunde weiß nicht wieso. Geldwäsche vielleicht? 😂
Es gibt andere Anbieter…danke Remitly.

Leider hat mir der Geldempfänger nicht die Wahrheit gesagt, vielleicht in der Hoffnung noch einmal schnell zu helfen.
Das Geld ist 100 Prozentig angekommen.
Ende Gut alles gut.
Der Support hat sich gekümmert, und hatte sich mit der Empfänger Bank in Verbindung gesetzt.
Die bestätigte den Erhalt der Geldleistungen.

Aktualisierung!!!

Das Geld kam am 12.08.2024 auf mein Konto zurück. Es waren insgesamt 6 Werkstage!!. Ich verbessere meine Bewertung von 1 auf 4 Sternen.

Ich habe am 01.08.2024 eine Überweisung in Höhe von 450 Euro betätigt, wollte über Sofortüberweisung die Transaktion abschließen, aber die Transaktion wurde Storniert, weil ich aus Versehen auf zurück gedruckt habe. Als ich in dem App reinschaute, habe gesehen, dass als Grund für den Storno stand: "Wir haben keine Genehmigung von Ihrer Bank erhalten. Ihre Überweisung wurde storniert". das Geld wurde trotzdem von meinem Konto abgebucht. Ich habe mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Der Mitarbeiter im Chat meinte, dass ich das Geld innerhalb 48 Stunden bekommen würde. Das war aber nicht der Fall. Ich habe mit einem anderen Mitarbeiter am Telefon in Spanisch gesprochen und meinte, dass ich das Geld bald bekommen würde. Der Kundenservice vermittelt leider keine einheitliche Information. Ich warte noch (12.08.2024) auf mein Geld. Ich fühle mich nicht mehr mit dem Service wohl.

Geld gesendet keine weiß wo ist das Geld

Es wurde eine Überweisung über 600 per Sofortüberweisung bezahlt. Das Geld wurde nach einem Fehler jedoch doppelt abgebucht. Dann heißt es wenden sie sich an die Bank . Die Bank sagt Geld wurde zweimal überwiesen und wenden sie sich an Remitly. Unglaublich wenn ich mein Geld nicht wieder bekomme, werde ich eine Anzeige erstatten.

Update. Das Geld kam nach einer Woche wieder. Im Nachhinein lag es an Klarna Sofortüberweisung. Jedoch werde ich in Zukunft davon absehen Klarna zu benutzen.

easy to transfer money and get quickly another partner with maximum value of currency.

ich habe gerade mit dem Service geschrieben und selbst einen Fehler gemacht. Die Dame konnte das Problem lösen und ich bin auch dem Chat raus ohne danke zu sagen. Es tut mir leid und dafür entschuldige ich mich. Ihr habt das ganz toll gelöst.

Trusted and fast remittance.The best remittance i have

Finger weg von diesem Dienstleister. Sie sammeln Geld und lassen Sie das Geld nicht übermitteln bzw. zustellen.
Das Schlimmste ist das, Sie die ganze Zeit lügen,und wie: Sie sagen immer: warten Sie 24-48h. Leider sind 24h bei denen 3Monaten sogar einen Jahrzhnten.

Mein Geld, das ich vor ca. einer Woche geschickt habe, könnte bislang noch nicht zugestellt werden.

Bitte Finger weg und vorsichtig bzw. am besten nach besserer Alternative suchen.

!!!Kreditkartenbetrug Mir wurden von Remitly 26 x 169 Euro Abgebucht. Werde jetzt Anzeige erstatten, mit an die Verbraucherzentrale wenden und an die Presse.

Very good I am very happy with Remitly

Warnung Kreditkartenbetrug!
Dieses Unternehmen hackt Kreditkarten, um unauthorisiert Abbuchungen vorzunehmen. Der Kundenservice kümmert sich nicht, es kommen nur standardisierte Nachrichten, der Fall wird aber nicht bearbeitet.
Bitte an alle Geschädigte: erstatten Sie Anzeige und informieren Sie bitte die Verbraucherzentrale!

Katastrophaler Kundenservice und fehlgeschlagene Überweisungen

Ich bin äußerst unzufrieden mit Remitly und möchte meine negative Erfahrung teilen. Am 09.07.2024 habe ich versucht, eine Überweisung in Höhe von 2 Geteilte 3500 Euro zu tätigen. Diese wurde zweimal ohne erkennbaren Grund storniert.

Gestern, am 09.07.2024, habe ich den Kundenservice kontaktiert und musste feststellen, dass der Mitarbeiter, mit dem ich sprach, weder kompetent noch hilfsbereit war. Trotz mehrmaliger Buchstabierung meines Namens wurde mein Anliegen nicht gelöst, und der Umgang war alles andere als professionell.

Bis heute habe ich mein Geld nicht zurückbekommen und keine Erklärung erhalten, warum die Überweisungen storniert wurden. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht und frustriert über den schlechten Service.

Ich rate dringend davon ab, Remitly zu nutzen. Es gibt bessere Alternativen mit verlässlicherem Service.

Ich bin ebenfalls Opfer einer nichtautorisierten Kreditkartenabbuchung geworden, die auf dem Auszug Remitly als abbuchendes Unternehmen aufführt. Ich hab Remilty unverzüglich kontaktiert, die mir bestätigten, dass die Zahlung lokalisiert und storniert wurde.
Nach Rücksprache mit Mastercard wurde der Betrag jedoch ganz normal durch Remitly gebucht. Mit den detaillierten Infos zur Abbuchung (zB Autorisierungscode) habe ich Remitly konfrontiert, die mir ihrerseits keine Nachweise zu stornierten Zahlung oder ähnlich liefern können.
Der Support verweist lediglich auf meine Bank und gibt keinerlei Infos zur Problematik. Würde die Thematik gerne klären, aber die Antworten des Supports kommen unregelmäßig, sind nicht auf die Anfragen bezogen und wirken eher wie Standartvorlagen oder ChatBot-Texte.

Den anderen Bewertungen nach scheint dieses Problem kein Einzelfall zu sein. Ein Unternehmen für Geldtransfers, dass die eigenen Transaktionsschritte offensichtlich nicht nachweisen kann und scheinbar als Plattform für Kreditkartenbetrüger fungiert.

Alles OK. Schneller, einfacher, günstiger.

Schnell und einfacher..

Überweise seit 10 Jahren privat Geld nach Thailand für meinen Urlaub, Familie. Remitly hat mich von Beginn an ohne Begründung wegen Betruges gesperrt. Telefonate, Eingebungen alles nichts genützt. Den Grund weiß und sagt keiner. FUCK REMITLY. - Es gibt bessere!

Zur Antwort: Anti-Betrugs- und Anti-Geldwäsche!?!? Ich habe einen einwandfreien Leumund, bin ehrlicher Steuerzahler - was für eine schräge und perfide Begründung. Und scheinbar bin ich kein Einzelfall. Jedenfalls hat bislang nichts genützt. Sollte ich rausbekommen dass Eure Company meinen Leumund beschädigt, gibt’s in jedem Fall eine Klage. Ich bleibe bei Wise. Kompetent und meine Wahl für eine seriöse Zusammenarbeit. Vorher AZIMO, leider gibts es diese zuverlässige, seriöse Site nicht mehr.
Ps. Vielleicht solltet Ihr mal Euren Prüfmechanismus checken. Geht ja nicht nur mir so. Deswegen und auch wegen der Borniertheit gibt’s leider nur einen Punkt und den gedanklichen Mittelfinger.

Vorsichtig, Remitly buchte Geld von meiner Kreditkarte ohne dazu autorisiert gewesen zu sein. Daraus erhärtet sich der Verdacht das Remitly mit kriminellen Firmen zusammen arbeitet ( Konten werden gehackt) und Geld für diese Firmen Geld überwiesen.