Ich habe sehr gute Erfahrung mit der App. Einfach, unkomliziert, zuverlässig. Kann nur weiterempfehlen. Egal ob man nur regelmäßig kaufen will oder manchmal auch verkaufen, funktioniert einwandfre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jede Einzahlung muss man ankündigen, wenn man das nicht macht konmt Geld zurück auf Konto, schlechter Wechselkurs gegenüber dem Käufer, man wird bei Einzahlung über 100 CHF abgezockt, so wie auch beim... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolle und intuitive Plattform. Gebühren werden Transparent ausgewiesen. Kann ich nur jedem Empfehlen, der mittels Dauerauftrag oder sequenzielle Einzahlung BTC kauft. Bei Problemen steht ein kompe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Obwohl ich Konten bei mehreren Kryptobörsen habe, nutze ich diese App regelmäßig. Sie ist einfach zu bedienen und die Sparplanfunktion funktioniert einwandfrei. Auch das Senden und Empfangen von Coins... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Relai ist ein Schweizer Bitcoin-Startup, das 2020 in Zürich von Julian Liniger und Adem Bilican gegründet wurde. Mit der Relai-App kann jeder einfach, sicher und in wenigen Minuten Bitcoin kaufen oder verkaufen – ganz ohne technische Vorkenntnisse. Was Relai besonders macht: Wir sind Bitcoin-only und selbstverwahrend. Das bedeutet: Nur du kontrollierst deine Bitcoin – Relai verwahrt keine Kundengelder. Als in der Schweiz lizenzierter Finanzdienstleister haben wir bereits ein Handelsvolumen von über 1 Milliarde US-Dollar erreicht. 2024 wurde Relai als eines der am schnellsten wachsenden Startups Europas ausgezeichnet und wird regelmäßig unter den Top 50 der Schweizer Startups gelistet.
Kontaktinformationen
Hardturmstrasse 161, 8005, Zürich, Schweiz
- support@relai.app
- relai.app
Das sollten Sie wissen
4.0
Gut
1351 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alles gut
Bin seit über einem Jahr bei Relai und kann bisher nur positiv berichten. Rein, raus - alles hat funktioniert.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Relai
Danke dir, Friedhelm!
Einfacher und sicherer Einstieg in die…
Einfacher und sicherer Einstieg in die Welt von Bitcoin!
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Relai
Danke Manuel!
Ist realy simple
Ist realy simple, and very clear to understand!
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Relai
We relai like your feedback, thanks!
Cannt login any more
Cannt login any more. No hotline.
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Relai
Hi Philipp, please reach out to our support under reviews@relai.app and we will help you! You can do so via our website too.
Antwort von Relai
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Euer Service ist schell bin mehr als…
Euer Service ist schell bin mehr als zufrieden
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Relai
Danke dir, wir freuen uns das du zufrieden bist!
Top Bitcoin only app bester Anbieter…
Top Bitcoin only app bester Anbieter weiter so
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Relai
Danke Daniel!
Antwort von Relai
Danke dir für die tolle Bewertung Patrick!
Toller Service
Toller Service, rasche Problemlösung, supereasy!
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Relai
Danke dir!
Gute Spareinlage da BTC direkt bezahlt…
Gute Spareinlage da BTC direkt bezahlt werden ohne grosse Extra Gebühren
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Relai
Danke dir für die tolle Bewertung!
Das ist eine super App um Bitcoin zu…
Das ist eine super App um Bitcoin zu sparen. Unkompliziert, schnell und alles läuft reibungslos ab. Besten Dank.
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Relai
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Einfach zu bedienen
Einfach zu bedienen. Es gibt keine einfachere Möglichkeit und Bitcoin u zu sparen.
2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Relai
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Just great
Just great, works completely fine without bugs!
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Relai
Thanks!
Die App ist einfach zu bedienen
Die App ist einfach zu bedienen, auch für Einsteiger:innen im Bereich Bitcoin. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice:
Ich hatte einmal versehentlich eine falsche IBAN eingegeben – der Betrag wurde trotzdem sofort korrekt zugewiesen und das Problem gelöst.
Auch als ich anfangs nicht wusste, warum meine Überweisung nicht ankam, wurde ich geduldig und freundlich unterstützt.
Das Support-Team hat sich wirklich Zeit genommen und mir alles transparent erklärt.
Ich kann relai mit gutem Gewissen weiterempfehlen – gerade für alle, die sicher und unkompliziert Bitcoin kaufen möchten.
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Relai
Vielen lieben Dank für dein ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der App und besonders mit unserem Kundenservice so zufrieden bist.
Wir legen großen Wert auf einfache Bedienung, transparente Kommunikation und schnelle Hilfe – umso schöner, dass du genau das erlebt hast.
Danke für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung! 🙌
Kundenservice top
Übersichtlich, Verständlich, hervorragender Kundenservice
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Relai
Danke dir, Bernd!
Einfach zu bedienen!
Sehr übersichtliche App und einfache Bedienung! Ich kann es sehr empfehlen.
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Relai
Danke für das super Feedback und die Empfehlung!
Antwort von Relai
Awesome, thanks!
Einfach zu bedienende App
Einfach zu bedienende App! Toller Service. Hilfe wird sofort angeboten falls man mal nicht weiter kommt. Top!
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Relai
Danke dir Marion!
Everything Works fine all the time
2. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Relai
Thank you!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.