Reklamation24 Bewertungen 340

TrustScore 4.5 von 5

4.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 325 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem angebotenen Service und dem Kundendienst. Viele Verbraucher schätzen die Möglichkeit, ihre Anliegen transparent darzustellen und fühlen sich durch den durchdachten und fairen Service gestärkt. Allerdings gab es gemischte Meinungen bezüglich der Reaktionszeit und der Bearbeitung von Reklamationen. Einige Kunden berichteten von schnellen Reaktionen und erfolgreichen Lösungen ihrer Probleme, während andere angaben, dass es zu Verzögerungen kam oder sie zunächst keine Antwort erhielten.

Was am häufigsten genannt wird

Response time

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Während einige Kunden schnelle Reaktionen... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele Kunden loben die unkomplizierte Abwicklung und... Mehr ansehen

Claim

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Reklamationen. Viele Kunden berichten, dass ihre Anliegen... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice. Viele Rezensenten loben die Unterstützung und Hilfe, die... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Kontaktaufnahme. Während einige berichten,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Angemessene Reaktionszeit. Problem mit Pammys war allerdings schon gelöst (nach paralleler Einschaltung der Verbraucherzentrale). Darum 4 von 5 Sternen. Darum kann auch über ein inhaltliches Eingrei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Reklamation an TUI bekam wohl erst etwas Lauf, als ich über Reklamation24 weiter schrieb. Dreimal wurde zuvor mit lapidaren Textkonserven eine berechtigte Reklamation von TUI abgelehnt… kein S... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieben Dank fur die Nachfrage!!! Ja,ich finde mein Problem war groß, habe auf normale Weise mich mit Metaflow in Kontakt gesetzt, aber gab's keine Reaktion!!!Immer wieder habe versucht, telefonisch,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das mann seine Sorgen/Ärger mit einem Unternehmen mit anderen Teilen kann und somit andere Menschen vielleicht diesen Stress somit ersparen kann oder evtl. Tipps erhalten kann. Nur wenn viele sich g... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bewertungsportal

Vom Unternehmen geschrieben

Reklamation24 ist die größte öffentliche Beschwerdeplattform in Deutschland für alle Arten von Reklamationen und fungiert als Kommunikationsbrücke zwischen Verbrauchern und Unternehmen. Verbraucher, die ein Problem mit einem Produkt oder einem Unternehmen haben, können ihre Beschwerde einfach und kostenlos über unsere Plattform an das Unternehmen richten. Wir helfen dabei, Probleme zu lösen, indem wir eine kostenlose und öffentliche Plattform für die Beschwerden der Verbraucher bereitstellen und diese Beschwerden öffentlich und transparent an das Unternehmen oder die zuständige Stelle weiterleiten.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

340 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leicht, schnell, lösungsorientiert

Reklamation/Beschwerde konnte auf der Plattform sehr leicht hinterlegt werden. Der Beschwerde-Empfänger/Online-Shop hat schnell geantwortet und so konnte mein Problem gelöst werden, und das auch noch schnell

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problem wurde brhoben

Ich weiss nicht inwiefern Reklamation24 an dieser Beschwerde beteiligt war. Fakt ist, dass Singapore Airlines mein Problem sehr schnell und freundlich behoben hat.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hilfreich!

Es ist definitiv sehr gut, dass es mit Reklamation24 eine neutrale öffentliche Instanz gibt, die Mißstände bei Dienstleistern transparent macht und diese zur Abhilfe motiviert. Hierfür bin ich dankbar!

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirksame Intervention

Die Beschwerde wurde erfolgreich eingereicht und von der Deutschen Bahn umgehend bearbeitet und zufriedenstellend erledigt.

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieben Dank fur die Nachfrage!!!

Lieben Dank fur die Nachfrage!!!
Ja,ich finde mein Problem war groß, habe auf normale Weise mich mit Metaflow in Kontakt gesetzt, aber gab's keine Reaktion!!!Immer wieder habe versucht, telefonisch, per Mail ohne Erfolg. Durch Zufall bin auf Reklamation 24 gestoßen und mich in Verbindung gesetzt.Habe Sie angeschrieben und dann langsam wurde Bewegung in das Problem gekommen.....♥️Dankeschön fur alles, heute ist das Problem gelöscht, hats gedauert aber mit Reklamation 24 hats gewirkt!!!

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lange Telefongespräche

1. müssten die Telefonate freundlicher sein.
Die erste Dame war sehr sehr unfreundlich, die zweite mehr als nett.
Man freut sich, eine evtl. günstige Versicherung bekommen zuhaben, doch Probleme dürfen manchmal nicht aufkommen, hier war man zuerst sehr unfreundlich und dann sollte man bei einem Anruf 3oMinuten in der Warteschleife hängen.

Nach mehreren Anrufen meiner Seits und der neuen Versicherung ist die Sache jetzt erledigt.

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist gut

Es ist gut , daß es eine unabhängige Plattform gibt,
damit Erfahrungen öffentlich ausgetauscht werden können. Es soll schnell und einfach sein und dies ist hier der Fall gewesen. Nach der Beschwerde hat sich das Unternehmen auch prompt gemeldet.

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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