In mei 2025 een huurcontract aangegaan met Regus in Gouda. Handig, als startende ondernemer is het een uitkomst. Inmiddels zoveel problemen dat de maat meer dan vol is; huur hier niet. Sc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Horrible service. Complaints are not being taken seriously, every week new surprises that interferes with the workflow of our organisation. Multiple emails sent but Regus does not seem to be bothered... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Afgelopen weekend zei een vriendin tegen me dat ik begon te stralen, toen ik vertelde over mijn nieuwe kantoorruimte.
Slechte service. Slechte klimaatbeheersing in jullie gebouw. CO2-uitstoot. Krijg altijd benauwd en warm. Last van droge ogen. Heel de bovenverdieping klaagt, en niemand luistert of doet wat.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Kontaktinformationen
Kampenringweg 45 D, 1ste & 4de Verdieping, 2803 PE, Gouda, Niederlande
- 182715000
2.9
Akzeptabel
5 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Horrible service
Horrible service. Complaints are not being taken seriously, every week new surprises that interferes with the workflow of our organisation. Multiple emails sent but Regus does not seem to be bothered to solve it or look for a solution that both parties would be satisfied. Do not recommend this company.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regus - Gouda, Goudsepoort
Hi Jeroen,
We understand that a proper HVAC service and a stable internet connection are very important for your business and you. I’m so sorry for the service disruptions you have experienced. Alternative solutions were offered to you, but you have declined them.
We have now resolved your concerns positively.
For further assistance, please contact our team member who is in touch with you.
Thank you,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
In mei 2025 een huurcontract aangegaan…
In mei 2025 een huurcontract aangegaan met Regus in Gouda. Handig, als startende ondernemer is het een uitkomst.
Inmiddels zoveel problemen dat de maat meer dan vol is; huur hier niet.
Schoonmaak issues
Geen airco in de zomer
Gee verwarming in de winter
Geen priority internet kunnen leveren
En als kers op de taart zitten we inmiddels 3 weken zonder internet, zonder ook maar 1 oplossing vanuit Regus.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regus - Gouda, Goudsepoort
Hallo Jeroen,
We begrijpen dat een goed functionerend HVAC-systeem en een stabiele internetverbinding van groot belang zijn voor uw bedrijf en voor u. Het spijt me zeer voor de storingen die u heeft ondervonden. Er zijn u alternatieve oplossingen aangeboden, maar u heeft deze afgewezen.
We hebben uw kwestie inmiddels op een positieve manier opgelost.
Neem voor verdere hulp contact op met de medewerker die contact met u onderhoudt.
Hartelijk dank,
Lorraine Brule
Global Customer Service bij Regus
Geweldig
Afgelopen weekend zei een vriendin tegen me dat ik begon te stralen, toen ik vertelde over mijn nieuwe kantoorruimte.
26. Februar 2026
Scammed by Regus – Still No Refund After 4 Months.
Wij hebben ons als beginnend bedrijf aangemeld bij Regus Alphen.
Binnen een paar dagen werden we meerdere keren gepusht om zo snel mogelijk te betalen.
Kort voordat wij onze afspraak bij de KvK hadden, kregen we ineens te horen dat de locatie zou stoppen.
Dit bleek men al lang van tevoren te weten, maar toch werden er nog nieuwe klanten aangenomen en laten betalen.
Wij hebben direct ons geld teruggevraagd, maar zijn nu bijna vier maanden verder.
Ondanks talloze e-mails en telefoontjes hebben we ons geld nog steeds niet terug.
Elke keer wordt beloofd dat het geregeld wordt, maar er gebeurt niets.
Wij vinden dit zeer kwalijk en misleidend.
Als het bedrag deze week niet wordt teruggestort, zullen we aangifte doen en wettelijke rente vorderen.
Case-nummer: C-2432876-S8K7 / CRM:08700005683
Dit voelt voor ons als pure oplichting en we raden andere ondernemers af om met Regus in zee te gaan.
English;
We signed up with Regus Alphen as a newly starting business.
Within just a few days we were repeatedly pushed to pay as quickly as possible.
Shortly before our scheduled appointment at the Chamber of Commerce, we were suddenly informed that the location would be closing.
It turned out they had known this well in advance, yet they were still taking on new customers and accepting payments.
We immediately requested a refund, but we are now almost four months later and still haven’t received our money back.
Despite countless emails and phone calls, nothing has been resolved.
Every time they promise it will be handled, but nothing happens.
We find this behavior very misleading and unacceptable.
If the payment is not refunded this week, we will file a fraud report and claim statutory interest.
Case number: C-2432876-S8K7 / CRM:08700005683
This feels like pure scam tactics, and we strongly advise other entrepreneurs not to do business with Regus.
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regus - Gouda, Goudsepoort
Hallo Adelina,
Het spijt me zeer te horen dat u teleurgesteld bent, maar uw opmerkingen komen niet overeen met de feiten.
Door een misverstand was ons verkoopteam niet op de hoogte van het feit dat het centrum op 31 juli zou sluiten.
Na onze volledige excuses voor deze vergissing heeft een medewerker van mijn team nauw met u samengewerkt om tot een bevredigende oplossing te komen. We wachten nog steeds op uw bankgegevens om de terugbetaling zonder verder uitstel te kunnen uitvoeren.
Mijn team heeft opnieuw contact met je opgenomen om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Lorraine Brule
Global Customer Service bij Regus
Slechte klimaat
Slechte service. Slechte klimaatbeheersing in jullie gebouw. CO2-uitstoot. Krijg altijd benauwd en warm. Last van droge ogen. Heel de bovenverdieping klaagt, en niemand luistert of doet wat.
9. August 2023
Antwort von Regus - Gouda, Goudsepoort
Hallo Abderafik,
Het spijt me te horen van je ontevredenheid.
De klimaatregeling werkt naar behoren, maar de functionaliteit ervan is verminderd door de extreme temperaturen die we momenteel ervaren. Het lokale personeel is altijd beschikbaar geweest en heeft meerdere keren met je gepraat over dit probleem en er zijn verplaatsbare units op de verdiepingen geplaatst voor meer comfort, dus je bewering dat "niemand luistert of iets doet" is een beetje oneerlijk. Het centrum en de teamleider zijn nog steeds beschikbaar mocht u nog iets nodig hebben.
Met vriendelijke groeten,
Michelle Spire
Assistent wereldwijde klantenservice bij Regus
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.