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Das sagen Bewerter
Super entreprise qui est très commerçante, au moindre petit souci, ils ont toujours une attention pour le client. Les plats sont diversifiés et il y en a pour tous les goûts.
Unternehmen hat geantwortet
Ca nous change des plats de la cantine qui parfois ne faisait pas envie. Tout fait envie sur refectory. Le fait de pouvoir commander le jour même avant 10h30 est super. le fait d'être livré sur pla... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'adore ce service ! Plus de prise de tête pour préparer "sa gamelle" le matin ou de devoir courir le midi pour acheter à manger. Je suis livrée directement au travail et le choix des plats est assez... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Chez Refectory, on a l’âme d’un restaurateur, ça veut dire qu’on est passionné par la bouffe et qu’on aime les bons produits. Tout simplement car ce sont eux qui font la réussite d’une recette. On prend donc le temps de les choisir avec soin, pour que le goût et la qualité soient toujours au rendez-vous, et si en plus, on peut alléger dame-nature au passage : c’est le jackpot.
Kontaktinformationen
72 chemin de la campagnerie, 59700, marcq en baroeul, Frankreich
- hello@refectory.fr
- refectory.fr
4.5
Hervorragend
2059 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Conséquences d'une rupture produit
Après une rupture produit, Refectory m'a proposé un nouveau plat. Malheureusement, ne pouvant pas le consommer pour des raisons personnelles, Refectory a accepté le nouveau plat que je leur ai proposé à la place, même s'il était un peu plus cher. Une carte postale d'excuse et des oursons à la guimauve m'attendaient à réception de mon déjeuner
24. Juli 2026
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Super entreprise
Super entreprise qui est très commerçante, au moindre petit souci, ils ont toujours une attention pour le client. Les plats sont diversifiés et il y en a pour tous les goûts.
23. Juli 2026
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Antwort von refectory.fr
Merci beaucoup pour ces belles étoiles, on adore chouchouter nos clients ! A très vite autour de bons petits plats 😍
Excellent rapport qualité prix
22. Juli 2026
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Antwort von refectory.fr
Quel plaisir de vous lire ! On vous dit à bientôt pour de nouvelles régalades ! 😍
Avec Refectory
Avec Refectory, chaque souci est réglé rapidement
Merci de votre gentillesse et rapidité. Satisfaction totale
15. Juli 2026
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Antwort von refectory.fr
Merci pour ce bel avis ! Sofia, Richard ou Pauline de l'équipe relation client feront toujours le maximum pour vous faciliter la vie ! A bientôt 😍
Ca nous change des plats de la cantine…
Ca nous change des plats de la cantine qui parfois ne faisait pas envie. Tout fait envie sur refectory. Le fait de pouvoir commander le jour même avant 10h30 est super. le fait d'être livré sur place quel bonheur.
forcément, le prix n'est pas le même que la cantine, tous les midis ça serait un peu cher, mais une fois par semaine, avec la participation de l'entreprise, ça permet de se faire plaisir.
13. Juli 2026
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Antwort von refectory.fr
Votre avis est comme nos bons petits plats : un vrai régal ! Réduire la qualité pour maintenir un prix bas n'a jamais été une option. Nous maintenons nos exigences en vous proposant des produits issus de l'agriculture biologique, des engagements Bleu Blanc Coeur bon pour la santé, et des recettes sans artifice cuisinées avec soins par nos chefs. Merci pour votre fidélité 😁
la réparation à bien été faite
la réparation à bien été faite, le distributeur rempli
9. Juli 2026
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Antwort von refectory.fr
Merci pour votre avis Thomas, on est ravi de pouvoir vous régaler avec notre frigo connecté 😊
Très bonne qualité !
9. Juli 2026
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Antwort von refectory.fr
Un grand merci pour votre avis qui fait chaud au cœur. On vous dit à très vite autour d'un bon petit plat de qualité 😁
Bonne saveurs en général.
9. Juli 2026
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Antwort von refectory.fr
Merci pour ce bel avis ! C'est un plaisir de vous régaler et vous chouchouter, à très vite 😍
quand on a pas le choix...
c'est pratique et livraison parfaite.
Question nutrition, c'est juste de la bouffe industrielle avec des nutriscores (quand il y en a) pas top top...
et c'est trop cher pour ce que c'est.
Mais pas le choix en ce qui me concerne, on n'a plus de cantine et c'est le patron qui a décider de cette solution ! je vais devenir obèse :-(
**Edit suite suite réponse refectory :
Je comprend que le terme "bouffe industrielle ne soit pas vendeur, mais à vous lire on a l'impression que c'est comme à la maison !?
Qui met des trucs genre acide ascorbique, des conservateurs, du sirop de glucose ou autre stabilisants dans sa cuisine !?
Donc ce sont des aliments industriels assemblés "artisanalement" (et avec soin) dans une barquette.... ce n'est n'est qu'un terme marqueting,
Mais au final... ça change rien, et oui c'est cher pour ce que c'est.
:-) lisez la composition des plats.
6. Juli 2026
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Antwort von refectory.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que nos plats n'aient pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Contrairement à ce que vous indiquez, nos plats ne sont pas des produits industriels. Ils sont cuisinés de manière artisanale dans notre atelier à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés, avec notamment des produits issus de l'agriculture biologique, des pâtes et du riz bio, ainsi que des ingrédients labellisés Bleu-Blanc-Cœur. Une fois préparés, les plats sont simplement portionnés en barquettes puis scellés afin de garantir leur fraîcheur jusqu'à la livraison.
Concernant les portions, nous construisons nos recettes avec un objectif d'équilibre nutritionnel. En règle générale, elles sont composées d'environ 40 % de légumes, 35 % de féculents et 25 % de protéines. Ces proportions peuvent naturellement varier selon la recette (par exemple pour un risotto ou des coquillettes à la truffe et au jambon), mais nous restons attentifs aux retours de nos clients et faisons évoluer nos recettes lorsque cela est pertinent.
Enfin, notre priorité est de proposer des repas de qualité avec des ingrédients soigneusement sélectionnés. Ce niveau d'exigence a nécessairement un impact sur nos coûts de production, mais c'est un choix que nous assumons pour offrir le meilleur à nos clients.
Choix très varié, livraison au top, récompense....
Choix très varié, communication au top, petits cadeaux, jeux, livraison au top......
6. Juli 2026
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Antwort von refectory.fr
Un grand merci pour votre avis qui fait chaud au coeur. On vous dit à très vite autour d'un bon petit plat 😁
Délicieuse
Merci beaucoup ! Les produits sont vraiment excellents et très savoureux. En revanche, je trouve que les prix sont un peu élevés.
1. Juli 2026
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Antwort von refectory.fr
Merci pour votre avis sincère ! En effet, le 'bien manger' est notre priorité. Nous maintenons nos exigences : des produits issus de l'agriculture biologique, des engagements Bleu Blanc Coeur bon pour la santé, et des recettes sans artifice cuisinées avec soins par nos chefs. Réduire la qualité pour maintenir un prix bas n'a jamais été une option. A bientôt 😁
Je commande régulièrement
Je commande régulièrement. Les plats sont bons, la livraison est parfaite. Il est arrivé une seule fois que la salade livrée soit différente de celle commandée, Refectory me l'a offerte !
Merci !
3. Juli 2026
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Antwort von refectory.fr
On vous remercie pour votre fidélité et ces belles étoiles Sylvie ! On adore chouchouter nos clients de la livraison à l'assiette ! A très bientôt pour de nouvelles régalades 😍
Last week food quality was perfect
3. Juli 2026
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Antwort von refectory.fr
Thank you so much for your feedback! 😊 We're delighted to hear that you enjoyed the quality of our meals. Our team puts a lot of care into preparing delicious dishes every day, so it's wonderful to know we met your expectations. We look forward to serving you again soon!
Cadeaux de vacances (bureau)
J'ai reçu 3 cahiers de vacances (bureau) mais je n'ai reçu aucun cadeau. Je suis très déçu!!!
2. Juli 2026
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Antwort von refectory.fr
Félicitations pour vos gains !
Les cahiers de vacances font bien partie des cadeaux mis en jeu lors de notre opération. Le hasard a donc choisi ce lot pour vous, même si nous comprenons qu'il ne corresponde pas à vos attentes. Nous espérons malgré tout qu'ils vous seront utiles ou qu'ils feront le bonheur de quelqu'un autour de vous.
Merci d'avoir participé, et qui sait… la prochaine fois, la chance vous réservera peut-être une autre surprise ! 🍀
quelques points à améliorer
Les recettes sont variées et les proportions assez variables surtout au niveau de la viande. Par ailleurs, le peu de salades proposées en période de canicule est dommage. Il faut enrichir les propositions de plats principaux frais en période de canicule. bonne journée
29. Juni 2026
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Antwort von refectory.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé !
Nos équipes culinaires imaginent chaque jour de nouvelles recettes variées, en mettant à l'honneur les produits de saison. Pendant la période estivale, nous mettons en avant nos salades, sandwichs et quiches, mais vous pouvez également retrouver des options fraîches dans nos autres univers, comme nos sushis et poké bowls dans la cuisine du monde.
Nous espérons vous faire découvrir encore de nombreuses recettes et avons hâte de vous régaler à nouveau. À très bientôt pour de nouvelles découvertes culinaires ! 😁
Refectory... Perfectory !
Voilà plusieurs années que je fais confiance à Refectory (avant même que Refectory ne s'appelle Refectory !) pour me nourrir le midi sur mon lieu de travail, et je ne vois pas ce qui me ferait changer de crémerie : entre les bons petits plats, le soin apporté à la relation client et un SAV aux petits oignons, je suis entièrement satisfaite !
30. Juni 2026
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Antwort von refectory.fr
On vous remercie pour votre fidélité et ces belles étoiles ! On adore chouchouter nos clients de la livraison à l'assiette ! A très vite pour de nouvelles régalades 😍
mets excellents
mets excellents, je recommande
trop de papier et emballage pour les livraisons,
il faudrait trouver un moyen de réduire tout ca, surtout pour les habitués (livraisons en entreprise)
1. Juli 2026
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Antwort von refectory.fr
Un grand merci pour votre retour d’expérience !
Nous avons pleinement conscience du chemin qu’il nous reste à parcourir en matière d’écologie, et c’est un sujet qui nous tient particulièrement à cœur.
De nombreuses actions sont déjà en place : serviettes proposées en option, couverts réutilisables, flotte de camions électriques… Par ailleurs, les sacs réutilisables sont actuellement en test dans plusieurs villes desservies par Refectory, avec l’ambition de pouvoir les déployer prochainement à un plus grand nombre d’entreprises.
Nous espérons vous retrouver très bientôt autour d'un bon petit plat😊
J'adore ce service
J'adore ce service ! Plus de prise de tête pour préparer "sa gamelle" le matin ou de devoir courir le midi pour acheter à manger. Je suis livrée directement au travail et le choix des plats est assez varié. J'utilise REFECTORY plusieurs fois par semaine. Je recommande 👍🏻
30. Juni 2026
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Antwort von refectory.fr
Quelle joie de vous régaler au quotidien ! On vous dit un grand merci pour ce bel avis 🥰
Les plats proposés ont du goût
Les plats proposés ont du goût, sont de qualité pour la bonne quantité. La livraison est toujours ponctuelle.
Pour les points négatifs, les prix ont augmenté significativement pour la même quantité et si il y a une remarque faite concernant le plat il n'y a pas de retour du service client.
1. Juli 2026
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Antwort von refectory.fr
Merci Valerie pour votre avis franche et précieux. Le 'bien manger' est et restera notre priorité : des produits issus de l'agriculture biologique, des engagements Bleu Blanc Coeur bon pour la santé, et des recettes sans artifice cuisinées avec soins par nos chefs. Réduire la qualité pour maintenir un prix bas n'a jamais été une option. C'est pourquoi Charline notre créatrice culinaire et son équipe font le maximum pour vous proposer des recettes variées au prix juste. A bientôt !
Good quality and reliable service
Good quality and reliable service; never had any problem with them!
30. Juni 2026
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Antwort von refectory.fr
Thank you so much for your kind review. We can't wait to welcome you back soon for another delicious meal! 😁
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