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RedBook Inspect Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute legend. Kyle did the RedBook pre-purchase inspection on a 2016 Range Rover Evoque for me and the whole experience was first class. He called me straight after, walked me through everything he... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service. Inspection booked carried out as per booking. Follow up email arrived promptly after inspection. Very comprehensive check in my opinion - gave me confidence to buy. Follow up phone... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The online booking process through Carsales was very simple. As I was purchasing a vehicle in excess of $100k from the other side of Australia, having an independent inspection bya qualified pers... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The mechanic was very efficient and informative. We received a comprehensive report and he even called us to talk through some other diagnosis of the vehicle. This was great piece of mind as we lived... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fahrzeuginspektion
  2. auch in
  3. Führerschein- und Fahrzeugzulassungsstelle
  4. TÜV-Prüfstelle

Vom Unternehmen geschrieben

Trusted for 15+ years, RedBook Inspect helps Australians buy, ride, and finance safer. Our pre-purchase inspections give you greater confidence when buying used cars, caravans, or motorbikes—even remotely. We contact the seller to schedule, travel to the vehicle for inspection, and deliver a detailed digital report to your inbox. Additional services include rideshare safety checks, roadworthy certificates, finance asset verifications, and more.

The RBI Promise

Refund if vehicle sells before inspection

Refund if vehicle sells before inspection
We'll refund or transfer your booking if the vehicle sells before your scheduled pre-purchase inspection.

Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3758 Bewertungen

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4.5

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(3'758)

970 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

slow and unreliable

slow nd unreliable. i booked a car insepction for my toyota camry . they tried to reach the car dealer apparently , they couldn't reach them and so they devided the next best thing is to send me an email after an hour , and there was no way for me to contact the inspection guys. if they called me , i would have facilitated the meeting or fetched another number . happened multiple times and finally did the inspection after a week's delay. just like many other services - slow , sloppy , no accountability.

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von RedBook Inspect

Hi Karthik,

Thanks for leaving a review of our inspection service.

We require the seller's number to schedule inspections as we need to ensure that they have the vehicle ready for the check. We cannot schedule these with the buyer for this reason.

Unfortunately if the seller does not answer calls or texts this will delay inspections as it is outside our control.

Regards,

The Redbook Inspect Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Awesome service

Yep, saved me from a disaster. Worth every cent to get the check done. Very thorough process and was easy to identify where the private seller was telling porky pies about servicing, brakes, tyres and mechanical condition. Outstanding service.

10. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thorough & detailed inspection

Eventhough I would have like the inspection to take place earlier, that was earliest possible & I totally understand.

It was very detailed and I think I got my moneys worth ensuring even small scratches on the car was noted & things to be cautious about as well.

7. September 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

If zero stars was an option

If zero stars was an option, I’d select it.
I was treated like dirt when I dared call the customer service number to query why there were three different prices on the website for the same service. The price kept going up every time I hit “continue”. The First Lady was rude and talked over me, and when I asked if I could just book over the phone she instantly snapped, “You have to book on the website.” which was a complete lie because when I asked her why there was a customer service phone number she changed her mind and begrudgingly started taking the booking. I was missing some information so I said I’d just go ahead and book it online. While doing it online I needed clarification on another point so I called the customer service line again. The next lady said there may have been a software update that no one had told her about then proceeded to talk over me. Then when I asked to speak to someone else was told that I had to make a complaint via email. So I did but I’m yet to receive a reply. Then after the inspection had taken place I received no phone call from the inspector even though I specifically asked for him to check the rear brakes as part of the optional messages to the inspector. Bring back NRMA inspections!!! Redbook is hopeless.

10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
RedBook Inspect-Logo

Antwort von RedBook Inspect

Hi James,

Thanks for leaving a review of our inspection service.

As stated over the phone the members discount is applied at checkout, and therefore will not display until the member number is added at the relevant booking step. Similarly we do also advise that vehicle age or type does carry a surcharge as well.

Regarding the inspectors call, they did also leave their number in the report description in case you missed their call so that you could still reach out.

We will pass your feedback regarding the customer service team to management.

Regards,

The Redbook Inspect team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Inspection

The inspection information was excellent very thorough easy to understand. The back up call from Joe the inspector was very professional and answered all my questions and made it easier to make a decision on my purchase

10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Only used the service as I was interstate... but

Only used the service as I was interstate, and couldn't see the car... but NOW I'll be using the service for every 2nd hand car purchase I make, private, dealer.. it stopped me buys a 'good looking' car with some bad hidden issues...

7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

You missed something very important

I’ve been trying to get the chance to message you as we bought the car on Friday after the inspection only to find when driving around a round turn of a round about the left front tyre scrapes. Should this have been something you pick up with the inspection I’m quite annoyed

4. September 2026
RedBook Inspect-Logo

Antwort von RedBook Inspect

Hi Danielle,

Thanks for leaving a review of our inspection service.

We can see the inspector did note that some tyres had limited service life remaining and required replacement.

Regards,

The Redbook Inspect Team.

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