J'ai commande un article 100 % coton sur le site , j'ai reçu une robe en polyester horrible qui n'avais rien a voir avec le visuel de la commande. J'ai demandé un remboursement sans retour ( retour i... Mehr ansehen
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Problème sur la qualité de la commande catastrophique mais le service après vente a été réactif et m a proposé un article de remplacement sue j attend par confirmation de mail
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Even one star is far too generous for this company. The products appear to be fake and the quality is extremely poor. Customer service is equally disappointing — it takes days just to receive basic re... Mehr ansehen
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Bonjour , après une expérience de retour de colis compliqué . Ravolla a entendu ma demande de remboursement et a procédé à celui . Merci pour ce geste commercial et des échanges compréhensifs et ami... Mehr ansehen
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At Ravolla, we offer stylish, high-quality fashion and lifestyle products. Enjoy a 30-day money-back guarantee. Discover affordable luxury with us!
Frankreich
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L’article commandé ne correspond pas du tout à l’image , les volants inexistants , plus dentelles , dentelles trouée à deux endroits ! C’est inacceptable surtout quand on voit le prix pour retourner l’article voir photo si vous avez me contacter.
Prix d’achat de cette robe pull 39,99€ Prix pour le retour 77,60€ !!
C’est honteux !
Je ne recommande pas du tout ce site faites attention !

Antwort von Ravolla

Antwort von Ravolla
J’ai effectué une commande en novembre 2025 en pensant que les produits étaient européens mais pas de tout est fabrication made in china. Les articles surtout les robes ne correspondent pas à la publicité trompeuse qu’on peut voir sur tik tok et sur le net. Les produits sont de bas gamme. Ils arrivent sans étiquette et sans rien. Concernant le remboursement c’est un combat titanesque. C’est un robot automatique que vous réponds. En plus, lorsque l’on veut envoyer les articles on vous donne une adresse au Pays Bas qui n’existe pas ( il s’agit d’un concessionnaire de voitures qui est fermé) Fuyez vite !.

Antwort von Ravolla
L’article reçu n’est pas tout à fait conforme mais le service client m’a proposé de conservé l’article et un remboursement partiel
Une solution a été trouvé
Merci

Antwort von Ravolla
Surtout n achetez pas !
Publicité mensongère !!
J ai commandé une robe soit disant en daim. Sophistiquée. J ai reçu une robe en polyesther, bas de gamme, même la couleur ne correspondait pas. C est de la publicité mensongère ! Et les frais de retour en chine sont a vos frais (compter 20 euros). C est du vol, marque a dénoncer

Antwort von Ravolla
A FUIR. Vous êtes des menteurs, des voleurs et des roublards.
Faute de moyens je m'offre très rarement des vêtements. Séduite par une combinaison vendue par Ravolla sur les réseaux, je me permet cette dépense. Grosse déception, le vêtement est immetable tellement il est mal cousue. Suite à 1 avis défavorable de ma part
Il m'ont proposé un deal, j'enlève mon avis qui n'est pas plaisant et il me rembourse immédiatement.
Résultat , j'ai du attendre des mois pour...... qu'ils me renvoient une autre combinaison , tout aussi mal taillée. Je vous déconseille de faire 1 achat sur ce site

Antwort von Ravolla
Chères mesdames, fuyez. Ne commandez pas sur ce site.
Qualité inexistante : Les produits pires que TEMU, à un tarif x10. Simples torchons, inutilisables, rien à voir avec les photos.
Retour : 12 jours pour obtenir l’adresse de retour. On me demande 2 expéditions différentes avec suivi pour la Chine, soit plus de 100€ de frais avec les frais de douane (montant de la commande).
Vous ne reverrez pas votre argent. Conseil : ne commandez pas.

Antwort von Ravolla
Bonjour c’est une arnaque 100% je commande un joli costume blanc et je reçois un costume comme un coussin blanc .la photo avec mannequin parfait et en réalité une vrai poubelle.Je attends leur réponse ou explication Dommage que je peux pas publier les photos cette article A fuir absolument et prévenir tout les mondes sur les réseaux sociaux !!!!Arnaque

Antwort von Ravolla
Alors désolé pour votre réponse mais oui vous faites du chantage et si vous voulez je vous envoie une copie écran de vos mails disant que vous me remboursez si j enlève mon avis je ne suis pas une personne a écrire des mensonges Site à fuir absolument j ai commandé et reçu rien a voir avec ce que vous voyez vous voulez retourner les articles et là ils vous répondent et vous donnent une adresse en chine 🇨🇳 donc là ça se complique des frais de retour déclaration de douane payant, plus l’envoi en chine ou alors il vous propose de garder les articles et de vous rembourser 30% puis en leur expliquant et en insistant ils sont monté à 40% mais a une condition c est d enlever mon avis et oui ces gens là font du chantage donc la meilleure chose que je puisse vous conseiller c est de fuir ce site vous ne pouvez absolument pas leur faire confiance c est bien la première fois que cela m arrive sans compter que quand vous leur écrivez ils mettent un. Er tain temps à répondre

Antwort von Ravolla

Antwort von Ravolla
J'ai commandé 1 robe qui est trop petite.le retour est à vos frais et en chine....40euros..du coup je suis avec une robe que je ne mettrai pas et pas de remboursement....de plus la robe est très différente par rapport à la photo

Antwort von Ravolla
J, qi commander mardi avant 23h pour la livraison le mercredi toujours pas de livraison et aucune nouvelle et payé mon article 😔

Antwort von Ravolla
J’ai reçu une robe toute chiffonnée, boutons à peine cousus.. et le pire c’est qu’il n’y a aucune forme, ce n’ St pas les matières annoncées .. le gilet ne ressemble pas du tout à la photo du catalogue, et cerise sur le gâteau… il faut renvoyer en Chine à nos frais!!! Aucun service client .. passez votre chemin😵💫

Antwort von Ravolla
J’ai acheté l’ensemble Camille en XL Blanc. Coupe et taille parfaite ! Tissu très léger et agréable mais convient plutôt pour l’été mais parfait pour voyager car il prend peu de place. Il faudrait que je parte pour les tropiques pour le porter lors du réveillon de Nouvel An car à Paris il faudrait le porter sous un manteau de fourrure ! Élégant, sophistiqué mais tropical 🏝️! 🤩

Antwort von Ravolla
C'est une véritable arnaque, du vol.. la robe ne correspond absolument pas à la photo et n'est pas du tout en daim comme annoncé ! C'est d'ailleurs pour ça que le vendeur a bloqué les commentaires sur les réseaux sociaux !! Fuyez..

Antwort von Ravolla
Je vois beaucoup de commentaires négatifs sur la qualité des articles et la non correspondance par rapport aux photos.
Certes ce ne sont pas les mêmes tissus,mais le modèle est exactement le même et la qualité n'est pas moindre.Il ne faut pas exagérer rapport qualité prix.
J'ai juste eu un problème pour non informations de ma livraison en deux parties.
Et ils ne répondent pas rapidement aux mails, voir deux jours après,en ce qui me concerne, c'est là leurs gros soucis,car aucun numéro de téléphone.
Mon problème est à ce jour réglé.
Par contre,le suivi est très facile à faire avec votre numéro de suivi.
Pour moi, rien à redire sur les articles.

Antwort von Ravolla
J ai reçu ma commande ,mon dieu que dire ,FUYEZ a tout prix ce site frauduleux malhonnête ,strictement rien à voir avec le modèle épouvantable ,tres mal taillé ainsi que le tissu qui ne correspond pas. J ai retrouvé sur TEMU la même robe avec le même mannequin 12,96 contre 49 ,90 euros ,qu elle escroquerie je vais les dénoncer aux 60 millions de consommateurs ,ras le.bol de se faire arnaquer, FUYEZ ,FUYEZ

Antwort von Ravolla
le gros problème, ce sont les retours si les produits ne vont pas...Les frais de retour pour la Chine sont à notre charge !

Antwort von Ravolla
Reçu la 2eme robe qui ne correspond en rien à la photo et description de votre site comme la première robe à qui il manque même un bouton facile à remarquer.
Vous n'avez même pas de contrôle qualité honte à vous. On a l'impression de se faire arnaquer vous pouvez faire jusqu'à 95% de remise avec de tel articles qui sont bons à jeter rien à voir avec vos photos. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Très mauvaise expérience.

Antwort von Ravolla
Ce genre de site ne devrait même pas exister. Honte à vous vraiment!!!
C'est vraiment parce que je ne peux pas mettre zéro donc j'ai mis une étoile.
Service zéro, publicité mensongère.
Engagement non tenons vis à vis de la livraison le lendemain si les produits commandés en France dans la limite.
Suivi de commande zéro niette toujours la même page depuis la commande effectuée à presque huit jours et aune moyen de pouvoir suivre son colis.
Alors quand au service client, toujours la même réponse :Nous allons contacter le fournisseur et revenons vers vous mais aucun retour si ce n'est moi qui relance.
Très déçue c'est la première et la dernière fois que je commande sur ce site.

Antwort von Ravolla
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